系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試復(fù)習(xí)技巧試題及答案

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試復(fù)習(xí)技巧試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的主要職責(zé)包括以下哪些方面？

A.制定信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃

B.監(jiān)督信息系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施

C.管理信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)

D.提供信息技術(shù)咨詢服務(wù)

E.優(yōu)化組織架構(gòu)

2.在系統(tǒng)規(guī)劃過程中，以下哪些步驟是必要的？

A.需求分析

B.方案設(shè)計(jì)

C.實(shí)施計(jì)劃

D.項(xiàng)目驗(yàn)收

E.評(píng)估與改進(jìn)

3.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目實(shí)施階段需要關(guān)注哪些關(guān)鍵點(diǎn)？

A.項(xiàng)目進(jìn)度控制

B.項(xiàng)目成本管理

C.項(xiàng)目質(zhì)量管理

D.項(xiàng)目溝通管理

E.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

4.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要具備的能力？

A.信息技術(shù)知識(shí)

B.項(xiàng)目管理能力

C.溝通協(xié)調(diào)能力

D.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

E.創(chuàng)新思維能力

5.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在信息系統(tǒng)規(guī)劃中，需要考慮哪些外部因素？

A.市場(chǎng)需求

B.技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.政策法規(guī)

E.組織文化

6.在進(jìn)行信息系統(tǒng)規(guī)劃時(shí)，以下哪些方法可以用來收集需求信息？

A.調(diào)查問卷

B.面談

C.工作坊

D.文檔分析

E.觀察法

7.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目實(shí)施階段需要關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)？

A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

B.進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)

C.成本風(fēng)險(xiǎn)

D.溝通風(fēng)險(xiǎn)

E.法律風(fēng)險(xiǎn)

8.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目實(shí)施階段，如何進(jìn)行進(jìn)度控制？

A.制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

B.跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度

C.分析進(jìn)度偏差

D.調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃

E.實(shí)施進(jìn)度調(diào)整

9.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目實(shí)施階段，如何進(jìn)行成本管理？

A.制定項(xiàng)目預(yù)算

B.跟蹤項(xiàng)目成本

C.分析成本偏差

D.調(diào)整項(xiàng)目預(yù)算

E.實(shí)施成本調(diào)整

10.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目實(shí)施階段，如何進(jìn)行質(zhì)量管理？

A.制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

B.實(shí)施質(zhì)量保證

C.實(shí)施質(zhì)量控制

D.持續(xù)改進(jìn)

E.實(shí)施質(zhì)量評(píng)估

11.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目實(shí)施階段，如何進(jìn)行溝通管理？

A.建立溝通機(jī)制

B.明確溝通對(duì)象

C.定期召開會(huì)議

D.記錄溝通內(nèi)容

E.及時(shí)反饋信息

12.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目實(shí)施階段，如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理？

A.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)

B.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)

C.制定應(yīng)對(duì)措施

D.監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)

E.持續(xù)改進(jìn)

13.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目實(shí)施階段，如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理？

A.建立團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)

B.明確團(tuán)隊(duì)職責(zé)

C.激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員

D.培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員

E.跟蹤團(tuán)隊(duì)績(jī)效

14.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目驗(yàn)收階段需要關(guān)注的內(nèi)容？

A.系統(tǒng)功能驗(yàn)收

B.系統(tǒng)性能驗(yàn)收

C.系統(tǒng)安全驗(yàn)收

D.系統(tǒng)文檔驗(yàn)收

E.系統(tǒng)培訓(xùn)驗(yàn)收

15.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目驗(yàn)收階段，如何進(jìn)行系統(tǒng)功能驗(yàn)收？

A.檢查系統(tǒng)功能是否完整

B.驗(yàn)證系統(tǒng)功能是否符合需求

C.測(cè)試系統(tǒng)功能穩(wěn)定性

D.評(píng)估系統(tǒng)功能易用性

E.實(shí)施系統(tǒng)功能改進(jìn)

16.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目驗(yàn)收階段，如何進(jìn)行系統(tǒng)性能驗(yàn)收？

A.測(cè)試系統(tǒng)性能指標(biāo)

B.評(píng)估系統(tǒng)性能是否滿足需求

C.檢查系統(tǒng)穩(wěn)定性

D.實(shí)施系統(tǒng)性能優(yōu)化

E.實(shí)施系統(tǒng)性能改進(jìn)

17.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目驗(yàn)收階段，如何進(jìn)行系統(tǒng)安全驗(yàn)收？

A.檢查系統(tǒng)安全機(jī)制

B.評(píng)估系統(tǒng)安全性

C.實(shí)施安全測(cè)試

D.評(píng)估系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)

E.實(shí)施安全改進(jìn)

18.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目驗(yàn)收階段，如何進(jìn)行系統(tǒng)文檔驗(yàn)收？

A.檢查系統(tǒng)文檔完整性

B.評(píng)估系統(tǒng)文檔準(zhǔn)確性

C.檢查系統(tǒng)文檔規(guī)范性

D.實(shí)施系統(tǒng)文檔更新

E.實(shí)施系統(tǒng)文檔改進(jìn)

19.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目驗(yàn)收階段，如何進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)驗(yàn)收？

A.檢查培訓(xùn)內(nèi)容是否完整

B.評(píng)估培訓(xùn)效果

C.檢查培訓(xùn)資料

D.實(shí)施培訓(xùn)改進(jìn)

E.實(shí)施培訓(xùn)評(píng)估

20.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目驗(yàn)收階段，如何進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)？

A.匯總項(xiàng)目實(shí)施過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

B.評(píng)估項(xiàng)目成果

C.總結(jié)項(xiàng)目實(shí)施過程中的問題

D.分析項(xiàng)目實(shí)施過程中的成功因素

E.提出改進(jìn)建議

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的角色是獨(dú)立的，不需要與組織內(nèi)部的其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)。（×）

2.信息系統(tǒng)規(guī)劃應(yīng)該以技術(shù)為導(dǎo)向，而忽略業(yè)務(wù)需求。（×）

3.在項(xiàng)目實(shí)施過程中，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度，而系統(tǒng)規(guī)劃與管理師負(fù)責(zé)質(zhì)量控制。（×）

4.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師只需要關(guān)注項(xiàng)目的技術(shù)層面，而不需要考慮項(xiàng)目對(duì)組織文化的影響。（×）

5.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目實(shí)施階段的首要任務(wù)。（×）

6.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目實(shí)施過程中，應(yīng)該優(yōu)先考慮成本因素，而不考慮項(xiàng)目質(zhì)量。（×）

7.項(xiàng)目溝通管理主要是指項(xiàng)目經(jīng)理與團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通。（×）

8.信息系統(tǒng)規(guī)劃完成后，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的工作就結(jié)束了。（×）

9.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目驗(yàn)收階段，只需要關(guān)注系統(tǒng)功能是否滿足需求即可。（×）

10.項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目結(jié)束后最重要的工作之一。（√）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目需求分析階段的主要任務(wù)。

2.說明系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目實(shí)施階段如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理。

3.簡(jiǎn)要介紹系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目驗(yàn)收階段需要關(guān)注的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

4.闡述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目實(shí)施過程中如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃中的重要性，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。

2.分析系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在應(yīng)對(duì)信息技術(shù)快速變革時(shí)所面臨的挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.A,B,C,D,E

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的職責(zé)涵蓋了從戰(zhàn)略規(guī)劃到項(xiàng)目實(shí)施的全面工作，包括制定規(guī)劃、監(jiān)督實(shí)施、維護(hù)運(yùn)行、提供咨詢以及優(yōu)化組織架構(gòu)。

2.A,B,C,D,E

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃的基本步驟通常包括需求分析、方案設(shè)計(jì)、實(shí)施計(jì)劃、項(xiàng)目驗(yàn)收和評(píng)估與改進(jìn)。

3.A,B,C,D,E

解析思路：在項(xiàng)目實(shí)施階段，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)度、成本、質(zhì)量、溝通和風(fēng)險(xiǎn)等多個(gè)方面，以確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。

4.A,B,C,D,E

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要具備信息技術(shù)知識(shí)、項(xiàng)目管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和創(chuàng)新思維能力，以應(yīng)對(duì)復(fù)雜的系統(tǒng)規(guī)劃與管理任務(wù)。

5.A,B,C,D,E

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃需要考慮外部環(huán)境，包括市場(chǎng)需求、技術(shù)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、政策法規(guī)和組織文化等因素。

6.A,B,C,D,E

解析思路：收集需求信息的方法多樣，包括調(diào)查問卷、面談、工作坊、文檔分析和觀察法等。

7.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目實(shí)施階段的風(fēng)險(xiǎn)包括技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)、成本風(fēng)險(xiǎn)、溝通風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)等。

8.A,B,C,D,E

解析思路：進(jìn)度控制包括制定進(jìn)度計(jì)劃、跟蹤進(jìn)度、分析偏差、調(diào)整計(jì)劃和實(shí)施調(diào)整。

9.A,B,C,D,E

解析思路：成本管理包括制定預(yù)算、跟蹤成本、分析偏差、調(diào)整預(yù)算和實(shí)施調(diào)整。

10.A,B,C,D,E

解析思路：質(zhì)量管理包括制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施質(zhì)量保證、實(shí)施質(zhì)量控制、持續(xù)改進(jìn)和實(shí)施質(zhì)量評(píng)估。

11.A,B,C,D,E

解析思路：溝通管理包括建立溝通機(jī)制、明確溝通對(duì)象、定期召開會(huì)議、記錄溝通內(nèi)容和及時(shí)反饋信息。

12.A,B,C,D,E

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)管理包括識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、制定應(yīng)對(duì)措施、監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)和持續(xù)改進(jìn)。

13.A,B,C,D,E

解析思路：團(tuán)隊(duì)管理包括建立團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)、明確團(tuán)隊(duì)職責(zé)、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員、培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員和跟蹤團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

14.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目驗(yàn)收階段關(guān)注系統(tǒng)功能、性能、安全、文檔和培訓(xùn)等方面，確保系統(tǒng)滿足需求。

15.A,B,C,D,E

解析思路：系統(tǒng)功能驗(yàn)收包括檢查功能完整性、驗(yàn)證功能符合需求、測(cè)試功能穩(wěn)定性、評(píng)估功能易用性和實(shí)施功能改進(jìn)。

16.A,B,C,D,E

解析思路：系統(tǒng)性能驗(yàn)收包括測(cè)試性能指標(biāo)、評(píng)估性能滿足需求、檢查系統(tǒng)穩(wěn)定性、實(shí)施性能優(yōu)化和實(shí)施性能改進(jìn)。

17.A,B,C,D,E

解析思路：系統(tǒng)安全驗(yàn)收包括檢查安全機(jī)制、評(píng)估安全性、實(shí)施安全測(cè)試、評(píng)估安全風(fēng)險(xiǎn)和實(shí)施安全改進(jìn)。

18.A,B,C,D,E

解析思路：系統(tǒng)文檔驗(yàn)收包括檢查文檔完整性、評(píng)估文檔準(zhǔn)確性、檢查文檔規(guī)范性、實(shí)施文檔更新和實(shí)施文檔改進(jìn)。

19.A,B,C,D,E

解析思路：系統(tǒng)培訓(xùn)驗(yàn)收包括檢查培訓(xùn)內(nèi)容完整性、評(píng)估培訓(xùn)效果、檢查培訓(xùn)資料、實(shí)施培訓(xùn)改進(jìn)和實(shí)施培訓(xùn)評(píng)估。

20.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告包括匯總經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、評(píng)估項(xiàng)目成果、總結(jié)問題、分析成功因素和提出改進(jìn)建議。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要與組織內(nèi)部的其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，以確保信息系統(tǒng)規(guī)劃與組織戰(zhàn)略相一致。

2.×

解析思路：信息系統(tǒng)規(guī)劃應(yīng)以業(yè)務(wù)需求為導(dǎo)向，確保技術(shù)解決方案能夠滿足組織的實(shí)際需要。

3.×

解析思路：項(xiàng)目經(jīng)理和系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目實(shí)施階段各有側(cè)重，但需要協(xié)同工作，共同確保項(xiàng)目成功。

4.×

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要考慮項(xiàng)目對(duì)組織文化的影響，以確保信息系統(tǒng)能夠與組織文化相融合。

5.×

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)管理是項(xiàng)目實(shí)施階段的重要任務(wù)之一，但不是首要任務(wù)，項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量同樣重要。

6.×

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目實(shí)施過程中，需要在成本和質(zhì)量之間取得平衡，確保項(xiàng)目既經(jīng)濟(jì)又高效。

7.×

解析思路：項(xiàng)目溝通管理不僅涉及項(xiàng)目經(jīng)理與團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通，還包括與項(xiàng)目干系人的溝通。

8.×

解析思路：項(xiàng)目驗(yàn)收完成后，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師仍需參與項(xiàng)目后評(píng)估和改進(jìn)工作。

9.×

解析思路：系統(tǒng)驗(yàn)收階段需要全面評(píng)估系統(tǒng)，包括功能、性能、安全、文檔和培訓(xùn)等方面。

10.√

解析思路：項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目結(jié)束后對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全面總結(jié)和評(píng)估的重要文檔。

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目需求分析階段的主要任務(wù)包括：與利益相關(guān)者溝通，收集和分析需求；確定系統(tǒng)目標(biāo)和范圍；制定系統(tǒng)需求規(guī)格說明書；評(píng)估需求實(shí)現(xiàn)的可行性。

2.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目實(shí)施階段進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理的方法包括：建立明確的團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)；明確團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)和角色；激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，提供必要的培訓(xùn)和支持；跟蹤團(tuán)隊(duì)績(jī)效，及時(shí)解決團(tuán)隊(duì)沖突。

3.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目驗(yàn)收階段需要關(guān)注的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)包括：確保系統(tǒng)功能滿足需求；驗(yàn)證系統(tǒng)性能符合預(yù)期；評(píng)估系統(tǒng)安全性；審查系統(tǒng)文檔的完整性和準(zhǔn)確性；提供用戶培訓(xùn)和支持。

4.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目實(shí)施過程中進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的方法包括：識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)；評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響；制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略；監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)并實(shí)施相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)緩解措施。

四、論述題（每題10分，共2題