農(nóng)村遠(yuǎn)程監(jiān)控技術(shù)服務(wù)協(xié)議合同書

農(nóng)村遠(yuǎn)程監(jiān)控技術(shù)服務(wù)協(xié)議合同書合同編號(hào)：___________________甲方（服務(wù)提供方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：________________聯(lián)系方式：________________乙方（服務(wù)接受方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：________________聯(lián)系方式：________________第一章協(xié)議概述第一條協(xié)議目的1.1甲方與乙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就甲方向乙方提供農(nóng)村遠(yuǎn)程監(jiān)控技術(shù)服務(wù)達(dá)成共識(shí)，簽訂本協(xié)議。1.2本協(xié)議旨在明確甲乙雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證農(nóng)村遠(yuǎn)程監(jiān)控技術(shù)服務(wù)的順利進(jìn)行。第二條協(xié)議范圍2.1本協(xié)議適用于甲方為乙方提供的農(nóng)村遠(yuǎn)程監(jiān)控技術(shù)服務(wù)，包括但不限于視頻監(jiān)控、數(shù)據(jù)傳輸、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)等。2.2協(xié)議范圍包括但不限于以下具體服務(wù)內(nèi)容：2.2.1視頻監(jiān)控系統(tǒng)安裝、調(diào)試與維護(hù)；2.2.2視頻數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸與存儲(chǔ)；2.2.3遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺(tái)的使用與維護(hù)；2.2.4技術(shù)支持與培訓(xùn)。第三條服務(wù)期限3.1本協(xié)議有效期為____年，自雙方簽字蓋章之日起計(jì)算。3.2協(xié)議期滿后，如雙方無(wú)異議，本協(xié)議可自動(dòng)續(xù)簽____年。第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1乙方應(yīng)按本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。4.2服務(wù)費(fèi)用分為以下幾部分：4.2.1系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用：____元；4.2.2維護(hù)費(fèi)用：____元/年；4.2.3增值服務(wù)費(fèi)用：____元/年。4.3支付方式：乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后____個(gè)工作日內(nèi)支付首期費(fèi)用，后續(xù)費(fèi)用按季度或年度支付。第五條技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1甲方應(yīng)提供及時(shí)、有效的技術(shù)支持，保證乙方使用遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)的穩(wěn)定性。5.2甲方應(yīng)在系統(tǒng)交付使用后，為乙方提供至少____次免費(fèi)培訓(xùn)，包括但不限于系統(tǒng)操作、維護(hù)保養(yǎng)等。5.3甲方應(yīng)保證培訓(xùn)資料完整、易懂，并配合乙方人員進(jìn)行實(shí)際操作。第二章系統(tǒng)建設(shè)與安裝第六條系統(tǒng)設(shè)計(jì)6.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，包括但不限于硬件選型、軟件配置等。6.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)充分考慮以下因素：6.2.1系統(tǒng)穩(wěn)定性與可靠性；6.2.2數(shù)據(jù)安全性；6.2.3系統(tǒng)擴(kuò)展性。第七條硬件設(shè)備7.1甲方提供的硬件設(shè)備應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。7.2甲方應(yīng)保證硬件設(shè)備的功能滿足系統(tǒng)需求，并保證其在正常使用條件下的使用壽命。第八條軟件系統(tǒng)8.1甲方提供的軟件系統(tǒng)應(yīng)具備以下功能：8.1.1視頻監(jiān)控；8.1.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與查詢；8.1.3用戶管理；8.1.4系統(tǒng)維護(hù)。8.2軟件系統(tǒng)應(yīng)具有良好的兼容性、穩(wěn)定性和可擴(kuò)展性。第九條安裝與調(diào)試9.1甲方應(yīng)在乙方指定場(chǎng)所進(jìn)行系統(tǒng)安裝與調(diào)試。9.2安裝與調(diào)試期間，甲方應(yīng)保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，并及時(shí)解決調(diào)試過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。第三章數(shù)據(jù)傳輸與存儲(chǔ)第十條數(shù)據(jù)傳輸10.1視頻數(shù)據(jù)應(yīng)采用加密傳輸，保證數(shù)據(jù)安全。10.2數(shù)據(jù)傳輸速率應(yīng)滿足實(shí)時(shí)監(jiān)控需求，保證視頻流暢。第十一條數(shù)據(jù)存儲(chǔ)11.1視頻數(shù)據(jù)應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行存儲(chǔ)，保證數(shù)據(jù)的完整性和可追溯性。11.2存儲(chǔ)設(shè)備應(yīng)具備足夠的容量，以滿足長(zhǎng)期存儲(chǔ)需求。第四章平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與維護(hù)第十二條平臺(tái)運(yùn)營(yíng)12.1甲方應(yīng)保證遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行，保障乙方用戶的使用體驗(yàn)。12.2甲方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)和維護(hù)，提高系統(tǒng)功能。第十三條技術(shù)維護(hù)13.1甲方應(yīng)提供及時(shí)的技術(shù)維護(hù)服務(wù)，包括但不限于硬件設(shè)備的維護(hù)、軟件系統(tǒng)的升級(jí)等。13.2技術(shù)維護(hù)服務(wù)應(yīng)保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，并降低故障發(fā)生率。第六章用戶權(quán)限與責(zé)任第十三條用戶注冊(cè)與認(rèn)證13.1乙方用戶需通過(guò)甲方提供的注冊(cè)流程完成用戶賬戶的創(chuàng)建。13.2用戶注冊(cè)時(shí)，應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息。13.3甲方將對(duì)用戶提交的信息進(jìn)行審核，并在審核通過(guò)后給予用戶相應(yīng)的權(quán)限。第十四條用戶權(quán)限管理14.1甲方將根據(jù)用戶角色和需求分配不同的權(quán)限級(jí)別。14.2甲方應(yīng)保證用戶權(quán)限的合理分配，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)。14.3用戶應(yīng)妥善保管自己的賬戶信息，對(duì)賬戶行為承擔(dān)責(zé)任。第十五條用戶責(zé)任15.1用戶在使用遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和本協(xié)議的約定。15.2用戶不得利用遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)從事違法活動(dòng)，不得侵犯他人合法權(quán)益。15.3用戶應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告任何可能影響系統(tǒng)安全的問(wèn)題。第七章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)第十六條數(shù)據(jù)安全16.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證用戶數(shù)據(jù)的安全。16.2甲方應(yīng)對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸，防止數(shù)據(jù)泄露。16.3甲方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，及時(shí)修復(fù)安全漏洞。第十七條隱私保護(hù)17.1甲方承諾對(duì)用戶個(gè)人信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)用戶同意，不得向任何第三方泄露。17.2甲方收集用戶信息僅限于提供服務(wù)所必需的范圍。17.3用戶有權(quán)隨時(shí)查詢、更正或刪除自己的個(gè)人信息。第八章系統(tǒng)升級(jí)與更新第十八條系統(tǒng)升級(jí)18.1甲方有權(quán)根據(jù)技術(shù)發(fā)展和服務(wù)需求對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)。18.2系統(tǒng)升級(jí)前，甲方應(yīng)提前通知乙方，并保證升級(jí)過(guò)程對(duì)乙方服務(wù)的最小影響。18.3甲方應(yīng)保證升級(jí)后的系統(tǒng)具備更高的功能和安全性。第十九條系統(tǒng)更新19.1甲方將對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定期更新，以修復(fù)已知問(wèn)題和提升用戶體驗(yàn)。19.2更新內(nèi)容將通過(guò)甲方指定的渠道通知乙方。19.3乙方應(yīng)在接到更新通知后，按照甲方的要求進(jìn)行系統(tǒng)更新。第九章售后服務(wù)第二十條售后服務(wù)內(nèi)容20.1甲方提供免費(fèi)的系統(tǒng)操作指導(dǎo)和常見問(wèn)題解答。20.2甲方應(yīng)提供24小時(shí)在線技術(shù)支持服務(wù)。20.3甲方應(yīng)在接到乙方故障報(bào)告后，盡快響應(yīng)并提供解決方案。第二十一條售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間21.1甲方應(yīng)在接到乙方故障報(bào)告后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。21.2對(duì)于緊急故障，甲方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)提供解決方案。21.3對(duì)于非緊急故障，甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)提供解決方案。第二十二條售后服務(wù)費(fèi)用22.1售后服務(wù)過(guò)程中，如涉及硬件更換或軟件升級(jí)，甲方將按照市場(chǎng)價(jià)格收取相關(guān)費(fèi)用。22.2甲方應(yīng)在提供售后服務(wù)前，向乙方明示可能產(chǎn)生的費(fèi)用。22.3乙方應(yīng)在確認(rèn)費(fèi)用后，按照甲方的要求支付相關(guān)費(fèi)用。第十章違規(guī)處理第二十三條違規(guī)行為認(rèn)定23.1任何違反本協(xié)議約定的行為，均視為違規(guī)行為。23.2甲方有權(quán)根據(jù)違規(guī)行為的嚴(yán)重程度，采取相應(yīng)的處理措施。第二十四條違規(guī)處理措施24.1對(duì)于輕微違規(guī)行為，甲方可進(jìn)行警告或暫停部分服務(wù)。24.2對(duì)于嚴(yán)重違規(guī)行為，甲方有權(quán)終止本協(xié)議，并采取法律手段追究責(zé)任。24.3甲方在采取處理措施前，應(yīng)通知乙方，并給予乙方合理的陳述和申辯機(jī)會(huì)。第十一章知識(shí)產(chǎn)權(quán)第二十五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬25.1本協(xié)議所涉及的技術(shù)方案、軟件代碼、數(shù)據(jù)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。25.2乙方在使用遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，除涉及國(guó)家機(jī)密和第三方合法權(quán)益外，歸乙方所有。25.3未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本協(xié)議涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方。第二十六條侵權(quán)責(zé)任26.1若第三方侵犯本協(xié)議所涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，由侵權(quán)方承擔(dān)全部法律責(zé)任。26.2若因甲方提供的技術(shù)或服務(wù)侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。第十二章合作與推廣第二十七條合作27.1雙方可根據(jù)業(yè)務(wù)需求，開展合作項(xiàng)目，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。27.2合作項(xiàng)目應(yīng)遵循公平、互利的原則，并保證不違反本協(xié)議的約定。第二十八條推廣28.1雙方可相互推廣對(duì)方的業(yè)務(wù)，但需遵循相關(guān)法律法規(guī)和商業(yè)道德。28.2甲方和乙方在推廣過(guò)程中應(yīng)保持誠(chéng)實(shí)信用，不得誤導(dǎo)或欺詐消費(fèi)者。第十三章附則第二十九條通知29.1本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知，甲方應(yīng)通過(guò)書面形式送達(dá)乙方，乙方應(yīng)通過(guò)書面形式送達(dá)甲方。29.2任何一方變更地址、聯(lián)系方式等，應(yīng)提前通知對(duì)方。第三十條不可抗力30.1如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，受影響方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并盡力減輕損失。30.2不可抗力事件解除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)正常業(yè)務(wù)。第三十一條其他31.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。31.2本協(xié)議簽訂后，如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。甲方（服務(wù)提供方）：名稱：____________________地址：