旅游服務(wù)禮儀與交往課件 學(xué)習(xí)情景五 常用交往禮儀篇-以禮相待 任務(wù)五 名片_第1頁
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學(xué)習(xí)情景五

常用交往禮儀篇—以禮相待任務(wù)五名片授課內(nèi)容01基礎(chǔ)技能1——“是”禮學(xué)其規(guī)02基礎(chǔ)技能2——“非”禮勿其行03提升技能——“用”禮展形象04“明”禮入我心06“執(zhí)”禮任務(wù)單05“踐”禮小故事01一、名片的類型“是”禮學(xué)其規(guī)123社交名片職業(yè)名片商務(wù)名片01二、遞送名片“是”禮學(xué)其規(guī)123備足名片

放置適當(dāng)舉止大方4先后有序01三、接受名片“是”禮學(xué)其規(guī)123舉止謙恭

適當(dāng)讀出重要信息妥善放置4表達(dá)歉意02不得體的名片使用方式“非”禮勿其行123名片上頭銜過多向多人遞送

名片時(shí)跳躍式進(jìn)行接過他人名片后一眼不看就放在旁邊或桌上,或把玩名片,或在名片上擺放他物4隨意散發(fā)名片或逢人就索要名片03名片的特殊用途“用”禮展形象123充當(dāng)禮單介紹相識(shí)簡(jiǎn)短留言4拜會(huì)別人04“明”禮入我心

名片發(fā)展至今,已是現(xiàn)代人交往中一種必不可少的聯(lián)絡(luò)工具,成為具有一定社會(huì)性、廣泛性,便于攜帶、使用、保存和查閱的信息載體之一。在人際交往中,名片也可認(rèn)為是一個(gè)人身份的代表。規(guī)范名片的使用禮節(jié)也是現(xiàn)代社交活動(dòng)中互相尊重的體現(xiàn)。05“踐”禮小故事失敗的拜訪05“執(zhí)”禮任務(wù)單1、如何遞交和接受名片?2、使用名片時(shí)有哪些需要注意的問題?3、設(shè)計(jì)情境,需同時(shí)使用介紹或

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