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軟件意向合同協(xié)議?甲方(以下簡(jiǎn)稱"甲方"):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(以下簡(jiǎn)稱"乙方"):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方有獲取特定軟件及相關(guān)服務(wù)的意向,乙方具備提供該軟件及服務(wù)的能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方意向獲取乙方提供的軟件及服務(wù)事宜,達(dá)成如下意向合同協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述(一)軟件產(chǎn)品1.軟件名稱:[具體軟件名稱]2.功能模塊:模塊一:[詳細(xì)描述模塊一的功能,例如客戶信息管理,可實(shí)現(xiàn)客戶基本資料錄入、查詢、修改等功能]模塊二:[描述模塊二功能,如訂單處理模塊,涵蓋訂單創(chuàng)建、審核、發(fā)貨跟蹤等功能]......(如有其他模塊,依次詳細(xì)描述)3.軟件版本:[當(dāng)前版本號(hào)及后續(xù)升級(jí)計(jì)劃,如初始版本為V1.0,乙方承諾在合同簽訂后[x]個(gè)月內(nèi)免費(fèi)升級(jí)至V1.1,后續(xù)每[x]個(gè)月進(jìn)行一次免費(fèi)升級(jí)]4.軟件授權(quán)方式:[如永久授權(quán)使用,可在全球范圍內(nèi)使用該軟件的全部功能;或按年度授權(quán)使用,僅在授權(quán)期限內(nèi)及特定區(qū)域使用特定功能等]5.軟件運(yùn)行環(huán)境:操作系統(tǒng):支持WindowsxP及以上版本、Linux[具體版本]、macOS[具體版本]等。硬件配置:處理器[最低配置要求,如IntelCorei3及以上],內(nèi)存[最低容量,如4GB及以上],硬盤空間[最低可用空間,如10GB及以上]等。(二)相關(guān)服務(wù)1.安裝調(diào)試服務(wù):乙方負(fù)責(zé)在甲方指定的服務(wù)器或終端設(shè)備上進(jìn)行軟件的安裝與調(diào)試,確保軟件能夠正常運(yùn)行。安裝調(diào)試工作應(yīng)在合同簽訂后[x]個(gè)工作日內(nèi)完成。2.培訓(xùn)服務(wù):培訓(xùn)內(nèi)容:包括軟件操作培訓(xùn)、系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)等。操作培訓(xùn)將使甲方操作人員熟悉軟件各功能模塊的使用方法,系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)將教會(huì)甲方技術(shù)人員進(jìn)行簡(jiǎn)單的系統(tǒng)配置、故障排除等操作。培訓(xùn)方式:采用現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和線上培訓(xùn)相結(jié)合的方式?,F(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)將在乙方或甲方指定地點(diǎn)進(jìn)行,為期[x]天;線上培訓(xùn)將通過乙方提供的在線學(xué)習(xí)平臺(tái),甲方操作人員可隨時(shí)登錄學(xué)習(xí),培訓(xùn)期限為自合同簽訂后[x]個(gè)月。培訓(xùn)人數(shù):甲方指定[x]名操作人員和[x]名技術(shù)人員參加培訓(xùn)。3.技術(shù)支持服務(wù):服務(wù)期限:自軟件驗(yàn)收合格之日起[x]年。服務(wù)方式:乙方提供7×24小時(shí)技術(shù)支持熱線,甲方可隨時(shí)撥打熱線電話咨詢軟件使用過程中遇到的問題。對(duì)于緊急問題,乙方應(yīng)在接到甲方通知后[x]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng),并在[x]個(gè)工作日內(nèi)解決問題;對(duì)于一般性問題,乙方應(yīng)在接到通知后[x]個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)并解決。服務(wù)內(nèi)容:包括但不限于軟件故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化建議、根據(jù)甲方需求進(jìn)行功能定制開發(fā)(如有額外收費(fèi)項(xiàng)目,需明確說明)等。二、權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利:有權(quán)按照本合同約定使用乙方提供的軟件及相關(guān)服務(wù)。有權(quán)在軟件使用過程中對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題向乙方提出反饋和建議。2.義務(wù):按照本合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付軟件及服務(wù)費(fèi)用。提供軟件安裝調(diào)試及培訓(xùn)所需的場(chǎng)地、設(shè)備及相關(guān)資料,并指定專人配合乙方工作。妥善保管乙方提供的軟件及相關(guān)技術(shù)資料,不得向第三方泄露或用于非本合同約定的目的。在軟件使用過程中,如發(fā)現(xiàn)軟件存在缺陷或故障,應(yīng)及時(shí)通知乙方,并配合乙方進(jìn)行問題排查和解決。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利:有權(quán)按照本合同約定收取軟件及服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)對(duì)甲方使用軟件及服務(wù)的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查,如發(fā)現(xiàn)甲方違反本合同約定使用軟件及服務(wù),有權(quán)要求甲方改正或采取相應(yīng)措施。2.義務(wù):按照本合同約定的時(shí)間、質(zhì)量和內(nèi)容向甲方提供軟件及相關(guān)服務(wù)。對(duì)提供的軟件及服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬負(fù)責(zé),確保所提供的軟件及服務(wù)不存在任何侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的情況。在服務(wù)期限內(nèi),持續(xù)對(duì)軟件進(jìn)行維護(hù)和更新,確保軟件的穩(wěn)定性和安全性。為甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)應(yīng)達(dá)到專業(yè)、高效的標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)解決甲方在軟件使用過程中遇到的問題。向甲方提供軟件使用手冊(cè)、操作指南等相關(guān)技術(shù)資料,并對(duì)甲方操作人員進(jìn)行培訓(xùn),使其能夠熟練使用軟件。三、費(fèi)用及支付方式(一)費(fèi)用明細(xì)1.軟件購(gòu)買費(fèi)用:人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])2.安裝調(diào)試費(fèi)用:人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])3.培訓(xùn)費(fèi)用:人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])4.技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用:人民幣[x]元/年(大寫:[大寫金額/年]),服務(wù)期限為[x]年,技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用總計(jì)人民幣[x]元(大寫:[大寫總金額])以上各項(xiàng)費(fèi)用總計(jì)人民幣[x]元(大寫:[大寫合計(jì)金額])(二)支付方式1.預(yù)付款:合同簽訂后[x]個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付合同總金額的[x]%作為預(yù)付款,即人民幣[x]元(大寫:[大寫預(yù)付款金額])。2.驗(yàn)收款:軟件安裝調(diào)試完成且甲方驗(yàn)收合格后[x]個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付合同總金額的[x]%作為驗(yàn)收款,即人民幣[x]元(大寫:[大寫驗(yàn)收款金額])。3.尾款:在技術(shù)支持服務(wù)期限屆滿后[x]個(gè)工作日內(nèi),如甲方未提出任何質(zhì)量問題,甲方向乙方支付合同總金額的[x]%作為尾款,即人民幣[x]元(大寫:[大寫尾款金額])。乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項(xiàng)后的[x]個(gè)工作日內(nèi)開具合法有效的發(fā)票給甲方。四、軟件交付與驗(yàn)收(一)軟件交付1.乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi),將軟件安裝程序、相關(guān)技術(shù)資料等交付給甲方。交付方式可采用電子介質(zhì)傳輸或現(xiàn)場(chǎng)交付等方式,具體交付方式由雙方協(xié)商確定。2.在交付軟件時(shí),乙方應(yīng)向甲方提供軟件的使用說明書、操作指南、安裝手冊(cè)等相關(guān)技術(shù)資料,并確保資料內(nèi)容完整、準(zhǔn)確。(二)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.軟件應(yīng)滿足本合同約定的功能需求和運(yùn)行環(huán)境要求,能夠正常運(yùn)行且無(wú)明顯故障和缺陷。2.軟件的性能指標(biāo)應(yīng)達(dá)到行業(yè)同類軟件的平均水平,如響應(yīng)時(shí)間、并發(fā)處理能力等應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方提供的培訓(xùn)服務(wù)應(yīng)使甲方指定的操作人員能夠熟練掌握軟件的操作方法,能夠獨(dú)立完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作。(三)驗(yàn)收流程1.軟件安裝調(diào)試完成后,乙方應(yīng)提前通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。甲方應(yīng)在接到通知后的[x]個(gè)工作日內(nèi)組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收。2.驗(yàn)收過程中,甲方應(yīng)按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)軟件進(jìn)行測(cè)試和檢查。如發(fā)現(xiàn)軟件存在問題,應(yīng)及時(shí)向乙方提出書面異議。乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的問題進(jìn)行整改,直至軟件達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。3.經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后,雙方應(yīng)簽署軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。驗(yàn)收?qǐng)?bào)告應(yīng)包括軟件名稱、版本號(hào)、功能測(cè)試結(jié)果、性能測(cè)試結(jié)果、培訓(xùn)情況等內(nèi)容。五、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用這些信息。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起[x]年。六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定的時(shí)間和方式支付費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權(quán)暫停軟件及服務(wù)的提供,并要求甲方支付已產(chǎn)生的費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反本合同約定使用軟件及服務(wù),如擅自將軟件轉(zhuǎn)讓給第三方、超出授權(quán)范圍使用軟件等,乙方有權(quán)解除本合同,要求甲方返還軟件及相關(guān)技術(shù)資料,并支付合同總金額的[x]%作為違約金。給乙方造成損失的,甲方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.若甲方未按照本合同約定配合乙方進(jìn)行軟件安裝調(diào)試、培訓(xùn)及問題排查等工作,導(dǎo)致軟件交付延遲或服務(wù)質(zhì)量下降,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的時(shí)間、質(zhì)量和內(nèi)容向甲方提供軟件及相關(guān)服務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照合同總金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方返還已支付的費(fèi)用及支付合同總金額的[x]%作為違約金。2.若乙方提供的軟件及服務(wù)存在質(zhì)量問題,如軟件存在缺陷、故障等,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)修復(fù)或更換。如因軟件質(zhì)量問題給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.若乙方違反本合同約定的保密義務(wù),應(yīng)向甲方支付合同總金額的[x]%作為違約金。如因乙方泄密行為給甲方造成損失的,乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決本合同在履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至本合同約定的各項(xiàng)服務(wù)履行完畢之日止。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜,
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