數(shù)字互動營銷-教學(xué)大綱

數(shù)字互動營銷數(shù)字互動營銷教學(xué)大綱教學(xué)大綱開課專業(yè)：授課班級：授課教師：（學(xué)年第學(xué)期）XXX學(xué)校課程信息課程名稱：數(shù)字互動營銷課程類別：素質(zhì)選修課/專業(yè)基礎(chǔ)課課程性質(zhì)：選修/必修計劃學(xué)時：48計劃學(xué)分：4先修課程：無選用教材：《數(shù)字互動營銷》適用專業(yè)：電子商務(wù)、市場營銷、新媒體營銷課程簡介數(shù)字互動營銷憑借其精準觸達、高效互動、數(shù)據(jù)驅(qū)動決策等核心優(yōu)勢，已成為現(xiàn)代企業(yè)連接用戶、塑造品牌、促進轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵手段。在數(shù)字化浪潮席卷全球的今天，如何策劃數(shù)字互動營銷策略并高效實施，成為營銷從業(yè)者、創(chuàng)業(yè)者及企業(yè)管理者亟待掌握的核心技能。通過本課程的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，學(xué)員將掌握數(shù)字互動營銷的基礎(chǔ)知識，從理論框架到實戰(zhàn)技巧，從策略規(guī)劃到效果評估，全方位提升數(shù)字營銷能力。本課程首先深入解析數(shù)字互動營銷的基本概念、崗位需求以及發(fā)展趨勢，幫助學(xué)員建立扎實的理論基礎(chǔ)，激發(fā)對數(shù)字營銷領(lǐng)域的濃厚興趣。隨后，課程圍繞營銷策劃、數(shù)字化客戶開發(fā)、數(shù)字化留存營銷、數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)字化裂變營銷、營銷效果分析等核心模塊展開。本課程強調(diào)實踐與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，通過任務(wù)實踐、知識拓展、同步練習(xí)等形式，讓學(xué)員在實戰(zhàn)中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新，幫助學(xué)員逐步掌握數(shù)字互動營銷的核心技能，并拓寬知識面。通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將能夠自信地制訂并執(zhí)行數(shù)字互動營銷策略，成為數(shù)字時代下推動品牌成長與市場拓展的優(yōu)秀人才。課程教學(xué)要求序號專業(yè)畢業(yè)要求課程教學(xué)要求關(guān)聯(lián)程度1專業(yè)知識能夠掌握數(shù)字互動營銷的基本知識、數(shù)字互動營銷策劃的流程和方法、以及開展數(shù)字化營銷的方法和技巧，并能將所學(xué)知識用于解決數(shù)字互動營銷相關(guān)領(lǐng)域的復(fù)雜問題H2問題分析能夠應(yīng)用數(shù)字互動營銷的相關(guān)理論，分析問題，以獲得有效結(jié)論H3設(shè)計/開發(fā)解決方案能夠針對不同行業(yè)的數(shù)字互動營銷需求有針對性地策劃營銷方案，為數(shù)字互動營銷的開展提供行動綱領(lǐng)。H4使用現(xiàn)代工具Office辦公軟件、AIGC工具、營銷平臺M5職業(yè)素養(yǎng)能夠在數(shù)字互動營銷實踐中理解并遵守職業(yè)道德和規(guī)范，履行責(zé)任H6個人和團隊課后練習(xí)可以進行分組討論，分擔(dān)任務(wù)，學(xué)習(xí)配合H7溝通能力通過小組發(fā)言、提交練習(xí)或思考報告增強溝通能力與執(zhí)行能力H8自我發(fā)展能夠適數(shù)字互動營銷的快速發(fā)展H9終身學(xué)習(xí)以終生學(xué)習(xí)為目標，不斷了解、學(xué)習(xí)數(shù)字互動營銷的新知識和新技能。M注：“課程教學(xué)要求”欄中內(nèi)容為針對該課程適用專業(yè)的專業(yè)畢業(yè)要求與相關(guān)教學(xué)要求的具體描述?！瓣P(guān)聯(lián)程度”欄中字母表示二者關(guān)聯(lián)程度。關(guān)聯(lián)程度按高關(guān)聯(lián)、中關(guān)聯(lián)、低關(guān)聯(lián)三檔分別表示為“H”“M”或“L”?！罢n程教學(xué)要求”及“關(guān)聯(lián)程度”中的空白欄表示該課程與所對應(yīng)的專業(yè)畢業(yè)要求條目不相關(guān)。課程教學(xué)內(nèi)容章節(jié)名稱主要內(nèi)容重難點關(guān)鍵詞學(xué)時類型1做好數(shù)字互動營銷準備了解數(shù)字互動營銷初識數(shù)字互動營銷崗位探索數(shù)字互動營銷趨勢數(shù)字營銷、數(shù)字互動營銷、崗位工作內(nèi)容、AIGC輔助營銷5理論+上機2數(shù)字互動營銷策劃洞察目標客戶規(guī)劃互動營銷渠道選擇互動營銷方式策劃營銷內(nèi)容客戶數(shù)據(jù)、客戶標簽、客戶畫像、App營銷、小程序營銷、社交營銷、借勢營銷、事件營銷、饑餓營銷、情感營銷、IP營銷8同上3開發(fā)數(shù)字化客戶數(shù)字化客戶開發(fā)準備開發(fā)潛在客戶開發(fā)行為客戶開發(fā)關(guān)系客戶客戶生命周期、客戶類型、潛在客戶、行為客戶、關(guān)系客戶、關(guān)系營銷7同上4數(shù)字化留存營銷評估客戶價值客戶差異化留存營銷客戶價值、RFM模型、新客戶、活躍客戶、流失客戶4同上5數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)化營銷轉(zhuǎn)化準備App營銷轉(zhuǎn)化小程序營銷轉(zhuǎn)化社群營銷轉(zhuǎn)化直播營銷轉(zhuǎn)化短視頻營銷轉(zhuǎn)化營銷轉(zhuǎn)化、App營銷活動、推廣小程序、社群營銷活動、直播營銷定位、直播營銷策略、短視頻內(nèi)容、營銷推廣短視頻10同上6數(shù)字化裂變營銷數(shù)字化裂變營銷準備開展口碑式裂變營銷開展利益式裂變營銷開展社交式裂變營銷客戶分享動機、口碑話題、分享裂變、拼團裂變、邀請裂變、助力裂變、微博裂變營銷、微信裂變營銷、小紅書裂變營銷8同上7數(shù)字互動營銷效果分析客戶數(shù)據(jù)分析營銷內(nèi)容分析營銷活動效果分析數(shù)字互動營銷效果優(yōu)化客戶數(shù)據(jù)關(guān)鍵指標、客戶忠誠度、客戶滿意度、析營銷內(nèi)容關(guān)鍵指標、營銷活動關(guān)鍵指標、優(yōu)化營銷活動效果6同上考核要求及成績評定序號成績類別考核方式考核要求權(quán)重（%）備注1期末成績期末考試大作業(yè)50百分制，60分為及格2平時成績實戰(zhàn)訓(xùn)練10次40優(yōu)、良、中、及格、不及格3平時表現(xiàn)出勤情況102次未參加課程則無法獲得學(xué)分注：此表中內(nèi)容為該課程的全部考核方式及其相關(guān)信息。學(xué)生學(xué)習(xí)建議學(xué)習(xí)方法建議以講授為輔、上機演示為主；理論配合實例進行學(xué)習(xí)，提高學(xué)生對數(shù)字互動營銷的應(yīng)用能力；采用多媒體教學(xué)、實踐性教學(xué)，提高學(xué)生的實踐操作能力。學(xué)生課外閱讀參考資料課程改革與建設(shè)本課程屬于中等職業(yè)教育改革創(chuàng)新系列教材，按照《數(shù)字營銷應(yīng)用職業(yè)技能等級標準》（初級）和新課標要求，采用項目任務(wù)式結(jié)構(gòu)，按照“職場情境→任務(wù)描述→任務(wù)實施→任務(wù)實踐”的結(jié)構(gòu)布局內(nèi)容，將知識融入營銷現(xiàn)實、將理論與實踐緊密結(jié)合，以激發(fā)讀者的學(xué)習(xí)興趣，提高讀者的實操能力。平時對學(xué)