東安區(qū)電梯安全管理人員考驗(yàn)筆試內(nèi)容與答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱(chēng)，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在培訓(xùn)中，應(yīng)重點(diǎn)掌握電梯的哪種操作？

A:正常運(yùn)行操作

B:故障處理操作

C:定期維護(hù)操作

D:電梯緊急救援操作

正確答案：D2.電梯的安全防護(hù)裝置至少應(yīng)包括（）。

A.限速器和安全鉗

B.門(mén)鎖裝置和緩沖器

C.轎廂內(nèi)照明和通訊裝置

D.所有以上選項(xiàng)

正確答案：D3.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急救援設(shè)備時(shí)，以下哪種情況是合格的？

A.設(shè)備放置位置不明確

B.設(shè)備損壞或缺失

C.設(shè)備能夠正常工作

D.設(shè)備周?chē)须s物

正確答案：C4.電梯的應(yīng)急救援電話應(yīng)24小時(shí)開(kāi)通，以下哪種說(shuō)法是正確的？

A:由電梯維修單位負(fù)責(zé)開(kāi)通

B:由電梯使用單位負(fù)責(zé)開(kāi)通

C:由電梯制造商負(fù)責(zé)開(kāi)通

D:由當(dāng)?shù)匕踩a(chǎn)監(jiān)督管理部門(mén)負(fù)責(zé)開(kāi)通

正確答案：B5.在緊急情況下，電梯內(nèi)乘客應(yīng)該采取的正確行動(dòng)是：

A.按下緊急停止按鈕

B.嘗試手動(dòng)打開(kāi)轎廂門(mén)

C.逆時(shí)針旋轉(zhuǎn)轎廂門(mén)鎖

D.跳出轎廂

正確答案：A6.在電梯事故調(diào)查中，首先應(yīng)當(dāng)采取的措施是（）。

A:立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案

B:對(duì)電梯進(jìn)行隔離

C:對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照取證

D:立即通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

正確答案：B7.電梯安全管理人員在遇到乘客投訴電梯故障時(shí)，應(yīng)（）。

A:認(rèn)真傾聽(tīng)乘客的投訴

B:盡快解決問(wèn)題

C:告知乘客自行操作

D:延期檢查

正確答案：A8.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂內(nèi)吸煙探測(cè)器時(shí)，應(yīng)檢查的內(nèi)容不包括（）。

A:探測(cè)器的安裝位置

B:探測(cè)器的型號(hào)規(guī)格

C:探測(cè)器的靈敏度

D:探測(cè)器的外觀顏色

正確答案：D9.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)關(guān)閉異常時(shí)，應(yīng)采取以下哪種措施？

A.直接強(qiáng)行打開(kāi)電梯門(mén)

B.關(guān)閉電梯電源，等待專(zhuān)業(yè)人員處理

C.忽略異常，繼續(xù)使用電梯

D.通知乘客不要使用電梯

正確答案：B10.電梯發(fā)生故障時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何通知乘客？

A.通過(guò)廣播系統(tǒng)告知

B.讓乘客自行尋找緊急按鈕

C.直接關(guān)閉電梯

D.立即離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)

正確答案：A11.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運(yùn)行異常時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即停止電梯運(yùn)行，通知維修人員

B.讓乘客繼續(xù)使用，事后調(diào)查

C.忽略乘客投訴，不予理睬

D.向乘客道歉，解釋情況

正確答案：D12.電梯安全管理人員在接到乘客報(bào)告電梯門(mén)無(wú)法打開(kāi)時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即停止電梯運(yùn)行，并調(diào)查原因

B.忽略報(bào)告，繼續(xù)使用

C.讓乘客自行嘗試打開(kāi)門(mén)

D.詢問(wèn)乘客具體報(bào)告內(nèi)容，然后離開(kāi)

正確答案：A13.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報(bào)告后，應(yīng)首先采取的措施是：

A:立即通知電梯廠家

B:確認(rèn)被困人員的安全狀況

C:嘗試遠(yuǎn)程操作電梯

D:立即打開(kāi)電梯門(mén)

正確答案：B14.電梯安全鉗的動(dòng)作原理主要基于什么？

A.螺旋彈簧的彈性

B.重力與制動(dòng)力矩的平衡

C.液壓系統(tǒng)的壓力

D.電磁力的作用

正確答案：B15.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器磨損嚴(yán)重，應(yīng)立即采取哪種措施？

A.通知維修人員

B.調(diào)整電梯運(yùn)行速度

C.暫停電梯使用

D.增加電梯維護(hù)頻率

正確答案：A16.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)照明設(shè)施損壞，正確的處理方法是（）。

A:通知物業(yè)管理人員維修

B:自行修復(fù)

C:忽略此問(wèn)題

D:通知電梯維修人員并暫時(shí)停用電梯

正確答案：D17.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在異味時(shí)，應(yīng)首先考慮的原因是：

A.電梯內(nèi)有人吸煙

B.電梯通風(fēng)系統(tǒng)故障

C.電梯內(nèi)部清潔不及時(shí)

D.電梯電氣線路故障

正確答案：B18.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)關(guān)閉不嚴(yán)時(shí)，應(yīng)立即：

A:更換電梯門(mén)

B:調(diào)整電梯門(mén)間隙

C:忽略此問(wèn)題

D:建議定期檢查

正確答案：B19.電梯發(fā)生故障時(shí)，安全管理人員應(yīng)立即采取哪些措施？

A.立即關(guān)閉電梯，停止使用

B.確認(rèn)電梯內(nèi)無(wú)人員被困，然后關(guān)閉電梯

C.等待維修人員到來(lái)處理

D.讓乘客自行走出電梯

正確答案：A20.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯司機(jī)操作不規(guī)范時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即停止電梯使用

B.對(duì)司機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教育

C.向使用單位提出整改要求

D.無(wú)需處理，由使用單位自行負(fù)責(zé)

正確答案：B21.電梯困人時(shí)，安全管理人員應(yīng)首先（）。

A.嘗試自行開(kāi)門(mén)

B.立即切斷電梯電源

C.通過(guò)電梯內(nèi)部通訊設(shè)備與被困人員溝通

D.等待被困人員自行解開(kāi)電梯門(mén)

正確答案：C22.電梯井道的通風(fēng)設(shè)施應(yīng)保持（）狀態(tài)，以確保電梯井道內(nèi)空氣質(zhì)量符合要求。

A:常開(kāi)

B:常閉

C:根據(jù)季節(jié)調(diào)整

D:根據(jù)電梯使用頻率調(diào)整

正確答案：A23.電梯使用單位應(yīng)如何對(duì)電梯的維修保養(yǎng)進(jìn)行監(jiān)督？

A.定期檢查維修保養(yǎng)記錄

B.定期審核維修保養(yǎng)方案

C.定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查

D.以上都是

正確答案：D24.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)有人被困時(shí)，應(yīng)該采取以下哪種行動(dòng)？

A.直接使用電梯內(nèi)部通訊設(shè)備與被困者聯(lián)系

B.立即切斷電梯電源，防止進(jìn)一步傷害

C.等待被困者自行離開(kāi)轎廂

D.撥打緊急電話通知救援人員

正確答案：D25.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急通話裝置時(shí)，以下哪項(xiàng)是正確的？

A.通話裝置應(yīng)能清晰通話

B.通話裝置應(yīng)能發(fā)出警報(bào)

C.通話裝置應(yīng)能自動(dòng)斷電

D.通話裝置應(yīng)能遠(yuǎn)程控制電梯

正確答案：A26.電梯困人事件發(fā)生時(shí)，被困人員應(yīng)如何保持體力？

A.盡量減少活動(dòng)

B.保持冷靜，等待救援

C.嘗試與外界保持聯(lián)系

D.以上都是

正確答案：D27.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時(shí)，重點(diǎn)講解的電梯安全操作步驟不包括以下哪項(xiàng)？

A.開(kāi)關(guān)電梯電源

B.啟動(dòng)電梯

C.檢查電梯轎廂內(nèi)環(huán)境

D.停止電梯

正確答案：A28.在緊急情況下，電梯內(nèi)乘客應(yīng)該首先（）。

A.按下緊急停止按鈕

B.撥打求助電話

C.拉響警報(bào)器

D.尋找手動(dòng)開(kāi)啟電梯門(mén)

正確答案：A29.電梯的緊急通風(fēng)系統(tǒng)在電梯困人時(shí)應(yīng)能自動(dòng)啟動(dòng)，其通風(fēng)量應(yīng)達(dá)到多少立方米/小時(shí)？

A.30立方米/小時(shí)

B.50立方米/小時(shí)

C.70立方米/小時(shí)

D.100立方米/小時(shí)

正確答案：B30.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡檢時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂地板有裂縫，以下哪項(xiàng)處理方式是正確的？

A.立即通知維修人員進(jìn)行修復(fù)

B.使用膠帶臨時(shí)封堵

C.暫時(shí)關(guān)閉電梯，等待下次保養(yǎng)

D.忽略裂縫，繼續(xù)使用

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯管理人員需要對(duì)每位乘梯人員做好應(yīng)急逃生知識(shí)普及。

答案：√2.電梯門(mén)在運(yùn)行時(shí)打開(kāi)，乘客可以用手直接觸碰開(kāi)門(mén)按鈕。

答案：×3.電梯停電時(shí)，應(yīng)立即切斷電梯電源，防止電梯繼續(xù)運(yùn)行造成危險(xiǎn)。

答案：√4.在進(jìn)行緊急救援操作時(shí)，電梯工作人員應(yīng)當(dāng)盡可能多的獲取受困乘客的反饋信息以評(píng)估其安全狀況。

答案：√5.電梯轎廂內(nèi)應(yīng)標(biāo)明電梯的基本信息，包括制造單位、型號(hào)等。（√）

答案：√6.只有在嚴(yán)重違反電梯使用管理制度的情況下，電梯安全問(wèn)題才會(huì)被重視。（）

答案：×7.對(duì)于出現(xiàn)的事故原因，不一定都需要進(jìn)行深入調(diào)查才能確定責(zé)任歸屬。

答案：×8.所有電梯安全事故都屬于偶然事件，無(wú)需特別防范和處理。

答案：×9.在進(jìn)行電梯故障處理時(shí)，只需要快速找出故障原因并進(jìn)行修復(fù)即可。（）

答案：×10.電梯機(jī)房?jī)?nèi)不應(yīng)有其他非必要的電器設(shè)備。

答案：√11.電梯井口防護(hù)門(mén)可以不安裝鎖具，以便于維護(hù)人員進(jìn)出。

答案：×12.電梯定期維護(hù)保養(yǎng)是單位自行安排的維護(hù)保養(yǎng)活動(dòng)。

答案：×。電梯定期維護(hù)保養(yǎng)是必須按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行的一項(xiàng)重要工作，必須由專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)或人員來(lái)完成。13.特種設(shè)備定期檢查包括電梯設(shè)備的定期性能測(cè)試和預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)。(答案：√)

答案解析：特種設(shè)備的安全管理和檢查涵蓋了電梯設(shè)備的日常運(yùn)行和定期維護(hù)保養(yǎng)，包括對(duì)特種設(shè)備的安全性能和預(yù)防性維護(hù)進(jìn)行嚴(yán)格檢測(cè)和確保符合相關(guān)規(guī)范。14.在處理電梯故障時(shí)，若需要停電作業(yè)，應(yīng)確保作業(yè)區(qū)域的所有人員已撤離至安全區(qū)域。（）

答案：√15.電梯安裝驗(yàn)收后，仍有需要保持定期檢查的項(xiàng)目，是關(guān)鍵區(qū)域和環(huán)節(jié)的安全責(zé)任重要問(wèn)題。（）

答案：√16.發(fā)現(xiàn)電梯存在嚴(yán)重事故隱患，立即停止使用并通知維護(hù)保養(yǎng)單位進(jìn)行處理即可。（×）

答案：×17.電梯機(jī)房、控制柜等關(guān)鍵部位的清潔應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵循標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程。（）

答案：√18.在進(jìn)行緊急救援操作時(shí)，遵循公司的緊急預(yù)案流程和操作標(biāo)準(zhǔn)是非常重要的。

答案：√19.電梯安全管理人員應(yīng)監(jiān)督電梯使用人員正確使用電梯，避免違規(guī)操作。（）

答案：√20.電梯的照明系統(tǒng)應(yīng)在電源出現(xiàn)故障時(shí)，能夠切換至備用電源工作。

答案：√21.所有電扶梯都要裝載扶手，增加扶手后無(wú)需額外保護(hù)措施。

答案：×（裝載扶手后，要確保扶手安裝穩(wěn)固、不磨損）22.電梯安全管理人員的直接責(zé)任是確保乘客和貨物在乘坐或運(yùn)輸過(guò)程中的人身安全。（）

答案：√23.安全法規(guī)規(guī)定了對(duì)電梯運(yùn)行的環(huán)境條件有具體要求，而安全監(jiān)管人員的責(zé)任就是對(duì)不符合要求的情況進(jìn)行監(jiān)管和整改。（）

答案：√24.任何單位的電梯使用應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國(guó)家和地方的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行操作和管理。

答案：√25.使用電梯時(shí)應(yīng)盡量多人同乘，以提高運(yùn)行效率。

答案：×（需要根據(jù)具體情況考慮）26.電梯安全管理人員的直接匯報(bào)路徑通常是向上級(jí)主管報(bào)告電梯安全問(wèn)題和隱患。（）

答案：√27.違反電梯安全管理的法律責(zé)任通常包括罰款、整改、停工等處罰措施。（）

答案：√28.安全設(shè)施維護(hù)周期已經(jīng)設(shè)定好的，則無(wú)需再檢查維護(hù)其有效性。

答案：×29.在任何情況下，使用者的自身物品均可以放置在轎廂或機(jī)房?jī)?nèi)。

答案：×30.對(duì)于違規(guī)操作的電梯管理人員，應(yīng)當(dāng)受到怎樣的懲罰？（答案：依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理）

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.如何有效管理電梯的維保工作，以減少事故發(fā)生率？

答案：有效的管理包括建立完善的維保計(jì)劃、定期對(duì)維保人員進(jìn)行培訓(xùn)考核、加強(qiáng)維保質(zhì)量監(jiān)控、及時(shí)更新維護(hù)設(shè)備和工具。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在遇到電梯停電時(shí)應(yīng)該怎么做？

答案：應(yīng)指導(dǎo)乘客使用電梯內(nèi)的緊急照明，保持鎮(zhèn)靜，并盡快聯(lián)系維修人員。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯使用單位開(kāi)展安全檢查時(shí)應(yīng)如何指導(dǎo)電梯操作人員正確使用電梯。

答案：指導(dǎo)電梯操作人員正確使用電梯的方法包括：

（1）講解電梯操作規(guī)范；

（2）演示電梯操作流程；

（3）強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng)；

（4）解答操作人員疑問(wèn)；

（5）定期進(jìn)行操作培訓(xùn)。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在處理電梯超載問(wèn)題時(shí)應(yīng)采取的措施？

答案：應(yīng)嚴(yán)格按照載重量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)超載立即采取措施，如調(diào)整電梯運(yùn)行方向或降低運(yùn)行速度，直至恢復(fù)正常載重。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯使用過(guò)程中如何確保電梯的智能化與安全性相結(jié)合，同時(shí)兼顧節(jié)能環(huán)保和舒適性，并關(guān)注電梯的智能化水平。

答案：確保多方面兼顧的方法包括：

（1）選擇具有多方面性能的智能化電梯設(shè)備；

（2）優(yōu)化智能化系統(tǒng)的綜合設(shè)置；

（3）對(duì)智能化系統(tǒng)進(jìn)行綜合評(píng)估；

（4）加強(qiáng)智能化系統(tǒng)的綜合培訓(xùn)；

（5）對(duì)智能化系統(tǒng)與電梯多方面性能進(jìn)行協(xié)同優(yōu)化。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某酒店電梯在運(yùn)行過(guò)程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)無(wú)法打開(kāi)，被困人員無(wú)法與外界聯(lián)系。酒店管理人員及時(shí)通知物業(yè)管理人員，并啟動(dòng)電梯應(yīng)急電源，使電梯緩慢下降至地面。

答案：

（1）該案例中，酒店管理人員能夠及時(shí)啟動(dòng)電梯應(yīng)急電源，使電梯緩慢下降，降低了被困人員的安全風(fēng)險(xiǎn)。

（2）電梯安全管理人員應(yīng)熟悉電梯應(yīng)急電源的使用方法，確保在緊急情況下能夠迅速采取措施。

（3）酒店應(yīng)加強(qiáng)對(duì)電梯操作人員的培訓(xùn)，提高其對(duì)電梯異常情況的判斷和處理能力。

總結(jié)：電梯安全管理人員應(yīng)掌握電梯應(yīng)急電源的使用方法，并積極參與應(yīng)急演練。2.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生火災(zāi)?，F(xiàn)場(chǎng)人員立即通知消防部門(mén)，并引導(dǎo)被困乘客安全撤離。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)部電氣線路短路導(dǎo)致火災(zāi)。

答案：

（1）現(xiàn)場(chǎng)人員發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)部火災(zāi)后，應(yīng)立即通知消防部門(mén)，并引導(dǎo)被困乘客安全撤離。

（2）電梯火災(zāi)時(shí)，應(yīng)切斷電梯電源，防止火勢(shì)蔓延。

（3）對(duì)電梯內(nèi)部電氣線路進(jìn)行檢修，并加強(qiáng)電梯消防安全管理，防止類(lèi)似事件再次發(fā)生。

總結(jié)：電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)迅速采取措施，確保乘客安全，并及時(shí)通知消防部門(mén)進(jìn)行救援。3.某辦公樓電梯在運(yùn)行過(guò)程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)緊急滅火器失效。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，滅火器壓力不足。請(qǐng)問(wèn)該事件中存在哪些安全隱患？應(yīng)如何避免類(lèi)似事件發(fā)生？