凌海市電梯安全管理人員職稱評(píng)定資源庫(kù)及答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在接到乘客對(duì)電梯的投訴時(shí)，應(yīng)：

A:忽略投訴，繼續(xù)檢查

B:認(rèn)真聽(tīng)取乘客的投訴，記錄下來(lái)

C:嘲諷乘客，要求其停止投訴

D:讓乘客自行解決，不再過(guò)問(wèn)

正確答案：B2.電梯內(nèi)如有煙霧，乘客應(yīng)（）。

A:保持冷靜，尋找安全出口

B:試圖自行打開(kāi)電梯門(mén)

C:立即使用電梯電話求助

D:立即撥打119

正確答案：A3.電梯安全管理人員在巡查中發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)鎖機(jī)構(gòu)有松動(dòng)現(xiàn)象，應(yīng)（）。

A:立即更換門(mén)鎖機(jī)構(gòu)

B:向維修人員報(bào)告

C:讓乘客自行修復(fù)

D:忽略此問(wèn)題

正確答案：B4.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急報(bào)警裝置失靈，應(yīng)：

A:立即進(jìn)行維修

B:通知電梯制造商

C:忽略此問(wèn)題，繼續(xù)檢查其他設(shè)備

D:立即上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)

正確答案：D5.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急通訊設(shè)備無(wú)法使用，應(yīng)（）。

A:忽略，不進(jìn)行處理

B:立即上報(bào)，安排維修

C:嘗試自行修理

D:暫時(shí)關(guān)閉電梯使用

正確答案：B6.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運(yùn)行異常時(shí)，以下哪種處理方式是正確的？

A.直接告知乘客電梯運(yùn)行正常，拒絕調(diào)查

B.記錄乘客投訴內(nèi)容，并通知維修人員

C.要求乘客提供證據(jù)，否則不予處理

D.忽略乘客投訴，繼續(xù)巡查

正確答案：B7.電梯的日常檢查和維護(hù)保養(yǎng)工作應(yīng)（）檢查。

A:隨意

B:有重點(diǎn)

C:全面細(xì)致

D:只檢查關(guān)鍵部分

正確答案：C8.電梯安全管理人員在處理電梯故障時(shí)，應(yīng)（）。

A:確保自身安全，避免發(fā)生意外

B:盡快修復(fù)故障，避免影響使用

C:忽略故障，等待上級(jí)指示

D:讓乘客自行修復(fù)

正確答案：A9.電梯的應(yīng)急救援電話號(hào)碼應(yīng)該（）。

A:隨機(jī)設(shè)置

B:與當(dāng)?shù)叵离娫捪嗤?/p>

C:明確標(biāo)注在電梯轎廂內(nèi)

D:不對(duì)外公開(kāi)

正確答案：C10.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作培訓(xùn)時(shí)，以下哪項(xiàng)內(nèi)容不是操作培訓(xùn)的重點(diǎn)？

A.電梯啟動(dòng)和停止操作

B.電梯緊急情況下的應(yīng)對(duì)措施

C.電梯日常維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)

D.電梯的歷史文化背景

正確答案：D11.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警時(shí)，以下哪項(xiàng)不是安全管理人員應(yīng)做的？

A.確認(rèn)電梯困人情況

B.檢查電梯內(nèi)部情況

C.確認(rèn)電梯是否超載

D.確保電梯內(nèi)乘客安全

正確答案：C12.電梯安全管理人員在進(jìn)行應(yīng)急演練時(shí)，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？

A.確保所有人員熟悉應(yīng)急流程

B.進(jìn)行模擬電梯故障應(yīng)急處理

C.忽略演練過(guò)程中的安全問(wèn)題

D.定期進(jìn)行應(yīng)急演練

正確答案：C13.電梯困人時(shí)，乘客應(yīng)（）等待救援。

A.靜靜等待

B.躲在電梯內(nèi)

C.按下緊急報(bào)警按鈕

D.不斷敲擊電梯門(mén)

正確答案：C14.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急通風(fēng)設(shè)備時(shí)，應(yīng)確保：

A.通風(fēng)設(shè)備能夠正常工作

B.通風(fēng)口無(wú)障礙物

C.通風(fēng)口無(wú)異味

D.以上都是

正確答案：D15.電梯的安全裝置在電梯正常運(yùn)行中應(yīng)該處于（）狀態(tài)。

A:失效

B:失效或部分失效

C:有效

D:部分有效

正確答案：C16.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)間隙過(guò)大，應(yīng)：

A:記錄下來(lái)，但不立即處理

B:通知電梯維修人員

C:封鎖電梯，防止使用

D:使用膠帶臨時(shí)封閉門(mén)縫

正確答案：B17.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯緊急救援演練時(shí)，以下哪個(gè)步驟是錯(cuò)誤的？

A.確認(rèn)被困人員位置

B.撥打救援電話

C.立即打開(kāi)電梯門(mén)

D.提供被困人員必要的安全指導(dǎo)

正確答案：C18.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯異響的投訴時(shí)，首先應(yīng)：

A:忽略投訴，因?yàn)楫愴懣赡苁钦，F(xiàn)象

B:記錄投訴內(nèi)容，并立即檢查電梯

C:告訴乘客耐心等待，并立即上報(bào)

D:建議乘客自行檢查電梯

正確答案：B19.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢驗(yàn)時(shí)，以下哪項(xiàng)檢驗(yàn)不屬于電氣安全方面的內(nèi)容？

A.電梯控制柜內(nèi)線路是否完好

B.電梯門(mén)機(jī)電源電壓是否穩(wěn)定

C.電梯安全觸板是否有效

D.電梯緊急照明時(shí)間是否滿足要求

正確答案：C20.電梯安全管理人員在遇到電梯緊急情況時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.保持冷靜，迅速判斷情況

B.立即切斷電梯電源

C.嘗試手動(dòng)操作電梯

D.撥打維修電話

正確答案：A21.電梯安全管理人員在電梯日常檢查中，發(fā)現(xiàn)電梯緊急通訊設(shè)備故障，應(yīng)（）。

A.立即報(bào)告維修人員

B.調(diào)整通訊設(shè)備

C.忽略，不影響使用

D.等待上級(jí)指示

正確答案：A22.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)積水時(shí)，應(yīng)（）。

A:允許電梯運(yùn)行

B:停止使用電梯并排除積水

C:忽略積水問(wèn)題

D:僅告知乘客注意安全

正確答案：B23.電梯安全管理人員在培訓(xùn)中，對(duì)電梯緊急操作程序的掌握程度應(yīng)達(dá)到：

A.基本了解

B.熟練操作

C.了解但不要求實(shí)際操作

D.無(wú)需掌握

正確答案：B24.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯應(yīng)急救援演練時(shí)，下列哪項(xiàng)內(nèi)容不是演練重點(diǎn)？

A.乘客被困時(shí)的救援方法

B.電梯維修人員救援操作

C.乘客疏散逃生

D.電梯安全管理人員現(xiàn)場(chǎng)指揮

正確答案：B25.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)開(kāi)啟速度過(guò)快時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即通知維修人員進(jìn)行調(diào)整

B.告知乘客注意安全

C.忽略，認(rèn)為不會(huì)造成危險(xiǎn)

D.檢查電梯門(mén)開(kāi)啟速度是否超過(guò)安全標(biāo)準(zhǔn)

正確答案：D26.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪種設(shè)備不是必須配備的？

A.檢測(cè)儀器

B.維修工具

C.安全帽

D.防護(hù)眼鏡

正確答案：C27.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)如何向被困乘客傳達(dá)信息？

A.通過(guò)對(duì)講系統(tǒng)告知乘客電梯故障情況

B.直接打開(kāi)電梯門(mén)讓乘客自行出來(lái)

C.關(guān)閉電梯門(mén)，讓乘客等待救援

D.隨意告訴乘客電梯故障，但不采取任何措施

正確答案：A28.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警時(shí)，以下哪項(xiàng)不是處理流程？

A:確認(rèn)被困人員位置

B:立即啟動(dòng)救援程序

C:通知電梯操作人員

D:檢查電梯是否已停止運(yùn)行

正確答案：D29.在電梯安全管理中，對(duì)于電梯維修作業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)，下列哪項(xiàng)措施不屬于必要的安全防護(hù)措施？

A.作業(yè)區(qū)域設(shè)置明顯的警示標(biāo)志

B.維修人員必須穿戴個(gè)人防護(hù)裝備

C.電梯轎廂內(nèi)禁止放置任何工具或材料

D.電梯井道內(nèi)可以隨意放置維修工具

正確答案：D30.電梯使用單位應(yīng)如何處理電梯的維修保養(yǎng)記錄？

A.隨意存放

B.保存至電梯報(bào)廢

C.保存至電梯下次維修保養(yǎng)

D.定期進(jìn)行歸檔和審查

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.安全檢查的重點(diǎn)通常不包括檢查電梯的節(jié)能環(huán)保性能。()

答案：×2.在檢查和維護(hù)電梯時(shí)，確保機(jī)房、井道等區(qū)域的整潔和通風(fēng)良好是非常重要的。（）

答案：√3.在處理電梯故障時(shí)，只需要按照相關(guān)規(guī)程操作即可，不需要關(guān)注法律法規(guī)方面的內(nèi)容。

答案：×4.在進(jìn)行應(yīng)急演練時(shí)，應(yīng)該根據(jù)實(shí)際需求設(shè)定演練場(chǎng)景和流程。

答案：√5.對(duì)于發(fā)現(xiàn)的重大火災(zāi)隱患或安全事故，若未及時(shí)報(bào)告處理，有可能導(dǎo)致嚴(yán)重的法律后果。（）

答案：√6.在未采取必要安全措施的情況下，任何人都不能試圖自己修復(fù)故障電梯。

答案：√7.安全員負(fù)責(zé)制定應(yīng)急預(yù)案和操作規(guī)程，并在關(guān)鍵時(shí)刻給予執(zhí)行。（）

答案：√8.電梯維護(hù)保養(yǎng)單位在開(kāi)展工作過(guò)程中應(yīng)當(dāng)遵循安全第一的原則，確保電梯的安全運(yùn)行和乘客的安全乘坐，正確的是√。

答案：正確9.在進(jìn)行日常電梯檢查時(shí)，是否要求所有員工參與？（答案：在進(jìn)行日常電梯檢查時(shí)，應(yīng)該要求所有員工參與。）

答案：√10.日常巡查時(shí)應(yīng)特別關(guān)注電氣安全和速度控制問(wèn)題，以防止發(fā)生墜落事故。此說(shuō)法正確。

答案：√11.消防安全工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期堅(jiān)持的任務(wù)，需要在單位內(nèi)建立長(zhǎng)期有效的安全管理機(jī)制。

答案：√12.所有員工必須知曉基本的電梯事故救援流程和知識(shí)。

答案：√13.電梯的銘牌和標(biāo)識(shí)應(yīng)清晰可見(jiàn)，包括制造商、型號(hào)、重量等信息。（）

答案：√14.電梯維護(hù)保養(yǎng)人員定期進(jìn)行自查時(shí)，應(yīng)當(dāng)注重發(fā)現(xiàn)并及時(shí)排除電氣線路老化和緊急報(bào)警系統(tǒng)故障等問(wèn)題。（）

答案：√15.安全評(píng)估報(bào)告可以簡(jiǎn)單地按照得分高低確定評(píng)估等級(jí)。

答案：×16.電梯安全管理人員在日常工作中，可以完全依賴乘客的舉報(bào)來(lái)發(fā)現(xiàn)安全隱患。

答案：×17.安全管理制度一般只應(yīng)用于高層建筑，其他類型的建筑使用起來(lái)較為局限。（）

答案：×18.在評(píng)估電梯使用環(huán)境時(shí)，應(yīng)考慮其是否適合安裝和使用具有特殊功能的電梯。（）

答案：√19.單位員工對(duì)于電梯的使用是否熟悉和了解？

答案：×20.電梯的緊急救援人員應(yīng)具備相應(yīng)的救援技能和知識(shí)。

答案：√21.對(duì)于重大安全隱患的處理結(jié)果應(yīng)定期向公眾公布，接受監(jiān)督。

答案：√22.對(duì)已經(jīng)安裝并運(yùn)行的電梯，即使存在潛在安全隱患也需要持續(xù)監(jiān)控和保養(yǎng)。

答案：√23.電梯安全管理人員可以僅憑自己的判斷來(lái)選擇最佳的維修方案。

答案：×24.對(duì)已發(fā)生的安全事故，應(yīng)按照事故調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容進(jìn)行整改和反思。（）

答案：√25.對(duì)特種設(shè)備檢驗(yàn)合格的單位，無(wú)需進(jìn)行持續(xù)的監(jiān)督檢查。()

答案：×26.在應(yīng)急預(yù)案中，對(duì)消防安全重點(diǎn)部位的應(yīng)對(duì)措施通常是提前規(guī)劃而非臨時(shí)突擊。（）

答案：√27.對(duì)于在緊急情況下啟動(dòng)電梯安全救援措施的規(guī)定，該措施一定是定期進(jìn)行的？

答案：×28.在進(jìn)行電梯故障處理時(shí)，救援電話應(yīng)在公共安全部門(mén)的專用電話上進(jìn)行公示。

答案：×29.在日常檢查中，對(duì)電梯設(shè)備的故障判斷和修復(fù)過(guò)程應(yīng)該保密。（×）

答案：錯(cuò)30.安全裝置損壞導(dǎo)致電梯運(yùn)行不正常，可暫時(shí)跳過(guò)相關(guān)整改步驟。（）

答案：×三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在處理緊急事件時(shí)應(yīng)注意哪些細(xì)節(jié)。

答案：在處理緊急事件時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)注意保持冷靜，迅速判斷情況并采取適當(dāng)措施；同時(shí)要確保信息準(zhǔn)確傳達(dá)，避免造成不必要的恐慌和混亂。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中如何發(fā)現(xiàn)電梯電梯轎廂和層門(mén)的安全觸板安全隱患？

答案：發(fā)現(xiàn)轎廂和層門(mén)的安全觸板安全隱患的方法包括：

（1）檢查安全觸板是否能夠正常工作；

（2）檢查安全觸板的靈敏度是否合適；

（3）檢查安全觸板的維護(hù)保養(yǎng)記錄，確保保養(yǎng)及時(shí)、規(guī)范；

（4）檢查安全觸板的使用說(shuō)明，確保操作人員了解使用方法；

（5）檢查安全觸板的檢驗(yàn)報(bào)告，確保設(shè)備符合安全標(biāo)準(zhǔn)。3.電梯安全管理人員在處理電梯轎廂內(nèi)部照明故障時(shí)應(yīng)如何通知乘客？

答案：在接到故障報(bào)告后，應(yīng)立即通知乘客保持冷靜，不要驚慌失措。同時(shí)，通過(guò)電梯內(nèi)的對(duì)講系統(tǒng)或電話向乘客說(shuō)明情況，并告知他們正在采取緊急措施以確保安全。4.描述電梯在什么情況下需要停止運(yùn)行？

答案：電梯在以下情況下需要停止運(yùn)行：電源故障導(dǎo)致無(wú)法供電；控制系統(tǒng)故障導(dǎo)致無(wú)法接收指令；門(mén)系統(tǒng)故障導(dǎo)致無(wú)法正常開(kāi)關(guān)門(mén)；安全保護(hù)裝置故障導(dǎo)致不能保證乘客安全；其他由專業(yè)維修人員判斷的緊急情況。在這些情況下，電梯會(huì)停止運(yùn)行，直到問(wèn)題被解決或得到確認(rèn)安全后才能重新啟動(dòng)。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在處理電梯安全事故時(shí)，如何保證信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性？

答案：通過(guò)建立有效的信息傳遞機(jī)制，確保所有相關(guān)人員能夠接收到準(zhǔn)確的事故信息，并按照預(yù)定程序快速反應(yīng)。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某小區(qū)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生抖動(dòng)，乘客感到不適。物業(yè)管理人員在接到投訴后，未對(duì)電梯進(jìn)行檢查，也未采取任何措施。請(qǐng)問(wèn)該物業(yè)管理人員的行為是否符合電梯安全管理規(guī)定？

答案：

（1）不符合。根據(jù)《電梯安全管理?xiàng)l例》，物業(yè)管理人員應(yīng)定期對(duì)電梯進(jìn)行檢查，確保電梯安全運(yùn)行。

（2）物業(yè)管理人員應(yīng)立即對(duì)電梯進(jìn)行檢查，查找抖動(dòng)原因，并采取相應(yīng)措施。

（3）該物業(yè)管理人員的行為存在安全隱患，應(yīng)加強(qiáng)電梯安全管理知識(shí)和應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)。

總結(jié)：物業(yè)管理人員應(yīng)定期檢查電梯，確保電梯安全運(yùn)行。2.某小區(qū)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生火災(zāi)，導(dǎo)致電梯內(nèi)乘客被困。消防人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)無(wú)法打開(kāi)，消防人員立即進(jìn)行緊急救援。事后調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電梯內(nèi)未配備滅火器。

答案：

（1）分析事故原因，電梯內(nèi)未配備滅火器。

（2）評(píng)估事故對(duì)乘客和消防人員造成的影響。

（3）針對(duì)此類事故，提出預(yù)防措施，確保電梯內(nèi)配備滅火器，提高火災(zāi)應(yīng)急處理能力。

總結(jié)：確保電梯內(nèi)配備滅火器，提高火災(zāi)應(yīng)急處理能力。3.某寫(xiě)字樓電梯在運(yùn)行過(guò)程中，因超載導(dǎo)致電梯門(mén)無(wú)法關(guān)閉，物業(yè)管理人員在接到投訴后，未能及時(shí)處理，導(dǎo)致電梯運(yùn)行中斷。請(qǐng)分析該案例中物業(yè)管理人員在處理電梯超載投訴過(guò)程中的失誤。

答案：

（1）物業(yè)管理人員在接到投訴后未能立