凌海市電梯安全管理人員職稱評定題目庫加答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，以下哪種行為是不安全的？

A.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程

B.在電梯內(nèi)進(jìn)行個(gè)人交談

C.定期檢查電梯設(shè)備

D.及時(shí)報(bào)告電梯故障

正確答案：B2.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯應(yīng)急救援演練時(shí)，應(yīng)該注意哪些方面？

A:演練的真實(shí)性和有效性

B:演練的安全性和可操作性

C:演練的組織和協(xié)調(diào)能力

D.以上全部

正確答案：D3.電梯在運(yùn)行過程中，若發(fā)現(xiàn)異常聲響，應(yīng)立即采取以下哪項(xiàng)措施？

A.繼續(xù)運(yùn)行至目的地

B.停止運(yùn)行并報(bào)告

C.打開轎廂門進(jìn)行檢查

D.讓乘客自行離開電梯

正確答案：B4.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急照明時(shí)，以下哪項(xiàng)是正確的？

A.確保照明燈亮起，但無需持續(xù)30分鐘

B.確保照明燈亮起，并持續(xù)30分鐘

C.僅檢查照明燈是否可以點(diǎn)亮

D.忽略檢查，因?yàn)殡娞菀呀?jīng)過年檢

正確答案：B5.電梯安全管理人員在處理乘客被困電梯的情況時(shí)，以下哪種說法是正確的？

A.直接使用電梯內(nèi)的緊急通話設(shè)備

B.隨意撬開電梯門

C.立即切斷電梯電源

D.指導(dǎo)乘客自行操作電梯

正確答案：C6.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，以下哪項(xiàng)不是應(yīng)立即采取的措施？

A.確認(rèn)被困乘客的安全狀況

B.嘗試通過電梯內(nèi)部緊急通話設(shè)備與乘客溝通

C.立即啟動(dòng)緊急救援程序

D.檢查電梯的運(yùn)行速度是否符合標(biāo)準(zhǔn)

正確答案：D7.電梯安全管理人員在接到電梯故障報(bào)警時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:立即趕赴現(xiàn)場進(jìn)行維修

B:先通知電梯維修人員

C:檢查電梯設(shè)備并嘗試自行解決

D:確認(rèn)故障情況后通知相關(guān)人員

正確答案：D8.電梯安全管理人員在檢查電梯使用單位時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注：

A.使用單位是否具備合法資質(zhì)

B.使用單位是否建立安全管理制度

C.使用單位是否定期進(jìn)行安全檢查

D.以上都是

正確答案：D9.電梯安全管理人員在檢查電梯的制動(dòng)器時(shí)，應(yīng)確認(rèn)制動(dòng)器（）。

A:能夠在電梯超速時(shí)自動(dòng)制動(dòng)

B:能夠在電梯緊急停止時(shí)立即制動(dòng)

C:能夠在電梯正常運(yùn)行時(shí)持續(xù)制動(dòng)

D:能夠在電梯超載時(shí)自動(dòng)制動(dòng)

正確答案：B10.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)如何處理被困乘客？

A:直接打開電梯門讓乘客出來

B:使用緊急通話設(shè)備與乘客溝通，指導(dǎo)其等待救援

C:隨意敲打電梯門以確認(rèn)乘客位置

D:離開現(xiàn)場等待維修人員到來

正確答案：B11.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡檢時(shí)，以下哪項(xiàng)檢查是必不可少的？

A:電梯井道內(nèi)的清潔狀況

B:電梯轎廂內(nèi)緊急報(bào)警裝置的完好性

C:電梯運(yùn)行速度的穩(wěn)定性

D:電梯門鎖的開關(guān)功能

正確答案：B12.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全演練時(shí)，以下哪項(xiàng)是必須模擬的場景？

A.電梯正常運(yùn)行

B.電梯發(fā)生故障

C.電梯超載

D.電梯火災(zāi)

正確答案：B13.電梯安全管理人員在接到電梯故障報(bào)警時(shí)，應(yīng)如何響應(yīng)？

A:立即趕赴現(xiàn)場，查看情況

B:等待維修人員到達(dá)現(xiàn)場

C:撥打救援電話，等待救援

D:檢查電梯的運(yùn)行記錄

正確答案：A14.電梯安全管理人員在電梯事故發(fā)生后，應(yīng)立即：

A.組織人員進(jìn)行救援

B.保護(hù)事故現(xiàn)場

C.查明事故原因

D.及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告

正確答案：D15.電梯安全管理人員在每日巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在垃圾，正確的處理方法是（）。

A:立即清理

B:留待下次巡視時(shí)清理

C:通知清潔人員處理

D:忽略，不影響電梯運(yùn)行

正確答案：A16.電梯安全管理人員在進(jìn)行巡查時(shí)，如發(fā)現(xiàn)電梯超載保護(hù)裝置動(dòng)作，應(yīng)立即采取的措施是（）。

A:立即停止電梯使用

B:檢查超載原因并處理

C:記錄情況并向上級報(bào)告

D:自行拆解修理電梯

正確答案：A17.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)如何提高操作員的安全意識？

A.強(qiáng)調(diào)電梯安全的重要性

B.提供實(shí)際操作機(jī)會(huì)

C.定期進(jìn)行安全知識考核

D.以上所有選項(xiàng)

正確答案：D18.電梯安全管理人員在考核中，對電梯設(shè)備操作人員的要求不包括以下哪項(xiàng)？

A.必須持有相關(guān)資格證書

B.必須了解電梯安全知識

C.必須遵守操作規(guī)程

D.必須具備良好的身體條件

正確答案：D19.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急電源時(shí)，應(yīng)確保緊急電源：

A.能在電梯停電時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)

B.有明顯損壞

C.電壓不穩(wěn)定

D.缺少定期檢查記錄

正確答案：A20.電梯的緊急照明電源應(yīng)由哪個(gè)部分提供？

A.主電源

B.應(yīng)急電源

C.輔助電源

D.獨(dú)立電源

正確答案：B21.電梯安全管理人員在考核電梯操作員時(shí)，應(yīng)檢查其是否能夠正確使用電梯通訊設(shè)備。

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案：A22.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未按照規(guī)定進(jìn)行電梯安全管理人員培訓(xùn)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是處理措施？

A:立即通知使用單位整改

B:忽略，繼續(xù)巡查

C:向上級報(bào)告，等待指示

D:檢查電梯使用年限

正確答案：B23.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，應(yīng)檢查電梯的哪些緊急出口？

A.電梯轎廂內(nèi)緊急出口

B.電梯井道內(nèi)緊急出口

C.電梯機(jī)房內(nèi)緊急出口

D.所有緊急出口

正確答案：D24.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，首先應(yīng)做的是什么？

A.立即趕往現(xiàn)場，但可以先通知其他同事

B.撥打救援電話，等待救援人員到來

C.通過電梯內(nèi)部緊急通話設(shè)備與被困乘客溝通

D.立即通知物業(yè)管理部門

正確答案：C25.電梯安全管理人員在電梯使用過程中，應(yīng)如何處理乘客的投訴？

A.認(rèn)真傾聽，耐心解答

B.記錄投訴內(nèi)容，及時(shí)處理

C.忽略投訴，繼續(xù)工作

D.以上都不是

正確答案：A26.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯司機(jī)在電梯內(nèi)接打電話時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.直接制止司機(jī)接打電話

B.向司機(jī)解釋電梯內(nèi)禁止接打電話的規(guī)定

C.向單位負(fù)責(zé)人報(bào)告

D.讓司機(jī)自行處理

正確答案：B27.電梯安全管理人員在檢查電梯緩沖器時(shí)，應(yīng)確認(rèn)其（）是否正常。

A:制動(dòng)性能

B:行程距離

C:彈性良好

D:表面清潔度

正確答案：A28.電梯安全管理人員在接到乘客求助電話后，應(yīng)如何處理？

A.忽略求助

B.認(rèn)真聽取求助內(nèi)容

C.拒絕處理

D.要求乘客提供證據(jù)

正確答案：B29.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門無法正常開啟或關(guān)閉時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.強(qiáng)行打開或關(guān)閉

B.關(guān)閉電梯，等待專業(yè)人員處理

C.告知乘客自行處理

D.忽略，不影響使用

正確答案：B30.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)如何安撫乘客？

A.讓乘客自行等待

B.安慰乘客，并告知處理情況

C.忽略乘客，專注于維修

D.指揮乘客自行離開電梯

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.對于任何涉及到消防安全的設(shè)備和系統(tǒng)，都必須嚴(yán)格按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。

答案：√2.在進(jìn)行電梯安全管理人員的考核中，通常會(huì)將定期考核結(jié)果與薪資和晉升掛鉤。（）

答案：√3.無論什么情況下，乘客都應(yīng)該在門完全打開后才進(jìn)出電梯。

答案：√4.電梯維護(hù)保養(yǎng)是電梯安全管理的日常工作之一，但不應(yīng)僅限于日常巡查和例行檢查。（）

答案：×5.對發(fā)現(xiàn)的重大火災(zāi)隱患進(jìn)行整改時(shí)，可以不與相關(guān)部門溝通直接上報(bào)給上級處理。（）

答案：×6.電梯轎廂內(nèi)部應(yīng)配備足夠的消防器材，以應(yīng)對火災(zāi)情況。

答案：√7.當(dāng)發(fā)現(xiàn)電梯有故障時(shí)，緊急呼叫電梯公司的工作人員即可解決問題。

答案：×8.對電梯日常運(yùn)行情況記錄不等于只是簡單地填寫基本信息。

答案：×9.電梯安全管理人員在進(jìn)行事故調(diào)查時(shí)，只需關(guān)注事故發(fā)生的直接原因，無需探究事故背后的系統(tǒng)性問題。

答案：×10.電梯的層間距離是指相鄰兩層樓之間的垂直距離。

答案：×11.電梯的電子顯示屏可以顯示所有樓層信息，包括廣告內(nèi)容。

答案：×12.電梯安全管理人員的崗位設(shè)置通常包含安全管理制度的制定、安全管理措施的執(zhí)行以及應(yīng)急預(yù)案的編制。（）

答案：√13.在檢查電梯時(shí)，必須確保沒有其他人員陪同。(×；答案：×)

答案解析：這是為了確保檢查工作的順利進(jìn)行和人身安全。14.對于存在的重大火災(zāi)隱患，必須采取切實(shí)有效的措施予以消除。此題判斷安全管理人員的執(zhí)行力度是否足夠，答案應(yīng)為正確。

答案：√15.對發(fā)現(xiàn)的重大火災(zāi)隱患，電梯安全管理人員有能力獨(dú)立解決并作出結(jié)論。（√）

答案：正確16.在處理電梯事故時(shí)，應(yīng)急救援小組的人員應(yīng)該按照事故類型和緊急程度進(jìn)行分組。

答案：√17.電梯的制動(dòng)器故障可以不立即修復(fù)，待下次保養(yǎng)時(shí)一并處理。

答案：×18.當(dāng)發(fā)生停電事故時(shí)，乘用者需耐心等待供電恢復(fù)再行離開。

答案：√19.在進(jìn)行電梯維保時(shí)，維修人員應(yīng)該穿著專門的防護(hù)裝備進(jìn)行工作，防止有毒有害氣體泄漏。

答案：√20.對于任何涉及到電梯使用的材料，必須選用經(jīng)過安全認(rèn)證的品牌和型號。（）

答案：√21.在電梯安裝工程中，質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告是確認(rèn)工程質(zhì)量的重要依據(jù)。（）

答案：√22.在電梯檢修或故障情況下，若存在緊急狀況可以忽視特定的安全規(guī)程來迅速解決。

答案：×（需要按照規(guī)范程序進(jìn)行操作）23.電梯的制動(dòng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，可以通過簡單的調(diào)整來恢復(fù)其功能。

答案：×24.對于非緊急情況下避免自動(dòng)救援電梯的操作程序是否必須完全遵守消防安全法規(guī)？

答案：√25.安全評估報(bào)告中不應(yīng)包含未公開的具體隱患和整改措施。

答案：×26.消防設(shè)施在高層住宅小區(qū)應(yīng)當(dāng)保持隨時(shí)處于工作狀態(tài)，以便應(yīng)對火災(zāi)等突發(fā)情況。

答案：×27.消防安全重點(diǎn)部位可以只做表面檢查，而不深入實(shí)地查看。

答案：×28.對于特殊群體如孕婦、幼兒和殘障人士，電梯管理人員應(yīng)給予特別照顧和幫助。

答案：√29.在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，除了日常維護(hù)，還包括對潛在電氣安全隱患的檢查。

答案：√30.電梯內(nèi)的乘客可以自行嘗試打開電梯門，以解決電梯門無法打開的問題。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯維保合同管理中應(yīng)關(guān)注哪些內(nèi)容？

答案：電梯安全管理人員在電梯維保合同管理中應(yīng)關(guān)注的內(nèi)容包括：

（1）維保單位的資質(zhì)和信譽(yù)；

（2）維保服務(wù)的范圍和質(zhì)量；

（3）維保費(fèi)用的合理性；

（4）維保周期的規(guī)定；

（5）合同履行過程中的溝通和協(xié)調(diào)。2.在電梯發(fā)生緊急情況時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)如何有效指揮疏散？

答案：在電梯發(fā)生緊急情況時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)迅速評估情況，根據(jù)預(yù)案指導(dǎo)乘客有序疏散。同時(shí)，應(yīng)保持冷靜，穩(wěn)定乘客情緒，并確保自身和同事的安全。疏散過程中，應(yīng)引導(dǎo)乘客使用最近的安全出口，避免擁擠踩踏。3.簡述電梯安全管理人員在電梯安全管理中如何加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提高企業(yè)安全管理水平。

答案：企業(yè)文化建設(shè)的做法包括：

（1）樹立安全發(fā)展理念，將安全放在首位；

（2）開展安全文化活動(dòng)，營造濃厚的安全氛圍；

（3）將安全融入企業(yè)日常管理，形成安全管理習(xí)慣；

（4）樹立安全典型，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用；

（5）加強(qiáng)企業(yè)安全文化建設(shè)，提高員工安全意識。4.簡述電梯安全管理人員在電梯安全管理中應(yīng)如何與政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)等外部單位進(jìn)行溝通？

答案：與外部單位溝通的方法包括：

（1）參加政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)組織的會(huì)議、培訓(xùn)等活動(dòng)；

（2）及時(shí)向政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)報(bào)告電梯安全管理工作情況；

（3）與政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)建立良好的合作關(guān)系，共同推進(jìn)電梯安全管理工作；

（4）積極爭取政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)在政策、資金等方面的支持；

（5）參與電梯安全相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定和修訂。5.描述電梯發(fā)生故障時(shí)，如何確保乘客能夠安全離開電梯？

答案：確保乘客能夠安全離開電梯的方法包括使用緊急報(bào)警按鈕，引導(dǎo)乘客使用最近的緊急出口，并確保所有乘客都跟隨指示離開。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某商場電梯在運(yùn)行過程中，突然出現(xiàn)電梯門無法關(guān)閉的情況。物業(yè)工作人員在接到報(bào)告后，立即趕往現(xiàn)場。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，電梯門故障是由于線路老化引起的。請問，物業(yè)應(yīng)該如何處理此情況？

答案：

（1）物業(yè)應(yīng)立即對電梯線路進(jìn)行更換，確保電梯門正常關(guān)閉。

（2）對電梯進(jìn)行全面檢查，防止其他線路老化問題。

（3）加強(qiáng)對電梯的日常巡查和維護(hù)保養(yǎng)。

總結(jié)：物業(yè)應(yīng)更換老化線路，防止類似事件再次發(fā)生，并加強(qiáng)日常巡查。2.某商場電梯在運(yùn)行過程中發(fā)生故障，電梯內(nèi)人員被困。商場保安人員到場后，未正確操作電梯緊急停止按鈕，導(dǎo)致電梯轎廂墜落，造成被困人員受傷。請問，商場保安人員在處理此事件中存在哪些不當(dāng)之處？

答案：

（1）未正確操作電梯緊急停止按鈕，導(dǎo)致電梯轎廂墜落。

（2）未及時(shí)通知維修人員，延誤了救援時(shí)間。

（3）未對被困人員進(jìn)行安撫，造成被困人員情緒緊張。

總結(jié)：商場保安人員在處理電梯故障時(shí)應(yīng)正確操作緊急停止按鈕，及時(shí)通知維修人員，并對被困人員進(jìn)行安撫。3.某公司電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生墜落事故，導(dǎo)致電梯轎廂嚴(yán)重變形。事故發(fā)生后，電梯維保人員到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行勘察。請分析此案例中電梯維保人員應(yīng)如何進(jìn)行事故勘察？

答案：

（1）首先確認(rèn)現(xiàn)場安全，確保無其他人員受傷。

（2）對電梯轎廂進(jìn)行初步檢查，