始興縣電梯安全管理人員作業(yè)題目以及答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱(chēng)，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在緊急情況下，電梯內(nèi)乘客應(yīng)如何正確使用電梯內(nèi)的緊急通話設(shè)備？

A.隨意撥打緊急通話，無(wú)論是否真的需要幫助

B.在確定自己處于安全位置后，通過(guò)緊急通話設(shè)備尋求幫助

C.不使用緊急通話設(shè)備，等待外部救援

D.任意按下所有按鈕，以嘗試停止電梯

正確答案：B2.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯緊急電源裝置存在故障時(shí)，應(yīng)：

A:立即更換緊急電源裝置

B:通知電梯維修人員

C:停止使用該電梯，并張貼警示標(biāo)志

D:忽略該故障，繼續(xù)使用電梯

正確答案：C3.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)對(duì)電梯進(jìn)行日常檢查，以下哪個(gè)內(nèi)容是檢查必須包含的？

A:電梯門(mén)開(kāi)啟和關(guān)閉是否正常

B:電梯運(yùn)行速度是否穩(wěn)定

C:電梯轎廂內(nèi)照明是否正常

D:以上都是

正確答案：D4.根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》，電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)具備哪些基本素質(zhì)？（）

A:責(zé)任心強(qiáng)、技術(shù)熟練、反應(yīng)迅速

B:身體健康、心理素質(zhì)好、溝通能力強(qiáng)

C:熟悉電梯操作規(guī)程、了解相關(guān)法律法規(guī)

D:A、B和C都是

正確答案：D5.電梯安全管理人員在檢查電梯控制系統(tǒng)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查控制系統(tǒng)的要點(diǎn)？

A.檢查控制系統(tǒng)的響應(yīng)速度

B.檢查控制系統(tǒng)的顯示是否正常

C.檢查控制系統(tǒng)的操作是否簡(jiǎn)便

D.檢查控制系統(tǒng)的維護(hù)記錄是否完整

正確答案：C6.電梯井道內(nèi)如有電氣線路，應(yīng)確保其絕緣性能達(dá)到（）以上。

A:0.5MΩ

B:1MΩ

C:2MΩ

D:3MΩ

正確答案：C7.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急通話設(shè)備時(shí)，應(yīng)確保其：

A.能正常接通

B.無(wú)需檢查，只需定期更換

C.能在電梯外聽(tīng)到通話內(nèi)容

D.無(wú)需檢查，只需確保通話設(shè)備存在

正確答案：A8.電梯安全管理人員在遇到電梯火災(zāi)時(shí)，應(yīng)：

A.立即切斷電梯電源

B.指導(dǎo)被困人員使用電梯緊急通話設(shè)備

C.盡快疏散被困人員

D.以上都是

正確答案：D9.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)了解的電梯安全標(biāo)準(zhǔn)包括（）。

A.GB/T28745-2012《電梯主要部件報(bào)廢技術(shù)條件》

B.GB/T28746-2012《電梯安裝質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》

C.GB/T28747-2012《電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》

D.所有以上選項(xiàng)

正確答案：D10.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急報(bào)警裝置失靈，正確的做法是：

A.忽略，因?yàn)椴皇侵苯佑绊戨娞葸\(yùn)行的設(shè)備

B.立即上報(bào)，并通知維修人員進(jìn)行檢修

C.讓乘客自行解決，因?yàn)榭赡苁钦`操作

D.延期處理，等下次巡查時(shí)再報(bào)修

正確答案：B11.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯使用說(shuō)明書(shū)中存在錯(cuò)誤，應(yīng)：

A.忽略錯(cuò)誤，繼續(xù)使用

B.通知電梯制造商進(jìn)行修改

C.通知電梯使用單位進(jìn)行修改

D.修改說(shuō)明書(shū)的錯(cuò)誤

正確答案：C12.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)講解哪些電梯操作技巧？

A:正確使用電梯的操作技巧

B:電梯故障時(shí)的處理技巧

C:電梯緊急情況下的自救技巧

D:以上都是

正確答案：D13.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時(shí)，以下哪種溝通方式是正確的？

A.直接指責(zé)乘客

B.耐心傾聽(tīng)，理解乘客

C.推卸責(zé)任，不予回應(yīng)

D.忽視乘客，不予理睬

正確答案：B14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)無(wú)法正常關(guān)閉時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略，因?yàn)殚T(mén)在一段時(shí)間后會(huì)自動(dòng)關(guān)閉

B.聯(lián)系維修人員進(jìn)行檢查

C.強(qiáng)行關(guān)閉門(mén)，以防止乘客進(jìn)入

D.讓乘客等待下一趟電梯

正確答案：B15.電梯安全管理人員在培訓(xùn)員工關(guān)于緊急情況下的應(yīng)對(duì)措施時(shí)，以下哪項(xiàng)不是培訓(xùn)內(nèi)容？

A.電梯困人時(shí)的應(yīng)對(duì)方法

B.電梯火災(zāi)時(shí)的應(yīng)對(duì)方法

C.電梯停電時(shí)的應(yīng)對(duì)方法

D.電梯日常清潔工作的重要性

正確答案：D16.電梯的緊急電源，其容量應(yīng)當(dāng)能夠保證電梯（）。

A.緊急停電時(shí)繼續(xù)運(yùn)行

B.緊急停電時(shí)緊急制動(dòng)

C.緊急停電時(shí)停止運(yùn)行

D.緊急停電時(shí)打開(kāi)電梯門(mén)

正確答案：B17.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，若發(fā)現(xiàn)電梯緊急對(duì)講系統(tǒng)失靈，應(yīng)（）。

A:停止電梯運(yùn)行

B:報(bào)告電梯維保單位

C:嘗試自行修復(fù)

D:繼續(xù)使用

正確答案：B18.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全培訓(xùn)時(shí)，以下哪種行為是錯(cuò)誤的？

A:強(qiáng)調(diào)安全操作的重要性

B:演示緊急情況下的操作流程

C:忽略安全培訓(xùn)的紀(jì)律要求

D:確保所有人員都理解培訓(xùn)內(nèi)容

正確答案：C19.在電梯使用過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)開(kāi)啟異常時(shí)，首先應(yīng)進(jìn)行的操作是（）。

A:直接關(guān)閉電梯門(mén)

B:檢查電梯門(mén)的安全觸板是否工作正常

C:讓乘客強(qiáng)行推門(mén)

D:立即通知維修人員

正確答案：B20.根據(jù)《特種設(shè)備安全法》，電梯的安全管理人員應(yīng)當(dāng)具備（）的相關(guān)知識(shí)。

A:電力系統(tǒng)管理

B:電梯安全知識(shí)及相關(guān)法律法規(guī)

C:建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

D:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

正確答案：B21.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時(shí)，應(yīng)做到：

A.忽略投訴，認(rèn)為不影響使用

B.仔細(xì)傾聽(tīng)，耐心解釋

C.拒絕處理，認(rèn)為不是職責(zé)范圍

D.指責(zé)乘客，認(rèn)為乘客使用不當(dāng)

正確答案：B22.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂門(mén)與樓層門(mén)不對(duì)齊時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:立即停止電梯運(yùn)行

B:指導(dǎo)乘客等待電梯正常運(yùn)行

C:嘗試手動(dòng)調(diào)整門(mén)的位置

D:立即通知電梯維修人員

正確答案：A23.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急呼叫裝置無(wú)法正常工作時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.修復(fù)緊急呼叫裝置

B.通知乘客使用其他通訊設(shè)備

C.聯(lián)系維修人員

D.忽略，不影響使用

正確答案：C24.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全宣傳時(shí)，以下哪種方式效果最佳？

A:通過(guò)內(nèi)部公告欄發(fā)布信息

B:舉辦電梯安全知識(shí)講座

C:發(fā)放電梯安全手冊(cè)

D:以上都是

正確答案：D25.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用說(shuō)明書(shū)缺失時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:重新購(gòu)買(mǎi)一份說(shuō)明書(shū)

B:拍照保存說(shuō)明書(shū)內(nèi)容

C:通知維修人員更換說(shuō)明書(shū)

D:忽略，認(rèn)為不影響使用

正確答案：C26.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報(bào)警時(shí)，應(yīng)采取以下哪種措施？

A.立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，安撫乘客

B.等待乘客自行走出電梯

C.隨意撥打救援電話

D.忽略報(bào)警，繼續(xù)工作

正確答案：A27.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項(xiàng)不是考核的必備條件？

A.具備一定的電梯專(zhuān)業(yè)知識(shí)

B.具備良好的溝通能力

C.具備駕駛執(zhí)照

D.具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

正確答案：C28.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，應(yīng)當(dāng)檢查電梯的轎廂內(nèi)照明是否正常。轎廂內(nèi)照明對(duì)于乘客在電梯內(nèi)的安全導(dǎo)航至關(guān)重要，如果照明不正常，可能會(huì)給乘客帶來(lái)恐慌和不安全的感覺(jué)。因此，正確的做法是（）。

A:只檢查轎廂內(nèi)部

B:只檢查井道和機(jī)房

C:檢查所有安全設(shè)施

D:忽略某些安全設(shè)施的檢查

正確答案：C29.電梯安全管理人員在電梯事故發(fā)生后，應(yīng)立即執(zhí)行的首要任務(wù)是？

A:分析事故原因

B:采取措施防止事故擴(kuò)大

C:報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

D:通知被困者

正確答案：B30.電梯的緊急電源系統(tǒng)應(yīng)在電梯停電時(shí)自動(dòng)切換，保證（）的供電。

A:電梯控制電路

B:電梯照明電路

C:電梯應(yīng)急救援系統(tǒng)

D:以上都是

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在進(jìn)行電梯故障排查和處理時(shí)，應(yīng)當(dāng)避免隨意改變電梯內(nèi)部結(jié)構(gòu)或拆除部分設(shè)備。（）

答案：×2.當(dāng)出現(xiàn)多個(gè)電扶梯設(shè)備停用時(shí)，需保持電扶梯處與停電狀態(tài)以防意外的產(chǎn)生。

答案：×（備注：一般電扶梯需要處于“開(kāi)啟但不可運(yùn)行”狀態(tài)）3.在進(jìn)行電梯設(shè)備維護(hù)時(shí)，對(duì)安全鉗的檢查與維修是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。

答案：√4.消防設(shè)施在確?；馂?zāi)防范的同時(shí)也需要注意與其他設(shè)備的協(xié)調(diào)運(yùn)行。

答案：√5.消防設(shè)施應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)和檢查記錄，便于使用和保養(yǎng)。

答案：√6.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯鋼絲繩磨損嚴(yán)重時(shí)，可以直接更換鋼絲繩。（）

答案：×7.在進(jìn)行電梯日常維護(hù)工作時(shí)，主要任務(wù)是保持電梯的日常清潔和檢查門(mén)開(kāi)關(guān)狀態(tài)。

答案：×8.電梯的限速器和安全鉗裝置是用于檢測(cè)電梯是否超速運(yùn)行的保護(hù)措施。

答案：√9.電梯的緊急通話系統(tǒng)必須能夠直接連接到電梯維修服務(wù)中心。

答案：√10.安全演練通常是定期進(jìn)行的，但并不意味著每次演練都能取得理想的效果。

答案：√11.電梯緊急呼叫按鈕設(shè)置應(yīng)該確保所有人員都能輕松按下。（）

答案：√12.電梯安全管理人員在考核過(guò)程中，對(duì)考生操作失誤的糾正，應(yīng)以鼓勵(lì)為主，避免打擊考生信心。

答案：√13.在電梯日常巡查中，應(yīng)特別關(guān)注設(shè)備的溫度、聲音和運(yùn)行狀態(tài)。（）

答案：√14.對(duì)于突發(fā)火災(zāi)事件，電梯應(yīng)急救援系統(tǒng)應(yīng)在最短時(shí)間內(nèi)啟動(dòng)并恢復(fù)正常運(yùn)行。()

答案：√15.安全管理人員應(yīng)對(duì)公司的安全生產(chǎn)管理制度和相關(guān)規(guī)定了如指掌。（）

答案：√16.對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)時(shí)，不應(yīng)該只停留在表面觀察上。（答案：否）

答案：×17.在電梯監(jiān)控系統(tǒng)中，必須記錄所有乘客和工作人員進(jìn)出電梯的詳細(xì)信息。

答案：√18.在檢查消防設(shè)備時(shí)，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注電氣火災(zāi)防范措施是否落實(shí)。（）

答案：√19.電梯事故報(bào)告流程正確可以避免類(lèi)似事故再次發(fā)生。

答案：×。雖然流程正確可以降低事故發(fā)生的概率，但不能完全避免類(lèi)似事故再次發(fā)生，還需加強(qiáng)對(duì)電梯使用、維護(hù)、保養(yǎng)等各個(gè)環(huán)節(jié)的管理和培訓(xùn)。20.電梯的安全運(yùn)行需要定期進(jìn)行安全檢查，檢查周期不得少于每月一次。

答案：√21.對(duì)于突發(fā)電梯故障事件，應(yīng)急救援預(yù)案能夠快速響應(yīng)，減少人員傷亡和時(shí)間損失。

答案：√22.電梯轎頂檢修口通常設(shè)在電梯井道的頂部。（）

答案：×23.在安裝電梯時(shí)，必須確保電纜鋪設(shè)穩(wěn)定、無(wú)隱患。（）

答案：√24.對(duì)任何火災(zāi)隱患都要做到早發(fā)現(xiàn)、早整改。（判斷）

答案：×25.不存在對(duì)電梯安全的監(jiān)管和檢查要求低于消防安全的監(jiān)管和檢查要求。

答案：×26.電梯安全管理中，通常不推薦夜間使用電焊等明火作業(yè)。（）

答案：×27.電梯緊急電源的容量應(yīng)能夠滿足電梯從停止?fàn)顟B(tài)到完全停止所需的能量。

答案：√28.如果未有及時(shí)處理記錄，說(shuō)明存在問(wèn)題。

是否存在專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查電梯安全的工作人員？（是/否）

答案：√29.當(dāng)電梯出現(xiàn)故障時(shí)，通常要求同時(shí)報(bào)警并與救援機(jī)構(gòu)聯(lián)系以獲得及時(shí)的救援。（）

答案：√30.在處理電梯安全事故時(shí)，需要保證事故現(xiàn)場(chǎng)的封閉和隔離措施有效。（）

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在遇到火災(zāi)時(shí)應(yīng)如何保護(hù)自己和乘客。

答案：保護(hù)自己和乘客的方法包括：

（1）迅速判斷火源位置，選擇最安全的逃生路線；

（2）使用濕毛巾捂住口鼻，避免吸入有毒煙霧；

（3）低姿態(tài)逃離，避免吸入熱氣和火焰；

（4）如果可能，幫助其他乘客疏散；

（5）到達(dá)安全地帶后，立即撥打消防電話報(bào)警。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中，如何判斷電梯的電氣控制系統(tǒng)是否正常工作？

答案：判斷電氣控制系統(tǒng)是否正常工作包括：

（1）檢查電氣控制系統(tǒng)設(shè)備是否完好；

（2）測(cè)試電氣控制系統(tǒng)的各項(xiàng)功能，確保符合規(guī)定要求；

（3）檢查電氣控制系統(tǒng)的連接線路是否牢固；

（4）對(duì)電氣控制系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、維護(hù)，確保其性能穩(wěn)定；

（5）確保電氣控制系統(tǒng)設(shè)備符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。3.如何確保電梯轎廂內(nèi)的緊急呼叫裝置在發(fā)生事故時(shí)能夠有效使用？

答案：確保電梯轎廂內(nèi)的緊急呼叫裝置始終處于工作狀態(tài)，并且所有乘客都了解如何使用。定期對(duì)緊急呼叫按鈕進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證其在需要時(shí)能夠正常使用。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯困人時(shí)的首要應(yīng)對(duì)措施是什么？

答案：首要應(yīng)對(duì)措施是立即按下報(bào)警按鈕，并嘗試與被困乘客溝通以了解其身體狀況和需求。如果可能，嘗試通過(guò)電梯內(nèi)部通訊系統(tǒng)發(fā)出求助信號(hào)。同時(shí)，應(yīng)盡快報(bào)告給電梯公司或物業(yè)管理部門(mén)，并等待救援。5.描述電梯緊急制動(dòng)系統(tǒng)（EBS）的作用及其工作原理。

答案：電梯緊急制動(dòng)系統(tǒng)（EBS）是電梯中的一種安全裝置，用于在電梯超速或失控時(shí)迅速減速甚至停止電梯運(yùn)動(dòng)。其作用是在極端情況下保護(hù)乘客安全，避免因電梯失控而造成事故。工作原理是通過(guò)感應(yīng)器檢測(cè)到電梯速度異常時(shí)，觸發(fā)緊急制動(dòng)電路，使電梯的驅(qū)動(dòng)電機(jī)迅速減速至停止，同時(shí)通過(guò)控制系統(tǒng)發(fā)出警報(bào)信號(hào)。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.在一個(gè)商場(chǎng)內(nèi)，一部自動(dòng)扶梯突然停止運(yùn)行，眾多顧客被困在扶梯上。商場(chǎng)工作人員迅速聯(lián)系了電梯安全管理人員。

請(qǐng)描述電梯安全管理人員在處理這種突發(fā)情況時(shí)應(yīng)采取的第一步行動(dòng)，并解釋其重要性。

答案：

（1）立即通過(guò)廣播系統(tǒng)通知所有乘客不要使用扶梯，并引導(dǎo)他們安全撤離。

（2）啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知維修人員和緊急救援隊(duì)伍。

（3）在確保自身安全的前提下，嘗試重新啟動(dòng)扶梯或采取其他緊急措施。

總結(jié)：在自動(dòng)扶梯突然停止運(yùn)行時(shí)，確保乘客安全撤離至關(guān)重要。電梯安全管理人員應(yīng)迅速采取行動(dòng)，防止事故擴(kuò)大。2.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，因電梯安全觸板故障導(dǎo)致一名業(yè)主受傷。經(jīng)調(diào)查，電梯安全觸板已超過(guò)維保周期，物業(yè)管理部門(mén)未及時(shí)進(jìn)行維修。請(qǐng)問(wèn)，物業(yè)管理部門(mén)應(yīng)承擔(dān)哪些責(zé)任？

答案：

（1）物業(yè)管理部門(mén)有責(zé)任確保電梯安全觸板的正常運(yùn)行。

（2）物業(yè)管理部門(mén)未能履行電梯安全觸板維修義務(wù)，違反了《特種設(shè)備安全法》的相關(guān)規(guī)定。

（3）物業(yè)管理部門(mén)可能需要承擔(dān)業(yè)主受傷的賠償責(zé)任。

總結(jié)：物業(yè)管理部門(mén)有責(zé)任確保電梯安全觸板的正常運(yùn)行，違反規(guī)定需承擔(dān)法律責(zé)任和賠償責(zé)任。3.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)照明設(shè)施損壞，但未及時(shí)上報(bào)維修部門(mén)，導(dǎo)致照明設(shè)施損壞情況加劇。

答案：

（1）分析電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)照明設(shè)施損壞時(shí)的處理流程，是