電梯安全管理人員訓(xùn)練考核題加答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:立即通知乘客減輕載重

B:讓乘客自行乘坐其他電梯

C:采取隔離措施，防止乘客進(jìn)入電梯

D:忽視問(wèn)題，繼續(xù)值班

正確答案：A2.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯故障時(shí)，以下哪項(xiàng)處理方式不正確？

A.認(rèn)真記錄投訴內(nèi)容

B.忽略乘客投訴

C.耐心解釋問(wèn)題原因

D.立即上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)

正確答案：B3.電梯的緊急對(duì)講系統(tǒng)應(yīng)具備哪些功能？

A.乘客與地面人員通話

B.地面人員與乘客通話

C.乘客與電梯維修人員通話

D.以上都是

正確答案：D4.電梯安全管理人員在考核中，對(duì)電梯事故處理程序的了解，以下哪項(xiàng)是正確的？

A:應(yīng)知道所有事故處理程序的具體步驟

B:不需要了解某些事故處理程序的具體細(xì)節(jié)

C:只需知道事故處理程序的大致框架即可

D:以上都不對(duì)

正確答案：A5.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)乘客攜帶寵物時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略，不進(jìn)行處理

B.告知乘客寵物不得帶入電梯

C.讓乘客自行處理

D.停止使用該電梯

正確答案：B6.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)確保所有人員了解緊急操作按鈕的正確使用方法，以下哪個(gè)不是緊急操作按鈕的功能？（）

A.緊急停止

B.通訊求助

C.電梯平層

D.外呼救援

正確答案：C7.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，應(yīng)當(dāng)如實(shí)記錄檢查情況，并對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出處理建議。此說(shuō)法是否正確？

8.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯噪音投訴時(shí)，應(yīng)：

A:立即安排檢查并維修

B:忽略，因?yàn)樵胍羰钦，F(xiàn)象

C:告知乘客電梯噪音在規(guī)定范圍內(nèi)

D:讓乘客自行尋找解決方案

正確答案：A9.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是電梯的安全警示標(biāo)志？

A:“請(qǐng)勿靠近電梯門”

B:“電梯運(yùn)行中，請(qǐng)勿使用手機(jī)”

C:“緊急停止按鈕”

D:“請(qǐng)勿在電梯內(nèi)吸煙”

正確答案：B10.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯檢查時(shí)，若發(fā)現(xiàn)電梯門鎖裝置異常，應(yīng)立即（）。

A:報(bào)告電梯使用單位

B:進(jìn)行維修

C:通知電梯維保單位

D:采取緊急停止措施

正確答案：D11.電梯困人救援時(shí)，以下哪種操作是錯(cuò)誤的？

A:使用電梯內(nèi)部通訊設(shè)備聯(lián)系乘客

B:使用外部通訊設(shè)備聯(lián)系乘客

C:使用電梯內(nèi)部電話撥打救援電話

D:隨意撬開(kāi)電梯門進(jìn)行救援

正確答案：D12.電梯安全管理人員在巡查中發(fā)現(xiàn)電梯的樓層顯示不準(zhǔn)確，應(yīng)：

A.立即更換樓層顯示模塊

B.通知電梯維保單位

C.忽略，認(rèn)為不影響使用

D.讓乘客自行調(diào)整

正確答案：B13.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作人員操作不規(guī)范時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略不規(guī)范操作

B.及時(shí)糾正不規(guī)范操作

C.向操作人員施加壓力

D.向上級(jí)報(bào)告

正確答案：B14.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項(xiàng)不屬于安全管理人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)？

A:良好的職業(yè)道德

B:強(qiáng)大的技術(shù)能力

C:較高的學(xué)歷水平

D:豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

正確答案：C15.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時(shí)，對(duì)電梯轎廂的檢查應(yīng)包括（）。

A.轎廂地板平整度

B.轎廂門開(kāi)關(guān)是否正常

C.轎廂內(nèi)部照明

D.以上都是

正確答案：D16.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)緊急照明燈不亮?xí)r，應(yīng)采取的措施是：

A.忽略不亮的情況，繼續(xù)使用電梯

B.封鎖電梯，通知維修人員

C.讓乘客自行解決

D.檢查照明線路

正確答案：B17.電梯安全管理人員在審查電梯維修保養(yǎng)記錄時(shí)，發(fā)現(xiàn)以下哪種情況，應(yīng)立即上報(bào)？

A.維修保養(yǎng)記錄缺失

B.維修保養(yǎng)人員未按規(guī)范操作

C.維修保養(yǎng)周期符合要求

D.維修保養(yǎng)費(fèi)用合理

正確答案：B18.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，正確的應(yīng)急處理步驟是：

A.立即切斷電梯電源，等待救援

B.嘗試與被困乘客溝通，穩(wěn)定其情緒

C.立即通知維修人員，并自行離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)

D.讓被困乘客自行操作電梯緊急按鈕

正確答案：B19.電梯井道內(nèi)的照明燈應(yīng)滿足（）要求。

A:亮度足夠，但不必均勻分布

B:亮度適中，且均勻分布

C:亮度較低，以便節(jié)能

D:亮度高，以便于維修

正確答案：B20.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維修保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照（）進(jìn)行操作。

A:電梯使用說(shuō)明書

B:維修保養(yǎng)規(guī)程

C:國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

D:以上都是

正確答案：D21.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時(shí)，以下哪種現(xiàn)象可能預(yù)示著電梯存在安全隱患？

A.電梯門開(kāi)關(guān)聲音較大

B.電梯運(yùn)行速度較快

C.電梯內(nèi)照明忽明忽暗

D.電梯運(yùn)行平穩(wěn)

正確答案：C22.電梯安全管理人員在電梯運(yùn)行中，若發(fā)現(xiàn)乘客被困，應(yīng)首先：

A.立即切斷電梯電源

B.使用對(duì)講系統(tǒng)安撫乘客

C.立即離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)

D.隨意撥打電話通知救援

正確答案：B23.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，以下哪項(xiàng)不是應(yīng)立即采取的措施？

A:確認(rèn)被困人員情況

B:指導(dǎo)被困人員保持冷靜

C:隨意敲擊電梯門嘗試開(kāi)門

D:盡快聯(lián)系救援人員

正確答案：C24.電梯安全管理人員在考核中，對(duì)電梯安全評(píng)估的了解，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？

A:電梯安全評(píng)估應(yīng)定期進(jìn)行

B:電梯安全評(píng)估應(yīng)評(píng)估電梯安全風(fēng)險(xiǎn)

C:電梯安全評(píng)估應(yīng)由專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行

D:電梯安全評(píng)估結(jié)果無(wú)需公布

正確答案：D25.在電梯內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是不正確的？

A.關(guān)閉電梯電源

B.立即報(bào)警

C.乘坐電梯逃生

D.用濕毛巾捂住口鼻

正確答案：C26.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于檢查電梯的井道？

A.井道的尺寸是否符合標(biāo)準(zhǔn)

B.井道的清潔程度

C.井道的通風(fēng)情況

D.井道的維護(hù)保養(yǎng)記錄是否完整

正確答案：B27.電梯安全管理人員在檢查電梯樓層指示燈時(shí)，以下哪種情況表明指示燈可能存在問(wèn)題？

A.指示燈表面有磨損

B.指示燈聲音異常

C.指示燈操作桿松動(dòng)

D.指示燈位置偏移

正確答案：D28.電梯困人時(shí)，救援人員進(jìn)入電梯井道前，首先應(yīng)確認(rèn)的是：

A.電梯井道內(nèi)有無(wú)被困人員

B.電梯井道的通風(fēng)情況

C.電梯井道的照明情況

D.電梯井道的溫度

正確答案：B29.電梯使用單位應(yīng)如何對(duì)電梯的維修記錄進(jìn)行管理？

A:保存完整

B:定期歸檔

C:隨時(shí)備查

D:以上都是

正確答案：D30.電梯安全管理人員在進(jìn)行隱患排查時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的部位是（）。

A:電梯井道內(nèi)的清潔程度

B:機(jī)房?jī)?nèi)的通風(fēng)情況

C:轎廂內(nèi)部的照明設(shè)施

D.所有選項(xiàng)都是

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.對(duì)存在重大火災(zāi)隱患的單位，如果未按規(guī)定處理，可能面臨法律責(zé)任。

答案：√2.所有電扶梯都要裝載扶手，增加扶手后無(wú)需額外保護(hù)措施。

答案：×（裝載扶手后，要確保扶手安裝穩(wěn)固、不磨損）3.特種設(shè)備事故的調(diào)查、報(bào)告和責(zé)任追究程序是強(qiáng)制性的。

答案：√4.任何形式的電梯事故都是不能忽視和輕易原諒的，應(yīng)該引起高度重視并積極處理。

答案：√5.任何情況下都不允許違規(guī)操作電梯，這是保證電梯安全的底線。

答案：×6.在進(jìn)行電梯安全評(píng)估時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分考慮社會(huì)輿論的影響和可能引發(fā)的公眾關(guān)注。

答案：×7.對(duì)于發(fā)生重大安全事故的單位，應(yīng)該進(jìn)行深刻的教訓(xùn)反思并制定防止再次發(fā)生的措施。（）

答案：√8.對(duì)于容易發(fā)生危險(xiǎn)的電梯樓層或設(shè)備點(diǎn)，應(yīng)該配備必要的安全警示標(biāo)志和提示信息，以增加防范意識(shí)，對(duì)嗎？

答案：√9.使用舊電梯更換時(shí)，是否有必要的許可證或檢驗(yàn)流程？（答案：是，需要有相關(guān)的許可證和檢驗(yàn)流程。）

答案：√10.對(duì)電梯的安全性能進(jìn)行檢查和維護(hù)時(shí)，需要嚴(yán)格按照規(guī)范操作，確保檢查結(jié)果準(zhǔn)確無(wú)誤。

答案：√11.電梯的乘客電梯和載貨電梯可以共用同一臺(tái)電梯。

答案：×12.電梯緊急電源系統(tǒng)在正常情況下不應(yīng)頻繁啟動(dòng)，以免影響其使用壽命。

答案：√13.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉后，乘客未進(jìn)入轎廂時(shí)，可以不進(jìn)行進(jìn)一步檢查。

答案：×14.在消防安全工作中，忽視防火措施或忽略安全隱患是嚴(yán)重違法行為。（）

答案：√15.在檢查電梯時(shí)，可以忽視某些細(xì)節(jié)問(wèn)題，只要整體運(yùn)行正常即可。（×）

答案：錯(cuò)16.電梯緊急報(bào)警系統(tǒng)失效時(shí)，可以使用手動(dòng)方式啟動(dòng)緊急停梯功能。

答案：√17.在處理電梯安全事故時(shí)，首要任務(wù)是迅速排查事故原因并采取相應(yīng)的整改措施。

答案：√18.對(duì)于涉及公共安全的電梯故障，相關(guān)單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)通報(bào)給當(dāng)?shù)氐南啦块T和政府相關(guān)部門。

答案：√19.不具備電梯操作和維護(hù)經(jīng)驗(yàn)的人員不應(yīng)直接從事電梯操作。

答案：×20.電梯安全管理人員應(yīng)熟練掌握各類電梯設(shè)備的特性、維護(hù)方法及故障排除技巧。（）

答案：√21.電梯在運(yùn)行時(shí)可以載人同時(shí)啟動(dòng)上下兩部電梯嗎？（×）

答案：否22.電梯的消防設(shè)施設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)周期不應(yīng)超過(guò)半年。

答案：√23.在實(shí)際工作中對(duì)電梯安全管理人員的考核應(yīng)當(dāng)全面覆蓋職責(zé)、能力、業(yè)績(jī)等方面，判斷題答案：√。

答案：√24.電梯的消防按鈕應(yīng)設(shè)置在轎廂外，并標(biāo)明“消防使用”字樣。

答案：√25.在處理電梯故障時(shí)，只關(guān)注故障的具體情況而忽視人員安全是錯(cuò)誤的做法？

答案：×。處理電梯故障時(shí)必須同時(shí)關(guān)注人員安全和確保整體安全。26.對(duì)于電梯的日常維護(hù)和保養(yǎng)記錄應(yīng)由專人負(fù)責(zé)保存，以確保相關(guān)文件和資料的完整性和真實(shí)性。

答案：√27.在進(jìn)行電梯日常檢查和維護(hù)時(shí)，需要保持謹(jǐn)慎和細(xì)心，確保個(gè)人安全及他人安全。（）

答案：√28.任何涉及到電梯維修、更新和改造的情況都必須在國(guó)家規(guī)定的法律程序下進(jìn)行。（）

答案：√29.電梯緊急制動(dòng)功能應(yīng)當(dāng)在發(fā)生緊急情況時(shí)有效執(zhí)行，防止意外事故發(fā)生。

答案：√30.電梯維保單位可以委托第三方進(jìn)行日常巡查，但必須確保巡查質(zhì)量。

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯使用單位發(fā)現(xiàn)電梯安全管理人員缺乏專業(yè)知識(shí)時(shí)，應(yīng)如何處理？

答案：發(fā)現(xiàn)電梯安全管理人員缺乏專業(yè)知識(shí)時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)：

（1）組織專業(yè)培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)；

（2）鼓勵(lì)自學(xué)，提高個(gè)人能力；

（3）邀請(qǐng)專家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，解決實(shí)際問(wèn)題；

（4）加強(qiáng)內(nèi)部交流，分享經(jīng)驗(yàn)；

（5）建立知識(shí)庫(kù)，方便查閱和學(xué)習(xí)。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯維修期間應(yīng)如何確保安全？

答案：在維修期間，應(yīng)確保電梯處于關(guān)閉狀態(tài)，避免對(duì)乘客造成干擾，同時(shí)設(shè)置明顯的警示標(biāo)志，提醒乘客注意安全。3.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡檢時(shí)，應(yīng)如何記錄巡檢情況？

答案：應(yīng)詳細(xì)記錄巡檢日期、時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及處理結(jié)果等，以便于跟蹤和管理。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何對(duì)電梯的維修保養(yǎng)記錄進(jìn)行歸檔和保管。

答案：歸檔和保管內(nèi)容包括：

（1）建立完善的維修保養(yǎng)記錄歸檔制度；

（2）確保維修保養(yǎng)記錄的完整性和準(zhǔn)確性；

（3）定期對(duì)維修保養(yǎng)記錄進(jìn)行審核；

（4）對(duì)維修保養(yǎng)記錄進(jìn)行歸檔和保管；

（5）對(duì)維修保養(yǎng)記錄進(jìn)行定期整理和更新。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在日常工作中如何運(yùn)用新技術(shù)和新方法提高安全管理水平。

答案：運(yùn)用新技術(shù)和新方法提高安全管理水平的方法包括：

（1）關(guān)注行業(yè)最新動(dòng)態(tài)和技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)引進(jìn)和應(yīng)用先進(jìn)的電梯安全技術(shù)和設(shè)備；

（2）結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)現(xiàn)有的安全管理方法和手段進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)；

（3）加強(qiáng)對(duì)新技術(shù)和新方法的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高自身的專業(yè)素質(zhì)和管理能力；

（4）積極推廣新技術(shù)和新方法在電梯安全管理中的應(yīng)用，提高整體安全管理水平。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某電梯公司在一棟新竣工的大樓中安裝了20部電梯，但在投入使用前，公司發(fā)現(xiàn)其中一部電梯的制動(dòng)器存在異常。在緊急情況下，該電梯的制動(dòng)器未能正常工作，導(dǎo)致電梯失控下墜。事故發(fā)生后，電梯安全管理人員被要求對(duì)此事進(jìn)行調(diào)查。

答案：

（1）首先，電梯安全管理人員應(yīng)立即對(duì)事故電梯進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查，記錄事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、電梯型號(hào)、故障情況等。

（2）其次，對(duì)事故電梯的制動(dòng)器進(jìn)行詳細(xì)檢查，分析制動(dòng)器異常的原因，如設(shè)計(jì)缺陷、制造缺陷、安裝不當(dāng)或維護(hù)保養(yǎng)不到位等。

（3）對(duì)其他19部電梯進(jìn)行類比檢查，確保所有電梯的制動(dòng)器均符合安全標(biāo)準(zhǔn)。

總結(jié)：通過(guò)此次案例分析，電梯安全管理人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)電梯制動(dòng)器的檢查和維護(hù)，確保電梯安全運(yùn)行。2.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生轎廂內(nèi)緊急照明燈不亮。請(qǐng)分析該事件原因，并提出處理建議。

答案：

（1）原因分析：電梯轎廂內(nèi)緊急照明燈不亮可能是由于電源線路故障、照明設(shè)備老化、電梯控制系統(tǒng)異常等原因造成。

（2）處理建議：立即停用該電梯，防止事故擴(kuò)大；通知維修人員進(jìn)行檢修，找出故障原因并進(jìn)行修復(fù)；對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，確保無(wú)其他安全隱患。

總結(jié)：加強(qiáng)電梯設(shè)備檢查和維護(hù)，確保電梯安全運(yùn)行。3.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生困人事故。物業(yè)管理人員在接到報(bào)警后，立即啟動(dòng)了應(yīng)急救援程序，但被