德興市電梯安全管理人員復(fù)審題目庫加答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在接到乘客投訴時，應(yīng)當(dāng)：

A:記錄投訴內(nèi)容，立即處理

B:忽略投訴，不予理會

C:拒絕接待投訴

D:要求乘客提供證據(jù)

正確答案：A2.電梯井道內(nèi)禁止放置：

A.燈具

B.通風(fēng)設(shè)備

C.線纜

D.線纜卷筒

正確答案：C3.電梯安全管理人員在檢查電梯設(shè)備時，發(fā)現(xiàn)緊急停止裝置損壞，應(yīng)如何處理？

A.忽略損壞，繼續(xù)檢查

B.立即上報，安排維修

C.嘗試修復(fù)

D.要求乘客自行修復(fù)

正確答案：B4.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯司機(jī)未按照操作規(guī)程操作時，應(yīng)（）。

A.立即制止并糾正

B.等待電梯停止運(yùn)行后糾正

C.通知電梯司機(jī)自行改正

D.忽略此情況

正確答案：A5.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急照明時，發(fā)現(xiàn)照明燈不亮，以下哪項(xiàng)措施是正確的？

A:立即更換燈泡

B:標(biāo)記為待修，但不立即處理

C:忽略不計(jì)

D:等待下次檢驗(yàn)

正確答案：A6.電梯的應(yīng)急救援電話號碼應(yīng)當(dāng)（）。

A:與電梯使用單位電話號碼一致

B:與電梯維修單位電話號碼一致

C:與當(dāng)?shù)叵啦块T電話號碼一致

D:與當(dāng)?shù)毓膊块T電話號碼一致

正確答案：A7.電梯安全管理人員在電梯維修期間，應(yīng)確保（）。

A:電梯內(nèi)張貼維修通知

B:維修區(qū)域有安全警示標(biāo)志

C:電梯入口處有專人看守

D:以上所有

正確答案：D8.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時，以下哪項(xiàng)說法是正確的？

A:乘客應(yīng)自行打開電梯門

B:乘客應(yīng)立即報警并等待救援

C:安全管理人員應(yīng)立即強(qiáng)行打開電梯門

D:乘客應(yīng)嘗試使用電梯內(nèi)部電話求助

正確答案：B9.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，應(yīng)確保（）。

A:乘客安全撤離

B:電梯停止運(yùn)行

C:立即報警

D:所有以上內(nèi)容

正確答案：D10.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)按鈕損壞時，應(yīng)如何處理？

A:立即更換按鈕

B:記錄情況，稍后處理

C:使用其他轎廂內(nèi)按鈕

D:以上都是

正確答案：B11.電梯安全管理人員在接到乘客被困通知后，以下哪種處理方式最為緊急？

A.立即通知維修人員

B.嘗試與被困乘客溝通

C.立即切斷電梯電源

D.檢查電梯故障原因

正確答案：B12.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作培訓(xùn)時，以下哪種行為是不正確的？

A.強(qiáng)調(diào)安全操作的重要性

B.忽略培訓(xùn)過程中的提問

C.認(rèn)真解答學(xué)員的問題

D.提供實(shí)際操作機(jī)會

正確答案：B13.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，應(yīng)首先確認(rèn)（）。

A:電梯是否停電

B:電梯所在樓層

C:被困人數(shù)及狀況

D:電梯品牌型號

正確答案：C14.電梯安全管理人員在處理電梯故障時，以下哪種行為是不正確的？

A:穿著工作服

B:佩戴安全帽

C:非專業(yè)人員參與維修

D:使用專業(yè)工具

正確答案：C15.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯困人救援時，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.強(qiáng)行打開電梯門，解救被困者

B.讓被困者自行嘗試打開電梯門

C.使用手機(jī)與被困者保持聯(lián)系，等待救援

D.立即切斷電梯電源，防止電梯繼續(xù)運(yùn)行

正確答案：C16.在電梯安全管理中，以下哪項(xiàng)不屬于電梯安全管理人員的日常巡查內(nèi)容？（）

A:檢查電梯門的開關(guān)靈活性

B:測試電梯緊急報警裝置的功能

C:審核電梯維保記錄

D:評估電梯廣告的吸引力

正確答案：D17.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)對電梯的緊急呼叫裝置進(jìn)行檢查，確保其在緊急情況下能夠：

A:正常工作

B:保持暢通

C:以上都是

D:以上都不是

正確答案：C18.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時，以下哪種行為是正確的？

A:立即嘗試自行開門

B:立即切斷電源

C:通知維修人員并等待

D:離開現(xiàn)場等待乘客自行解決

正確答案：C19.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作培訓(xùn)時，以下哪項(xiàng)不屬于操作前的準(zhǔn)備工作？

A:確認(rèn)電梯處于正常運(yùn)行狀態(tài)

B:檢查電梯門是否關(guān)閉

C:了解電梯的運(yùn)行方向

D:檢查電梯轎廂內(nèi)的清潔程度

正確答案：D20.電梯發(fā)生故障時，乘客應(yīng)如何正確等待救援？

A.靜靜等待，不要慌張

B.立即撥打救援電話

C.嘗試自行修復(fù)

D.跳出電梯尋找救援

正確答案：A21.電梯安全管理人員在審核電梯檢驗(yàn)報告時，以下哪項(xiàng)內(nèi)容是必須包含的？

A.電梯制造商信息

B.電梯型號和規(guī)格

C.電梯檢驗(yàn)結(jié)果

D.以上都是

正確答案：D22.電梯安全管理人員在電梯使用過程中，應(yīng)定期檢查電梯的：

A.制動系統(tǒng)

B.門系統(tǒng)

C.限速器

D.所有系統(tǒng)

正確答案：D23.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，以下哪種行為是不正確的？

A.立即聯(lián)系維修人員

B.詢問被困人員情況

C.通知相關(guān)部門

D.親自操作電梯救人

正確答案：D24.電梯井道內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時，以下哪項(xiàng)措施是錯誤的？

A.封閉電梯井道入口

B.使用滅火器滅火

C.立即切斷電梯電源

D.立即疏散被困人員

正確答案：B25.電梯的安全觸板系統(tǒng)主要起到什么作用？

A.控制電梯的運(yùn)行速度

B.防止電梯誤啟動

C.保護(hù)乘客避免跌落

D.控制電梯的啟停

正確答案：C26.電梯安全管理人員在接到電梯困人報告后，以下哪項(xiàng)不是正確的處理方法？

A.立即通知維修人員

B.安慰被困乘客，告知等待救援

C.嘗試自行解救被困乘客

D.檢查電梯是否處于安全狀態(tài)

正確答案：C27.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生困人事件時，應(yīng)如何與被困人員進(jìn)行溝通？

A.告知乘客保持冷靜

B.讓乘客自行操作電梯

C.讓乘客等待救援

D.告知乘客不要使用緊急通話設(shè)備

正確答案：A28.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在積水時，應(yīng)采取以下哪種措施？

A.立即通知維修人員進(jìn)行處理

B.告知乘客注意安全

C.忽略，認(rèn)為無大礙

D.檢查電梯轎廂內(nèi)的排水系統(tǒng)

正確答案：A29.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時，以下哪項(xiàng)不是強(qiáng)調(diào)的安全操作要點(diǎn)？

A.不得在電梯內(nèi)吸煙

B.不得在電梯內(nèi)奔跑打鬧

C.不得在電梯內(nèi)放置易燃易爆物品

D.不得在電梯內(nèi)使用手機(jī)

正確答案：D30.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，以下哪項(xiàng)不是與被困人員溝通的正確方式？

A.保持冷靜，詢問被困人員情況

B.告知被困人員保持冷靜，等待救援

C.立即告知被困人員跳樓逃生

D.定期與被困人員通話，了解情況

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.對于處于特定工作狀態(tài)下的電梯故障判定只需參照運(yùn)行中的安全規(guī)程。

答案：×2.重大火災(zāi)隱患整改過程中，若涉及到利益沖突，相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)先行溝通協(xié)商。（√）

答案：√3.安全管理人員在日常工作中應(yīng)制定并執(zhí)行相應(yīng)的應(yīng)急救援預(yù)案，確保在發(fā)生緊急情況時能夠迅速有效地進(jìn)行救援工作。因此，“消防安全重點(diǎn)部位不需要制定應(yīng)急救援預(yù)案”的說法是不正確的，答案應(yīng)為×。

答案：×4.對于老舊電梯，如果及時更換相關(guān)部件可以降低事故風(fēng)險。

答案：√5.消防應(yīng)急演練可以按照要求進(jìn)行定期舉行，以確保員工對火災(zāi)應(yīng)對流程的熟悉和掌握。（）

答案：√6.在電梯內(nèi)安裝攝像頭可以隨意放置，無需考慮其是否影響乘客隱私。

答案：×7.在進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)時，只需關(guān)注設(shè)備的物理狀態(tài)而忽視對設(shè)備的安全性能進(jìn)行評估。

答案：×。忽視對設(shè)備的安全性能進(jìn)行評估是不負(fù)責(zé)任的，應(yīng)始終關(guān)注設(shè)備的整體安全性能和穩(wěn)定性。8.電梯內(nèi)禁止吸煙，這是為了保護(hù)電梯電路不受煙霧影響。

答案：√9.電梯日常檢查和維修保養(yǎng)是電梯安全管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在考核電梯安全管理人員時，必須對其掌握和執(zhí)行電梯日常檢查和維修保養(yǎng)工作的能力和效果進(jìn)行考核。因此，判斷題中“不存在忽視電梯日常檢查和維修保養(yǎng)的情況”的說法是不正確的。

答案：×10.只要不是特殊類型的電梯故障或問題，通常不需要立即停止使用電梯進(jìn)行檢修。

答案：×11.電梯故障通知應(yīng)迅速且準(zhǔn)確地記錄下來，為后續(xù)的調(diào)查和維修提供依據(jù)。（）

答案：√12.發(fā)生緊急情況時，只需按緊急按鈕，不需要告知其他乘客如何應(yīng)對。

答案：×13.只要在電梯維護(hù)時確保電源關(guān)閉，就不需要采取其他安全措施。

答案：×14.安全員在進(jìn)行電梯操作前，應(yīng)檢查并確認(rèn)電梯的運(yùn)行狀態(tài)。

答案：√15.在火災(zāi)發(fā)生時，被困在電梯內(nèi)的人員可以通過操作電梯內(nèi)設(shè)備安全離開。

答案：×（通常情況下，火災(zāi)時人員應(yīng)該留在原處等待救援）16.遇到乘客在電梯內(nèi)突發(fā)疾病時，應(yīng)當(dāng)先由醫(yī)療人員進(jìn)行急救后再疏散。

答案：√（根據(jù)現(xiàn)場情況和需求，可以先施救后疏散）17.乘客進(jìn)入電梯后，無需確認(rèn)電梯是否處于良好運(yùn)行狀態(tài)。

答案：×18.安全管理人員只需要記錄日常檢查情況即可，無需定期分析電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)。

答案：×19.電梯的應(yīng)急救援演練中，發(fā)現(xiàn)的問題可以不進(jìn)行整改，只需在下次演練前注意即可。

答案：×20.消防設(shè)施的日常檢查和保養(yǎng)應(yīng)該由專職人員負(fù)責(zé)完成，其他人員不能代替，正確。

答案：√21.違反電梯安全管理規(guī)定的行為一定會導(dǎo)致重大火災(zāi)隱患，出現(xiàn)這樣的情況就一定會被追究責(zé)任。

答案：√22.電梯井道內(nèi)不應(yīng)有過多的照明設(shè)施，以避免產(chǎn)生眩光影響乘客視線。

答案：×23.在發(fā)生緊急情況時，可以首先使用對講機(jī)或手機(jī)報警后再組織救援。（）

答案：√24.電梯安全管理人員應(yīng)掌握電梯的電氣安全知識，包括電氣原理和電氣設(shè)備的使用與維護(hù)。（）

答案：√25.對存在的重大火災(zāi)隱患，必須按照規(guī)定的期限予以整改。否則，可能會面臨嚴(yán)厲的法律后果。

答案：√26.電梯的自動門系統(tǒng)在遇到緊急情況時可以自動關(guān)閉，無需手動干預(yù)。

答案：√27.在電梯機(jī)房或關(guān)鍵控制點(diǎn)放置消防器材是常規(guī)安全措施之一。

答案：√28.安全管理人員應(yīng)對自己的職責(zé)范圍有充分的認(rèn)識和了解，以便及時發(fā)現(xiàn)和處理可能存在的安全隱患。

答案：√29.所有單位都需要在每年進(jìn)行一次全面的電梯安全大檢查。

答案：×，具體的檢查頻次應(yīng)該根據(jù)單位實(shí)際情況和安全管理要求確定。30.電梯安全事故處理需要按照先應(yīng)急處理、后事故原因調(diào)查的程序進(jìn)行。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡述電梯安全管理人員在應(yīng)急預(yù)案中應(yīng)承擔(dān)的具體任務(wù)。

答案：具體任務(wù)包括：

（1）組織救援隊(duì)伍，進(jìn)行緊急救援；

（2）協(xié)調(diào)各方資源，確保救援工作順利進(jìn)行；

（3）提供必要的技術(shù)支持，幫助現(xiàn)場人員正確應(yīng)對事故；

（4）及時向公眾發(fā)布電梯故障信息和安全警示。2.簡述電梯安全管理人員在電梯事故中如何安撫受影響乘客的情緒。

答案：安撫受影響乘客情緒的方法包括：

（1）保持冷靜，向乘客說明事故原因和處理進(jìn)度；

（2）傾聽乘客訴求，及時解決他們的困難；

（3）發(fā)布正式聲明，保持信息透明；

（4）提供必要的心理援助，幫助乘客度過難關(guān)。3.簡述電梯安全管理人員在電梯使用許可證審查中的關(guān)注要點(diǎn)。

答案：關(guān)注要點(diǎn)包括：

（1）電梯使用單位是否具備合法資質(zhì)；

（2）電梯設(shè)備是否取得相關(guān)認(rèn)證；

（3）電梯使用單位是否制定安全管理制度；

（4）電梯使用單位是否具備應(yīng)急救援能力；

（5）電梯使用單位是否定期進(jìn)行安全檢查。4.電梯安全管理人員在電梯安全管理中，如何進(jìn)行電梯安全技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用？

答案：電梯安全技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用的方法包括：

（1）關(guān)注電梯安全領(lǐng)域的最新技術(shù)；

（2）推廣先進(jìn)的安全技術(shù)；

（3）開展電梯安全技術(shù)研究與開發(fā)；

（4）提高電梯安全技術(shù)的應(yīng)用水平；

（5）加強(qiáng)電梯安全技術(shù)創(chuàng)新的交流與合作。5.描述電梯安全管理人員在制定年度安全管理計(jì)劃時需要考慮的關(guān)鍵因素。

答案：需要考慮的關(guān)鍵因素包括：行業(yè)法規(guī)變化、技術(shù)進(jìn)步、乘客需求、預(yù)算限制、歷史事故案例分析等。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某商場電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生電梯轎廂門與轎廂地板間隙過大事故，導(dǎo)致乘客受傷。電梯維保人員到達(dá)現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)轎廂門與轎廂地板連接螺栓松動。請分析該事件的原因，并提出相應(yīng)的預(yù)防措施。

答案：

（1）原因分析：可能的原因包括轎廂門與轎廂地板連接螺栓長期使用導(dǎo)致松動、安裝不當(dāng)、螺栓質(zhì)量不合格等。

（2）預(yù)防措施：定期對轎廂門與轎廂地板連接螺栓進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保螺栓緊固；提高維保人員的專業(yè)能力，及時發(fā)現(xiàn)并處理螺栓松動問題。

總結(jié)：加強(qiáng)轎廂門與轎廂地板連接螺栓的維護(hù)和檢查，是預(yù)防此類事故的關(guān)鍵。2.某電梯公司近期發(fā)生一起電梯困人事故，原因是電梯內(nèi)電氣系統(tǒng)故障。事故發(fā)生后，公司安全管理人員立即組織救援，但被困人員因長時間等待救援而情緒激動。請分析此案例中安全管理人員在處理事故過程中的不足之處。

答案：

（1）安全管理人員在事故發(fā)生后的初期未能迅速判斷故障原因，導(dǎo)致救援工作延誤。

（2）在救援過程中，安全管理人員未及時安撫被困人員情緒，導(dǎo)致事故處理過程中出現(xiàn)不穩(wěn)定因素。

（3）事故發(fā)生后，安全管理人員未對電梯進(jìn)行徹底檢查，未能確保電梯恢復(fù)正常運(yùn)行。

總結(jié)：安全管理人員在事故處理過程中，應(yīng)提高故障判斷能力，及時安撫被困人員情緒，并對電梯進(jìn)行全面檢查，確保電梯安全運(yùn)行。3.在一家醫(yī)院內(nèi)，一部電梯在深夜運(yùn)行時發(fā)生故障，導(dǎo)致電梯門無法正常開啟且無法通過緊急呼叫系統(tǒng)求助。

請描述電梯安全管理人員在這種情況下應(yīng)采取的