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朋友日常關(guān)心的問候語【篇一:短信問候語大全】篇一:日常問候語短信大全日常問候語短信大全1、微風穿不透層層思念的枝頭,在山林深處,卻有我深深的祝福。2、我說你會找一個比我好的!我知道你不愛聽!但這是我最真的祝福。3、好久沒有你的消息,最近好嗎?有空來個電話,別忘記老朋友哦!4、我愿意用一千萬年的時間,等待你初春暖陽般的綻顏一笑。5、當你早上開機時,能見到我對你的祝福,一朵心中的玫瑰,為你帶來一天的好運。6、風中飛吻,短信傳情,道是無形卻有情。7、抱歉,我是藝術(shù)家,凝視美女是我的工作,所以請你別介意。8、不要輕易忘了我的友誼哦!記得時常想著念著記著,我這樣可愛的朋友哦!9、雖只是一句輕柔的祝福,卻是我的心語。雖只是一張小卡片,卻牢牽我倆的情誼。10、好想和你再回到最初的日子,我會珍惜每一秒的時間,把握屬于我的幸?!,F(xiàn)在,覆水難收,只能真心地祝福你。曾經(jīng)愛你,永遠愛你。12、親愛的,我在外面和朋友逛街,你想要什么?200元內(nèi)的東東給我發(fā)短信。晚飯你自己解決!13、如果有一個地方滿溢著溫馨、關(guān)懷,你愿否與我攜手前往?14、白玉經(jīng)過雕琢雖美,卻失去了天然的純潔。愿你自然的姿態(tài)、坦率及真誠像玉石一樣潔白。15、花香浮動,月華如水,慶添嗣之喜。16、你知道嗎?我那愛的幼芽,在戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢萌發(fā),帶著清香,羞澀地開花...18、但愿在透明的世界里,我們的心是透亮透亮的,一個美麗的輝煌的擔保,同時在我們的明眸里出現(xiàn)。19、春風得意馬蹄疾。新年伊始,愿你乘著和煦的春風,朝著燦爛的前景,馬不停蹄,奔騰捷進!20、隨情自恃偶緣至,風知歸路但相癡。而今問君何為志,逝卻妄疑珍自珍。21、這里,風兒依舊,情兒依舊,不知遠方,心兒可依舊?22、還好嗎?想念你。不知道你能否收到我的信息?給我回復。天的歌歡快,夏天的心火熱,秋天的意深厚,冬天的情純真。在未來的人生旅途中,永遠保持你自己!24、愿花的芬芳,帶給你美滿的溫馨,祝你生活愉快。25、悠悠的云里有淡淡的詩,淡淡的詩里有綿綿的情,綿綿的情里有我輕輕的問候!祝福你一切都好。26、輕輕的一聲問候,不想驚憂你!只想真切知道你的一切是否安好。27、我知道你現(xiàn)在的工作真的很棘手,我不該總拿那些無聊的事來冤枉你,一切都會順利起來的,我會乖乖等你。28、最珍惜好友的問候,縱然人生聚散無常,念你的心依舊。29、老公:每次和你發(fā)脾氣后,我都很后悔,其實我的目的是很單純的,我只想要你在意我。30、在忙碌的生活56、不同的地域,一樣的月光。你知道我在想你嗎?最最真心的祝愿,祝愿你快樂,快樂,再快樂!57、白云從不向天空承諾去留,卻朝夕相伴;風想讓你品嘗我剛煮好的咖啡,一如品嘗我們的友情,可遙遠的距離,卻把簡單的愿望拉長。遙遙地問候你。58、你好,我的朋友,你一定還在忙吧,注意保重身體,你的好朋友!59、愿你我都是青春長空里的星星,一同撒下素潔,一同撒下恒久不的光輝。60、祝愿你在生活中十分熱情九分優(yōu)雅八分聰慧七分敏銳六分風趣五分溫柔四個密友三分豪放二分含蓄一分浪漫61、清清的晨風搖響快樂的鈴鐺,我的心奏起歡快的樂曲,說聲早安,向你問好!62、我永遠不會抹去對你的記憶,請你亦偶爾想想我、看看我,并祝事事如意,幸福快樂。63、乍暖還寒時節(jié),有一個消息從樹梢上走漏:新春款款而至,且寄予深深的祝福。64、懷抱理想,追尋夢想,讓自己的生活充滿希望。65、金屋笙歌偕彩鳳,洞房花燭喜乘龍。66、相信你是無意中看到這行文字,但你的確已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了2分鐘之內(nèi)朋友圈擴大n倍的秘密!67、我想,我要,我愿,只限對你,愛你就是這樣的,可以嗎?68、愿你用青春的網(wǎng)捕捉生命的星光,讓燦爛的青春綻放出絢麗多彩的光。69、祝你和親人們吃得好、睡得香、整天沒煩惱,順附愿您長得白白胖胖!70、有一場音樂會,聽幾個同事說很棒的。我有票,一起去看看,培養(yǎng)情操嘛!71、新春遷新宅,福地啟福門。72、手機快欠費了,愛情停電了。還不趕緊去交。傻瓜!74、上次我們在商場里看到的衣服我很喜歡,不知什么時候你會......,如果說你忘記是那件了,那我就再也不理你了!75、開心!快樂!是我的祝愿!舒心!柔美!是我的祝福!你的快樂!就是我的快樂!我對你的愛恒久不變!76、明天我休息,你有空嗎,咱們出去玩吧!我早上9點來接你。77、你喜歡浪漫,你追求實在;你在夢中尋找生活,又在生活中尋夢。祝你幸福,愿你美滿。78、送你一朵玫瑰,那是我心中惟一一朵。只有戴在你的胸前,它才不會枯萎。79、晚上一起吃飯。附近新開了一家酒店,很有特色的,如你有時間,下班后我在再通知你時間地點。81、是你嗎?今天的你一定很漂亮,開心嗎?其實今天并不重要,重要的是你的心情,只要你快樂開心。83、快樂的一天,快樂的心情,美麗的人生,我的祝福.84、你打噴嚏了嗎?那是我在想你;你的耳朵發(fā)熱了嗎?那是我在念你!你看到短信了嗎?老朋友,愿你有個春天般的好心情!85、熱情的祝福,燃燒在我的心里;希望的微笑,帶著我無限的情意。86、你好象生氣了,我心里也不好受!如果是我釀成了此錯,希望你能原諒!如果不能原諒,我自己也就無法原諒自己了!88、當你仰望著碧空,和白云一起走進記憶時,--啊,親愛的:在歲月碾過的車轍里,你又拾起了多少甜蜜。89、牽手的人始終是一生的牽掛。誰都無法單獨面對一生,誰都要牽起一雙愛神的手。你愿意一生都牽著我的手嗎?90、在你抑郁的時候,我就是你的開心果。在你憂傷的時候,我愿作你的忘憂樹!92、祝你:百事可樂!萬事七喜!心情雪碧!工作紅牛!生活如夢!愛情鮮橙多!天天娃哈哈!月月樂百事!年年高樂高!永遠都醒目!93、春天來了,美好的季節(jié),讓我們一起去踏青,尋找春天的腳步!探聽花開的消息。等你回復。94、小鳥在枝頭吱吱喳喳,多像我們當年的竊竊私語,和那一串串歡樂的笑聲......95、送上一份溫馨的牽掛,贈予一腔火熱的戀情。96、我只是問候你一聲,手機里希望聽到你的笑聲,我只是想起你微笑的眼神,在夏季你的歌聲。97、華夏當陽春風滿座,新居煥彩喜氣盈庭。98、不伴明窗獨坐,不剩人心一個,世上何來獨往?人間焉有寂寞!99、痛與樂的心語能否聆聽,如果相愛不是曾經(jīng),我想在你堅強的心里與你共享喜怒哀樂。100、你的車能借我用用嗎?我有一個重要的任務(wù)。不好意思向你開口,只好發(fā)個短信,謝謝!101、如果真的有鵲橋,我要跟你走到橋的盡頭。然后把橋拆了,絕不讓你走。愿意嗎?102、愿我們在無情中渴望有情,在有情中渴望愛情。103、愿幸福像陽光普照大地般環(huán)繞在你身邊,愿幸運像春雨滋潤萬物般圍繞在你左右。104、我摘下繽紛的音符,編織成永恒的祝福。愿你有一個美好的未來。105、送你一捧祝福的心泉,澆灌每一個別后的日子。106、相見難,闊別多少載;別亦難,煙雨蒙蒙水澹澹。汽笛聲聲喊再見,祝您一帆風順抵彼岸!107、百花齊獻南山壽,四化同歌盛世春?!酒喝绾巫龊萌粘jP(guān)愛】如何做好日常關(guān)愛課程概述:伴隨汽車市場的異常火爆,汽車消費的重點也逐漸轉(zhuǎn)向以家庭為單位的私家車市場。為了吸引廣大消費者的關(guān)注,一些4s店紛紛豎起“日常關(guān)愛”的旗幟,從情感上接近消費者,樹立形象,拉動整車銷售。但日常關(guān)愛并不是一次、兩次的聯(lián)誼或溝通,而是一份常態(tài)化的工作,只有詳細的關(guān)愛流程,才能持續(xù)提升消費者的忠誠度。那么,如何做好日常關(guān)愛呢?本課程將結(jié)合汽車4s店實務(wù)工作,為您深入淺出講解做好日常關(guān)愛的方法與技巧。解決方案:他山之石,可以攻玉!雖然4s店客戶關(guān)愛部在進行日常關(guān)愛時,會有不同的方法流程,但萬變不離其宗!下面我們從實戰(zhàn)經(jīng)驗中給大家總結(jié)一些方法流程,以便大家參考借鑒!日常關(guān)愛是開展客戶關(guān)愛活動中最重要的環(huán)節(jié)之一。如何做好日常關(guān)愛呢?一般說來,我們可從以下幾個方面展開日常關(guān)愛:一、電話回訪;二、短信信函;三、活動維系;四、抱怨處理;最后,監(jiān)控制度制定。客戶關(guān)愛過程中,電話回訪的作用十分重要。通過電話回訪,既可以幫助我們與客戶有效互動,又可以幫助我們了解客戶利益需求。不過在電話回訪時,一定要注意時間周期。通常我們會按照交車首日、交車三日、七日、三十日、后續(xù)每三個月一次的的頻次與客戶聯(lián)系進行回訪。電話回訪主要內(nèi)容包括:車況詢問、提醒保養(yǎng)、提醒續(xù)保、提醒購車介紹信息等。太多次的電話回訪,難免會讓客戶產(chǎn)生抵觸情緒。為了達到關(guān)愛目的,4s店銷售顧問可以通過短信信函展開日常關(guān)愛。短信具有傳播快、傳播范圍廣、易于保存和查看、花費成本低等特點,因此可利用短信傳遞信息。比較適合短信傳遞給客戶的有:交車后的祝賀、續(xù)保提醒、保養(yǎng)提醒、節(jié)假日及客戶生日的祝福、品牌新聞、新車促銷活動、售后活動等。另外,對于交車后的感謝,我們可以通過寄發(fā)感謝信的方式進行。信函最傳統(tǒng),也最正式,可在一周內(nèi)寄送到,總經(jīng)理的簽名更是錦上添花。除了短信信函外,我們還可通過活動維系來進行日常關(guān)愛。常見的活動有關(guān)愛課堂、市場活動、車主俱樂部活動等。在關(guān)愛課堂上,可向客戶傳授用車常識、保險常識、節(jié)油常識、保養(yǎng)常識等。利用4s店開展的一系列市場活動,比如新車上市、試乘試駕、節(jié)油比賽等也可以進行客戶關(guān)愛。車主俱樂部活動也是開展客戶關(guān)愛活動的重要方式,自駕游比較適合年輕客戶群體出游,公益活動比較適合中老年客戶群體。汽車銷售過程中,客戶難免會因一些問題產(chǎn)生抱怨。為了做好日常關(guān)愛,客戶抱怨處理要及時、迅速。為了保證及時處理抱怨,可制定相關(guān)處理流程。抱怨處理結(jié)束后,可制定案例分析總結(jié),便于新晉員工學習。為了保證關(guān)愛活動順利進行,還需制定相關(guān)監(jiān)控制度。對在活動中表現(xiàn)積極熱情的或作出重要貢獻的給予加分或現(xiàn)金獎勵。對于在活動中態(tài)度消極、不能及時完成相關(guān)指標的給予扣分或罰款等。另外,還需設(shè)置第一監(jiān)控人,保證活動順利進行。最后將這幾部分的思維導圖串在一起,就形成了“做好日常關(guān)愛”的完整方法流程!或許文字的話大家并不是很清楚,我們可以看下面的思維導圖,能讓你更加形象的理解和明白如何做好日常關(guān)愛?!酒喝粘N拿鞫Y貌用語】日常文明禮貌用語文明禮貌用語,不僅僅是自身素質(zhì)的體現(xiàn),更是企業(yè)形象的象征。做為百分百的每一位員工對待客人要有親和力,主動熱情,像對待親人一樣共同塑造良好形象。1.要做到見到客人及領(lǐng)導、同事主動問好!您好!請多關(guān)照。您早!沒關(guān)系。早晨好!對不起。請!不用謝。請問!別客氣。請坐!您貴姓。請稍等!打擾您了。請原諒!謝謝。請您走好!晚上好。請多多指教晚安再見。歡迎您再來。2.征詢應(yīng)答用語。熱情有禮,認真負責,洗耳恭聽,解客難。您有什么事?請您再重復一遍好嗎?我能為您做點什么?好的。您有別的事嗎?是的。請問有打擾您嗎?我明白。您需要xxx嗎?這是我應(yīng)該做的。您喜歡xx嗎?我馬上去辦。您能夠xx嗎?不,一點都不麻煩。請您講慢一點。非常感謝。謝謝您的好意。3.道歉語態(tài)度誠懇,語氣溫和,虛心傾聽,謀求諒解。實在對不起。這是我的過錯。打擾您了。是我工作馬虎了,一定改正。這完全是我工作上的失誤。真不好意思,讓您受累了。非常抱歉,剛才是我說錯了。說話不當,使您不愉快,請諒解。這事我也不太清楚,等我問清楚再告訴您。您提的意見很好,我們一定采納,改進工作。員工需做到五聲十一點1.賓客來時有迎聲。2.遇到賓客問有答聲,有稱呼聲。3.受到幫助有致謝聲。4.麻煩別人有歉聲。5.賓客離開應(yīng)有送聲。1.嘴巴甜一點。2.效率高一點。3.行動快一點。4.膽量大一點。5.說話輕一點。6.腦筋活一點。7.做事多一點。8.理由少一點。9.脾氣少一點。10.微笑多一點。儀容儀表女員工的儀容儀表要求頭發(fā):一般留短發(fā),如果留長發(fā),當班時一定要將頭發(fā)束起來或盤起來,使用式樣簡單,色調(diào)與服裝協(xié)調(diào)的發(fā)夾,經(jīng)常洗頭保持頭發(fā)清潔,無頭屑、無異味。面部:化淡妝,要求得體,不得濃妝艷抹。飾物:不戴項鏈、耳環(huán)、戒指、手鐲(手表、結(jié)婚戒指除外)。手:保持清潔,不能留長指甲,不能涂有色指甲油。香水:在手腕、腋下、頸動脈處抹少許香水。工作服:穿工作服時,工作服應(yīng)整潔,無油漬、無缺損,佩戴工號牌,穿裙子時,應(yīng)穿長筒絲襪,無破洞,連褲襪。腳:穿平跟鞋,鞋的顏色一般為黑色,皮鞋要擦亮。男員工的儀容儀表頭發(fā):不過領(lǐng),要勤剪勤吹,梳理整齊,不留大鬢角。面部:不留胡須,每天刮臉剃須。飾物:不戴項鏈、耳環(huán)、戒指、手鐲(手表、結(jié)婚戒指除外)。手:保持清潔,不能留長指甲。腳:穿黑色皮鞋,隨時保持皮鞋干凈。香水:只許抹少許男用香水。工作服:穿工作服時,工作服應(yīng)整潔,無油漬、無缺損,佩戴工號牌。端莊的儀表一、正確的站立姿勢:1、收腹、挺胸、抬頭。2、站姿端正,嘴微閉,面笑容,眼鏡平視,環(huán)顧四周。3、雙臂自然下垂或在提前交叉,右手放在左手上,保持隨時為客人服務(wù)的姿態(tài)。4、站立時雙手不能環(huán)抱胸前,更不可雙手叉于腰間。5、女服務(wù)員站立時,雙腿略微張開呈“v”字型雙腳靠緊兩腳后跟靠緊。男服務(wù)生站立時雙腳的距離與肩寬,幅度相等。6、站立時要保持重心在腳掌上,不可偏左或偏右,身體不能傾斜,疲勞時上身仍保持挺直,腳不能向前或向后移動幅度過大,伸直叉開很大。二、走姿正確的行走姿勢是,身體重心稍稍前傾,挺胸抬頭,雙肩端平且放松,手臂伸直,手指自然彎曲,雙臂自然協(xié)調(diào)的擺動。1、擺動的幅度不可過大,雙臂不可過度外開,一般前后擺動幅度不超過35厘米,雙臂外開不超過30厘米。2、目光保持水平,面部保持微笑,女性走路呈一直線,而男性則為兩條相近的平行線。3、要多加注意步距與步速,應(yīng)盡量報此均勻,一般而言男服務(wù)生的步距以40厘米左右為宜,步速每分鐘為110步,要走得清穩(wěn)雄健,女服務(wù)員的步距以35厘米左右為宜,步速每分鐘120步,要走的輕快靈巧。三、坐姿正確的坐姿是:走到座位前,首先轉(zhuǎn)身,右腳稍往后挪,左腳再跟上,然后清穩(wěn)的坐下,切不可過快過急,一定要略微輕緩為好,著裙裝的服務(wù)員入座前應(yīng)先整理裙裝。1、坐下后上身保持挺直,面帶笑容,雙目平視嘴唇稍閉,下頜微收。2、雙肩平正放松,挺胸主腰,雙臂自然彎曲,雙手放在膝上,掌心向下(女服務(wù)員可以一手我另一手腕置于身前)。3、兩腿自然彎曲,雙膝并攏,雙腿正放或側(cè)放,雙腳雙落地上可并攏,但不論怎樣坐,都不能前俯后仰或抖動腿腳,也不能翹起二郎腿或拍打扶手,把腳放在椅子沙發(fā)或茶幾上,更是禁止的行為。4、應(yīng)至少坐滿椅子的2/3,脊背輕靠椅背,服務(wù)員在談話時,如果需要側(cè)轉(zhuǎn)身體,腿與身體的步調(diào),應(yīng)一致,并且轉(zhuǎn)動的幅度不能過大。5、起立時,應(yīng)先向后微收右腳,站立時動作應(yīng)輕緩,不可過猛。四、表情在餐飲服務(wù)中,服務(wù)員的表情直接影響到餐廳的服務(wù),服務(wù)員臉上親切和善表情,向客人傳遞他的真誠敬重,帶給客人們親切溫暖的感覺?;疽螅浩届o溫和,彬彬有禮,面露笑容,和藹可親,端莊穩(wěn)重,。具體注意幾點1、接待客人要坦誠相待,不卑不亢,給客人以真誠感。2、傾聽客人的要求要聚精會神,給客人以受尊重感。3、要微笑常在,和顏悅色,給客人以親切感。五、風度良好的服務(wù),源于餐廳服務(wù)員良好的風度,要使自己的風度端莊、高雅,餐廳服務(wù)員就必須注意到自己的語言、動作、眼神以及裝扮等??傆胁粩嗟耐晟谱约菏棺约旱囊慌e一動符合美的要求,才能使自己的服務(wù)獲得更好的效果和評價。培養(yǎng)自己的風度如下:思路清晰,反映敏捷,記憶準確,專業(yè)知識齊全1、要經(jīng)常留意客人的表情,注意客人的手勢。2、為客人服務(wù)時,要保持沉著冷靜的頭腦。3、講話要有禮貌,話語藥清晰,高低適中,發(fā)音正確而標準。4、言語誠懇,善解人意,笑容自然。5、站姿穩(wěn)重,瀟灑自然,舉止合宜,端莊大方。6、養(yǎng)成良好的工作習慣,上崗時沒有吃喝、吸煙、嚼口香糖等行為。篇二:日常文明禮貌用語日常文明禮貌用語一、常用禮貌用語1、您好2、請3、對不起4、謝謝5、不用客氣6、再見7、先生、女士二、電話禮貌用語1、您好,這里是嘉泰xx管理處2、請問您找誰?3、請問有什么可以幫到您?4、不用客氣,這是我應(yīng)該做的。5、對不起,他不在,請問您有什么事需要我?guī)椭娃D(zhuǎn)達的嗎?6、對不起,這是我們工作中的疏忽,給您添了麻煩,請您諒解。7、對不起,我們這里沒有這個人,請您仔細核對一下好嗎?8、請您對我們的工作多提寶貴意見,我們一定改進。三、接待禮貌用語1、您好,請問有什么可以幫到您?2、可以,請稍等。3、對不起,您的手續(xù)不齊全,現(xiàn)在暫時不能辦理,您需要補齊xx手續(xù)。4、您所反映的問題,我們一定認真研究,謝謝您對我們工作的關(guān)心和支持。5、您所反映的問題,我們正在和有關(guān)單位聯(lián)系。6、您所反映的問題因xxx原因,我們不能馬上解決,請您留下電話,一有進展,我們將及時與您聯(lián)系。7、對不起,根據(jù)大廈的規(guī)定,您不可以這樣做,請您8、請您先在此登記。9、請往這邊走。四、工作禮貌用語1、您好我是嘉泰員工,請問您有什么需要我?guī)椭膯?2、您的??已修好,請檢查一下是否滿意。3、這是我們應(yīng)該做的。4、請不要客氣。5、您所反映的問題,我已向主管部門作了匯報,待研究同意后再與您聯(lián)系。五、服務(wù)忌語1、喂!2、不知道。3、墻上貼著沒長眼睛。4、急什么煩死人了。5、急什么,沒看到我在忙。6、哪個他不在。7、要下班了有事明天再來。8、不舒服,你以后再來辦吧。9、快點,說完了沒有。10、就這么說,怎么樣?11、有本事,你去告。12、講了半天,怎么還沒聽懂?13、喊什么,等一下。14、出去,今天不辦公。15、你問我,我問誰?16、我不管,該找哪個找哪個。17、我不知道,你自己看著辦
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