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大學(xué)生個(gè)人總結(jié)與反思簡短(通用4篇)大學(xué)生個(gè)人總結(jié)與反思簡短篇1斂財(cái)理財(cái),讓金錢為我工作我是一名電腦設(shè)計(jì)專業(yè)的本科生,性格方面屬于那種比較內(nèi)向的人,由于性格方面的原因?qū)е伦约翰淮笊朴谂c人溝通。不過情況會(huì)隨著自己進(jìn)入社會(huì)而有所改變。自己在業(yè)余時(shí)間愛交友、聽音樂、外出散步、慢跑、聊天,還有上網(wǎng)。喜歡看小說、散文,尤其愛看勵(lì)志類的書籍。心中偶像是羅伯特。清崎和錢爸爸林偉賢。自己平時(shí)能與人友好相處,能真誠待人。做事認(rèn)真、投入。接受過成功學(xué)方面的簡單培訓(xùn),所以在信念方面還可以,覺得自己是一個(gè)不輕易說放棄的人。對(duì)于困難我覺得不是不可能,只是暫時(shí)還沒有找到解決問題的方法,或者說是目前的條件還不夠成熟,限制太多。所以很多時(shí)候我都這樣激勵(lì)自己不要輕易放棄。自己也有迷茫的時(shí)候,每次自己都會(huì)努力調(diào)整。喜歡勵(lì)志、哲學(xué)和國學(xué)方面的東西,也很喜歡閱讀、喜歡聽大師的演講,這樣自己才能夠不斷更新自己的知識(shí)體系,才能夠生存下來。解決自我盤點(diǎn)中的劣勢和缺點(diǎn)有句話說的好,江山易改,本性難移。雖然我恒心不夠,體格不佳,長相有點(diǎn)對(duì)不起大家。身高有待提高,學(xué)習(xí)方面需進(jìn)一步提升自己,但可憑借那份積極向上的熱情鞭策自己,久而久之,就會(huì)慢慢培養(yǎng)起來恒心的。充分利用一直關(guān)心支持我的龐大親友團(tuán)的優(yōu)勢,真心向同學(xué)、老師、朋友請教,及時(shí)指出自存存在的各種不同并制定出相應(yīng)計(jì)劃以針對(duì)改正。經(jīng)常鍛煉,增強(qiáng)體質(zhì),以彌補(bǔ)海拔不夠帶來的負(fù)面影響。信息產(chǎn)業(yè)在世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中擔(dān)任著重要的角色。在我國,信息產(chǎn)業(yè)未來的趨勢很好。[就業(yè)分析]我出身農(nóng)民家庭,家里的經(jīng)濟(jì)狀況不是很好,所以自己想先選擇就業(yè)。緩解一下家里的壓力。等有了初步的資金之后再另做打算。從前幾屆師兄師姐的就業(yè)狀況和老師的介紹來看,我們這個(gè)專業(yè)還是很好就業(yè)的。只要自己掌握了扎實(shí)的知識(shí)和熟練的技能,還是可以站穩(wěn)腳的。[總目標(biāo)]不做金錢的奴隸。(1)總的目標(biāo)可分解成幾個(gè)小的目標(biāo)去分階段實(shí)現(xiàn)。第一個(gè)目標(biāo),順利畢業(yè)。參加10年公務(wù)員考試,盡自己最大努力考上公務(wù)員。積累基本的資金,積累工作經(jīng)驗(yàn),提高自己的辦事效率及辦事能力。同時(shí)努力擴(kuò)展自己的人脈關(guān)系,為今后事業(yè)的發(fā)展打好基礎(chǔ)。第二目標(biāo),辭去公務(wù)員的職位,開始自己的事業(yè)。在這個(gè)階段,希望自己順利找到一家合適的企業(yè),熟悉工作環(huán)境,繼續(xù)積累資金。完成上述兩個(gè)小目標(biāo)之后,自己要開始新的征程??梢赃x擇理財(cái),或是自主創(chuàng)業(yè)。要想像羅伯特。清崎書中寫的那樣過一個(gè)不為金錢所困、清閑自在的人生,需要縮小自己和其它社會(huì)精英之間的差距。這些差距包括:(1)思想觀念上的差距。應(yīng)該終身學(xué)習(xí),不僅要學(xué)習(xí)書本有形知識(shí),還要學(xué)習(xí)人生這無形的知識(shí)。努力改變自己的思想觀念。(2)知識(shí)上的差距。書本知識(shí)的欠缺只是一個(gè)方面,更重要的應(yīng)當(dāng)是實(shí)踐的差距。為了縮小這種差距,需要在學(xué)習(xí)書本知識(shí)的同時(shí),多多思考,在實(shí)踐中體會(huì)書本知識(shí)。(3)心理素質(zhì)的差距。社會(huì)需要百折不撓的精神,而作為一個(gè)被人稱為“天之驕子”的大學(xué)生,缺少的可能恰恰是這一點(diǎn),往往遇到些許挫折和失敗就會(huì)退縮。這種差距,需要在實(shí)踐中逐步消除。(4)能力和差距。這一點(diǎn)可能是最重要的。為了縮小這種差距,除了在實(shí)踐中逐步學(xué)習(xí)外,還要和業(yè)界精英保持密切的聯(lián)系,以便隨時(shí)請教和學(xué)習(xí)。多參加一些培訓(xùn)活動(dòng),同時(shí)多聽聽大師們的講座,豐富自己的人生閱歷,少走彎路。在具體實(shí)踐的過程中,應(yīng)認(rèn)真總結(jié)和不斷的反思。只有這樣,自己才能夠逐步走出困境。才有可能逐步走向成功。大學(xué)期間主要完成以下內(nèi)容:(1)學(xué)歷、知識(shí)結(jié)構(gòu):提升自身專業(yè)技能熟練。努力通過英語四、六級(jí)、拿到計(jì)算機(jī)二級(jí)證書。與此同時(shí)開始接觸社會(huì)、工作、熟悉工作環(huán)境。(2)個(gè)人發(fā)展、人際關(guān)系:在這一期間,主要做好職業(yè)生涯的基礎(chǔ)工作,加強(qiáng)溝通,虛心求教。(3)生活習(xí)慣、興趣愛好:適當(dāng)交際的環(huán)境下,盡量形成比較有規(guī)律的良好個(gè)人習(xí)慣,并參加健身運(yùn)動(dòng),如散步、慢跑、打羽毛球等。(4)認(rèn)真?zhèn)淇脊珓?wù)員考試,盡自己的最大努力去爭取。(5)利用閑暇時(shí)間閱讀。努力彌補(bǔ)自己的不足之處。在此期間,自己應(yīng)積累基本的資金,積累工作經(jīng)驗(yàn),提高自己的辦事效率及辦事能力,同時(shí)努力擴(kuò)展自己的人脈關(guān)系,同時(shí)嚴(yán)格要求自己,磨煉一下自己。為今后事業(yè)的發(fā)展打好基礎(chǔ)。在此過程中,自己不能放棄學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。除此之外,還應(yīng)該提高自己的涵養(yǎng)。在有了初步的資金積累之后,我會(huì)選擇辭去公務(wù)員工作。在紡織本行業(yè)企業(yè)中尋找機(jī)遇。找到一家理想的企業(yè),開始自己的職業(yè)生涯。在工作過程中,熟悉公司運(yùn)轉(zhuǎn)的規(guī)律。同時(shí)利用閑暇時(shí)間去進(jìn)行市場調(diào)研,為今后做準(zhǔn)備。工作期間,每晚抽出一個(gè)小時(shí),看看理財(cái)方面的知識(shí),和關(guān)注這方面的信息。利用部分資金做嘗試。在工作過程中,如果發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)不足,和需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)的話,可以考慮一下,繼續(xù)攻讀碩士學(xué)位。然后再做進(jìn)一步打算。4、創(chuàng)業(yè)考慮期辭去工作,開始進(jìn)行市場調(diào)研,試圖發(fā)現(xiàn)新的機(jī)遇。并進(jìn)行可能性分析。并未下一步做好思想和資金等個(gè)方面的準(zhǔn)備??梢宰灾鲃?chuàng)業(yè),也可以選擇與人合作的方式。要有激情,敢于冒險(xiǎn),要有夢想,要有理想。更重要的是及時(shí)更新自己的知識(shí)體系和信念狀態(tài)。在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候要給自己留有余地,不至于出現(xiàn)生存危機(jī)。同時(shí),在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候力爭不給家人帶來壓力。備選方案1、如果沒有考上公務(wù)員應(yīng)該找工作。同時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)。在紡織本行業(yè)企業(yè)中尋找機(jī)遇。進(jìn)行資金積累。試圖找到一家理想的企業(yè),開始自己的職業(yè)生涯。在工作過程中,熟悉公司運(yùn)轉(zhuǎn)的規(guī)律。同時(shí)利用閑暇時(shí)間去進(jìn)行市場調(diào)研,為今后做準(zhǔn)備。工作期間,每晚抽出一個(gè)小時(shí),看看理財(cái)方面的知識(shí),和關(guān)注這方面的信息。利用部分資金做嘗試。也可以過一段時(shí)間再考。由于公務(wù)員穩(wěn)定,福利好,三金保證良好,所以自己不想輕易放棄。2、如果發(fā)現(xiàn)自己渴望穩(wěn)定,已經(jīng)失去了自己創(chuàng)業(yè)的激情在工作的同時(shí),多接觸投資理財(cái)方面的咨詢,開始投資理財(cái)。多參加各種培訓(xùn)班。努力維持良好的資金周轉(zhuǎn)狀況。3、如果創(chuàng)業(yè)失敗的話在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候要給自己留有余地,不至于出現(xiàn)生存危機(jī)。同時(shí),在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候力爭不給家人帶來壓力。一旦創(chuàng)業(yè)失敗,自己還應(yīng)該有一定的資金去周轉(zhuǎn)。然后在視社會(huì)環(huán)境決定自己的發(fā)展。在此期間,應(yīng)進(jìn)行反省和總結(jié)。并不斷學(xué)習(xí)和求教別人,來彌補(bǔ)自己的不足。在今天這個(gè)人才競爭的時(shí)代,職業(yè)生涯規(guī)劃開始成為在人爭奪戰(zhàn)中的另一重要利器。對(duì)企業(yè)而言,如何體現(xiàn)公司“以人為本”的人才理念,關(guān)注員工的人才理念,關(guān)注員工的持續(xù)成長,職業(yè)生涯規(guī)劃是一種有效的手段;而對(duì)每個(gè)人而言,職業(yè)生命是有限的,如果不進(jìn)行有效的規(guī)劃,勢必會(huì)造成生命和時(shí)間的浪費(fèi)。作為當(dāng)代大學(xué)生,若是帶著一臉茫然,踏入這個(gè)擁擠的社會(huì)怎能滿足社會(huì)的需要,使自己占有一席之地?因此,我試著為自己擬定一份職業(yè)生涯規(guī)劃,將自己的未來好好的設(shè)計(jì)一下。有了目標(biāo),才會(huì)有動(dòng)力。計(jì)劃固然好,但更重要的,在于其具體實(shí)踐并取得成效。任何目標(biāo),只說不做到頭來都會(huì)是一場空。然而,現(xiàn)實(shí)是未知多變的,定出的目標(biāo)計(jì)劃隨時(shí)都可能遭遇問題,要求有清醒的頭腦。其實(shí),每個(gè)人心中都有一座山峰,雕刻著理想、信念、追求、抱負(fù);每個(gè)人心中都有一片森林,承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個(gè)人,若要獲得成功,必須拿出勇氣,付出努力、拼搏、奮斗。成功,不相信眼淚;成功,不相信頹廢;成功不相信幻影,未來,要靠自己去打拼!大學(xué)生個(gè)人總結(jié)與反思簡短篇2大學(xué)三年里,我一直朝著自己設(shè)定的目標(biāo)前進(jìn)著,在這途中,迷茫過,失望過,落魄過,也成功過,幸福過,堅(jiān)定自己的目標(biāo)向前走著,在不斷的挫折與彷徨中慢慢成長,學(xué)會(huì)生活。在學(xué)校學(xué)習(xí)的過程中,我有很強(qiáng)的上進(jìn)心,勇于批評(píng)與自我批評(píng),樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀。努力地學(xué)好每一門功課,掌握了扎實(shí)的專業(yè)技能和知識(shí),并且有很強(qiáng)的適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力。同時(shí),我非常注重英語和計(jì)算機(jī)方面能力的培養(yǎng),通過了國家英語四級(jí)和計(jì)算機(jī)初級(jí),此外,我還利用課余時(shí)間自學(xué)了WINDOWS、OFFICE(WORD、E-CEL)系列軟件。由于學(xué)習(xí)刻苦,曾多次榮獲獎(jiǎng)學(xué)金。除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí),從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。在生活方面,養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人性格外向、活潑開朗、熱情大方,誠實(shí)守信、樂于助人,有積極向上的人生態(tài)度和理想追求,擁有良好的處世原則,能與同學(xué)們和睦相處;營造了良好的人際關(guān)系,受到他人的好評(píng)。今天我為自己定了認(rèn)證準(zhǔn)則,雖然有些空大。但在我身經(jīng)社會(huì)之前它確實(shí)是我心中所想,我愿意為它而努力。而且希望在我經(jīng)歷世事之后人能將這個(gè)準(zhǔn)則作為心中的力量:誠實(shí)做人,忠實(shí)做事時(shí)我的人生準(zhǔn)則,自強(qiáng)不息,勇于進(jìn)取是我的在追求。我堅(jiān)信人必須保持奮進(jìn)的心態(tài)。每天進(jìn)步一小步,成就輝煌一大步。自我鑒定之三人生珍貴的四年大學(xué)生活即將畫上句號(hào),在這特別的日子里,回首四年的大學(xué)校園生活,有過渴望,有過追求,有過成功,也有過失敗。我孜孜不倦,不斷地挑戰(zhàn)自我,充實(shí)自我,超越自我,為實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?;厥姿哪甑纳?,從入學(xué)時(shí)的懵懂少年,到如今躊躇滿志、即將踏上社會(huì)的青年,四年的成長,在此作一個(gè)自我評(píng)價(jià)。這四年的鍛煉,給我僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累,對(duì)于邁向社會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此,面對(duì)過去,我無怨無悔,來到這里是一種明智的選擇;面對(duì)現(xiàn)在,我努力拼搏;面對(duì)將來,我期待更多的挑戰(zhàn)。戰(zhàn)勝困難,抓住每一個(gè)機(jī)遇,相信自己一定會(huì)演繹出精彩的一幕。四年的成長與歷練,我由稚嫩青澀走向沉穩(wěn)。一點(diǎn)一點(diǎn)的轉(zhuǎn)變,而如今,我可以說,我品行端正,謙虛謹(jǐn)慎,吃苦耐勞的素質(zhì)較好,交際溝通能力較強(qiáng),擁有創(chuàng)新思維,有團(tuán)隊(duì)精神。而且具有北方人的熱情和豪爽。學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),求知欲強(qiáng),愛好看書。有很強(qiáng)的自信心。四年的大學(xué)生活塑造了一個(gè)健康,充滿自信的我,自信來自實(shí)力,但同時(shí)也要認(rèn)識(shí)到,眼下社會(huì)變革迅速,對(duì)人才的要求也越來越高,社會(huì)是在不斷變化,發(fā)展的,要用發(fā)展的眼光看問題,自身還有很多的缺點(diǎn)和不足,要適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,得不斷提高思想認(rèn)識(shí),完善自己,改正缺點(diǎn)。要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)創(chuàng)新,學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展要求在校期間,我熱愛祖國,擁護(hù)中國共產(chǎn)黨,堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨及其方針、路線和政策,政治思想覺悟高,積極參加各項(xiàng)思想政治學(xué)習(xí)活動(dòng)。嚴(yán)格遵守國家法規(guī)及學(xué)院各項(xiàng)規(guī)章制度。在“立志立德、求真求精”八字校風(fēng)的鞭策下,我努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研、勇于進(jìn)取、努力將自己培養(yǎng)成為具有較高綜合素質(zhì)的新時(shí)代畢業(yè)生。我尊敬老師,團(tuán)結(jié)同學(xué),以“熱情、求實(shí)、盡職”的作風(fēng),積極完成學(xué)校和年級(jí)的各項(xiàng)任務(wù),在實(shí)習(xí)期間,持著主動(dòng)求學(xué)的學(xué)習(xí)態(tài)度,積極向指導(dǎo)老師學(xué)習(xí),秉著“”的信念,孜孜不倦地吸收知識(shí)為日后的學(xué)習(xí)、工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。不斷追求,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,努力發(fā)展自我,完善自我,超越自我是我崇尚的理念。盡力做好每一件事是我個(gè)人的基本原則。在專業(yè)指示學(xué)習(xí)方面:我具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí):如環(huán)境監(jiān)測、環(huán)境管理、生態(tài)學(xué)和污染治理等基本知識(shí)和基本技能,能在科研機(jī)構(gòu)、企事業(yè)及行政單位等部門從事科研、環(huán)境保護(hù)和環(huán)境管理等工作。熟悉化工產(chǎn)品常規(guī)化學(xué)、物理性質(zhì)及含量分析方法及操作原理,熟悉原子吸收分光光度計(jì)使用,熟悉采用流動(dòng)注射化學(xué)發(fā)光測定物質(zhì)的方法,熟悉紫外、可見分光光度計(jì)的使用,熟悉高效液相色譜儀、質(zhì)譜儀等常規(guī)分析儀器操作。今天我為自己定了認(rèn)證準(zhǔn)則,雖然有些空大。但在我身經(jīng)社會(huì)之前它確實(shí)是我心中所想,我愿意為它而努力。而且希望在我經(jīng)歷世事之后人能將這個(gè)準(zhǔn)則作為心中的力量:誠實(shí)做人,忠實(shí)做事時(shí)我的人生準(zhǔn)則,自強(qiáng)不息,勇于進(jìn)取是我的在追求。我堅(jiān)信人必須保持奮進(jìn)的心態(tài)。每天進(jìn)步一小步,成就輝煌一大步。大學(xué)生個(gè)人總結(jié)與反思簡短篇3進(jìn)入見習(xí)的工作里頭,這段日子,讓我也是改掉了很多在學(xué)校有的壞毛病,同時(shí)融入到工作里頭,而今實(shí)習(xí)也是快結(jié)束了,回頭看自己也是收獲良多,得到了認(rèn)可,在此也是對(duì)自己會(huì)計(jì)的實(shí)習(xí)來做個(gè)總結(jié)。剛到崗位的時(shí)候,同事慢慢的帶著我,而我也是認(rèn)真的來學(xué),我知道這和學(xué)校還是有很大的差異,這些工作是要有好的結(jié)果的,雖然我們會(huì)計(jì)的工作都是有很多的復(fù)核,同事也是會(huì)監(jiān)督我做好,但是我也是不想出錯(cuò),盡力的讓自己能在崗位有收獲,而不僅僅只是混日子過了實(shí)習(xí)就夠了的,在這段實(shí)習(xí)工作里頭,我也是和同事友好的去交流,他們也是愿意教我一些工作方法,而我積極的態(tài)度也是得到了認(rèn)可,同事的教導(dǎo)讓我也是明白的確做好會(huì)計(jì)并不容易,而一些壞毛病也是被我發(fā)現(xiàn)了,不斷的改進(jìn),同時(shí)積極的學(xué)習(xí),找到工作的方法來適應(yīng)崗位,從開始簡單的事情做起,慢慢復(fù)雜,然后讓我獨(dú)立的來做,可以說此次的實(shí)習(xí)我真的改變很大,以前是理論,和一些實(shí)操,而今真的是有了工作的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)。做好工作,并不簡單,也不輕松,但是同時(shí)認(rèn)真的執(zhí)行中,我也是看到自身也是有很多的優(yōu)勢,理論知識(shí)的扎實(shí)讓我學(xué)起來很快,融入公司的環(huán)境也是很快,主要也是我樂意交朋友,平時(shí)沒有事情的時(shí)候也是會(huì)和同事們多一些交流,大家彼此認(rèn)識(shí)了,也是會(huì)更好的去做好工作,愿意來配合的,而自己能力方面或許不是那么的足,但是也是會(huì)盡力同時(shí)積極的態(tài)度讓同事們看到我是愿意做好的,有這份動(dòng)力以及對(duì)于事務(wù)的認(rèn)真謹(jǐn)慎。做好會(huì)計(jì)的工作讓我也是得到很多的認(rèn)可,這份實(shí)習(xí)工作,讓我的收獲以及累積很多,對(duì)于崗位的要求我也是提前的完成做好了,被夸贊但我也是不覺得有什么驕傲的,畢竟這是工作,有付出當(dāng)然也是希望得到好的收獲。當(dāng)然依舊是有一些的不足,這些問題也是要去不斷改進(jìn)才能完善以及讓自己會(huì)計(jì)工作能做得更嚴(yán)謹(jǐn)才行的。對(duì)于自身的一些問題,我也是找到一些方法,同時(shí)知道以后自己要去提升的是哪些,并且有了目標(biāo)也是更有動(dòng)力去進(jìn)步,實(shí)習(xí)讓我對(duì)于社會(huì),職場,還有自己的工作都是有了進(jìn)一步了解,對(duì)于未來我也是相信,我能立足,并做好。大學(xué)生個(gè)人總結(jié)與反思簡短篇4一、實(shí)習(xí)企業(yè)及崗位簡介廣州市金河半島餐飲有限公司為一家園林設(shè)計(jì)、歐陸風(fēng)情、高級(jí)潮粵菜食府。整體設(shè)計(jì)風(fēng)格為一艘在大海中航行的輪船,是目前廣州市獨(dú)一無二的。整個(gè)酒家占地面積為6000平米,餐廳面積為1500平方米,內(nèi)設(shè)25間貴賓廳房,帶獨(dú)立洗手間,多個(gè)豪華廳房內(nèi)有陽光房,濃縮園林景致,設(shè)卡拉OK電腦點(diǎn)歌系統(tǒng),風(fēng)格各異。其中最大豪華廳房可同時(shí)容納80人就餐。大廳超高9米空間,室內(nèi)的小橋流水、綠舟浮面、園林假山、魚兒雀躍,帶給您的是一番別樣的情趣。整個(gè)大廳無一立柱.,可同時(shí)容納300人就餐。坐在大廳用餐,透過整面的落地玻璃可欣賞占地1000平方米的庭臺(tái)樓閣、綠樹成蔭,花草錦簇的別致花園?;虿颓?,或餐后在園間小徑漫步,享受的是喧嘩都市中無法體驗(yàn)到的人生愜意。酒家特別在大廳設(shè)計(jì)的別致舞臺(tái),裝配一流的音響。是您承辦社團(tuán)集會(huì)、婚慶喜宴、單位團(tuán)拜的最佳選擇。金河半島總經(jīng)理梁順恒先生攜全體同仁秉承“以人為本、誠信服務(wù)”經(jīng)營理念,將一如既往地為客人提供精美的潮粵菜美食,高雅整潔的就餐環(huán)境,賓至如歸的至誠服務(wù)。中餐廳服務(wù)員職責(zé)包括:我們的工作就是餐間服務(wù)的十八項(xiàng)流程,我把它簡單的總結(jié)了一下:1、迎賓、問候客人:當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后,要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當(dāng)客人來到時(shí),要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。2、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入房間后,要主動(dòng)為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)。有小孩子的,要主動(dòng)詢問是否需要嬰兒椅。3、派送小毛巾巾:將已折好的小毛巾放入毛巾托,服務(wù)于客人的左手邊。并說:“對(duì)不起打擾一下。請用毛巾”。如知道客人姓名,要說:“王總,請用毛巾!”4、服務(wù)茶水:詢問客人喝什么茶,客人點(diǎn)完茶后,將茶壺放到折好的茶壺墊上,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:“對(duì)不起打擾一下。?請用茶”。如知道客人的姓名,要說:“王總,請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對(duì)不起打擾一下”來引起客人的注意,否則客人不小心會(huì)碰到茶壺造成燙傷。5、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水:詢問客人是否可以點(diǎn)菜,并將菜單交于主人。請點(diǎn)菜員前來為客人點(diǎn)菜。(因?yàn)槲覀兙频昱鋫鋵I(yè)的點(diǎn)菜員)。點(diǎn)菜結(jié)束,會(huì)有菜單出來,我們及時(shí)詢問客人是否可以起菜:對(duì)于集團(tuán)內(nèi)部宴請或者是常客,可能會(huì)早已通過電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會(huì)菜單,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜。涼菜上齊,客人都已入座,要及時(shí)詢問客人喝什么酒水,并推銷飲品。6、服務(wù)酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時(shí)針斟倒。倒酒時(shí)酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。7、上菜服務(wù)(分餐):上菜時(shí),要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時(shí),將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對(duì)于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報(bào)菜名,給客人做一個(gè)展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時(shí)再次報(bào)菜名,并請客人慢用。所有菜品全部
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