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文檔簡介
社群代運營協(xié)議合同協(xié)議?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方希望乙方為其提供社群代運營服務,經(jīng)雙方友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,達成如下協(xié)議:一、服務內(nèi)容及要求(一)服務內(nèi)容1.社群搭建根據(jù)甲方提供的品牌定位、目標受眾等信息,協(xié)助甲方搭建專屬的社群,包括但不限于確定社群名稱、頭像、群規(guī)等。負責邀請初始成員加入社群,并確保社群成員的質(zhì)量符合甲方要求。2.內(nèi)容策劃與發(fā)布制定社群日常內(nèi)容發(fā)布計劃,內(nèi)容形式包括但不限于文字、圖片、視頻、音頻等,涵蓋產(chǎn)品介紹、行業(yè)資訊、活動通知、用戶互動話題等,以吸引社群成員的關注和參與。創(chuàng)作高質(zhì)量、有吸引力的原創(chuàng)內(nèi)容,確保內(nèi)容符合甲方品牌形象和社群定位,且具有一定的趣味性、實用性和話題性。按照發(fā)布計劃,定期在社群內(nèi)發(fā)布內(nèi)容,并根據(jù)社群成員的反饋和互動情況,及時調(diào)整內(nèi)容策略。3.用戶互動與管理積極引導社群成員參與互動,回復成員的提問、評論和私信,維護社群的活躍度和良好氛圍。組織各類線上線下活動,如話題討論、抽獎、講座、線下聚會等,提高社群成員的參與度和粘性。對社群成員進行管理,包括但不限于審核成員加入申請、處理違規(guī)行為、清理不良成員等,確保社群秩序良好。4.數(shù)據(jù)分析與反饋定期對社群運營數(shù)據(jù)進行收集、整理和分析,如社群成員增長數(shù)據(jù)、活躍度數(shù)據(jù)、內(nèi)容閱讀量數(shù)據(jù)、互動數(shù)據(jù)等。根據(jù)數(shù)據(jù)分析結果,向甲方提供詳細的運營報告,包括社群運營狀況、存在的問題及改進建議等,為甲方?jīng)Q策提供數(shù)據(jù)支持。(二)服務要求1.乙方應嚴格按照本協(xié)議約定及甲方要求提供服務,確保服務質(zhì)量和效果。2.乙方提供的服務內(nèi)容應符合法律法規(guī)及互聯(lián)網(wǎng)相關規(guī)定,不得包含任何違法、違規(guī)、有害或侵犯第三方權益的信息。3.在社群運營過程中,乙方應尊重甲方的品牌形象和知識產(chǎn)權,不得擅自使用甲方的商標、標識、品牌信息等進行與本協(xié)議無關的活動。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權對乙方的社群代運營服務進行監(jiān)督和檢查,提出意見和建議。有權根據(jù)本協(xié)議約定及實際情況,要求乙方調(diào)整服務內(nèi)容和方式。有權獲取乙方提供的社群運營數(shù)據(jù)及相關報告。2.義務向乙方提供開展社群代運營服務所需的相關資料和信息,包括但不限于品牌資料、產(chǎn)品信息、目標受眾畫像等,并確保所提供信息的真實性、準確性和完整性。按照本協(xié)議約定及時向乙方支付服務費用。協(xié)助乙方開展社群運營工作,如配合乙方進行活動策劃、提供產(chǎn)品支持等。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本協(xié)議約定獲取服務費用。在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi),有權根據(jù)社群運營的實際情況,自主制定具體的運營策略和方法。2.義務按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容和要求,為甲方提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的社群代運營服務。定期向甲方匯報社群運營情況,及時溝通解決運營過程中出現(xiàn)的問題。保守甲方的商業(yè)秘密和機密信息,不得向任何第三方披露或使用。不得擅自將本協(xié)議約定的服務內(nèi)容轉(zhuǎn)包或分包給第三方。三、服務費用及支付方式(一)服務費用雙方約定,甲方應向乙方支付的社群代運營服務費用為每月人民幣______元(大寫______元整)。(二)支付方式1.甲方應在每月______日前,將當月服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應在收到甲方支付的服務費用后______個工作日內(nèi),向甲方提供正規(guī)發(fā)票。四、保密條款1.雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、機密信息及其他敏感信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起______年。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定及時支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的,乙方有權暫停服務,并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金。2.若甲方提供的資料和信息存在虛假、不準確或不完整的情況,導致乙方無法正常開展服務或給乙方造成損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容和要求提供服務,或服務質(zhì)量不符合約定標準,乙方應負責免費整改直至達到約定要求。若因乙方原因給甲方造成損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。2.若乙方擅自將本協(xié)議約定的服務內(nèi)容轉(zhuǎn)包或分包給第三方,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的服務費用,同時乙方應按照服務費用總額的______%向甲方支付違約金。3.若乙方違反保密條款的約定,向第三方披露或使用甲方的商業(yè)秘密、機密信息等,乙方應立即停止違約行為,并賠償甲方因此遭受的全部損失。同時,乙方應按照服務費用總額的______%向甲方支付違約金。若違約行為給甲方造成的損失超過違約金金額的,乙方應補足差額部分。六、協(xié)議變更與解除(一)協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.若一方提出變更協(xié)議內(nèi)容的要求,應提前______日書面通知對方。對方應在收到通知后的______日內(nèi)給予答復,逾期未答復的,視為同意變更。(二)協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以書面形式解除本協(xié)議。2.若一方違反本協(xié)議約定,另一方有權書面通知違約方解除本協(xié)議,并要求違約方承擔違約責任。3.在本協(xié)議履行期限屆滿前,若因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行的,雙方互不承擔違約責任,但應及時通知對方并提供相關證明文件。雙方應根據(jù)不可抗力對協(xié)議履行的影響程度,協(xié)商決定是否變更或解除本協(xié)議。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為______年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)______年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________________
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