聯(lián)通智慧酒店合同協(xié)議

聯(lián)通智慧酒店合同協(xié)議?甲方：[聯(lián)通公司名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]地址：[公司地址]法定代表人：[代表人姓名]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方：[酒店名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]地址：[酒店地址]法定代表人：[代表人姓名]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有聯(lián)通智慧酒店相關(guān)技術(shù)、產(chǎn)品及服務(wù)，乙方有意使用甲方的聯(lián)通智慧酒店解決方案以提升酒店的運(yùn)營(yíng)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，就乙方使用聯(lián)通智慧酒店服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）智慧酒店系統(tǒng)平臺(tái)1.甲方為乙方提供聯(lián)通智慧酒店系統(tǒng)平臺(tái)，該平臺(tái)集成了酒店預(yù)訂管理、客房管理、客戶關(guān)系管理、智能設(shè)備控制、數(shù)據(jù)分析等功能模塊，旨在實(shí)現(xiàn)酒店運(yùn)營(yíng)的智能化、信息化管理。2.平臺(tái)具備實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)更新功能，可確保乙方獲取最新的客戶信息、房態(tài)信息等，以便及時(shí)做出決策。3.系統(tǒng)平臺(tái)采用先進(jìn)的云計(jì)算技術(shù)，具備高可靠性、高穩(wěn)定性和高安全性，保障乙方數(shù)據(jù)的安全存儲(chǔ)和傳輸。（二）智能設(shè)備1.甲方為乙方提供智能門鎖系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)客房門鎖的智能化管理，支持多種開(kāi)鎖方式，如刷卡、密碼、指紋等，提高客房安全性和便捷性。2.智能客控系統(tǒng)，可通過(guò)手機(jī)或平板電腦遠(yuǎn)程控制客房?jī)?nèi)的燈光、空調(diào)、電視等設(shè)備，為客人提供個(gè)性化的入住體驗(yàn)。3.智能前臺(tái)設(shè)備，包括自助入住機(jī)、自助退房機(jī)等，減少人工操作，提高前臺(tái)服務(wù)效率，提升客人滿意度。（三）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)1.甲方為乙方提供高速穩(wěn)定的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋服務(wù)，確保酒店內(nèi)各個(gè)區(qū)域的客人能夠順暢連接網(wǎng)絡(luò)，滿足客人對(duì)網(wǎng)絡(luò)的需求。2.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)具備防火墻、入侵檢測(cè)等安全防護(hù)措施，保障乙方網(wǎng)絡(luò)安全，防止信息泄露和網(wǎng)絡(luò)攻擊。（四）技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)1.甲方為乙方提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，乙方在使用過(guò)程中遇到任何問(wèn)題，可隨時(shí)通過(guò)電話、郵件或在線客服等方式聯(lián)系甲方技術(shù)人員。2.甲方定期對(duì)聯(lián)通智慧酒店系統(tǒng)平臺(tái)及智能設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行和功能的不斷優(yōu)化。3.在系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，甲方應(yīng)在接到乙方通知后的[x]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并盡快解決問(wèn)題，以減少對(duì)乙方酒店運(yùn)營(yíng)的影響。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。對(duì)聯(lián)通智慧酒店系統(tǒng)平臺(tái)及智能設(shè)備擁有所有權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。在乙方違反本協(xié)議約定時(shí)，有權(quán)采取相應(yīng)的違約措施，包括但不限于暫停服務(wù)、解除協(xié)議等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為乙方提供聯(lián)通智慧酒店系統(tǒng)平臺(tái)、智能設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)及技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。保證所提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的性能和穩(wěn)定性。對(duì)乙方提供的客戶信息等數(shù)據(jù)承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露。定期對(duì)系統(tǒng)平臺(tái)和智能設(shè)備進(jìn)行安全檢測(cè)和漏洞修復(fù)，保障乙方數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)正常運(yùn)行。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)使用甲方提供的聯(lián)通智慧酒店系統(tǒng)平臺(tái)、智能設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，以提升酒店的運(yùn)營(yíng)管理水平和服務(wù)質(zhì)量。在使用過(guò)程中，有權(quán)要求甲方提供技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)，對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。有權(quán)根據(jù)酒店實(shí)際情況，對(duì)聯(lián)通智慧酒店系統(tǒng)平臺(tái)的功能進(jìn)行合理調(diào)整和優(yōu)化。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。配合甲方進(jìn)行系統(tǒng)平臺(tái)的安裝、調(diào)試和培訓(xùn)工作，提供必要的協(xié)助和支持。負(fù)責(zé)對(duì)酒店員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，確保員工能夠熟練使用聯(lián)通智慧酒店系統(tǒng)平臺(tái)及智能設(shè)備。不得擅自對(duì)聯(lián)通智慧酒店系統(tǒng)平臺(tái)及智能設(shè)備進(jìn)行修改、拆卸、重組或其他破壞性行為，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。妥善保管甲方提供的智能設(shè)備，如因乙方原因造成設(shè)備損壞或丟失，應(yīng)照價(jià)賠償。對(duì)甲方提供的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)予以配合，及時(shí)反饋使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.乙方應(yīng)向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用包括系統(tǒng)平臺(tái)使用費(fèi)用、智能設(shè)備采購(gòu)費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用及技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)費(fèi)用等，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：系統(tǒng)平臺(tái)使用費(fèi)用：每年人民幣[x]元。智能門鎖系統(tǒng)采購(gòu)費(fèi)用：每套人民幣[x]元，共計(jì)[x]套，總計(jì)人民幣[x]元。智能客控系統(tǒng)采購(gòu)費(fèi)用：每套人民幣[x]元，共計(jì)[x]套，總計(jì)人民幣[x]元。智能前臺(tái)設(shè)備采購(gòu)費(fèi)用：每套人民幣[x]元，共計(jì)[x]套，總計(jì)人民幣[x]元。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用：每年人民幣[x]元。技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)費(fèi)用：每年人民幣[x]元。2.上述服務(wù)費(fèi)用總計(jì)每年人民幣[x]元。甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和成本變化等因素，在提前[x]個(gè)月通知乙方的情況下，對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行合理調(diào)整。（二）支付方式1.乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付首年服務(wù)費(fèi)用的[x]%作為預(yù)付款，即人民幣[x]元。2.剩余服務(wù)費(fèi)用由乙方在每年服務(wù)期開(kāi)始前的[x]個(gè)工作日內(nèi)支付給甲方。3.甲方應(yīng)在收到乙方支付的服務(wù)費(fèi)用后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。四、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[x]年。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.如甲方違反保密義務(wù)，向第三方披露乙方商業(yè)秘密等信息，甲方應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[x]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。3.因甲方原因?qū)е孪到y(tǒng)平臺(tái)或智能設(shè)備出現(xiàn)故障，影響乙方正常運(yùn)營(yíng)，甲方應(yīng)按照故障持續(xù)時(shí)間相應(yīng)扣減服務(wù)費(fèi)用，并盡快修復(fù)系統(tǒng)，確保正常運(yùn)行。若故障持續(xù)時(shí)間超過(guò)[x]小時(shí)，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，甲方應(yīng)退還乙方已支付但未使用部分的服務(wù)費(fèi)用，并支付違約金人民幣[x]元。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，直至乙方支付全部費(fèi)用及違約金。2.乙方擅自對(duì)聯(lián)通智慧酒店系統(tǒng)平臺(tái)及智能設(shè)備進(jìn)行修改、拆卸、重組或其他破壞性行為，導(dǎo)致系統(tǒng)損壞或無(wú)法正常運(yùn)行的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償甲方因此遭受的全部損失，并支付違約金人民幣[x]元。3.乙方違反保密義務(wù)，向第三方披露甲方商業(yè)秘密等信息，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[x]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。六、協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過(guò)程中，如一方提出解除協(xié)議，需提前[x]個(gè)月書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方書面同意。因解除協(xié)議給對(duì)方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若出現(xiàn)不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的因素，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或部分無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力因素消除后，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或變更協(xié)議內(nèi)容。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲