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滴滴全民協(xié)議書(shū)?甲方:[甲方姓名/名稱(chēng)]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[甲方代碼]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方地址]聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話]乙方:[乙方姓名/名稱(chēng)]身份證號(hào)碼/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[乙方代碼]地址:[乙方地址]聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方作為滴滴出行平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)方,為用戶提供出行服務(wù);乙方作為使用滴滴出行平臺(tái)服務(wù)的用戶,雙方經(jīng)友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方使用甲方提供的滴滴出行服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.出行服務(wù)甲方通過(guò)其運(yùn)營(yíng)的滴滴出行平臺(tái),為乙方提供包括但不限于出租車(chē)、快車(chē)、專(zhuān)車(chē)、順風(fēng)車(chē)等多種類(lèi)型的出行服務(wù)。乙方可根據(jù)自身需求,在平臺(tái)上選擇合適的車(chē)型及服務(wù)方式。2.服務(wù)范圍甲方提供的出行服務(wù)覆蓋[具體服務(wù)覆蓋區(qū)域],乙方在該區(qū)域內(nèi)可使用平臺(tái)服務(wù)呼叫車(chē)輛。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)確保其提供的車(chē)輛符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),具備合法運(yùn)營(yíng)資質(zhì),且駕駛員具備相應(yīng)的從業(yè)資格證書(shū),并經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的背景審查和培訓(xùn)。車(chē)輛應(yīng)保持清潔、舒適、安全,提供良好的出行環(huán)境。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議及平臺(tái)規(guī)則向乙方收取服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)、政策調(diào)整及平臺(tái)運(yùn)營(yíng)需要,對(duì)服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格、規(guī)則等進(jìn)行變更,并提前在平臺(tái)上進(jìn)行公示。對(duì)于乙方違反本協(xié)議及平臺(tái)規(guī)則的行為,有權(quán)采取相應(yīng)的措施,包括但不限于限制服務(wù)使用、扣除信用分、暫停或終止服務(wù)等。2.義務(wù)按照約定為乙方提供安全、準(zhǔn)時(shí)、便捷的出行服務(wù)。對(duì)駕駛員進(jìn)行管理和監(jiān)督,確保駕駛員遵守法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)則,為乙方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。采取技術(shù)和管理措施,保障平臺(tái)的安全穩(wěn)定運(yùn)行,保護(hù)乙方的個(gè)人信息和隱私安全。如因平臺(tái)原因?qū)е乱曳皆馐軗p失,應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及本協(xié)議的約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用甲方提供的出行服務(wù)。有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)和投訴,要求甲方對(duì)不滿意的服務(wù)進(jìn)行處理。在符合平臺(tái)規(guī)則的情況下,享有平臺(tái)提供的優(yōu)惠活動(dòng)及獎(jiǎng)勵(lì)。2.義務(wù)如實(shí)填寫(xiě)注冊(cè)信息,并確保所提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。如信息發(fā)生變更,應(yīng)及時(shí)在平臺(tái)上進(jìn)行更新。按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,不得拖欠或拒付。遵守本協(xié)議及平臺(tái)規(guī)則,文明乘車(chē),不得實(shí)施任何危害交通安全、擾亂平臺(tái)秩序或侵犯他人合法權(quán)益的行為。不得利用平臺(tái)服務(wù)從事任何違法違規(guī)活動(dòng),如發(fā)現(xiàn)其他用戶有違法違規(guī)行為,應(yīng)及時(shí)向甲方舉報(bào)。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用1.計(jì)價(jià)方式甲方提供的出行服務(wù)費(fèi)用根據(jù)車(chē)型、里程、時(shí)長(zhǎng)等因素進(jìn)行計(jì)算,具體計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)以平臺(tái)顯示為準(zhǔn)。在行程開(kāi)始前,平臺(tái)會(huì)明確顯示預(yù)計(jì)費(fèi)用,實(shí)際費(fèi)用以行程結(jié)束后的結(jié)算金額為準(zhǔn)。2.費(fèi)用調(diào)整甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況、運(yùn)營(yíng)成本、法律法規(guī)等因素,對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。費(fèi)用調(diào)整將提前在平臺(tái)上進(jìn)行公示,乙方應(yīng)關(guān)注平臺(tái)通知。(二)支付方式1.乙方可選擇以下支付方式支付服務(wù)費(fèi)用:線上支付:包括但不限于微信支付、支付寶支付、銀行卡支付等,乙方應(yīng)確保支付賬戶余額充足或銀行卡狀態(tài)正常,以便順利完成支付。線下支付:如現(xiàn)金支付等(具體適用場(chǎng)景以平臺(tái)規(guī)定為準(zhǔn))。2.乙方應(yīng)在行程結(jié)束后及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。如選擇線上支付,應(yīng)按照支付平臺(tái)的操作流程完成支付;如選擇線下支付,應(yīng)在下車(chē)時(shí)與駕駛員結(jié)清費(fèi)用。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供服務(wù),或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn),甲方應(yīng)根據(jù)乙方的實(shí)際損失承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如因甲方原因?qū)е乱曳叫谐萄诱`、取消或無(wú)法出行,甲方應(yīng)按照平臺(tái)規(guī)則給予乙方相應(yīng)的補(bǔ)償,補(bǔ)償方式包括但不限于返還服務(wù)費(fèi)用、提供優(yōu)惠券、給予現(xiàn)金賠償?shù)取?.若甲方泄露乙方的個(gè)人信息或隱私,導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,并采取措施消除不良影響。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的,甲方有權(quán)暫?;蚪K止對(duì)乙方的服務(wù),并要求乙方支付全部未付費(fèi)用及違約金。2.若乙方提供虛假信息注冊(cè)或使用平臺(tái)服務(wù),甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)由此給甲方造成的損失。乙方還應(yīng)按照平臺(tái)規(guī)則接受相應(yīng)的處罰。3.若乙方違反本協(xié)議及平臺(tái)規(guī)則,實(shí)施危害交通安全、擾亂平臺(tái)秩序或侵犯他人合法權(quán)益的行為,甲方有權(quán)采取限制服務(wù)使用、扣除信用分、暫?;蚪K止服務(wù)等措施,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。如因乙方行為導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)予以賠償。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[協(xié)議有效期限]。協(xié)議期滿后,雙方如無(wú)異議,則自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方(蓋章)

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