旅游同業(yè)委托協(xié)議書

旅游同業(yè)委托協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方從事旅游相關(guān)業(yè)務(wù)，擁有旅游資源及客戶需求，乙方具備旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì)及專業(yè)服務(wù)能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，就甲方委托乙方提供旅游服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、委托事項(xiàng)及服務(wù)內(nèi)容1.委托事項(xiàng)：甲方委托乙方作為其旅游業(yè)務(wù)的受托方，負(fù)責(zé)處理甲方在旅游行程安排、旅游產(chǎn)品銷售、旅游客戶接待等方面的相關(guān)事務(wù)。2.服務(wù)內(nèi)容旅游行程規(guī)劃：乙方根據(jù)甲方提供的旅游目的地、旅游時間、客戶需求等信息，為甲方量身定制合理的旅游行程，包括但不限于交通安排（飛機(jī)、火車、汽車等）、住宿預(yù)訂（酒店、民宿等）、餐飲安排、景點(diǎn)門票預(yù)訂及導(dǎo)游服務(wù)等。行程規(guī)劃應(yīng)充分考慮旅游的安全性、舒適性和趣味性，確保符合甲方客戶的期望和旅游行業(yè)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。旅游產(chǎn)品銷售：乙方利用自身的銷售渠道和市場資源，協(xié)助甲方推廣和銷售甲方所提供的旅游產(chǎn)品。乙方應(yīng)積極向潛在客戶宣傳甲方的旅游產(chǎn)品優(yōu)勢、特色及價格等信息，促成旅游產(chǎn)品的銷售交易，并及時將銷售情況反饋給甲方。旅游客戶接待：在甲方客戶出行前，乙方應(yīng)向客戶提供詳細(xì)的行程說明、注意事項(xiàng)等信息，并協(xié)助客戶完成出行前的準(zhǔn)備工作。在客戶旅游期間，乙方應(yīng)安排專業(yè)的導(dǎo)游和工作人員負(fù)責(zé)全程接待，確?？蛻舻娜松戆踩吐糜误w驗(yàn)。導(dǎo)游應(yīng)具備良好的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)知識和應(yīng)急處理能力，能夠及時解決客戶在旅游過程中遇到的問題。同時，乙方應(yīng)按照甲方的要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為客戶提供餐飲、住宿、交通等方面的服務(wù)保障，確保服務(wù)質(zhì)量符合約定。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定提供準(zhǔn)確、及時、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時，有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的旅游業(yè)務(wù)相關(guān)信息，包括但不限于旅游目的地信息、客戶需求信息、旅游產(chǎn)品信息等。按照本協(xié)議的約定向乙方支付委托服務(wù)費(fèi)用。協(xié)助乙方開展服務(wù)工作，如提供必要的文件資料、配合乙方與客戶溝通等。對乙方在服務(wù)過程中所涉及的甲方商業(yè)秘密和客戶信息予以保密，不得向任何第三方泄露。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議的約定獲得委托服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)甲方提供的信息和實(shí)際情況，在合理范圍內(nèi)自主安排旅游服務(wù)的具體細(xì)節(jié)，但應(yīng)確保不違反本協(xié)議的約定和法律法規(guī)的規(guī)定。在服務(wù)過程中，如遇到不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致服務(wù)無法正常進(jìn)行時，有權(quán)要求甲方協(xié)商解決，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或費(fèi)用。2.義務(wù)按照本協(xié)議的約定，為甲方提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的旅游服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方客戶的要求。嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及旅游行業(yè)的相關(guān)規(guī)定，依法經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)。對甲方提供的信息和客戶信息予以保密，不得泄露給任何第三方。如因乙方原因?qū)е滦畔⑿孤叮瑧?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。定期向甲方匯報服務(wù)工作進(jìn)展情況，及時反饋客戶意見和建議，并根據(jù)甲方要求進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。在旅游服務(wù)過程中，如發(fā)生安全事故或其他突發(fā)事件，應(yīng)立即采取有效措施進(jìn)行處理，并及時通知甲方。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用雙方根據(jù)具體的旅游服務(wù)項(xiàng)目和工作量，協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用的具體金額。服務(wù)費(fèi)用包括但不限于旅游行程規(guī)劃費(fèi)用、旅游產(chǎn)品銷售傭金、旅游客戶接待費(fèi)用等。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)見本協(xié)議附件《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)清單》?！斗?wù)費(fèi)用明細(xì)清單》作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。如遇市場行情變化或其他因素需要調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。2.支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的預(yù)付款，預(yù)付款金額為服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%。在乙方完成旅游行程規(guī)劃并經(jīng)甲方確認(rèn)后，甲方應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%。在旅游產(chǎn)品銷售完成且客戶出行后，甲方應(yīng)在收到乙方提供的相關(guān)結(jié)算憑證后的[X]個工作日內(nèi)，支付剩余的服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費(fèi)用及違約金，同時甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失。若甲方提供的信息虛假或不完整，導(dǎo)致乙方無法正常履行服務(wù)義務(wù)或給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若甲方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金[X]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。如損失難以計算，違約金金額不低于[X]元。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)期限提供服務(wù)，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方原因給甲方或甲方客戶造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如損失難以計算，違約金金額不低于[X]元。若乙方擅自將本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)轉(zhuǎn)委托給第三方，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的服務(wù)費(fèi)用，同時乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。若乙方在旅游服務(wù)過程中發(fā)生安全事故或其他突發(fā)事件，未及時采取有效措施進(jìn)行處理或未及時通知甲方，導(dǎo)致甲方或甲方客戶遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.協(xié)議變更與解除本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。在履行本協(xié)議過程中，如一方提出解除本協(xié)議，需提前[X]日書面通知對方。經(jīng)雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議的，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定進(jìn)行結(jié)算和清理。如因一方違約導(dǎo)致另一方解除本協(xié)議的，違約方應(yīng)按照本協(xié)議的約定承擔(dān)違約責(zé)任。2.不可抗力本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[X]個工作日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時間內(nèi)，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本協(xié)議的履行；如因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜，互不承擔(dān)違約責(zé)任。3.協(xié)議生效與終止本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定進(jìn)行結(jié)算和清理，如雙方仍有未結(jié)清的款項(xiàng)或未完成的服務(wù)事項(xiàng)，本協(xié)議的相關(guān)條款仍對雙方具有約束力。4.通知與送達(dá)雙方在本協(xié)議中填寫的地址或聯(lián)系方式為各自的有效送達(dá)地址。任何一方如變更地址或聯(lián)系方式，應(yīng)提前[X]日書面通知對方。一方按照本協(xié)議約定向另一方發(fā)出的通知、文件、資料等，均以書面形式通過快遞、掛號信或電子郵件等方式送達(dá)至對方的有效送達(dá)地址。如以快遞方式送達(dá)，自快遞發(fā)出之日起[X]個工作日視為送達(dá)；如以掛號信方式送達(dá)，自掛號信寄出之日起[X]個工作日視為送達(dá)；如以電子郵件方式送達(dá)，自郵件發(fā)出之時視為送達(dá)，但對方應(yīng)確保其電子郵箱能夠正常接收郵件。如因一方原因?qū)е滤瓦_(dá)不能，由該方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________________法定代表人（簽字）：________________簽訂日期：______年____月____日乙方（蓋章）：______________________法定代表人（簽字）：________________簽訂日期：______年____月____日附件：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)清單|服務(wù)項(xiàng)目|費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)|備注||||||旅游行程規(guī)劃費(fèi)用