思科路由控制協(xié)議書

思科路由控制協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方（受托方）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方在網(wǎng)絡(luò)通信領(lǐng)域的業(yè)務(wù)需求，需要對其網(wǎng)絡(luò)路由進行控制和管理；乙方具備專業(yè)的技術(shù)能力和豐富的經(jīng)驗，能夠提供思科路由控制相關(guān)的服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供思科路由控制服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標的物詳細說明（一）服務(wù)內(nèi)容概述乙方負責(zé)為甲方提供全面的思科路由控制解決方案，包括但不限于路由策略規(guī)劃、配置、優(yōu)化以及日常監(jiān)控和維護等服務(wù)，以確保甲方網(wǎng)絡(luò)的高效運行和安全穩(wěn)定。（二）具體服務(wù)項目1.路由策略規(guī)劃根據(jù)甲方網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、業(yè)務(wù)需求以及安全要求，乙方專業(yè)技術(shù)團隊將進行詳細的網(wǎng)絡(luò)分析，制定個性化的路由策略，確保不同網(wǎng)絡(luò)區(qū)域之間的流量能夠按照預(yù)期進行轉(zhuǎn)發(fā)和控制。例如，對于甲方內(nèi)部不同部門之間的網(wǎng)絡(luò)訪問，制定相應(yīng)的訪問控制策略，限制非授權(quán)訪問，保障各部門數(shù)據(jù)的安全性和獨立性。2.思科路由器配置乙方將按照規(guī)劃好的路由策略，對甲方現(xiàn)有的思科路由器進行精確配置。包括但不限于設(shè)置接口參數(shù)、配置路由協(xié)議（如OSPF、BGP等）、訪問控制列表（ACL）以及其他相關(guān)的路由控制功能。確保路由器能夠準確無誤地實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的高效轉(zhuǎn)發(fā)和安全隔離，滿足甲方各種復(fù)雜的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)需求。3.路由優(yōu)化隨著甲方業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的擴大，乙方將持續(xù)對路由配置進行優(yōu)化。通過實時監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)流量和性能指標，及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在的路由問題，如路由環(huán)路、擁塞等。優(yōu)化路由表，減少不必要的路由條目，提高路由查找效率，從而提升整個網(wǎng)絡(luò)的運行速度和穩(wěn)定性。4.日常監(jiān)控與維護乙方建立7×24小時的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控機制，實時監(jiān)測思科路由器的運行狀態(tài)和網(wǎng)絡(luò)流量情況。一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，如設(shè)備故障、流量異常等，乙方將立即啟動應(yīng)急響應(yīng)流程，通過遠程或現(xiàn)場方式迅速排查問題并解決。同時，定期對路由器進行健康檢查和維護，包括軟件升級、硬件檢查等，確保設(shè)備始終處于最佳運行狀態(tài)，預(yù)防潛在故障的發(fā)生。（三）服務(wù)所需設(shè)備及軟件1.設(shè)備乙方提供服務(wù)過程中所涉及的必要設(shè)備，如測試設(shè)備、診斷工具等，均由乙方自行配備。乙方應(yīng)確保所提供的設(shè)備性能良好，能夠滿足服務(wù)需求，并定期對設(shè)備進行維護和更新，以保證設(shè)備的正常運行和準確性。2.軟件乙方使用的思科路由控制相關(guān)軟件，包括但不限于思科IOS操作系統(tǒng)、路由管理工具等，均應(yīng)為正版授權(quán)軟件。乙方應(yīng)確保軟件的合法性和穩(wěn)定性，不得使用未經(jīng)授權(quán)的軟件版本或破解軟件，以免給甲方網(wǎng)絡(luò)帶來安全風(fēng)險。同時，乙方應(yīng)及時關(guān)注軟件供應(yīng)商發(fā)布的安全補丁和更新信息，并在適當(dāng)?shù)臅r候為甲方的路由器進行軟件升級，以保障網(wǎng)絡(luò)的安全性和性能。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議，要求乙方按照協(xié)議約定及時改進服務(wù)質(zhì)量。在服務(wù)過程中，若發(fā)現(xiàn)乙方存在違約行為或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，有權(quán)要求乙方采取補救措施或解除協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。有權(quán)獲取乙方提供的服務(wù)報告和相關(guān)技術(shù)文檔，了解服務(wù)進展情況和網(wǎng)絡(luò)運行狀態(tài)。2.義務(wù)向乙方提供開展服務(wù)所需的真實、準確、完整的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)、現(xiàn)有設(shè)備清單、業(yè)務(wù)需求文檔等。確保所提供的信息不存在虛假、誤導(dǎo)或隱瞞等情況，否則應(yīng)承擔(dān)因信息不實給乙方造成的一切損失。為乙方提供必要的工作條件和協(xié)助，包括但不限于提供辦公場地、網(wǎng)絡(luò)接入權(quán)限、設(shè)備訪問權(quán)限等。積極配合乙方的工作安排，協(xié)調(diào)內(nèi)部相關(guān)人員與乙方進行溝通和協(xié)作，確保服務(wù)能夠順利進行。按照協(xié)議約定及時支付服務(wù)費用，不得無故拖欠或拒絕支付。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定提供相關(guān)信息和工作條件，以確保服務(wù)的順利開展。若甲方未能履行相關(guān)義務(wù)，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)或增加額外工作負擔(dān)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任并給予合理補償。根據(jù)服務(wù)需要，有權(quán)要求甲方對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行必要的升級或更換，以滿足服務(wù)要求和保障網(wǎng)絡(luò)安全。若因甲方設(shè)備陳舊或不符合要求而影響服務(wù)質(zhì)量，乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的責(zé)任。按照協(xié)議約定收取服務(wù)費用。2.義務(wù)組建專業(yè)的技術(shù)團隊為甲方提供服務(wù)，技術(shù)團隊成員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和豐富的實踐經(jīng)驗，熟悉思科路由控制技術(shù)和相關(guān)行業(yè)標準。確保服務(wù)團隊的穩(wěn)定性，未經(jīng)甲方書面同意，不得擅自更換主要技術(shù)人員。嚴格按照《中華人民共和國民法典》以及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，遵循誠實信用原則，以專業(yè)、負責(zé)的態(tài)度為甲方提供高質(zhì)量的服務(wù)。服務(wù)過程中應(yīng)遵守甲方的內(nèi)部管理制度和安全規(guī)定，不得泄露甲方的商業(yè)秘密和敏感信息。定期向甲方提交服務(wù)報告，詳細說明服務(wù)進展情況、網(wǎng)絡(luò)運行狀態(tài)、存在的問題及解決措施等。在遇到重大問題或緊急情況時，應(yīng)及時向甲方通報，并采取有效的應(yīng)急措施進行處理，最大限度減少對甲方網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的影響。對服務(wù)過程中涉及的甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和數(shù)據(jù)進行妥善保管和保護，采取必要的安全措施防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或損壞。如因乙方原因?qū)е录追骄W(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞或數(shù)據(jù)丟失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。在服務(wù)期滿或協(xié)議終止后，按照甲方要求將涉及甲方的所有技術(shù)文檔、數(shù)據(jù)等資料歸還給甲方，并刪除所有存儲在乙方設(shè)備或系統(tǒng)中的相關(guān)信息。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費用為人民幣[X]元整（大寫：[大寫金額]）。該費用涵蓋了乙方為甲方提供本協(xié)議約定的全部服務(wù)內(nèi)容所需的成本及合理利潤，包括但不限于人員薪酬、設(shè)備采購、軟件授權(quán)、差旅費用等一切相關(guān)費用。（二）支付方式1.預(yù)付款協(xié)議簽訂后[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元整（大寫：[大寫金額]）。預(yù)付款到賬后，乙方開始正式啟動服務(wù)工作。2.中期款在服務(wù)進行到[具體階段]后，經(jīng)雙方確認服務(wù)進展符合預(yù)期且無質(zhì)量問題，甲方向乙方支付服務(wù)費用的[X]%，即人民幣[X]元整（大寫：[大寫金額]）。3.尾款服務(wù)結(jié)束并經(jīng)甲方驗收合格后[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余的服務(wù)費用，即人民幣[X]元整（大寫：[大寫金額]）。（三）費用調(diào)整在服務(wù)期間，若因甲方需求變更、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境發(fā)生重大變化等原因?qū)е乱曳焦ぷ髁匡@著增加或服務(wù)難度加大，乙方有權(quán)根據(jù)實際情況與甲方協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。調(diào)整后的費用應(yīng)經(jīng)雙方書面確認，并作為本協(xié)議的補充條款執(zhí)行。四、服務(wù)期限與驗收（一）服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[協(xié)議生效日期]起至[服務(wù)結(jié)束日期]止，共計[X]個月。服務(wù)期限屆滿前，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[X]個月，延續(xù)次數(shù)不限。若一方希望提前終止協(xié)議，應(yīng)提前[X]個工作日書面通知對方。（二）驗收標準1.功能驗收乙方提供的思科路由控制服務(wù)應(yīng)滿足本協(xié)議約定的各項功能要求，包括但不限于路由策略的準確性、網(wǎng)絡(luò)流量的正常轉(zhuǎn)發(fā)、訪問控制的有效性等。甲方將按照協(xié)議附件中詳細列出的功能清單進行驗收，確保服務(wù)達到預(yù)期的業(yè)務(wù)目標。2.性能驗收網(wǎng)絡(luò)性能指標應(yīng)符合行業(yè)標準和甲方業(yè)務(wù)需求。具體性能指標包括但不限于網(wǎng)絡(luò)延遲、帶寬利用率、丟包率等。乙方應(yīng)在服務(wù)過程中實時監(jiān)測性能指標，并在服務(wù)結(jié)束時向甲方提供詳細的性能測試報告。甲方將根據(jù)報告數(shù)據(jù)以及實際業(yè)務(wù)使用情況對網(wǎng)絡(luò)性能進行評估驗收。3.穩(wěn)定性驗收在服務(wù)期限內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)保持穩(wěn)定運行，無重大故障發(fā)生。乙方應(yīng)提供詳細的運行日志和監(jiān)控記錄，證明網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性。甲方將根據(jù)實際運行情況進行驗收，如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)頻繁故障或不穩(wěn)定情況，甲方有權(quán)要求乙方進行整改并重新驗收。（三）驗收流程1.服務(wù)結(jié)束后，乙方應(yīng)提前[X]個工作日向甲方提交驗收申請，并提供完整的服務(wù)報告、技術(shù)文檔以及測試數(shù)據(jù)等資料。2.甲方收到驗收申請后，將在[X]個工作日內(nèi)組織相關(guān)人員進行驗收。驗收過程中，甲方有權(quán)對服務(wù)內(nèi)容進行現(xiàn)場檢查、測試以及詢問乙方技術(shù)人員等。3.若驗收合格，甲、乙雙方應(yīng)簽署驗收報告，確認服務(wù)符合要求。若驗收不合格，乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的問題進行整改，并在整改完成后重新提交驗收申請，直至驗收合格為止。因乙方原因?qū)е买炇詹缓细穸a(chǎn)生的額外費用和延誤時間，均由乙方承擔(dān)。五、保密條款（一）保密信息范圍雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密信息予以保密。保密信息包括但不限于甲方的網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、用戶信息、乙方的技術(shù)方案、服務(wù)流程、軟件代碼等。（二）保密義務(wù)1.雙方應(yīng)采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。保密措施應(yīng)包括但不限于限制知悉范圍、簽訂保密協(xié)議、加密存儲和傳輸?shù)取?.未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將保密信息用于本協(xié)議以外的其他目的，不得向任何第三方披露保密信息。3.在本協(xié)議終止或解除后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，保密期限為自本協(xié)議終止或解除之日起[X]年。（三）保密例外1.若保密信息因法律要求、政府監(jiān)管或司法程序而必須披露，則披露方應(yīng)在合理時間內(nèi)通知對方，并盡最大努力協(xié)助對方采取措施保護該保密信息。2.若一方能夠證明保密信息已為公眾所知悉，或該信息并非因該方的過錯而進入公共領(lǐng)域，則該方不承擔(dān)保密義務(wù)。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照協(xié)議約定按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)部分的費用及相應(yīng)違約金。若甲方在乙方暫停服務(wù)后[X]日內(nèi)仍未支付費用及違約金，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方支付全部服務(wù)費用及違約金，同時甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失。2.若甲方違反保密條款，泄露乙方的保密信息，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失，并按照泄露信息所涉及的商業(yè)價值或給乙方帶來的潛在影響，向乙方支付違約金人民幣[X]元整（大寫：[大寫金額]）。如違約金不足以彌補乙方損失的，甲方應(yīng)繼續(xù)賠償乙方的全部損失。3.若甲方未按照協(xié)議約定提供相關(guān)信息或工作條件，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)或增加額外工作負擔(dān)，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的全部費用，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準或服務(wù)期限提供服務(wù)，應(yīng)按照服務(wù)費用的[X]%向甲方支付違約金。同時，乙方應(yīng)在甲方要求的合理時間內(nèi)采取補救措施，直至達到協(xié)議要求。若乙方在規(guī)定時間內(nèi)無法完成補救或補救后仍不符合要求，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方退還已收取的全部服務(wù)費用，同時乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。2.若乙方違反保密條款，泄露甲方的保密信息，應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并按照泄露信息所涉及的商業(yè)價值或給甲方帶來的潛在影響，向甲方支付違約金人民幣[X]元整（大寫：[大寫金額]）。如違約金不足以彌補甲方損失的，乙方應(yīng)繼續(xù)賠償甲方的全部損失。3.若乙方因自身原因?qū)е录追骄W(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞或數(shù)據(jù)丟失，乙方應(yīng)負責(zé)修復(fù)或恢復(fù)，并承擔(dān)因此給甲方造成的全部直接和間接損失。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議作為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過程中，若一方出現(xiàn)嚴重違約行為或不可抗力等不可預(yù)見、不可避免且無法克服的原因，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。解除協(xié)議的一方應(yīng)及時通知對方，并按照法律規(guī)定和本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（二）不可抗力1.本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。2.若一方因不可抗力事件不能履行本協(xié)議項下的義務(wù)，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[X]個工作日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否暫?；蚪K止本協(xié)議的履行，以及如何調(diào)整雙方的權(quán)利和義務(wù)。3.因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議義務(wù)的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力事件結(jié)束后盡快恢復(fù)履行義務(wù)。若因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件對協(xié)議履行的影響程度，協(xié)商決定是否變更或解除本協(xié)議。（三）通知與送達1.雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)出的通知、文件、資料等，均應(yīng)按照本協(xié)議約定的地址以書面形式送達對方。若一方地址發(fā)生變更，應(yīng)提前[X]個工作日書面通知對方。2.通知送達的方式包括但不限于專人送達、掛號信、特快專遞、電子郵件等。以專人送達方式送達的，送達人應(yīng)在送達回執(zhí)上簽字確認；以掛號信或