2025年中國建設(shè)銀行云南昭通支行春季校招考試筆試試題含答案

/2025年中國建設(shè)銀行云南昭通支行春季校招考試筆試試題一、單項選擇題(每題1分，共30題)1.中國建設(shè)銀行的核心價值觀是（）A.誠實、公正、穩(wěn)健、創(chuàng)造B.以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心C.與客戶同發(fā)展，與社會共繁榮D.善建者行，成其久遠(yuǎn)答案：A解析：中國建設(shè)銀行的核心價值觀是“誠實、公正、穩(wěn)健、創(chuàng)造”。B選項“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心”是經(jīng)營理念；C選項“與客戶同發(fā)展，與社會共繁榮”是使命；D選項“善建者行，成其久遠(yuǎn)”體現(xiàn)了建行的文化傳承和追求。2.2024年政府工作報告中提到要堅持把發(fā)展經(jīng)濟(jì)的著力點放在（）上。A.數(shù)字經(jīng)濟(jì)B.實體經(jīng)濟(jì)C.虛擬經(jīng)濟(jì)D.服務(wù)經(jīng)濟(jì)答案：B解析：2024年政府工作報告強(qiáng)調(diào)堅持把發(fā)展經(jīng)濟(jì)的著力點放在實體經(jīng)濟(jì)上，推進(jìn)新型工業(yè)化，加快建設(shè)制造強(qiáng)國、質(zhì)量強(qiáng)國、航天強(qiáng)國、交通強(qiáng)國、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、數(shù)字中國。3.云南昭通具有豐富的（）資源，為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力支撐。A.海洋B.煤炭C.石油D.天然氣答案：B解析：昭通市煤炭資源豐富，是云南省的重要煤炭產(chǎn)區(qū)之一，煤炭產(chǎn)業(yè)對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展起到了重要作用。云南不沿海，海洋資源并非其特點；石油和天然氣在昭通的儲量相對不突出。4.以下不屬于金融市場功能的是（）A.資金融通功能B.宏觀調(diào)控功能C.風(fēng)險分散功能D.貨幣創(chuàng)造功能答案：D解析：金融市場具有資金融通、宏觀調(diào)控、風(fēng)險分散等功能。貨幣創(chuàng)造主要是由中央銀行和商業(yè)銀行通過法定準(zhǔn)備金制度等機(jī)制來實現(xiàn)的，不屬于金融市場的功能。5.商業(yè)銀行的“三性”原則不包括（）A.安全性B.流動性C.效益性D.創(chuàng)新性答案：D解析：商業(yè)銀行經(jīng)營管理的“三性”原則是安全性、流動性和效益性。安全性是前提，流動性是條件，效益性是目的。創(chuàng)新性不是“三性”原則的內(nèi)容。6.下列屬于直接融資工具的是（）A.銀行債券B.可轉(zhuǎn)讓大額存單C.商業(yè)票據(jù)D.人壽保險單答案：C解析：直接融資工具是指資金供求雙方直接進(jìn)行資金融通時所使用的金融工具，如商業(yè)票據(jù)、股票、債券等。銀行債券、可轉(zhuǎn)讓大額存單、人壽保險單屬于間接融資工具。7.貨幣政策的最終目標(biāo)不包括（）A.穩(wěn)定物價B.充分就業(yè)C.經(jīng)濟(jì)增長D.匯率穩(wěn)定答案：D解析：貨幣政策的最終目標(biāo)一般包括穩(wěn)定物價、充分就業(yè)、經(jīng)濟(jì)增長和國際收支平衡。匯率穩(wěn)定通常是匯率政策等關(guān)注的內(nèi)容，不屬于貨幣政策的最終目標(biāo)。8.當(dāng)市場利率上升時，債券價格（）A.上升B.下降C.不變D.不確定答案：B解析：債券價格與市場利率呈反向變動關(guān)系。當(dāng)市場利率上升時，新發(fā)行債券的收益率提高，而原有債券的固定利息收益相對降低，導(dǎo)致其吸引力下降，價格下降。9.金融機(jī)構(gòu)將未到期的已貼現(xiàn)商業(yè)票據(jù)，以賣斷方式向另一金融機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)讓的票據(jù)行為屬于（）A.貼現(xiàn)B.再貼現(xiàn)C.轉(zhuǎn)貼現(xiàn)D.票據(jù)承兌答案：C解析：轉(zhuǎn)貼現(xiàn)是指金融機(jī)構(gòu)將未到期的已貼現(xiàn)商業(yè)票據(jù)，以賣斷方式向另一金融機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)讓的票據(jù)行為。貼現(xiàn)是企業(yè)將未到期票據(jù)向商業(yè)銀行貼現(xiàn)；再貼現(xiàn)是商業(yè)銀行將未到期票據(jù)向中央銀行貼現(xiàn)；票據(jù)承兌是指匯票付款人承諾在匯票到期日支付匯票金額的票據(jù)行為。10.銀行在對客戶進(jìn)行信用評級時，通常不考慮的因素是（）A.客戶的財務(wù)狀況B.客戶的行業(yè)前景C.客戶的性別D.客戶的信用記錄答案：C解析：銀行對客戶進(jìn)行信用評級時，主要考慮客戶的財務(wù)狀況、行業(yè)前景、信用記錄等因素，以評估客戶的還款能力和信用風(fēng)險。客戶的性別與還款能力和信用風(fēng)險并無直接關(guān)聯(lián)，通常不作為信用評級的考慮因素。11.以下屬于中國建設(shè)銀行的特色金融產(chǎn)品是（）A.余額寶B.微粒貸C.快貸D.京東金條答案：C解析：“快貸”是中國建設(shè)銀行推出的個人客戶全流程線上自助貸款產(chǎn)品。余額寶是支付寶推出的余額增值服務(wù)和活期資金管理服務(wù)產(chǎn)品；微粒貸是騰訊旗下微眾銀行面向微信用戶和手機(jī)QQ用戶推出的純線上小額信用循環(huán)消費貸款產(chǎn)品；京東金條是京東金融旗下的現(xiàn)金借貸服務(wù)。12.銀行在處理客戶投訴時，首先應(yīng)該（）A.向客戶解釋原因B.記錄客戶投訴內(nèi)容C.提出解決方案D.安撫客戶情緒答案：D解析：在處理客戶投訴時，首先要安撫客戶情緒，讓客戶感受到被重視和理解，避免客戶情緒進(jìn)一步激化，為后續(xù)處理投訴奠定良好的基礎(chǔ)。然后再記錄投訴內(nèi)容、分析原因并提出解決方案。13.市場營銷中的4P理論不包括（）A.產(chǎn)品(Product)B.價格(Price)C.渠道(Place)D.促銷(Promotion)E.人員(People)答案：E解析：市場營銷中的4P理論包括產(chǎn)品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion)。人員(People)是7P理論中的要素，7P理論是在4P理論基礎(chǔ)上增加了人員、過程和有形展示。14.以下關(guān)于客戶關(guān)系管理(CRM)的說法，錯誤的是（）A.CRM的核心是客戶價值管理B.CRM旨在改善企業(yè)與客戶之間的關(guān)系C.CRM只關(guān)注客戶的當(dāng)前價值D.CRM可以提高客戶滿意度和忠誠度答案：C解析：客戶關(guān)系管理(CRM)的核心是客戶價值管理，旨在改善企業(yè)與客戶之間的關(guān)系，通過對客戶信息的收集、分析和利用，提高客戶滿意度和忠誠度。CRM不僅關(guān)注客戶的當(dāng)前價值，還注重客戶的潛在價值和長期價值。15.商業(yè)銀行的資本充足率是指（）A.資本與總資產(chǎn)的比率B.資本與風(fēng)險加權(quán)資產(chǎn)的比率C.核心資本與總資產(chǎn)的比率D.核心資本與風(fēng)險加權(quán)資產(chǎn)的比率答案：B解析：資本充足率是指商業(yè)銀行持有的符合規(guī)定的資本與風(fēng)險加權(quán)資產(chǎn)之間的比率，反映商業(yè)銀行在存款人和債權(quán)人的資產(chǎn)遭到損失之前，該銀行能以自有資本承擔(dān)損失的程度。16.金融監(jiān)管的首要目標(biāo)是（）A.維護(hù)金融體系的穩(wěn)定和安全B.保護(hù)存款人和投資者的利益C.促進(jìn)金融機(jī)構(gòu)公平競爭D.提高金融效率答案：A解析：金融監(jiān)管的首要目標(biāo)是維護(hù)金融體系的穩(wěn)定和安全，防止金融風(fēng)險的爆發(fā)和蔓延，保障整個金融市場的正常運行。保護(hù)存款人和投資者的利益、促進(jìn)金融機(jī)構(gòu)公平競爭和提高金融效率也是金融監(jiān)管的重要目標(biāo)，但都是在維護(hù)金融體系穩(wěn)定安全的基礎(chǔ)上實現(xiàn)的。17.以下屬于商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的是（）A.貸款業(yè)務(wù)B.存款業(yè)務(wù)C.支付結(jié)算業(yè)務(wù)D.債券投資業(yè)務(wù)答案：C解析：商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)是指不構(gòu)成商業(yè)銀行表內(nèi)資產(chǎn)、表內(nèi)負(fù)債，形成銀行非利息收入的業(yè)務(wù)，如支付結(jié)算業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)等。貸款業(yè)務(wù)和債券投資業(yè)務(wù)屬于資產(chǎn)業(yè)務(wù)，存款業(yè)務(wù)屬于負(fù)債業(yè)務(wù)。18.通貨膨脹是指（）A.物價水平的持續(xù)上漲B.物價水平的一次性上漲C.貨幣發(fā)行量超過流通中實際需要的貨幣量D.以上都對答案：A解析：通貨膨脹是指在貨幣流通條件下，因貨幣供給大于貨幣實際需求，也即現(xiàn)實購買力大于產(chǎn)出供給，導(dǎo)致貨幣貶值，而引起的一段時間內(nèi)物價持續(xù)而普遍地上漲現(xiàn)象。物價水平的一次性上漲不屬于通貨膨脹；貨幣發(fā)行量超過流通中實際需要的貨幣量是通貨膨脹的原因之一，但不是通貨膨脹的定義。19.以下關(guān)于金融科技的說法，正確的是（）A.金融科技只包括互聯(lián)網(wǎng)金融B.金融科技對傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)沒有影響C.金融科技可以提高金融服務(wù)的效率和質(zhì)量D.金融科技主要應(yīng)用于證券行業(yè)答案：C解析：金融科技是指技術(shù)帶來的金融創(chuàng)新，它能創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)模式、應(yīng)用、流程或產(chǎn)品，從而對金融市場、金融機(jī)構(gòu)或金融服務(wù)的提供方式造成重大影響，不僅包括互聯(lián)網(wǎng)金融，還涵蓋人工智能、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等多種技術(shù)在金融領(lǐng)域的應(yīng)用。金融科技對傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，促使其進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。金融科技廣泛應(yīng)用于銀行、證券、保險等多個金融行業(yè)，可以提高金融服務(wù)的效率和質(zhì)量。20.銀行在進(jìn)行信貸審批時，通常會對借款人的（）進(jìn)行評估。A.品德、能力、資本、抵押、環(huán)境B.品德、學(xué)歷、資本、抵押、環(huán)境C.品德、能力、學(xué)歷、抵押、環(huán)境D.品德、能力、資本、學(xué)歷、環(huán)境答案：A解析：銀行在進(jìn)行信貸審批時，通常采用“5C”原則對借款人進(jìn)行評估，即品德(Character)、能力(Capacity)、資本(Capital)、抵押(Collateral)、環(huán)境(Condition)。學(xué)歷不是“5C”原則的評估要素。21.以下關(guān)于云南昭通的文化特色，表述錯誤的是（）A.有彝族的火把節(jié)B.有苗族的花山節(jié)C.有傣族的潑水節(jié)D.有獨特的僰人懸棺文化答案：C解析：彝族的火把節(jié)、苗族的花山節(jié)在昭通地區(qū)都有慶?；顒?，僰人懸棺文化也是昭通獨特的文化現(xiàn)象。而傣族主要聚居在云南西雙版納、德宏等地，潑水節(jié)是傣族的傳統(tǒng)節(jié)日，昭通不是傣族的主要聚居地，一般不過潑水節(jié)。22.中國建設(shè)銀行的企業(yè)使命是（）A.為客戶提供更好服務(wù)，為股東創(chuàng)造更大價值，為員工搭建廣闊的發(fā)展平臺，為社會承擔(dān)全面的企業(yè)公民責(zé)任B.誠實、公正、穩(wěn)健、創(chuàng)造C.以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心D.善建者行，成其久遠(yuǎn)答案：A解析：中國建設(shè)銀行的企業(yè)使命是“為客戶提供更好服務(wù)，為股東創(chuàng)造更大價值，為員工搭建廣闊的發(fā)展平臺，為社會承擔(dān)全面的企業(yè)公民責(zé)任”。B選項是核心價值觀；C選項是經(jīng)營理念；D選項體現(xiàn)文化傳承和追求。23.金融市場按交易期限可分為（）A.貨幣市場和資本市場B.現(xiàn)貨市場和期貨市場C.發(fā)行市場和流通市場D.國內(nèi)金融市場和國際金融市場答案：A解析：金融市場按交易期限可分為貨幣市場(短期金融市場，期限在一年以內(nèi))和資本市場(長期金融市場，期限在一年以上)?，F(xiàn)貨市場和期貨市場是按交易交割時間分類；發(fā)行市場和流通市場是按金融工具的發(fā)行和流通階段分類；國內(nèi)金融市場和國際金融市場是按地域范圍分類。24.以下關(guān)于商業(yè)銀行風(fēng)險管理的說法，錯誤的是（）A.風(fēng)險管理是商業(yè)銀行的核心競爭力之一B.風(fēng)險管理的目標(biāo)是消除風(fēng)險C.風(fēng)險管理需要全員參與D.風(fēng)險管理要平衡風(fēng)險與收益答案：B解析：風(fēng)險管理是商業(yè)銀行的核心競爭力之一，需要全員參與，并且要平衡風(fēng)險與收益。風(fēng)險管理的目標(biāo)不是消除風(fēng)險，因為風(fēng)險是客觀存在的，不可能完全消除，而是要將風(fēng)險控制在可承受的范圍內(nèi)，實現(xiàn)風(fēng)險與收益的平衡。25.銀行理財產(chǎn)品的預(yù)期收益率是指（）A.投資者實際獲得的收益率B.銀行承諾的最低收益率C.銀行根據(jù)產(chǎn)品情況預(yù)測的可能收益率D.固定不變的收益率答案：C解析：銀行理財產(chǎn)品的預(yù)期收益率是銀行根據(jù)產(chǎn)品的投資標(biāo)的、投資策略、市場情況等因素預(yù)測的可能收益率，它不是投資者實際獲得的收益率，也不是銀行承諾的最低收益率，更不是固定不變的收益率。實際收益率可能高于、等于或低于預(yù)期收益率。26.以下屬于金融衍生工具的是（）A.股票B.債券C.期貨合約D.大額可轉(zhuǎn)讓定期存單答案：C解析：金融衍生工具是指建立在基礎(chǔ)產(chǎn)品或基礎(chǔ)變量之上，其價格隨基礎(chǔ)金融產(chǎn)品的價格(或數(shù)值)變動的派生金融產(chǎn)品，如期貨合約、期權(quán)合約、互換合約等。股票和債券屬于基礎(chǔ)金融工具，大額可轉(zhuǎn)讓定期存單是一種存款憑證，不屬于金融衍生工具。27.當(dāng)經(jīng)濟(jì)處于衰退階段時，通常會采?。ǎ┑呢泿耪?。A.緊縮性B.擴(kuò)張性C.中性D.不確定答案：B解析：當(dāng)經(jīng)濟(jì)處于衰退階段時，經(jīng)濟(jì)增長放緩，失業(yè)率上升，為了刺激經(jīng)濟(jì)增長，通常會采取擴(kuò)張性的貨幣政策，增加貨幣供應(yīng)量，降低利率，以促進(jìn)投資和消費。緊縮性貨幣政策適用于經(jīng)濟(jì)過熱、通貨膨脹嚴(yán)重的情況；中性貨幣政策則是保持貨幣供應(yīng)量與經(jīng)濟(jì)增長相適應(yīng)。28.銀行在進(jìn)行客戶細(xì)分時，通常會考慮的因素不包括（）A.客戶的年齡B.客戶的職業(yè)C.客戶的性別D.客戶的資產(chǎn)規(guī)模答案：C解析：銀行在進(jìn)行客戶細(xì)分時，通常會考慮客戶的年齡、職業(yè)、資產(chǎn)規(guī)模、收入水平、風(fēng)險偏好等因素，以更好地滿足不同客戶群體的需求，提供個性化的金融服務(wù)?？蛻舻男詣e一般不是主要的細(xì)分因素。29.以下關(guān)于金融創(chuàng)新的說法，正確的是（）A.金融創(chuàng)新只會帶來好處，沒有風(fēng)險B.金融創(chuàng)新主要是為了規(guī)避監(jiān)管C.金融創(chuàng)新可以提高金融市場的效率D.金融創(chuàng)新只發(fā)生在發(fā)達(dá)國家答案：C解析：金融創(chuàng)新可以提高金融市場的效率，增加金融市場的流動性和透明度，滿足不同投資者和融資者的需求。金融創(chuàng)新既有好處也有風(fēng)險，可能會引發(fā)新的金融風(fēng)險；金融創(chuàng)新的目的不僅僅是規(guī)避監(jiān)管，更重要的是滿足市場需求和提高競爭力；金融創(chuàng)新在全球范圍內(nèi)都有發(fā)生，不僅僅局限于發(fā)達(dá)國家。30.中國建設(shè)銀行的logo以（）為主要元素。A.古銅錢B.龍C.鳳凰D.竹子答案：A解析：中國建設(shè)銀行的logo以古銅錢為主要元素，中間的方孔與外圓有機(jī)結(jié)合，體現(xiàn)了銀行的行業(yè)特點和穩(wěn)健經(jīng)營的理念，同時也象征著中國傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代金融的融合。二、多項選擇題(每題2分，共15題)1.中國建設(shè)銀行的業(yè)務(wù)范圍包括（）A.公司金融業(yè)務(wù)B.個人金融業(yè)務(wù)C.金融市場業(yè)務(wù)D.資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)答案：ABCD解析：中國建設(shè)銀行的業(yè)務(wù)范圍廣泛，涵蓋公司金融業(yè)務(wù)(如企業(yè)貸款、結(jié)算等)、個人金融業(yè)務(wù)(如個人儲蓄、信用卡等)、金融市場業(yè)務(wù)(如外匯交易、債券投資等)和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)(如理財產(chǎn)品管理等)。2.云南昭通的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)有（）A.煤炭產(chǎn)業(yè)B.特色農(nóng)業(yè)C.旅游業(yè)D.水電產(chǎn)業(yè)答案：ABCD解析：昭通煤炭資源豐富，煤炭產(chǎn)業(yè)是重要的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)之一；昭通有適宜的自然條件發(fā)展特色農(nóng)業(yè)，如蘋果等；昭通擁有豐富的自然和人文旅游資源，旅游業(yè)發(fā)展?jié)摿^大；同時，昭通境內(nèi)河流眾多，水電資源豐富，水電產(chǎn)業(yè)也有一定的發(fā)展基礎(chǔ)。3.金融市場的參與者包括（）A.政府B.企業(yè)C.金融機(jī)構(gòu)D.居民個人答案：ABCD解析：金融市場的參與者包括政府(通過發(fā)行債券等方式籌集資金)、企業(yè)(進(jìn)行融資和投資活動)、金融機(jī)構(gòu)(如銀行、證券、保險等，是金融市場的重要中介)和居民個人(進(jìn)行儲蓄、投資等活動)。4.商業(yè)銀行的負(fù)債業(yè)務(wù)包括（）A.存款業(yè)務(wù)B.借款業(yè)務(wù)C.發(fā)行債券業(yè)務(wù)D.貸款業(yè)務(wù)答案：ABC解析：商業(yè)銀行的負(fù)債業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行通過一定的形式組織資金來源的業(yè)務(wù)，主要包括存款業(yè)務(wù)(如活期存款、定期存款等)、借款業(yè)務(wù)(如同業(yè)拆借、向中央銀行借款等)和發(fā)行債券業(yè)務(wù)。貸款業(yè)務(wù)屬于資產(chǎn)業(yè)務(wù)。5.貨幣政策的工具包括（）A.法定存款準(zhǔn)備金率B.再貼現(xiàn)政策C.公開市場業(yè)務(wù)D.窗口指導(dǎo)答案：ABCD解析：貨幣政策工具是中央銀行為達(dá)到貨幣政策目標(biāo)而采取的手段，包括一般性貨幣政策工具(法定存款準(zhǔn)備金率、再貼現(xiàn)政策、公開市場業(yè)務(wù))和選擇性貨幣政策工具(如窗口指導(dǎo)等)。6.銀行在進(jìn)行信貸風(fēng)險管理時，可以采取的措施有（）A.加強(qiáng)貸前調(diào)查B.嚴(yán)格貸中審查C.做好貸后管理D.要求借款人提供擔(dān)保答案：ABCD解析：銀行在進(jìn)行信貸風(fēng)險管理時，加強(qiáng)貸前調(diào)查可以了解借款人的信用狀況、還款能力等；嚴(yán)格貸中審查可以確保貸款的合規(guī)性和安全性；做好貸后管理可以及時發(fā)現(xiàn)和解決潛在的風(fēng)險問題；要求借款人提供擔(dān)保可以增加貸款的保障，降低風(fēng)險。7.市場營銷中的STP理論包括（）A.市場細(xì)分(Segmentation)B.目標(biāo)市場選擇(Targeting)C.市場定位(Positioning)D.市場推廣(Promotion)答案：ABC解析：市場營銷中的STP理論包括市場細(xì)分(Segmentation)、目標(biāo)市場選擇(Targeting)和市場定位(Positioning)。市場推廣 (Promotion)是4P理論中的要素。8.以下屬于中國建設(shè)銀行企業(yè)文化理念的有（）A.經(jīng)營理念：以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心B.服務(wù)理念：客戶至上，注重細(xì)節(jié)C.風(fēng)險理念：穩(wěn)健經(jīng)營，防范風(fēng)險D.人才理念：注重綜合素質(zhì)，突出業(yè)績實效答案：ABCD解析：中國建設(shè)銀行的企業(yè)文化理念涵蓋經(jīng)營理念、服務(wù)理念、風(fēng)險理念、人才理念等多個方面。以上選項均屬于建設(shè)銀行的企業(yè)文化理念內(nèi)容。9.金融監(jiān)管的原則包括（）A.依法監(jiān)管原則B.公開、公平、公正原則C.效率原則D.適度競爭原則答案：ABCD解析：金融監(jiān)管的原則包括依法監(jiān)管原則(監(jiān)管活動必須依法進(jìn)行)、公開、公平、公正原則(保證監(jiān)管的透明度和公正性)、效率原則(提高監(jiān)管效率，降低監(jiān)管成本)和適度競爭原則(促進(jìn)金融機(jī)構(gòu)之間的適度競爭)。10.商業(yè)銀行的資產(chǎn)業(yè)務(wù)包括（）A.貸款業(yè)務(wù)B.債券投資業(yè)務(wù)C.現(xiàn)金資產(chǎn)業(yè)務(wù)D.中間業(yè)務(wù)答案：ABC解析：商業(yè)銀行的資產(chǎn)業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行運用資金的業(yè)務(wù)，包括貸款業(yè)務(wù)(最主要的資產(chǎn)業(yè)務(wù))、債券投資業(yè)務(wù)和現(xiàn)金資產(chǎn)業(yè)務(wù)(如庫存現(xiàn)金、在中央銀行存款等)。中間業(yè)務(wù)不屬于資產(chǎn)業(yè)務(wù)。11.以下關(guān)于金融科技對銀行業(yè)的影響，說法正確的有（）A.提高了銀行的服務(wù)效率B.降低了銀行的運營成本C.增加了銀行的風(fēng)險D.推動了銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型答案：ABD解析：金融科技的應(yīng)用可以提高銀行的服務(wù)效率，如線上開戶、快速審批貸款等；降低銀行的運營成本，如減少人工網(wǎng)點和紙質(zhì)業(yè)務(wù)流程；同時推動銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升銀行的競爭力。雖然金融科技可能會帶來一些新的風(fēng)險，但通過有效的風(fēng)險管理措施，可以將風(fēng)險控制在可承受范圍內(nèi)，不能簡單地說增加了銀行的風(fēng)險。12.客戶關(guān)系管理(CRM)系統(tǒng)的功能包括（）A.客戶信息管理B.銷售管理C.營銷管理D.客戶服務(wù)管理答案：ABCD解析：客戶關(guān)系管理(CRM)系統(tǒng)具有客戶信息管理(存儲和管理客戶的基本信息、交易記錄等)、銷售管理(跟蹤銷售機(jī)會、管理銷售團(tuán)隊等)、營銷管理(制定營銷活動、分析營銷效果等)和客戶服務(wù)管理(處理客戶投訴、提供客戶支持等)等功能。13.以下屬于通貨膨脹治理措施的有（）A.緊縮性貨幣政策B.緊縮性財政政策C.收入政策D.供給政策答案：ABCD解析：治理通貨膨脹的措施包括緊縮性貨幣政策(如提高利率、減少貨幣供應(yīng)量等)、緊縮性財政政策(如減少政府支出、增加稅收等)、收入政策(如工資和物價管制等)和供給政策(如減稅、促進(jìn)生產(chǎn)等)。14.銀行理財產(chǎn)品的風(fēng)險包括（）A.市場風(fēng)險B.信用風(fēng)險C.流動性風(fēng)險D.操作風(fēng)險答案：ABCD解析：銀行理財產(chǎn)品面臨多種風(fēng)險，市場風(fēng)險是指因市場價格波動導(dǎo)致理財產(chǎn)品價值變動的風(fēng)險；信用風(fēng)險是指理財產(chǎn)品所投資的資產(chǎn)或交易對手出現(xiàn)違約的風(fēng)險；流動性風(fēng)險是指理財產(chǎn)品不能及時變現(xiàn)或變現(xiàn)成本過高的風(fēng)險；操作風(fēng)險是指由于銀行內(nèi)部操作不當(dāng)或系統(tǒng)故障等原因?qū)е碌娘L(fēng)險。15.中國建設(shè)銀行的社會責(zé)任包括（）A.支持國家重大戰(zhàn)略B.服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)C.推動綠色金融發(fā)展D.開展公益活動答案：ABCD解析：中國建設(shè)銀行積極履行社會責(zé)任，支持國家重大戰(zhàn)略(如一帶一路建設(shè)等)、服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)(為企業(yè)提供融資支持等)、推動綠色金融發(fā)展(加大對環(huán)保產(chǎn)業(yè)的支持等)和開展公益活動(如扶貧、教育公益等)。三、判斷題(每題1分，共10題)1.中國建設(shè)銀行成立于1954年10月1日。（）答案：錯誤解析：中國建設(shè)銀行成立于1954年10月1日是錯誤的，中國建設(shè)銀行成立于1954年10月1日經(jīng)中央人民政府政務(wù)院批準(zhǔn)成立，原名中國人民建設(shè)銀行，1996年3月26日更名為中國建設(shè)銀行。準(zhǔn)確的成立表述是1954年10月1日經(jīng)政務(wù)院批準(zhǔn)設(shè)立，正式成立時間一般強(qiáng)調(diào)是在履行相關(guān)設(shè)立程序后正式運營等情況。但通常以1954年10月認(rèn)定成立時間，不過本題說10月1日表述不準(zhǔn)確，所以判錯。2.云南昭通是云南省的交通樞紐之一。（）答案：正確解析：昭通位于云、貴、川三省結(jié)合部，是云南連接長江經(jīng)濟(jì)帶和成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)的重要通道，具有獨特的區(qū)位優(yōu)勢，是云南省的交通樞紐之一。3.金融市場的交易對象是貨幣資金。（）答案：正確解析：金融市場是資金融通的市場，其交易對象主要是貨幣資金，通過各種金融工具的交易實現(xiàn)資金的流動和配置。4.商業(yè)銀行的核心資本包括實收資本、資本公積、盈余公積和未分配利潤。（）答案：正確解析：商業(yè)銀行的核心資本是銀行資本中最穩(wěn)定、質(zhì)量最高的部分，包括實收資本(或普通股)、資本公積、盈余公積和未分配利潤等。5.貨幣政策的中間目標(biāo)是中央銀行通過貨幣政策操作和傳導(dǎo)后能夠以一定的精確度達(dá)到的政策變量。（）答案：正確解析：貨幣政策的中間目標(biāo)是介于貨幣政策工具和最終目標(biāo)之間的變量，中央銀行通過貨幣政策操作和傳導(dǎo)，能夠以一定的精確度達(dá)到這些中間目標(biāo)，如貨幣供應(yīng)量、利率等。6.銀行在進(jìn)行客戶信用評級時，只需要考慮客戶的財務(wù)狀況。（）答案：錯誤解析：銀行在進(jìn)行客戶信用評級時，需要綜合考慮多個因素，除了客戶的財務(wù)狀況外，還包括客戶的信用記錄、行業(yè)前景、經(jīng)營管理能力等，以全面評估客戶的還款能力和信用風(fēng)險。7.金融科技的發(fā)展對傳統(tǒng)銀行造成了巨大的沖擊，傳統(tǒng)銀行將逐漸被淘汰。（）答案：錯誤解析：金融科技的發(fā)展對傳統(tǒng)銀行產(chǎn)生了一定的沖擊，但傳統(tǒng)銀行具有豐富的客戶資源、雄厚的資金實力和完善的風(fēng)險管理體系等優(yōu)勢，通過與金融科技的融合和自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng)銀行仍然具有強(qiáng)大的競爭力，不會被淘汰。8.銀行理財產(chǎn)品的預(yù)期收益率就是投資者實際獲得的收益率。（）答案：錯誤解析：銀行理財產(chǎn)品的預(yù)期收益率是銀行根據(jù)產(chǎn)品情況預(yù)測的可能收益率，實際收益率可能高于、等于或低于預(yù)期收益率，受到市場行情、投資標(biāo)的表現(xiàn)等多種因素的影響。9.通貨膨脹一定意味著物價水平的大幅上漲。（）答案：錯誤解析：通貨膨脹是指物價水平的持續(xù)上漲，但不一定是大幅上漲。溫和的通貨膨脹也屬于通貨膨脹的范疇，物價上漲幅度相對較小且較為穩(wěn)定。10.商業(yè)銀行的風(fēng)險管理就是要完全消除風(fēng)險。（）答案：錯誤解析：商業(yè)銀行的風(fēng)險管理目標(biāo)不是完全消除風(fēng)險，因為風(fēng)險是客觀存在的，不可能完全消除。風(fēng)險管理的目標(biāo)是將風(fēng)險控制在可承受的范圍內(nèi)，實現(xiàn)風(fēng)險與收益的平衡。四、簡答題(每題5分，共5題)1.請簡述中國建設(shè)銀行的核心價值觀及其內(nèi)涵。答案：中國建設(shè)銀行的核心價值觀是“誠實、公正、穩(wěn)健、創(chuàng)造”。內(nèi)涵如下：誠實：要求銀行員工在工作中誠實守信，對待客戶、同事和社會保持真誠，如實提供信息，遵守承諾，這是建立良好客戶關(guān)系和行業(yè)信譽(yù)的基礎(chǔ)。公正：意味著在業(yè)務(wù)處理和決策過程中，堅持公平、公正的原則，不偏袒任何一方，為客戶提供公平的服務(wù)和競爭環(huán)境，保障各方的合法權(quán)益。穩(wěn)?。簭?qiáng)調(diào)銀行在經(jīng)營管理中要保持穩(wěn)健的風(fēng)格，合理控制風(fēng)險，確保資金安全，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。在業(yè)務(wù)拓展和創(chuàng)新過程中，充分考慮風(fēng)險因素，避免盲目冒險。創(chuàng)造：鼓勵員工積極創(chuàng)新，勇于探索新的業(yè)務(wù)模式、產(chǎn)品和服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更多價值，為銀行的發(fā)展注入新的活力，提升銀行的競爭力。2.簡述云南昭通發(fā)展特色農(nóng)業(yè)的優(yōu)勢。答案：云南昭通發(fā)展特色農(nóng)業(yè)具有以下優(yōu)勢：自然條件優(yōu)越：昭通地處低緯度高海拔地區(qū)，氣候多樣，垂直差異明顯，晝夜溫差大，有利于農(nóng)作物糖分積累，適合多種特色農(nóng)產(chǎn)品生長，如昭通蘋果，色澤鮮艷、口感脆甜。土地資源豐富：擁有廣袤的山地、丘陵等土地資源，為發(fā)展特色農(nóng)業(yè)提供了充足的空間，可以種植不同類型的農(nóng)作物和發(fā)展養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)。生態(tài)環(huán)境良好：昭通森林覆蓋率較高，空氣清新，水質(zhì)優(yōu)良，為生產(chǎn)綠色、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品提供了良好的生態(tài)環(huán)境，有利于提升農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)和市場競爭力。區(qū)位優(yōu)勢明顯：昭通位于云、貴、川三省結(jié)合部，交通不斷改善，便于農(nóng)產(chǎn)品的運輸和銷售，能夠快速進(jìn)入周邊廣闊的市場。政策支持：政府出臺了一系列支持特色農(nóng)業(yè)發(fā)展的政策，包括資金扶持、技術(shù)指導(dǎo)、市場推廣等，為特色農(nóng)業(yè)的發(fā)展提供了有力的政策保障。3.請簡要說明金融市場的功能。答案：金融市場具有以下主要功能：資金融通功能：這是金融市場最基本的功能，它通過各種金融工具，將資金從盈余部門轉(zhuǎn)移到短缺部門，實現(xiàn)資金的合理配置，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。價格發(fā)現(xiàn)功能：金融市場上的交易活動形成了各種金融資產(chǎn)的價格，這些價格反映了市場供求關(guān)系和資產(chǎn)的內(nèi)在價值，為投資者和融資者提供了決策依據(jù)。風(fēng)險分散功能：投資者可以通過投資多種金融資產(chǎn)，將風(fēng)險分散到不同的資產(chǎn)上，降低單個資產(chǎn)的風(fēng)險。同時，金融市場上的各種風(fēng)險管理工具，如期貨、期權(quán)等，也可以幫助投資者對沖風(fēng)險。宏觀調(diào)控功能：中央銀行可以通過金融市場進(jìn)行貨幣政策操作，如公開市場業(yè)務(wù)、調(diào)整利率等，影響貨幣供應(yīng)量和市場利率水平，從而實現(xiàn)宏觀經(jīng)濟(jì)的調(diào)控目標(biāo)。資源配置功能：金融市場引導(dǎo)資金流向效益高、前景好的行業(yè)和企業(yè)，促進(jìn)資源的優(yōu)化配置，提高