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文檔簡介
高端客戶服務(wù)合同甲方(服務(wù)提供方):_______
乙方(服務(wù)接受方):_______
鑒于甲方具備提供高端客戶服務(wù)的能力和資源,乙方愿意接受甲方提供的服務(wù),雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則,就以下事項達(dá)成如下協(xié)議:
一、服務(wù)內(nèi)容
1.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求,提供以下高端客戶服務(wù):
(1)定制化服務(wù):根據(jù)乙方的需求,提供個性化、定制化的服務(wù)方案。
(2)專屬顧問:為乙方提供專屬服務(wù)顧問,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、跟進(jìn)和解決乙方在服務(wù)過程中遇到的問題。
(3)優(yōu)先服務(wù):在甲方服務(wù)能力范圍內(nèi),優(yōu)先為乙方提供服務(wù)。
(4)增值服務(wù):根據(jù)乙方需求,提供相關(guān)的增值服務(wù)。
1.2乙方應(yīng)明確告知甲方所需服務(wù)的具體內(nèi)容和要求,以便甲方提供符合乙方需求的服務(wù)。
二、服務(wù)費(fèi)用及支付方式
2.1乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用:
(1)一次性支付:乙方在合同簽訂后____小時內(nèi),一次性支付全部服務(wù)費(fèi)用。
(2)分期支付:乙方按照以下時間節(jié)點(diǎn)分期支付服務(wù)費(fèi)用:
a.合同簽訂后____小時內(nèi),支付服務(wù)費(fèi)用的____%。
b.服務(wù)完成至____%時,支付服務(wù)費(fèi)用的____%。
c.服務(wù)完成至____%時,支付服務(wù)費(fèi)用的____%。
2.2乙方支付服務(wù)費(fèi)用時,應(yīng)提供以下付款憑證:
(1)銀行轉(zhuǎn)賬:提供轉(zhuǎn)賬憑證。
(2)現(xiàn)金支付:提供現(xiàn)金支付收據(jù)。
三、服務(wù)期限
3.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____個月。
3.2服務(wù)期限自合同生效之日起計算。
四、服務(wù)承諾
4.1甲方承諾:
(1)按照乙方的要求,提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
(2)確保服務(wù)過程中,遵守國家法律法規(guī),不得損害乙方合法權(quán)益。
(3)對乙方提供的信息保密,不得泄露給第三方。
4.2乙方承諾:
(1)按照合同約定,按時支付服務(wù)費(fèi)用。
(2)提供真實、準(zhǔn)確、完整的信息,以便甲方提供符合乙方需求的服務(wù)。
五、違約責(zé)任
5.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金為合同總金額的____%。
5.2由于不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行或者造成損失的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。
六、爭議解決
6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
七、其他約定
7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
7.2本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):
授權(quán)代表(簽名):授權(quán)代表(簽名):
簽訂日期:____年____月____日簽訂日期:____年____月____日高端客戶服務(wù)合同(二)甲方(服務(wù)提供方):_________
乙方(服務(wù)接受方):_________
鑒于甲方具備提供高端客戶服務(wù)的能力和資源,乙方對甲方提供的服務(wù)有需求,雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成以下合同條款:
一、服務(wù)內(nèi)容
1.1甲方為乙方提供以下高端客戶服務(wù):
(1)專業(yè)咨詢:甲方根據(jù)乙方需求,提供行業(yè)內(nèi)的專業(yè)咨詢服務(wù)。
(2)個性化定制:甲方根據(jù)乙方的特點(diǎn)和需求,提供個性化的服務(wù)方案。
(3)商務(wù)接待:甲方為乙方提供商務(wù)接待服務(wù),包括但不限于安排住宿、餐飲、交通等。
(4)增值服務(wù):甲方為乙方提供與高端客戶服務(wù)相關(guān)的增值服務(wù),包括但不限于活動策劃、禮品定制等。
二、服務(wù)期限
2.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。
三、服務(wù)費(fèi)用
3.1乙方在本合同約定的服務(wù)期限內(nèi),應(yīng)按以下方式支付服務(wù)費(fèi)用:
(1)一次性支付:乙方在本合同簽訂后____個工作日內(nèi),一次性支付全部服務(wù)費(fèi)用。
(2)分期支付:乙方在本合同簽訂后____個工作日內(nèi),支付首期服務(wù)費(fèi)用,剩余服務(wù)費(fèi)用按照雙方約定的分期支付方式支付。
3.2服務(wù)費(fèi)用具體金額為人民幣(大寫):____元整(小寫):¥_____元。
四、保密條款
4.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。未經(jīng)對方書面同意,不得向第三方泄露。
4.2保密期限自本合同簽訂之日起算,至本合同終止或解除后____年止。
五、違約責(zé)任
5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定,如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,并賠償因此造成的一切損失。
5.2如甲方未能按照約定提供乙方所需的服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用,并有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的____%。
六、爭議解決
6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
七、其
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