物流學(xué)物流信息

第十章

物流信息物流信息是指與物流活動(dòng)〔前面所講到的商品包裝、商品運(yùn)輸、商品儲(chǔ)存、商品裝卸等〕有關(guān)的一切信息。物流信息是伴隨著企業(yè)的物流活動(dòng)的發(fā)生而產(chǎn)生的，企業(yè)如果希望對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行有效地控制就必須及時(shí)掌握準(zhǔn)確的物流信息的情況。由于物流信息貫穿于物流活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程中。并通過(guò)其自身對(duì)整體物流活動(dòng)進(jìn)行有效地控制，因此，我們稱物流信息為物流的中樞神經(jīng)。2一、物流信息在物流中的地位物流的首要目的就是要向顧客提供滿意的效勞；第二個(gè)目的就是要實(shí)現(xiàn)物流總本錢(qián)的最低化，也就是，要消除物流活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的浪費(fèi)，通過(guò)順暢高效的物流系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)物流作業(yè)的本錢(qián)最優(yōu)化。3二、物流信息的特征在電子商務(wù)時(shí)代，隨著人類需求向著個(gè)性化的方向開(kāi)展，物流過(guò)程也在向著多品種、少量生產(chǎn)和高頻度、小批量配送的方向開(kāi)展，因此，物流信息在物流的過(guò)程中也呈現(xiàn)出很多不同的特征。4首先，物流信息量大大增加。其次，物流信息的來(lái)源更加廣泛。第三，物流信息的更新速度加快。第四，伴隨物流活動(dòng)產(chǎn)生的信息具有動(dòng)態(tài)易變性。5三、物流信息的作用在物流的管理活動(dòng)中，信息的收集與管理起著關(guān)鍵作用。進(jìn)行物流管理時(shí)，需要大量準(zhǔn)確、即時(shí)的信息和用以協(xié)調(diào)物流系統(tǒng)運(yùn)作的反響信息。任何信息的遺漏和錯(cuò)誤都將直接影響物流系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的效率和效果，進(jìn)而影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，因此。信息在物流過(guò)程中具有不可替代的重要作用。6首先，物流信息的傳送連接著物流活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，并指導(dǎo)各環(huán)節(jié)的工作，起著橋梁和紐帶的作用。其次，物流信息可以幫助企業(yè)對(duì)物流活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的方案、協(xié)調(diào)與控制，以到達(dá)系統(tǒng)整體優(yōu)化的目標(biāo)。第三，物流信息有助于提高物流企業(yè)科學(xué)管理和決策水平。最后，借助物流信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)信息管理是確保物流系統(tǒng)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的保證。7四、物流信息系統(tǒng)81．物流信息系統(tǒng)的概念物流信息系統(tǒng)是指為了實(shí)現(xiàn)物流目的而與物流作業(yè)系統(tǒng)同步運(yùn)行的信息管理系統(tǒng)。物流作業(yè)系統(tǒng)的啟動(dòng)往往需要從物流信息系統(tǒng)得到信息，無(wú)論多好的物流作業(yè)系統(tǒng)，如果不能與信息系統(tǒng)相默契，也難以很好地運(yùn)轉(zhuǎn)、從物流系統(tǒng)的整體角度看，信息流和物流是同時(shí)進(jìn)行的，關(guān)鍵是兩者內(nèi)容要一致，必須信息先行。物流信息系統(tǒng)所要解決的問(wèn)題主要包括以下幾方面。9①縮短從接受訂單到發(fā)貨的時(shí)間；②庫(kù)存適量化；③提高搬運(yùn)和裝卸的作業(yè)效率；④提高運(yùn)輸效率；⑤使接受訂貨和發(fā)出訂貨更為省力；⑥提高接受訂貨和發(fā)出訂貨精度；⑦防止發(fā)貨、配送出現(xiàn)過(guò)失；⑧調(diào)整需求和供給：⑨答復(fù)信息咨詢；⑩提高本錢(qián)核算與控制能力。10物流信息系統(tǒng)解決上述問(wèn)題的目的都是為了提高對(duì)顧客的效勞水平和降低物流總本錢(qián)。需要注意的是，提高效勞和降低物流總本錢(qián)之間存在“效益背反〞關(guān)系，而物流信息系統(tǒng)起著控制物流各種機(jī)能并加以協(xié)調(diào)的作用。112．物流信息系統(tǒng)的根本功能物流系統(tǒng)的各個(gè)層次以及不同作業(yè)環(huán)節(jié)之間是通過(guò)信息流緊密聯(lián)系在一起的，因此，物流信息系統(tǒng)中都需要具備以下根本功能。①數(shù)據(jù)的收集和錄入。②信息的存儲(chǔ)。③信息的傳播。