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食堂人員管理協(xié)議書?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方擁有食堂經(jīng)營(yíng)管理需求,乙方具備專業(yè)的食堂人員管理能力與經(jīng)驗(yàn),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方進(jìn)行食堂人員管理事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、協(xié)議標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)為甲方食堂提供全面的人員管理服務(wù),包括但不限于人員招聘、培訓(xùn)、考核、調(diào)配、薪酬核算與發(fā)放、員工檔案管理等,確保食堂運(yùn)營(yíng)過(guò)程中人員配備合理、工作高效有序,以滿足甲方食堂正常運(yùn)營(yíng)及服務(wù)質(zhì)量要求。2.人員范圍乙方管理的人員涵蓋甲方食堂內(nèi)的廚師、幫廚、服務(wù)員、采購(gòu)員、倉(cāng)庫(kù)管理員等與食堂運(yùn)營(yíng)直接相關(guān)的所有崗位工作人員。3.服務(wù)目標(biāo)乙方應(yīng)通過(guò)科學(xué)合理的人員管理,保障甲方食堂能夠按時(shí)、按質(zhì)、按量為甲方員工提供安全、衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)、美味的餐飲服務(wù),提升員工滿意度,同時(shí)確保食堂運(yùn)營(yíng)符合國(guó)家及地方相關(guān)食品安全、衛(wèi)生等法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的人員管理工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查,提出意見(jiàn)和建議,要求乙方及時(shí)整改存在的問(wèn)題。有權(quán)根據(jù)食堂實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況,對(duì)乙方管理的人員數(shù)量、崗位設(shè)置等提出合理調(diào)整需求。對(duì)乙方管理的人員工作表現(xiàn)不滿意時(shí),有權(quán)要求乙方更換相關(guān)人員。2.義務(wù)向乙方提供食堂運(yùn)營(yíng)所需的基本資料,包括但不限于食堂場(chǎng)地布局、設(shè)施設(shè)備清單、員工就餐時(shí)間與人數(shù)預(yù)估等,以便乙方開展人員管理工作。按照本協(xié)議約定及時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。協(xié)助乙方協(xié)調(diào)與甲方其他部門之間的關(guān)系,為乙方人員管理工作提供必要的支持與配合。遵守國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī),尊重乙方管理的人員,不得無(wú)故干涉乙方正常的人員管理工作。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定及甲方食堂實(shí)際運(yùn)營(yíng)需求,自主制定人員管理方案,包括人員招聘標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)計(jì)劃、績(jī)效考核辦法等,但需報(bào)甲方備案。有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。在人員管理過(guò)程中,對(duì)于違反甲方規(guī)章制度或工作紀(jì)律、不適合在食堂工作的人員,有權(quán)進(jìn)行辭退或調(diào)整崗位。2.義務(wù)按照國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)、甲方食堂運(yùn)營(yíng)要求以及本協(xié)議約定,制定并執(zhí)行科學(xué)合理的人員管理計(jì)劃,確保食堂人員管理工作規(guī)范、有序。負(fù)責(zé)招聘具備相應(yīng)資質(zhì)和技能的食堂工作人員,確保所招聘人員身體健康,持有有效的健康證明和相關(guān)從業(yè)資格證書,并按照甲方要求及時(shí)辦理入職手續(xù)。定期組織食堂工作人員參加專業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)道德培訓(xùn),不斷提高員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí),培訓(xùn)記錄應(yīng)妥善保存并定期向甲方匯報(bào)。建立健全食堂人員考核機(jī)制,對(duì)員工工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核,考核結(jié)果作為員工薪酬調(diào)整、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)或辭退的依據(jù),并及時(shí)向甲方反饋考核情況。根據(jù)甲方食堂運(yùn)營(yíng)淡旺季及實(shí)際工作需要,合理調(diào)配人員,確保各崗位工作正常開展,不得因人員不足或過(guò)剩影響食堂服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率。負(fù)責(zé)核算食堂工作人員的薪酬、福利等費(fèi)用,確保工資按時(shí)足額發(fā)放,并按照國(guó)家規(guī)定繳納相關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用,同時(shí)向甲方提供詳細(xì)的薪酬報(bào)表。建立完善的員工檔案管理制度,對(duì)食堂工作人員的個(gè)人信息、工作經(jīng)歷、培訓(xùn)記錄、考核情況等資料進(jìn)行妥善保管,便于查詢和管理。嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方有關(guān)食品安全、衛(wèi)生、勞動(dòng)用工等法律法規(guī),加強(qiáng)對(duì)食堂工作人員的安全教育和管理,確保食堂運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不發(fā)生安全事故和違法違規(guī)行為。如因乙方管理不善導(dǎo)致的任何事故或糾紛,由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。定期向甲方匯報(bào)食堂人員管理工作情況,主動(dòng)征求甲方意見(jiàn)和建議,根據(jù)甲方反饋及時(shí)調(diào)整人員管理策略和方法,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用甲方按照每月人民幣_(tái)_____元(大寫______元整)的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付食堂人員管理服務(wù)費(fèi)用。該費(fèi)用包含乙方管理食堂人員的招聘、培訓(xùn)、薪酬、福利、保險(xiǎn)、管理成本等乙方為履行本協(xié)議約定的所有費(fèi)用,但不包括食堂食材采購(gòu)、設(shè)備設(shè)施采購(gòu)與維修、水電費(fèi)等其他費(fèi)用。2.支付方式甲方應(yīng)在每月______日前,將上月的服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后的______個(gè)工作日內(nèi),向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息予以保密,未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起______年。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)______日的,乙方有權(quán)暫停人員管理服務(wù),由此造成的一切損失由甲方承擔(dān)。2.若乙方未按照本協(xié)議約定履行人員管理義務(wù),導(dǎo)致甲方食堂服務(wù)質(zhì)量下降、出現(xiàn)食品安全問(wèn)題或違反國(guó)家法律法規(guī)等情況,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,賠償金額按照給甲方造成的實(shí)際損失計(jì)算。同時(shí),甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方退還已支付但未履行服務(wù)期間的費(fèi)用。3.任何一方違反本協(xié)議的保密條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣_(tái)_____元,并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。若違約行為給對(duì)方造成的損失超過(guò)違約金金額的,違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對(duì)方超出部分的損失。六、協(xié)議變更與解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以書面形式變更或解除本協(xié)議。2.若因不可抗力或政府政策調(diào)整等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法履行或部分無(wú)法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商解決方案,如確實(shí)無(wú)法繼續(xù)履行協(xié)議,可協(xié)商解除協(xié)議,已履行部分按照實(shí)際情況結(jié)算費(fèi)用。3.若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,另一方有權(quán)提前解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為______年。協(xié)議期滿后,雙方如無(wú)異議,則自動(dòng)延續(xù)______年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________________
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