國(guó)家電網(wǎng)招聘-人力資源類(lèi) (電網(wǎng))真題庫(kù)-27

國(guó)家電網(wǎng)招聘-人力資源類(lèi)(電網(wǎng))真題庫(kù)_271、單選題結(jié)構(gòu)化的培訓(xùn)體系建立在以()為目標(biāo)的分層分類(lèi)上。A、

滿(mǎn)足組織發(fā)展的潛在需要B、

應(yīng)對(duì)企業(yè)面臨的不同環(huán)境C、

注重關(guān)鍵崗位人員、稀缺人才的（江南博哥）培訓(xùn)發(fā)展問(wèn)題D、

員工職業(yè)化正確答案：

D

參考解析：結(jié)構(gòu)化的培訓(xùn)體系建立在以員工職業(yè)化為目標(biāo)的分層分類(lèi)上。2、單選題消費(fèi)者市場(chǎng)是指所有為了下列哪項(xiàng)而購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)的個(gè)人和家庭所構(gòu)成的市場(chǎng)？()A、

家庭消費(fèi)B、

產(chǎn)業(yè)消費(fèi)C、

政府購(gòu)買(mǎi)D、

個(gè)人消費(fèi)正確答案：

D

參考解析：消費(fèi)者市場(chǎng)是指所有為了個(gè)人消費(fèi)而購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)的個(gè)人和家庭所構(gòu)成的市場(chǎng)。消費(fèi)者市場(chǎng)是現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理論研究的主要對(duì)象。消費(fèi)者市場(chǎng)是商品的最終歸宿。研究影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素及其購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程，對(duì)于開(kāi)展有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)至關(guān)重要。因此，本題應(yīng)該選D。3、單選題不同層次的管理者一般對(duì)各種技能要求程度不同，但()對(duì)大家同等重要。A、

技術(shù)技能B、

人際技能C、

概念技能D、

管理技能正確答案：

B

參考解析：三大管理技能中，人際技能是組織各層管理者都應(yīng)具備的技能，對(duì)高、中、基層管理者同等重要；而對(duì)于技術(shù)技能，高、中層管理者只需要有基本的了解，基層管理者則必須全面而系統(tǒng)地掌握與本單位工作內(nèi)容相關(guān)的各種技術(shù)技能；對(duì)于概念技能，管理層次越高，越需要更多地掌握。所以選B。4、單選題下列屬于績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)前期準(zhǔn)備工作的是()。A、

設(shè)計(jì)企業(yè)層面的KPIB、

制作工作說(shuō)明書(shū)C、

建立考評(píng)組織D、

設(shè)計(jì)績(jī)效管理運(yùn)作體系正確答案：

B

參考解析：績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)的前期準(zhǔn)備工作主要有：明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，進(jìn)行工作分析形成工作說(shuō)明書(shū)，進(jìn)行崗位勝任特征模型設(shè)計(jì)。5、單選題在制定國(guó)際勞動(dòng)公約的過(guò)程中，將公約草案提交大會(huì)投票表決，表決結(jié)果贊成票達(dá)到()以上，新的國(guó)際勞工公約即宣告通過(guò)。A、

1/2B、

2/3C、

3/4D、

4/5正確答案：

B

參考解析：國(guó)際勞工大會(huì)設(shè)專(zhuān)題委員會(huì)對(duì)公約草案的報(bào)告進(jìn)行兩讀討論，最后提交大會(huì)全體會(huì)議投票解決，表決結(jié)果達(dá)到2/3多數(shù)票贊成，新的國(guó)際勞工公約或建議書(shū)即宣告通過(guò)。6、單選題某企業(yè)上個(gè)季度的工時(shí)定額下降20個(gè)百分點(diǎn)，那么相應(yīng)的產(chǎn)量定額提高率為()。A、

15%B、

20%C、

25%D、

30%正確答案：

C

參考解析：工時(shí)定額和產(chǎn)量定額是勞動(dòng)定額的兩種基本表現(xiàn)形式，它們?cè)跀?shù)值上互成倒數(shù)關(guān)系。工時(shí)定額越低，產(chǎn)量定額也就越高；反之亦然。則當(dāng)企業(yè)上季度的工時(shí)定額Q下降20個(gè)百分點(diǎn)時(shí)，相應(yīng)的產(chǎn)量定額T=1/Q=1/0.8=1.25，所以提高率為：125%-100%=25%。7、單選題下列哪一項(xiàng)是勞動(dòng)者與勞動(dòng)力使用者之間因就業(yè)或雇用而產(chǎn)生的關(guān)系？()A、

法律關(guān)系B、

權(quán)利義務(wù)C、

法律規(guī)范D、

勞動(dòng)關(guān)系正確答案：

D

參考解析：勞動(dòng)關(guān)系通常是指用人單位（雇主）與勞動(dòng)者（雇員）之間在運(yùn)用勞動(dòng)者的勞動(dòng)能力，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過(guò)程中所發(fā)生的關(guān)系。勞動(dòng)關(guān)系的主體是特定的，是勞動(dòng)者與勞動(dòng)力使用者之間因就業(yè)或雇傭而產(chǎn)生的關(guān)系。因此，本題應(yīng)該選D。8、單選題領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作限制過(guò)多屬于工作組織中()類(lèi)的壓力源。A、

工作本身因素B、

組織中的角色C、

組織中的人際關(guān)系D、

組織結(jié)構(gòu)與氣候正確答案：

D

參考解析：工作組織中結(jié)構(gòu)與氣候的壓力源包括：決策中缺乏參與、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作限制太多以及干涉人際交往等。9、單選題利用平衡計(jì)分卡構(gòu)建企業(yè)的績(jī)效管理體系，正確的做法是()。A、

所有指標(biāo)要求能夠準(zhǔn)確量化B、

最終要落實(shí)到內(nèi)部流程的改善C、

指明非財(cái)務(wù)指標(biāo)如何影響長(zhǎng)期財(cái)務(wù)目標(biāo)D、

與外部評(píng)價(jià)相比，企業(yè)更應(yīng)看重內(nèi)部評(píng)價(jià)正確答案：

C

參考解析：在開(kāi)發(fā)平衡計(jì)分卡的時(shí)候，要保證平衡計(jì)分卡的每一個(gè)要素是影響企業(yè)戰(zhàn)略成功的主要因素，并且設(shè)定的指標(biāo)體系能夠揭示指標(biāo)之間的因果聯(lián)系，能夠指明非財(cái)務(wù)指標(biāo)如何影響長(zhǎng)期財(cái)務(wù)目標(biāo)。10、單選題()原則要求管理者對(duì)員工給予充分的信任與尊重。A、

以人為本B、

任人唯賢C、

用人不疑D、

嚴(yán)愛(ài)相濟(jì)正確答案：

C

參考解析：為實(shí)現(xiàn)用人之所長(zhǎng)、學(xué)用一致、有效利用人力資源的目的，人員錄用必須遵循以下原則：①因事?lián)袢嗽瓌t；②任人唯賢原則；③用人不疑原則；④?chē)?yán)愛(ài)相濟(jì)原則。其中，用人不疑原則要求管理者對(duì)員工要給予充分的信任與尊重。如果對(duì)部下懷有疑慮，干脆不用。既然要用，就一定要明確授權(quán)，放手大膽使用，使他充分發(fā)揮才干。11、單選題工資結(jié)構(gòu)線愈陡，各等級(jí)之間工資差距()。A、

愈大B、

愈小C、

不變D、

不確定正確答案：

A

參考解析：各崗位的相對(duì)價(jià)值與實(shí)付工資對(duì)應(yīng)的數(shù)值關(guān)系，通常用“工資結(jié)構(gòu)線”來(lái)表示。工資結(jié)構(gòu)線越陡，各等級(jí)之間工資差距越大，表示企業(yè)對(duì)于貢獻(xiàn)價(jià)值不同的崗位，采用的是拉大企業(yè)工資差距的薪酬策略。12、單選題以下列哪項(xiàng)為導(dǎo)向的工資結(jié)構(gòu)會(huì)使員工只重視眼前效益，不重視長(zhǎng)期發(fā)展()。A、

行為B、

績(jī)效C、

工作D、

技能正確答案：

B

參考解析：績(jī)效工資過(guò)于強(qiáng)調(diào)個(gè)人的績(jī)效。因此，本題應(yīng)該選B。13、單選題薪酬滿(mǎn)意度調(diào)查的步驟包括：①設(shè)計(jì)并發(fā)放調(diào)查表；②回收并處理調(diào)查表；③確定調(diào)查方式；④確定調(diào)查對(duì)象；⑤反饋調(diào)查結(jié)果；⑥確定調(diào)查內(nèi)容。排序正確的是()。A、

④⑥③①②⑤B、

④③⑥①②⑤C、

⑥④③①②⑤D、

⑥③④①②⑤正確答案：

B

參考解析：薪酬滿(mǎn)意度調(diào)查的工作程序如下：①確定調(diào)查對(duì)象：薪酬滿(mǎn)意度調(diào)查的對(duì)象是企業(yè)內(nèi)部所有員工；②確定調(diào)查方式：由于調(diào)查人數(shù)較多，比較常用的方式是發(fā)放調(diào)查表；③確定調(diào)查內(nèi)容：調(diào)查的內(nèi)容包括員工對(duì)薪酬福利水平、薪酬福利結(jié)構(gòu)比例、薪酬福利差距（與市場(chǎng)比較、與企業(yè)內(nèi)部其他員工比較）、薪酬福利的決定因素、薪酬福利的調(diào)整、薪酬福利的發(fā)放方式等的滿(mǎn)意度；④設(shè)計(jì)并發(fā)放調(diào)查表；⑤回收并處理調(diào)查表；⑥反饋調(diào)查結(jié)果。因此，本題應(yīng)該選B。14、單選題員工獲得的隨其工作行為和業(yè)績(jī)的變化而變化的那部分報(bào)酬稱(chēng)為()。A、

基本工資B、

績(jī)效工資C、

激勵(lì)工資D、

福利正確答案：

B

參考解析：績(jī)效工資是以職工被聘上崗的工作崗位為主，根據(jù)崗位技術(shù)含量、責(zé)任大小、勞動(dòng)強(qiáng)度和環(huán)境優(yōu)劣確定崗級(jí)，以企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和勞動(dòng)力價(jià)值確定工資總量，以職工的勞動(dòng)成果為依據(jù)支付勞動(dòng)報(bào)酬。激勵(lì)工資是指工資中隨著員工工作努力程度和勞動(dòng)成果的變化而變化的部分。15、單選題關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)作為績(jī)效考評(píng)的指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)合體，它必須具備的條件是()。A、

定量化、行為化B、

定型化、行為化C、

定量化、結(jié)果化D、

定型化、結(jié)果化正確答案：

A

參考解析：關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)作為績(jī)效考評(píng)的指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)合體，它必須是定量化的，如果難以定量化，那么也必須是行為化的。如果定量化和行為化這兩個(gè)特征都不具備，那么就無(wú)法對(duì)組織或員工個(gè)人的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行測(cè)評(píng)。因此，本題應(yīng)該選A。16、單選題以下有關(guān)優(yōu)選培訓(xùn)方法不正確的內(nèi)容是()。A、

保證培訓(xùn)適應(yīng)各個(gè)領(lǐng)域要求B、

保證培訓(xùn)方法與培訓(xùn)目的、課程目標(biāo)相適應(yīng)C、

保證選用的培訓(xùn)方法與受訓(xùn)者群體特征相適應(yīng)D、

保證培訓(xùn)方法的選擇要有針對(duì)性正確答案：

A

參考解析：優(yōu)選培訓(xùn)方法應(yīng)當(dāng)考慮的基本要求包括：①保證培訓(xùn)方法的選擇要有針對(duì)性；②保證培訓(xùn)方法與培訓(xùn)目的、課程目標(biāo)相適應(yīng)；③保證選用的培訓(xùn)方法與受訓(xùn)者群體特征相適應(yīng)；④培訓(xùn)方式方法要與企業(yè)的培訓(xùn)文化相適應(yīng)；⑤培訓(xùn)方法的選擇還取決于培訓(xùn)的資源與可能性。因此，本題應(yīng)該選A。17、單選題關(guān)于一般在職培訓(xùn)和特殊在職培訓(xùn)的說(shuō)法，正確的是()。A、

一般在職培訓(xùn)需要離崗?fù)瓿葿、

特征在職培訓(xùn)需要離崗?fù)瓿蒀、

一般在職培訓(xùn)和特殊在職培訓(xùn)不可能同時(shí)發(fā)生在一次培訓(xùn)中D、

一般在職培訓(xùn)和特殊在職培訓(xùn)都能帶來(lái)員工生產(chǎn)率的提高正確答案：

D

參考解析：在職培訓(xùn)包括一般培訓(xùn)和特殊培訓(xùn)。兩種培訓(xùn)都能帶來(lái)員工生產(chǎn)率的提高。18、單選題在素質(zhì)能力測(cè)評(píng)中，最常使用的差異量數(shù)是()。A、

平均數(shù)B、

中位數(shù)C、

標(biāo)準(zhǔn)差D、

標(biāo)準(zhǔn)誤正確答案：

C

參考解析：在素質(zhì)能力測(cè)評(píng)中，最常使用的差異量數(shù)是標(biāo)準(zhǔn)差，最常使用的集中趨勢(shì)量數(shù)有算術(shù)平均數(shù)和中位數(shù)。因此，本題應(yīng)該選C。19、單選題評(píng)價(jià)中心在選拔員工方面的主要作用不包括()。A、

分析員工優(yōu)劣勢(shì)，明確員工需要在哪些方面加強(qiáng)，為培訓(xùn)提供參考依據(jù)B、

在培訓(xùn)診斷的基礎(chǔ)上，改善提高員工能力C、

挑選那些具有勝任崗位所必需的能力或潛質(zhì)的員工D、

增強(qiáng)企業(yè)活力正確答案：

D

參考解析：評(píng)價(jià)中心的主要作用是：①用于選拔員工，重點(diǎn)在于挑選那些具有勝任崗位所必需的能力或潛質(zhì)的員工；②用于培訓(xùn)診斷，重點(diǎn)分析員工優(yōu)劣勢(shì)，明確員工需要在哪些方面加強(qiáng)，為培訓(xùn)提供參考依據(jù)；③用于員工技能發(fā)展，在培訓(xùn)診斷的基礎(chǔ)上，改善提高其能力。因此，本題應(yīng)該選D。20、單選題建立戰(zhàn)略導(dǎo)向的KP1體系的意義不包括()。A、

對(duì)戰(zhàn)略導(dǎo)向起牽引作用B、

有助于員工的自我實(shí)現(xiàn)C、

最大限度地激發(fā)員工斗志D、

強(qiáng)調(diào)對(duì)員工行為的激勵(lì)正確答案：

B

參考解析：建立戰(zhàn)略導(dǎo)向的KP1體系的意義是：使KPI指標(biāo)體系不僅成為企業(yè)員工行為的約束機(jī)制，同時(shí)發(fā)揮戰(zhàn)略導(dǎo)向的牽引作用；通過(guò)員工的個(gè)人行為.目標(biāo)與企業(yè)的戰(zhàn)略相契合，使KPI指標(biāo)體系有效地闡釋與傳播企業(yè)的戰(zhàn)略，成為企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施工具；是對(duì)傳統(tǒng)績(jī)效考核理念（以控制為核心）的創(chuàng)新；戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI指標(biāo)體系在評(píng)價(jià)、監(jiān)督員工行為的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略在績(jī)效考核過(guò)程中的核心作用。因此，本題應(yīng)該選B。21、單選題平衡計(jì)分卡從下列哪項(xiàng)四個(gè)維度衡量企業(yè)業(yè)績(jī)？()A、

戰(zhàn)略、美譽(yù)度、內(nèi)部流程、適應(yīng)能力B、

財(cái)務(wù)、美譽(yù)度、內(nèi)部流程、適應(yīng)能力C、

戰(zhàn)略、客戶(hù)、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)D、

財(cái)務(wù)、客戶(hù)、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)正確答案：

D

參考解析：平衡計(jì)分卡從四個(gè)不同角度，即財(cái)務(wù)、客戶(hù)、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)，來(lái)衡量企業(yè)的業(yè)績(jī)，從而幫助企業(yè)解決有效的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)和戰(zhàn)略的實(shí)施兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。因此，本題應(yīng)該選D。22、單選題下列哪一種勞動(dòng)關(guān)系是基于在法律面前人人平等、契約自由等原則為基礎(chǔ)構(gòu)建的？()A、

利益協(xié)調(diào)型B、

利益約束型C、

利益激勵(lì)型D、

利益平衡型正確答案：

A

參考解析：利益協(xié)調(diào)型勞動(dòng)關(guān)系是基于多元化觀點(diǎn)對(duì)勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行和利益調(diào)整理論的概括，是基于在法律面前人人平等、契約自由、財(cái)產(chǎn)權(quán)不可侵犯的原則構(gòu)建的。因此，本題應(yīng)該選A。23、單選題市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的()。A、

起步環(huán)節(jié)B、

結(jié)束環(huán)節(jié)C、

中心環(huán)節(jié)D、

中間環(huán)節(jié)正確答案：

C

參考解析：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不僅局限于生產(chǎn)與消費(fèi)之間的流通領(lǐng)域，而且還滲透到生產(chǎn)領(lǐng)域和消費(fèi)領(lǐng)域之中，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的中心環(huán)節(jié)。因此，本題應(yīng)該選C。24、單選題薪酬差異理論認(rèn)為勞動(dòng)力市場(chǎng)存在不同薪酬的基本原因是()。A、

高薪酬提高勞動(dòng)效率B、

工作崗位差異性C、

人力資本不同D、

傳遞不同的信號(hào)正確答案：

B

參考解析：薪酬差異理論中，工作崗位的差異性說(shuō)明了勞動(dòng)力市場(chǎng)存在不同薪酬的基本原因。25、單選題按照馬斯洛需要層次論理論，如果人們的生理需要得到基本滿(mǎn)足后，最有效的激勵(lì)是去滿(mǎn)足他的()。A、

安全需要B、

社交需要C、

尊重需要D、

自我實(shí)現(xiàn)需要正確答案：

A

參考解析：按照馬斯洛需要層次論理論，人的需要是分層次的，按照從低到高的級(jí)別，分別為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要。各層需求之間不但有高低之分，而且有前后順序之別：只有低一層需求獲得滿(mǎn)足之后，高一層的需求才會(huì)產(chǎn)生。當(dāng)人的生理需要得到滿(mǎn)足后，對(duì)安全的需要便產(chǎn)生了。26、單選題企業(yè)績(jī)效管理診斷的內(nèi)容不包括()。A、

績(jī)效管理制度需要做哪些修改調(diào)整B、

各績(jī)效子系統(tǒng)間相互配合協(xié)調(diào)的情況C、

績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系與考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)是否科學(xué)合理D、

績(jī)效管理與成本利潤(rùn)變化、人事變動(dòng)等工作是否銜接得當(dāng)正確答案：

D

參考解析：對(duì)績(jī)效管理系統(tǒng)與人力資源管理其他系統(tǒng)的銜接的診斷，主要觀察績(jī)效管理與培訓(xùn)、薪酬、年度先進(jìn)評(píng)選、人事變動(dòng)等工作是否銜接得當(dāng)，不包括與“成本利潤(rùn)變化”的銜接情況診斷。27、單選題培訓(xùn)管理體系不包括()。A、

培訓(xùn)制度B、

培訓(xùn)政策C、

管理培訓(xùn)課程D、

培訓(xùn)費(fèi)用管理正確答案：

C

參考解析：培訓(xùn)管理體系包括企業(yè)培訓(xùn)制度、培訓(xùn)政策、管理人員培訓(xùn)職責(zé)管理、培訓(xùn)信息反饋、搜集與管理、培訓(xùn)評(píng)估體系、培訓(xùn)費(fèi)用管理、培訓(xùn)效果與職務(wù)升遷、培訓(xùn)與績(jī)效考核、培訓(xùn)與薪資管理等。28、單選題在績(jī)效管理中，一般以()的考評(píng)為主。A、

上級(jí)主管B、

同事C、

考評(píng)者的下屬D、

外部人員正確答案：

A

參考解析：在績(jī)效管理中，一般以上級(jí)主管的考評(píng)為主，其考評(píng)分?jǐn)?shù)對(duì)被考評(píng)者的結(jié)果影響很大，占60%～70%。29、單選題下列哪項(xiàng)是學(xué)習(xí)評(píng)估的方法？()A、

問(wèn)卷、行為觀察、訪談、績(jī)效評(píng)估B、

筆試、演示、講演、提問(wèn)、角色扮演C、

問(wèn)卷、訪談、綜合座談、電話調(diào)查D、

個(gè)人與組織績(jī)效指標(biāo)、缺勤率、離職率、成本效益分析正確答案：

B

參考解析：學(xué)習(xí)評(píng)估是第二級(jí)評(píng)估，著眼于對(duì)學(xué)習(xí)效果的度量，即評(píng)估學(xué)員在知識(shí)、技能、態(tài)度或行為方式方面的收獲。學(xué)習(xí)評(píng)估的方法包括提問(wèn)法、角色扮演、筆試法、口試法、演講、模擬練習(xí)與演示、心得報(bào)告與文章發(fā)表。A項(xiàng)屬于行為評(píng)估的方法；C項(xiàng)屬于反應(yīng)評(píng)估的方法；D項(xiàng)屬于結(jié)果評(píng)估的方法。因此，本題應(yīng)該選B。30、單選題根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)量和人員水平這兩種因素之間的相關(guān)關(guān)系，來(lái)預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)人員需求的技術(shù)是()。A、

回歸分析法B、

德?tīng)柗品–、

比率分析法D、

時(shí)間序列分析法正確答案：

A

參考解析：回歸分析法是通過(guò)確定企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)量和人員水平這兩種因素之間是否相關(guān)來(lái)預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)人員需求的技術(shù)。因此，本題應(yīng)該選A。31、單選題下列各項(xiàng)中，屬于勞動(dòng)法律關(guān)系客體的是()。A、

勞動(dòng)合同B、

勞動(dòng)者C、

工作時(shí)間D、

勞動(dòng)力正確答案：

C

參考解析：勞動(dòng)法律關(guān)系的客體是指主體權(quán)利義務(wù)所指向的事物，即勞動(dòng)法律關(guān)系所要達(dá)到的目的和結(jié)果。包括體現(xiàn)一定的行政管理和物質(zhì)利益性質(zhì)的事物，如勞動(dòng)、工資、保險(xiǎn)福利、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生等事物。因此，本題應(yīng)該選C。32、單選題在企業(yè)戰(zhàn)略的管理范疇內(nèi)，經(jīng)常涉及公司財(cái)務(wù)資金運(yùn)作的是()。A、

總體戰(zhàn)略B、

業(yè)務(wù)戰(zhàn)略C、

職能戰(zhàn)略D、

財(cái)務(wù)戰(zhàn)略正確答案：

A

參考解析：總體戰(zhàn)略經(jīng)常涉及公司財(cái)務(wù)資金運(yùn)作和組織結(jié)構(gòu)變革創(chuàng)新等事關(guān)全局的重大戰(zhàn)略問(wèn)題。33、單選題不屬于人力資源創(chuàng)新能力運(yùn)營(yíng)體系的是()。A、

創(chuàng)新能力結(jié)構(gòu)體系B、

創(chuàng)新能力激勵(lì)體系C、

創(chuàng)新能力開(kāi)發(fā)體系D、

創(chuàng)新能力配置體系正確答案：

A

參考解析：人力資源創(chuàng)新能力的運(yùn)營(yíng)體系可分為三個(gè)部分：創(chuàng)新能力開(kāi)發(fā)體系、創(chuàng)新能力激勵(lì)體系和創(chuàng)新能力配置體系。因此，本題應(yīng)該選A。34、單選題企業(yè)采用創(chuàng)新產(chǎn)品策略時(shí)，其企業(yè)文化往往是()。A、

官僚式十市場(chǎng)式B、

官僚式十發(fā)展式C、

家庭式十市場(chǎng)式D、

發(fā)展式十市場(chǎng)式正確答案：

D

參考解析：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略的選擇、人力資源策略的確定與企業(yè)文化存在密切關(guān)系。當(dāng)企業(yè)采用創(chuàng)新產(chǎn)品策略時(shí)，企業(yè)文化是“發(fā)展式十市場(chǎng)式”，人力資源策略為投資策略。35、單選題根據(jù)國(guó)家的有關(guān)規(guī)定，()的費(fèi)用應(yīng)列入工資總額中。A、

出差伙食補(bǔ)助費(fèi)B、

稿費(fèi)、講課費(fèi)及其專(zhuān)門(mén)工作報(bào)酬C、

支付給參加企業(yè)勞動(dòng)的在校學(xué)生的補(bǔ)貼D、

保健性和技術(shù)性津貼正確答案：

D

參考解析：根據(jù)國(guó)務(wù)院發(fā)布的有關(guān)規(guī)定頒發(fā)的發(fā)明創(chuàng)造獎(jiǎng)、自然科學(xué)獎(jiǎng)、科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)和支付的合理化建議和技術(shù)改進(jìn)獎(jiǎng)以及支付給運(yùn)動(dòng)員、教練員的獎(jiǎng)金；稿費(fèi)、講課費(fèi)及其他專(zhuān)門(mén)工作報(bào)酬；出差伙食補(bǔ)助費(fèi)、誤餐補(bǔ)助、調(diào)動(dòng)工作的旅費(fèi)和安家費(fèi)；支付給加工工人的加工費(fèi)和按加工訂貨辦法支付給承包單位的發(fā)包費(fèi)用；支付給參加企業(yè)勞動(dòng)的在校學(xué)生的補(bǔ)貼；計(jì)劃生育獨(dú)生子女補(bǔ)貼等不列入工資總額范圍。36、單選題從決策的基本屬性來(lái)看，決策是()。A、

不以人的意志為轉(zhuǎn)移的活動(dòng)B、

以人的意志為轉(zhuǎn)移的活動(dòng)C、

客觀規(guī)律的真實(shí)描述D、

客觀規(guī)律的真實(shí)反映正確答案：

B

參考解析：決策的基本屬性有預(yù)見(jiàn)性、選擇性和主觀性。A項(xiàng)和B項(xiàng)是相排斥的，在這種情況下，一般來(lái)說(shuō)，其中一個(gè)就是正確答案。C項(xiàng)和D項(xiàng)與該題無(wú)關(guān)，且意思相近，是干擾項(xiàng)。決策的主觀性表明決策是以人的意志為轉(zhuǎn)移的活動(dòng)。37、單選題一個(gè)組織以剛性管理為主還是以柔性管理為主的決定因素不包括()。A、

組織規(guī)模B、

組織員工的素質(zhì)C、

工作的性質(zhì)D、

組織的文化傳統(tǒng)正確答案：

A

參考解析：一個(gè)組織是以剛性管理為主，還是以柔性管理為主，完全取決于組織員工的素質(zhì)、工作的性質(zhì)及組織的文化傳統(tǒng)。而組織規(guī)模并不影響組織管理方法的選擇。故本題正確答案為A選項(xiàng)。38、單選題在下列情形中，最容易體現(xiàn)出績(jī)效評(píng)估中的暈輪效應(yīng)的是()。A、

對(duì)員工小張進(jìn)行考評(píng)時(shí)，前一個(gè)被考評(píng)者一小李被認(rèn)為是表現(xiàn)“差”的人，小張雖然表現(xiàn)一般，但考評(píng)者卻給出很高的評(píng)分B、

小王在最近的一次談判中表現(xiàn)突出，他的主管在業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估時(shí)給他的各項(xiàng)分?jǐn)?shù)都比較高C、

新上任的總經(jīng)理是個(gè)老成持重的人，他對(duì)工作態(tài)度謹(jǐn)慎的下級(jí)總是比較欣賞D、

學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生，常常被老師視為遵守紀(jì)律和品行優(yōu)良的模范，容易得到“三好學(xué)生”之類(lèi)的榮譽(yù)正確答案：

D

參考解析：暈輪誤差又稱(chēng)為暈輪效應(yīng)、暈圈錯(cuò)誤、光環(huán)效應(yīng)，指在考評(píng)中，因某一人格上的特征掩蔽了其他人格上的特征。暈輪效應(yīng)在績(jī)效評(píng)估中的主要表現(xiàn)是：考評(píng)者往往帶著某種成見(jiàn)來(lái)評(píng)定，或者憑著最初、最近印象來(lái)評(píng)定員工績(jī)效。因此，本題應(yīng)該選D。39、單選題在素質(zhì)測(cè)評(píng)的結(jié)果處理中，最常用的集中趨勢(shì)量數(shù)是()。A、

幾何平均數(shù)和中位數(shù)B、

算數(shù)平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差C、

幾何平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差D、

算數(shù)平均數(shù)和中位數(shù)正確答案：

D

參考解析：在素質(zhì)測(cè)評(píng)中，最常使用的集中趨勢(shì)量數(shù)有算術(shù)平均數(shù)和中位數(shù)。因此，本題應(yīng)該選D。40、單選題設(shè)計(jì)KPI時(shí)，可使用()來(lái)描述“企業(yè)如何創(chuàng)造價(jià)值”。A、

戰(zhàn)略地圖B、

任務(wù)分工矩陣C、

目標(biāo)分解魚(yú)骨圖D、

崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)正確答案：

A

參考解析：戰(zhàn)略地圖用來(lái)描述“企業(yè)如何創(chuàng)造價(jià)值”，確切地說(shuō)，是描述組織如何通過(guò)達(dá)到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而創(chuàng)造價(jià)值。41、單選題人力資源的水平流動(dòng)和垂直流動(dòng)是按照()分類(lèi)的。A、

人力資源的職業(yè)方向B、

人力資源的社會(huì)方向C、

人力資源的地理方向D、

人力資源的國(guó)內(nèi)方向正確答案：

B

參考解析：按照人力資源流動(dòng)的社會(huì)方向，可以將人力資源流動(dòng)分為水平流動(dòng)和垂直流動(dòng)。42、單選題下列哪一項(xiàng)是人力資源開(kāi)發(fā)的最高目標(biāo)？()A、

組織發(fā)展B、

社會(huì)發(fā)展C、

企業(yè)發(fā)展D、

人的發(fā)展正確答案：

D

參考解析：人力資源開(kāi)發(fā)總體目標(biāo)是指進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)活動(dòng)所爭(zhēng)取達(dá)到的一種未來(lái)狀態(tài)，是開(kāi)展各項(xiàng)人力資源開(kāi)發(fā)活動(dòng)的依據(jù)和動(dòng)力。促進(jìn)人的發(fā)展是人力資源開(kāi)發(fā)的最高目標(biāo)；開(kāi)發(fā)并有效運(yùn)用人的潛能是人力資源開(kāi)發(fā)的根本目標(biāo)。因此，本題應(yīng)該選D。43、單選題下列哪一項(xiàng)不能糾正績(jī)效考評(píng)中的暈輪誤差？()A、

將評(píng)價(jià)結(jié)果與誤差作為考察的重要內(nèi)容之一B、

建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ饔涗浿贫菴、

對(duì)考核者進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)D、

建立完善的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)正確答案：

D

參考解析：糾正這種誤差的方法，①建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ饔涗浿贫?；②評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要制定得詳細(xì)、具體、明確；③對(duì)考評(píng)者進(jìn)行適當(dāng)培訓(xùn)，端正考評(píng)者的認(rèn)識(shí)，提高考評(píng)的技巧、技術(shù)水平，或者將評(píng)價(jià)結(jié)果與實(shí)際績(jī)效的誤差大小作為對(duì)考評(píng)者評(píng)價(jià)的重要內(nèi)容之一。因此，本題應(yīng)該選D。44、單選題一般來(lái)說(shuō)，某一組織中的崗位設(shè)置是由該組織的()決定的。A、

領(lǐng)導(dǎo)B、

群眾C、

總?cè)蝿?wù)D、

領(lǐng)導(dǎo)集體正確答案：

C

參考解析：“因事設(shè)崗”是設(shè)置崗位的基本原則。崗位是客觀存在的，應(yīng)以“事”和“物”為中心設(shè)置，而不是“因人設(shè)事，因人設(shè)崗”。一般來(lái)說(shuō)，某一組織中的崗位設(shè)置是由該組織的總?cè)蝿?wù)決定的。因此，本題應(yīng)該選C。45、單選題人事部門(mén)對(duì)自學(xué)的管理不包括()。A、

制訂自學(xué)計(jì)劃B、

指導(dǎo)員工進(jìn)行自學(xué)C、

提供學(xué)習(xí)資料D、

檢查評(píng)價(jià)自學(xué)效果正確答案：

C

參考解析：人力資源部門(mén)對(duì)自學(xué)的管理包括：①制定自學(xué)計(jì)劃或幫助員工制定個(gè)人自學(xué)計(jì)劃；②對(duì)員工進(jìn)行自學(xué)方面的指導(dǎo)；③對(duì)自學(xué)效果進(jìn)行檢查、評(píng)價(jià)。46、單選題將反映考評(píng)指標(biāo)內(nèi)涵和外延等諸方面的特征獨(dú)立并列的績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)是()。A、

分解等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)B、

分解提問(wèn)標(biāo)準(zhǔn)C、

綜合提問(wèn)標(biāo)準(zhǔn)D、

綜合等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)正確答案：

B

參考解析：分解提問(wèn)標(biāo)準(zhǔn)是將反映考評(píng)指標(biāo)內(nèi)涵和外延等渚方面的特征獨(dú)立并列，對(duì)獨(dú)立并列的特征采用一定的表述方式進(jìn)行提問(wèn)，考評(píng)者可以根據(jù)提問(wèn)的內(nèi)容作出具體的判斷。因此，本題應(yīng)該選B。47、單選題以摸清情況，了解測(cè)評(píng)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)和不足為目的的員工素質(zhì)測(cè)評(píng)類(lèi)型是()。A、

選拔性測(cè)評(píng)B、

考核性測(cè)評(píng)C、

診斷性測(cè)評(píng)D、

開(kāi)發(fā)性測(cè)評(píng)正確答案：

D

參考解析：開(kāi)發(fā)性測(cè)評(píng)是指以開(kāi)發(fā)員工素質(zhì)為目的的測(cè)評(píng)。這類(lèi)測(cè)評(píng)主要是為了摸清情況，了解測(cè)評(píng)對(duì)象在哪些方面有優(yōu)勢(shì)，在哪些方面存在不足，從而為測(cè)評(píng)對(duì)象指出努力方向，為組織提供開(kāi)發(fā)依據(jù)。A項(xiàng)，選拔性測(cè)評(píng)是指以選拔優(yōu)秀員工為目的的測(cè)評(píng)；B項(xiàng)，考核性測(cè)評(píng)又稱(chēng)鑒定性測(cè)評(píng)，是指以鑒定或驗(yàn)證某種素質(zhì)是否具備以及具備的程度為目的的測(cè)評(píng)，它經(jīng)常穿插在選拔性測(cè)評(píng)中；C項(xiàng)，診斷性測(cè)評(píng)是以了解現(xiàn)狀或查找根源為目的的測(cè)評(píng)，例如需求層次調(diào)查。因此，本題應(yīng)該選D。48、單選題實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的關(guān)鍵人物是()。A、

技術(shù)人員B、

銷(xiāo)售人員C、

管理者D、

預(yù)測(cè)人員正確答案：

C

參考解析：管理者是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的關(guān)鍵人物。49、單選題影響工作滿(mǎn)意度的因素不包括()。A、

富有挑戰(zhàn)性的工作B、

公平的報(bào)酬C、

合理的分工D、

支持性的工作環(huán)境正確答案：

C

參考解析：工作滿(mǎn)意度是指員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性的滿(mǎn)足與否的態(tài)度。一般而言，員工工作滿(mǎn)意度來(lái)源于以下幾個(gè)方面：①富有挑戰(zhàn)性的工作；②公平的報(bào)酬；③支持性的工作環(huán)境；④融洽的人際關(guān)系；⑤個(gè)人特征與工作的匹配。因此，本題應(yīng)該選C。50、單選題下列關(guān)于常模的描述，錯(cuò)誤的是()。A、

是衡量測(cè)試有效性的指標(biāo)B、

是一組具有代表性的被試樣本的測(cè)試成績(jī)的分布結(jié)構(gòu)C、

是用以比較不同被試者測(cè)試分?jǐn)?shù)的標(biāo)準(zhǔn)D、

能夠說(shuō)明某一測(cè)試結(jié)果分?jǐn)?shù)相對(duì)于同類(lèi)被試者所處的水平正確答案：

A

參考解析：選項(xiàng)A，常模是用以比較不同被試者測(cè)試分?jǐn)?shù)的標(biāo)準(zhǔn)，它能夠說(shuō)明某一測(cè)試結(jié)果分?jǐn)?shù)相對(duì)于同類(lèi)被試者所處的水平。51、單選題下列有關(guān)績(jī)效工資的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。A、

績(jī)效工資是指根據(jù)員工的年度績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果確定的對(duì)基礎(chǔ)工資的增加部分B、

一般會(huì)根據(jù)員工績(jī)效評(píng)價(jià)的等級(jí)，將員工的基本工資上下浮動(dòng)15%左右C、

通常將績(jī)效提薪納入基本工資的范疇D、

績(jī)效提薪在一定程度上激勵(lì)效果不明顯，反而增加企業(yè)的工資支付成本正確答案：

B

參考解析：B項(xiàng)，一般會(huì)根據(jù)員工的績(jī)效評(píng)價(jià)等級(jí)（卓越、優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格），將員工的基本工資上下浮動(dòng)10%左右。52、單選題企業(yè)采用立即排除法決策時(shí)，應(yīng)基于()的管理原理。A、

管理幅度B、

目標(biāo)管理C、

效率D、

權(quán)變正確答案：

D

參考解析：企業(yè)在采用立即排除法決策時(shí)，應(yīng)基于權(quán)變的管理原理，根據(jù)具體的實(shí)際情況，靈活做出規(guī)定。53、單選題下列哪項(xiàng)是績(jī)效考評(píng)要素選擇的前提和基礎(chǔ)？()A、

工作描述B、

崗位分析C、

員工面談D、

崗位評(píng)價(jià)正確答案：

B

參考解析：績(jī)效要素圖示法是將某類(lèi)人員的績(jī)效特征，用圖表描繪出來(lái)，然后加以分析研究，確定需考評(píng)的績(jī)效要素。一般來(lái)說(shuō)，工作崗位分析是績(jī)效考評(píng)要素選擇的前提和基礎(chǔ)。采用績(jī)效要素圖示法時(shí)，首先應(yīng)根據(jù)工作崗位分析所提供的資料，將各個(gè)相關(guān)要素和指標(biāo)一一列出，經(jīng)過(guò)初選后排列在要素分析圖的橫坐標(biāo)上，縱坐標(biāo)為極為（完全）需要。因此，本題應(yīng)該選B。54、單選題在下列哪項(xiàng)中，員工工資增長(zhǎng)的規(guī)模和頻率取決于個(gè)人的績(jī)效評(píng)價(jià)等級(jí)和個(gè)人在工資浮動(dòng)范圍中的位置？()A、

崗位工資B、

年功序列制C、

績(jī)效矩陣D、

技能工資正確答案：

C

參考解析：在績(jī)效矩陣中，員工工資增長(zhǎng)的規(guī)模和頻率取決于兩個(gè)方面的因素：一是個(gè)人的績(jī)效評(píng)價(jià)等級(jí)；二是個(gè)人在工資浮動(dòng)范圍中的位置，即員工個(gè)人的實(shí)際工資與市場(chǎng)工資之間（或在企業(yè)內(nèi)部的平均工資水平）的比較比率。因此，本題應(yīng)該選C。55、單選題反饋的頻率不是很高，反饋的方向大部分是單方向的工資形式是()。A、

績(jī)效工資B、

能力工資C、

技術(shù)工資D、

崗位工資正確答案：

A

參考解析：績(jī)效工資制度，反饋的頻率不是很高，通常是每年績(jī)效考評(píng)階段才會(huì)出現(xiàn)，而且，反饋的方向大部分是單方向的：從管理人員向下屬員工反饋。因此，本題應(yīng)該選A。56、單選題分析企業(yè)培訓(xùn)成本收益的方法不包括()。A、

精確計(jì)算培訓(xùn)成本，衡量其是否符合收支平衡略有盈余的原則B、

在企業(yè)大規(guī)模投入資源之前，通過(guò)實(shí)驗(yàn)性培訓(xùn)，評(píng)價(jià)一部分受訓(xùn)者所獲得的收益C、

可以運(yùn)用專(zhuān)業(yè)技術(shù)的研究成果、生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)的變化證實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃所取得的收益D、

通過(guò)對(duì)成功的工作者的觀察，可幫助企業(yè)確定成功與不成功的工作者的績(jī)效差別正確答案：

A

參考解析：有許多方法可用來(lái)分析企業(yè)培訓(xùn)成本所帶來(lái)的收益，包括：①可以運(yùn)用專(zhuān)業(yè)技術(shù)的研究成果、生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)的變化證實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃所取得的收益；②在企業(yè)大規(guī)模投入資源之前，通過(guò)實(shí)驗(yàn)性培訓(xùn)，評(píng)價(jià)一部分受訓(xùn)者所獲得的收益；③通過(guò)對(duì)成功的工作者的觀察，可幫助企業(yè)確定成功與不成功的工作者的績(jī)效差別。57、單選題下列哪項(xiàng)不屬于靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論的研究?jī)?nèi)容？()A、

管理行為規(guī)范B、

組織信息控制C、

權(quán)、責(zé)結(jié)構(gòu)D、

部門(mén)劃分的形式和結(jié)構(gòu)正確答案：

B

參考解析：組織設(shè)計(jì)理論可分為靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論和動(dòng)態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論。靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論主要研究組織的體制（權(quán)、責(zé)結(jié)構(gòu)）、機(jī)構(gòu)（部門(mén)劃分的形式和結(jié)構(gòu)）和規(guī)章（管理行為規(guī)范）。而動(dòng)態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論除了包含上述基本內(nèi)容之外，還加進(jìn)了人的因素，加進(jìn)了組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，以及組織在運(yùn)行過(guò)程中的各種問(wèn)題，諸如協(xié)調(diào)、信息控制、績(jī)效管理、激勵(lì)制度、人員配備及培訓(xùn)等。因此，本題應(yīng)該選B。58、單選題下列各項(xiàng)屬于人力資源供給預(yù)測(cè)的方法是()。A、

主觀判斷法和定量分析法B、

定量分析法和人員繼承法C、

管理人員接替模型和馬爾可夫轉(zhuǎn)移矩陣法D、

馬爾可夫轉(zhuǎn)移矩陣法和定量分析法正確答案：

C

參考解析：人力資源供給預(yù)測(cè)包括內(nèi)部供給預(yù)測(cè)和外部供給預(yù)測(cè)。內(nèi)部供給預(yù)測(cè)的方法包括：①人力資源信息庫(kù)；②管理人員接替模型；③馬爾可夫模型。因此，本題應(yīng)該選C。59、單選題領(lǐng)導(dǎo)者有意分散領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，給部屬以極大的自由度，只是檢查工作成果，不主動(dòng)做指導(dǎo)，除非部屬有要求，這種領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型屬于()。A、

專(zhuān)斷型領(lǐng)導(dǎo)B、

民主型領(lǐng)導(dǎo)C、

自由型領(lǐng)導(dǎo)D、

命令型領(lǐng)導(dǎo)正確答案：

C

參考解析：領(lǐng)導(dǎo)方式按決策權(quán)力大小分為專(zhuān)斷型領(lǐng)導(dǎo)、民主型領(lǐng)導(dǎo)、自由型領(lǐng)導(dǎo)。專(zhuān)斷型領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者把決策權(quán)集于一人手中，以權(quán)力推行工作。由于決策錯(cuò)誤或客觀條件變化，貫徹執(zhí)行發(fā)生困難時(shí)，不查明原因，多歸罪下級(jí)。對(duì)下級(jí)獎(jiǎng)懲缺乏客觀標(biāo)準(zhǔn)，只是按領(lǐng)導(dǎo)者的好惡決定。民主型領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者同部屬互相尊重，彼此信任。領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)交談、會(huì)議等方式同部屬交流思想，商討決策，注意按職授權(quán)，培養(yǎng)部屬主人翁思想。獎(jiǎng)懲有客觀標(biāo)準(zhǔn)，不以個(gè)人好惡行事。自由型領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者有意分散領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，給部屬以極大的自由度，只是檢查工作成果，除非部屬要求，不作主動(dòng)指導(dǎo)。60、單選題采用因素比較法進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)時(shí)，其操作的第一步驟是()。A、

確定評(píng)價(jià)要素B、

確定要素的權(quán)重C、

獲取崗位信息D、

選擇關(guān)鍵基準(zhǔn)崗位正確答案：

C

參考解析：因素比較法的工作流程為：①獲取崗位信息；②確定薪酬評(píng)價(jià)要素；③選擇關(guān)鍵基準(zhǔn)崗位；④根據(jù)薪酬要素將關(guān)鍵崗位排序；⑤對(duì)每個(gè)崗位分配各評(píng)價(jià)要素所占權(quán)重；⑥按權(quán)重對(duì)崗位進(jìn)行排序；⑦確定各崗位每個(gè)評(píng)價(jià)要素所對(duì)應(yīng)的薪酬；⑧將其他各崗位與關(guān)鍵崗位按照評(píng)價(jià)要素進(jìn)行比較。61、單選題()是制定薪酬戰(zhàn)略的第一步。A、

薪酬調(diào)查B、

做出薪酬決策C、

制定薪酬制度體系D、

對(duì)薪酬戰(zhàn)略?xún)?nèi)涵進(jìn)行分析正確答案：

D

參考解析：對(duì)企業(yè)薪酬戰(zhàn)略的內(nèi)涵進(jìn)行必要的分析評(píng)價(jià)，是制定薪酬戰(zhàn)略的第一步。它有助于企業(yè)制定出更具適應(yīng)性的薪酬戰(zhàn)略。62、單選題根據(jù)面試技巧，下列面試考官的做法錯(cuò)誤的是()。A、

面試前做好充分的準(zhǔn)備B、

面試過(guò)程中，察言觀色C、

認(rèn)真傾聽(tīng)，適當(dāng)發(fā)表結(jié)論性意見(jiàn)D、

盡量創(chuàng)造和諧自然的氣氛正確答案：

C

參考解析：在面試過(guò)程中，面試考官應(yīng)多聽(tīng)少說(shuō)。在應(yīng)聘者回答問(wèn)題時(shí)，面試考官應(yīng)該全神貫注認(rèn)真傾聽(tīng)，不要發(fā)表任何結(jié)論性意見(jiàn)。因此，本題應(yīng)該選C。63、單選題績(jī)效指標(biāo)體系中，不屬于按照重要性的大小進(jìn)行分類(lèi)的是()。A、

企業(yè)指標(biāo)B、

關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)C、

工作態(tài)度指標(biāo)D、

崗位勝任特征指標(biāo)正確答案：

A

參考解析：績(jī)效指標(biāo)體系的兩個(gè)維度：績(jī)效指標(biāo)體系按照不同的維度可以分為不同的類(lèi)別。按照重要性大小可分為關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、崗位職責(zé)指標(biāo)、工作態(tài)度指標(biāo)、崗位勝任特征指標(biāo)；按照企業(yè)層級(jí)的分類(lèi)，可以分為企業(yè)指標(biāo)、部門(mén)指標(biāo)、班組指標(biāo)以及崗位指標(biāo)。64、單選題獲得專(zhuān)利權(quán)的項(xiàng)目數(shù)屬于下列哪種類(lèi)型的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)？()A、

行為過(guò)程型B、

品質(zhì)特征型C、

工作方式型D、

工作結(jié)果型正確答案：

D

參考解析：工作結(jié)果型的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系中反映科技人員的指標(biāo)有：科研成果的水平、獲得專(zhuān)利權(quán)的項(xiàng)目數(shù)、科研成果的推廣率和轉(zhuǎn)換率、科研成果所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益等等。因此，本題應(yīng)該選D。65、單選題下列哪一項(xiàng)旨在對(duì)員工培訓(xùn)需求提供一個(gè)連續(xù)的反饋？()A、

全面任務(wù)分析模型B、

績(jī)效差距分析模型C、

循環(huán)評(píng)估模型D、

階段評(píng)估模型正確答案：

C

參考解析：循環(huán)培訓(xùn)評(píng)估模型旨在對(duì)員工培訓(xùn)需求提供一個(gè)連續(xù)的反饋，以用來(lái)周而復(fù)始地估計(jì)培訓(xùn)的需要。在每個(gè)循環(huán)中，都需要從組織整體層面、作業(yè)層面和員工個(gè)人層面進(jìn)行分析。因此，本題應(yīng)該選C。66、單選題下列哪一項(xiàng)是勞動(dòng)權(quán)的核心？()A、

就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán)B、

擇業(yè)權(quán)和勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)C、

休息休假權(quán)和勞動(dòng)保護(hù)權(quán)D、

勞動(dòng)保護(hù)權(quán)和職業(yè)培訓(xùn)權(quán)正確答案：

A

參考解析：平等的就業(yè)權(quán)和自由擇業(yè)權(quán)是勞動(dòng)權(quán)的核心。該項(xiàng)權(quán)利對(duì)于公民來(lái)說(shuō)，不分性別、民族、政治信仰、財(cái)產(chǎn)狀況，均有權(quán)實(shí)現(xiàn)就業(yè)，有權(quán)依法自由地選擇職業(yè)，有權(quán)利用國(guó)家和社會(huì)提供的各種就業(yè)促進(jìn)條件，以提高就業(yè)能力和增加就業(yè)機(jī)會(huì)，禁止任何形式的就業(yè)歧視和職業(yè)歧視；對(duì)于國(guó)家來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)為公民實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)權(quán)提供必要的保障，為提高促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造就業(yè)條件，擴(kuò)大就業(yè)機(jī)會(huì)。因此，本題應(yīng)該選A。67、單選題人力資源規(guī)劃作為人力資源管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性活動(dòng)，其核心部分包括人力資源需求預(yù)測(cè)、人力資源供給預(yù)測(cè)和下列哪一項(xiàng)工作？()A、

戰(zhàn)略目標(biāo)平衡B、

配置平衡C、

供需綜合平衡D、

配置與發(fā)展預(yù)測(cè)正確答案：

C

參考解析：狹義的人力資源規(guī)劃即企業(yè)的各類(lèi)人員規(guī)劃，作為人力資源管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性活動(dòng)，它的核心部分包括：人力資源需求預(yù)測(cè)、人力資源供給預(yù)測(cè)及供需綜合平衡三項(xiàng)工作。因此，本題應(yīng)該選C。68、單選題下列哪項(xiàng)是將被考評(píng)者放在一個(gè)模擬管理崗位，讓其在一段時(shí)間內(nèi)參與文書(shū)的起草，并解決工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題的技術(shù)？()A、

個(gè)人報(bào)告B、

實(shí)務(wù)作業(yè)C、

管理游戲D、

個(gè)人測(cè)驗(yàn)正確答案：

B

參考解析：實(shí)務(wù)作業(yè)是模擬某一個(gè)管理崗位，讓被考評(píng)者在一定的時(shí)間內(nèi)，參與所有相關(guān)文件、文書(shū)（包括備忘錄、信函等）的起草和處理，并解決工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。個(gè)人報(bào)告是指被考評(píng)者需要根據(jù)某一特定的管理題目，在眾人面前作一陳述分析報(bào)告，考評(píng)者通過(guò)陳述報(bào)告，檢測(cè)其表達(dá)能力和雄辯能力。因此，本題應(yīng)該選B。69、單選題()是工會(huì)的基本職能。A、

參與集體協(xié)商B、

提高職工工資待遇C、

維護(hù)職工合法權(quán)益D、

吸引職工加入工會(huì)正確答案：

C

參考解析：《工會(huì)法》明確規(guī)定維護(hù)職工合法權(quán)益是工會(huì)的基本職責(zé)。70、單選題市場(chǎng)拉動(dòng)型技術(shù)創(chuàng)新的最早動(dòng)力是()。A、

基礎(chǔ)科學(xué)的研究B、

利益的驅(qū)動(dòng)C、

市場(chǎng)的需求D、

技術(shù)的成熟正確答案：

B

參考解析：市場(chǎng)拉動(dòng)型技術(shù)創(chuàng)新的最早動(dòng)力是直接受到利益驅(qū)動(dòng)，是由于消費(fèi)者占據(jù)了市場(chǎng)拉動(dòng)型創(chuàng)新的主導(dǎo)地位，技術(shù)專(zhuān)家跟隨市場(chǎng)需求做出反應(yīng)。其源頭是根據(jù)市場(chǎng)需求，開(kāi)發(fā)應(yīng)用技術(shù)，試制產(chǎn)品，批量生產(chǎn)直至市場(chǎng)銷(xiāo)售，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)值。故本題選B。71、單選題在構(gòu)建崗位勝任特征模型的方法中，回歸分析需在()之后進(jìn)行。A、

相關(guān)分析B、

因子分析C、

頻次選擇法D、

T檢驗(yàn)分析正確答案：

B

參考解析：回歸分析只能在其他分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行，一般情況下，回歸分析要放在因子分析之后，原因是如果不進(jìn)行因子分析，就很難找到科學(xué)的量化數(shù)據(jù)。72、單選題下列關(guān)于股票期權(quán)的特點(diǎn)，說(shuō)法正確的是()。A、

經(jīng)營(yíng)者必須購(gòu)買(mǎi)股票期權(quán)B、

期權(quán)具有約束作用C、

必須支付“行權(quán)價(jià)”才能獲得股票D、

是經(jīng)營(yíng)者可確定的預(yù)期收入正確答案：

C

參考解析：股票期權(quán)的特點(diǎn)有：股票期權(quán)是權(quán)利而非義務(wù)；這種權(quán)利是公司無(wú)償“贈(zèng)送”的，實(shí)質(zhì)上是贈(zèng)送股票期權(quán)的“行權(quán)價(jià)”；股票不能免費(fèi)得到，必須支付“行權(quán)價(jià)”；期權(quán)是經(jīng)營(yíng)者一種不確定的預(yù)期收入；股票期權(quán)的最大特點(diǎn)是它將企業(yè)的資產(chǎn)質(zhì)量變成經(jīng)營(yíng)者收入函數(shù)中的一個(gè)重要變量，從而實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)者與投資者利益的高度一致。73、單選題老師連續(xù)提問(wèn)兩個(gè)學(xué)生都不能回答某個(gè)問(wèn)題，而第三個(gè)學(xué)生則對(duì)問(wèn)題進(jìn)行了分析和解釋?zhuān)M管他的回答并不完全正確，可是教師還是會(huì)認(rèn)為第三個(gè)學(xué)生更出色些。這種現(xiàn)象被稱(chēng)之為()。A、

對(duì)比效應(yīng)B、

光環(huán)效應(yīng)C、

首因效應(yīng)D、

投射效應(yīng)正確答案：

A

參考解析：對(duì)比效應(yīng)是指在對(duì)兩個(gè)或兩個(gè)以上的人進(jìn)行知覺(jué)時(shí)，人們會(huì)不自覺(jué)地在他們之間進(jìn)行對(duì)比。對(duì)比的結(jié)果可能并不是公平和客觀的。比如教師連續(xù)提問(wèn)兩個(gè)學(xué)生都不能回答某個(gè)問(wèn)題，而第三個(gè)學(xué)生則對(duì)問(wèn)題進(jìn)行了分析和解釋?zhuān)M管他的回答并不完全正確，可是教師還是會(huì)認(rèn)為第三個(gè)學(xué)生更出色些。因此，本題應(yīng)該選A。74、單選題關(guān)于年功序列制，不正確的是()。A、

工資與年功及企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)狀況無(wú)關(guān)B、

具有高穩(wěn)定性C、

基本工資所占的比重相當(dāng)大D、

工資與實(shí)際績(jī)效關(guān)系不太大正確答案：

A

參考解析：年功序列制工資制度具有高穩(wěn)定性。該類(lèi)工資結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是：?jiǎn)T工的工資與實(shí)際績(jī)效關(guān)系不太大，而主要取決于年功及企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)狀況。員工的工資相對(duì)穩(wěn)定，給人一種安全感。采用這類(lèi)工資結(jié)構(gòu)的企業(yè)，員工工資中基本工資所占的比重相當(dāng)大，而獎(jiǎng)金則根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)狀況，按照個(gè)人基本工資的一定比例發(fā)放。因此，本題應(yīng)該選A。75、單選題若某企業(yè)上一年度月平均工資為1000元，最高工資為2500元，某員工上一年度月平均工資為1500元，其最低工資為1200元，住房公積金繳存比例為5%，則其員工的月繳存額為()。A、

1000×5%B、

1200×5%C、

1500×5%D、

2500×5%正確答案：

C

參考解析：?jiǎn)T工住房公積金的月繳存額為員工本人上一年度月平均工資乘以員工住房公積金繳存比例。因此，本題應(yīng)該選C。76、單選題如果將考評(píng)結(jié)果用于選拔人才，下列哪項(xiàng)方式往往較能使眾人信服？()A、

上級(jí)評(píng)價(jià)B、

同級(jí)評(píng)價(jià)C、

客戶(hù)評(píng)價(jià)D、

自我評(píng)價(jià)正確答案：

B

參考解析：同級(jí)評(píng)價(jià)又稱(chēng)同事評(píng)價(jià)，它是指通過(guò)同事之間互評(píng)績(jī)效的方式，來(lái)達(dá)到績(jī)效考評(píng)目的的方法。同事之間一起工作的時(shí)間較長(zhǎng)，相互間了解較多：讓他們互評(píng)可能比較客觀。而且，同事之間的互評(píng)，可以讓員工知道自己在人際互動(dòng)方面的能力。如果要將考評(píng)結(jié)果用于選拔人才，同事評(píng)價(jià)這種方式往往較能使眾人信服。因此，本題應(yīng)該選B。77、單選題以下不屬于人力資源需求預(yù)測(cè)的內(nèi)容的是()。A、

現(xiàn)實(shí)人力資源預(yù)測(cè)B、

未來(lái)人力資源需求預(yù)測(cè)C、

未來(lái)流失人力資源預(yù)測(cè)分析D、

現(xiàn)實(shí)人力資源需求預(yù)測(cè)正確答案：

D

參考解析：人力資源需求預(yù)測(cè)的內(nèi)容包括：企業(yè)人力資源需求預(yù)測(cè)、企業(yè)人力資源存量與增量預(yù)測(cè)、企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè)、企業(yè)特種人力資源預(yù)測(cè)。其中，人力資源需求預(yù)測(cè)包括現(xiàn)實(shí)人力資源預(yù)測(cè)、未來(lái)人力資源需求預(yù)測(cè)和未來(lái)流失人力資源預(yù)測(cè)分析。因此，本題應(yīng)該選D。78、單選題()認(rèn)為應(yīng)聘者心里都有一個(gè)工資底線。A、

信號(hào)工資理論B、

薪酬差異理論C、

保留工資理論D、

勞動(dòng)力成本理論正確答案：

C

參考解析：保留工資理論認(rèn)為，應(yīng)聘者心里都有一個(gè)工資底線，即保留工資，若某項(xiàng)工作的工資低于保留工資，那么不管這項(xiàng)工作的其他方面多么誘人，他們都將拒絕接受它。79、單選題關(guān)于薪酬及薪酬管理，以下說(shuō)法不正確的是()。A、

員工薪酬實(shí)質(zhì)上是一種交換或交易B、

薪酬是員工提供勞動(dòng)而得到的各種貨幣與實(shí)物報(bào)酬的總和C、

企業(yè)薪酬管理與其他類(lèi)型企業(yè)的內(nèi)部薪酬管理無(wú)關(guān)D、

薪酬管理的目標(biāo)是減少企業(yè)人工成本正確答案：

D

參考解析：企業(yè)薪酬管理的基本目標(biāo)包括：①保證薪酬在勞動(dòng)力市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)性，吸引并留住優(yōu)秀人才；②對(duì)各類(lèi)員工的貢獻(xiàn)給予充分肯定，使員工及時(shí)得到相應(yīng)的回報(bào)；③合理控制企業(yè)人工成本，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率，增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力；④通過(guò)薪酬激勵(lì)機(jī)制的確立，將企業(yè)與員工長(zhǎng)期、中短期經(jīng)濟(jì)利益有機(jī)地結(jié)合在一起，促進(jìn)公司與員工結(jié)成利益關(guān)系的共同體，謀求員工與企業(yè)的共同發(fā)展。80、單選題人類(lèi)歷史上最重要的人力資源流動(dòng)是在()之間進(jìn)行的。A、

企業(yè)B、

產(chǎn)業(yè)C、

地區(qū)D、

國(guó)家正確答案：

B

參考解析：從第一產(chǎn)業(yè)向第二產(chǎn)業(yè)的流動(dòng)、從第二產(chǎn)業(yè)向第三產(chǎn)業(yè)的流動(dòng)就是人類(lèi)歷史上最重要的人力資源流動(dòng)，由此而引發(fā)的人力資源流動(dòng)也是規(guī)模最大、持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的。81、單選題下列選項(xiàng)中不屬于影響戰(zhàn)略評(píng)價(jià)基本因素的是()。A、

戰(zhàn)略評(píng)價(jià)者的價(jià)值觀與行為偏好B、

戰(zhàn)略評(píng)價(jià)者所采取的工具與方法C、

戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的地域性限制D、

戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的時(shí)效性限制正確答案：

C

參考解析：影響戰(zhàn)略詳價(jià)的基本因素主要有以下四種：戰(zhàn)略評(píng)價(jià)者的價(jià)值觀與行為偏好；戰(zhàn)略評(píng)價(jià)者所采取的工具與方法；戰(zhàn)略評(píng)價(jià)者掌握的信息與資料；戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的時(shí)效性限制。82、單選題人力資源管理對(duì)企業(yè)中的人力和組織資源（如組織結(jié)構(gòu)、組織制度、組織內(nèi)外的社會(huì)關(guān)系）產(chǎn)生巨大的影響，人力資源管理是獲得企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要工具的觀點(diǎn)來(lái)自于()。A、

資源基礎(chǔ)理論B、

行為角色理論C、

人力資本理論D、

交易成本理論正確答案：

A

參考解析：資源基礎(chǔ)理論認(rèn)為，組織存在三種基本資源，即物質(zhì)資源、人力資源和組織資源。人力資源管理對(duì)企業(yè)中的人力與組織資源（如組織結(jié)構(gòu)、組織制度、組織內(nèi)外的社會(huì)關(guān)系）產(chǎn)生巨大的影響，人力資源管理是獲得企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要工具。83、單選題英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家庇古于20世紀(jì)初在其《福利經(jīng)濟(jì)學(xué)》書(shū)中建立了一種()模型，討論了勞動(dòng)關(guān)系雙方關(guān)于工資的集體談判范圍。A、

收入分配幅度B、

短期工資決定C、

效率合約D、

帕累托改進(jìn)正確答案：

B

參考解析：英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家庇古于20世紀(jì)初在其《福利經(jīng)濟(jì)學(xué)》書(shū)中建立了一種短期工資決定模型，這一模型討論了勞動(dòng)關(guān)系雙方關(guān)于工資的集體談判范圍。84、單選題制定勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)位時(shí)的信息采集工作主要是通過(guò)下列哪項(xiàng)取得的？()A、

專(zhuān)家訪談B、

問(wèn)卷調(diào)查C、

抽樣調(diào)查D、

統(tǒng)計(jì)分析正確答案：

C

參考解析：勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)位制定包括：信息采集、價(jià)位制定和公開(kāi)發(fā)布。信息的采集主要是通過(guò)抽樣調(diào)查取得的。因此，本題應(yīng)該選C。85、單選題一個(gè)通過(guò)獲取或創(chuàng)造新知識(shí)，具有不斷開(kāi)發(fā)、適應(yīng)與變革能力的組織稱(chēng)為()。A、

創(chuàng)新型組織B、

學(xué)習(xí)型組織C、

發(fā)展型組織D、

應(yīng)變型組織正確答案：

B

參考解析：一個(gè)通過(guò)獲取或創(chuàng)造新知識(shí)，具有不斷開(kāi)發(fā)、適應(yīng)與變革能力的組織，稱(chēng)為學(xué)習(xí)型組織。86、單選題對(duì)于采取穩(wěn)定性戰(zhàn)略的組織而言，人力資源管理的關(guān)鍵活動(dòng)是()。A、

迅速裁員，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)勞動(dòng)力隊(duì)伍的精簡(jiǎn)B、

執(zhí)行特殊的人才保留戰(zhàn)略，留住關(guān)鍵員工C、

合并不同的人力資源管理體系，建立全新的人力資源戰(zhàn)略D、

指定規(guī)劃，大量吸收與培訓(xùn)新員工正確答案：

B

參考解析：對(duì)于采取穩(wěn)定性戰(zhàn)略的組織而言，重要的是確認(rèn)關(guān)鍵員工，并制定特殊的人才戰(zhàn)略以留住他們。因此，本題應(yīng)該選B。87、單選題以下關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議的說(shuō)法，正確的是()。A、

是否遵循法律規(guī)范和合同規(guī)范是勞動(dòng)爭(zhēng)議的實(shí)質(zhì)B、

只有存在勞動(dòng)關(guān)系的情況下才會(huì)發(fā)生利益爭(zhēng)議C、

勞動(dòng)爭(zhēng)議產(chǎn)生的直接原因是勞動(dòng)關(guān)系主體的利益沖突D、

不存在勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者可能成為勞動(dòng)爭(zhēng)議的當(dāng)事人正確答案：

B

參考解析：利益爭(zhēng)議是當(dāng)事人因主張有待確定的權(quán)利和義務(wù)所發(fā)生的爭(zhēng)議。在勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)尚未確定的情況下，雙方對(duì)權(quán)利義務(wù)有不同的主張，即因當(dāng)事人的利益未來(lái)如何分配而發(fā)生的爭(zhēng)議。顯然，只有在存在勞動(dòng)關(guān)系的情況下，才會(huì)發(fā)生此類(lèi)爭(zhēng)議。它通常表現(xiàn)為簽訂、變更集體合同所發(fā)生的爭(zhēng)議。因此，本題應(yīng)該選B。88、單選題下列哪項(xiàng)要求企業(yè)要有一種比較開(kāi)放的、有利于員工參與的企業(yè)文化？()A、

計(jì)時(shí)工資制B、

技能工資制C、

計(jì)件工資制D、

組合工資制正確答案：

B

參考解析：一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)制定工資制度時(shí)還應(yīng)該考慮企業(yè)的文化、企業(yè)的崗位與人員結(jié)構(gòu)、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)等幾個(gè)因素，尤其是企業(yè)文化這一因素。技能工資要求企業(yè)要有一種比較開(kāi)放的、有利于員工參與的企業(yè)文化，這樣才能保證企業(yè)充分利用員工獲得的新技術(shù)和新知識(shí)。因此，本題應(yīng)該選B。89、單選題下列哪項(xiàng)具有測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)剛性強(qiáng)、測(cè)評(píng)指標(biāo)靈活等主要特點(diǎn)？()A、

考核性測(cè)評(píng)B、

選拔性測(cè)評(píng)C、

開(kāi)發(fā)性測(cè)評(píng)D、

診斷性測(cè)評(píng)正確答案：

B

參考解析：選拔性測(cè)評(píng)是指以選拔優(yōu)秀員工為目的的測(cè)評(píng)。其主要特點(diǎn)包括：①?gòu)?qiáng)調(diào)測(cè)評(píng)的區(qū)分功能；②測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)剛性強(qiáng)；③測(cè)評(píng)過(guò)程強(qiáng)調(diào)客觀性；④測(cè)評(píng)指標(biāo)具有靈活性；⑤結(jié)果體現(xiàn)為分?jǐn)?shù)或等級(jí)。因此，本題應(yīng)該選B。90、單選題質(zhì)量管理工作要求執(zhí)行者細(xì)致認(rèn)真，秘書(shū)工作要求執(zhí)行者細(xì)致周到，這體現(xiàn)了下列哪項(xiàng)原理？()A、

個(gè)體差異B、

人崗匹配C、

工作差異D、

環(huán)境差異正確答案：

C

參考解析：?jiǎn)T工測(cè)評(píng)的一個(gè)假設(shè)是，不同的職位具有差異性。首先是工作任務(wù)的差異，也就是工作內(nèi)容的差異，還有就是工作權(quán)責(zé)的差異，即一個(gè)職位所具有的決策權(quán)力和決策影響力的不同。質(zhì)量管理工作要求執(zhí)行者能說(shuō)會(huì)道，秘書(shū)工作要求執(zhí)行者細(xì)致周到體現(xiàn)了工作內(nèi)容的差異。因此，本題應(yīng)該選C。91、單選題以下參數(shù)中不影響企業(yè)專(zhuān)門(mén)技能人員需求總量的是()。A、

企業(yè)戰(zhàn)略B、