【《小米集團(tuán)手機業(yè)務(wù)發(fā)展的SWOT-AHP分析案例報告》16000字】

小米集團(tuán)手機業(yè)務(wù)發(fā)展的SWOT-AHP分析案例報告目錄SWOT-AHP分析對小米集團(tuán)手機業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行研究，研究結(jié)合前人關(guān)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn) 2關(guān)鍵詞：SWOT-AHP分析，手機業(yè)務(wù)，發(fā)展戰(zhàn)略 21前言 21.1研究背景與意義 21.1.1小米集團(tuán)發(fā)展背景 21.1.2研究課題的意義 31.2文獻(xiàn)綜述 3 31.2研究內(nèi)容與研究方法 41.2.3研究內(nèi)容 41.2.4研究方法 51.3研究創(chuàng)新點 52SWOT-AHP分析 52.4.1傳統(tǒng)SWOT分析方法的局限性 6 63小米集團(tuán)手機業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀調(diào)查 63.1小米集團(tuán)手機業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 63.2小米集團(tuán)手機發(fā)展戰(zhàn)略SWOT分析 63.2.1小米手機的外部環(huán)境分析 63.2.2小米手機的內(nèi)部環(huán)境分析 84小米集團(tuán)手機業(yè)務(wù)的SWOT-AHP分析 4.1確定戰(zhàn)略關(guān)鍵因素 4.1.1關(guān)鍵因素確定 4.1.2專家訪談問題設(shè)計 14.1.3確定機遇與威脅的關(guān)鍵因素 14.1.4確定優(yōu)勢與劣勢的關(guān)鍵因素 14.2關(guān)鍵因素計算 5小米集團(tuán)手機業(yè)務(wù)現(xiàn)行發(fā)展戰(zhàn)略的特點 5.1重視用戶體驗，追求銷售效率 5.1.3企業(yè)吸納人才多，管理有優(yōu)勢 5.1.4研發(fā)能力不足，企業(yè)技術(shù)不突出 5.1.5知識產(chǎn)品遭受質(zhì)疑，品牌效應(yīng)不好 6小米集團(tuán)手機業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)化措施 2 本文通過用SWOT-AHP分析對小米集團(tuán)手機業(yè)務(wù)的用SWOT-AHP方法進(jìn)行分析，最終確定小米集團(tuán)手機業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。依1.1.1小米集團(tuán)發(fā)展背景2010年，小米集團(tuán)成立，以互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)為起點開始網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的研發(fā)。2011年小米集團(tuán)推出基于MIDI系統(tǒng)的小米手機，正式開始發(fā)展手機業(yè)務(wù)。隨后，小米集團(tuán)為開拓市場、建立完善的生產(chǎn)銷售渠道，打造了全新的消費級物聯(lián)網(wǎng) (IOT)平臺，漸漸開辟了互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、生活消費用品、智能家居等多個市場。了全覆蓋，MIX系列主打高端市場，小米與紅米則對應(yīng)中低端市場。手機產(chǎn)品相比同類型其他品牌的手機價格便宜，具有較好的口碑。然而2019年小米手機1.1.2研究課題的意義本文使用SWOT-AHP分析方法進(jìn)行研究，能夠更加全面分析當(dāng)前戰(zhàn)略發(fā)展方向的優(yōu)缺點，客觀真實分析當(dāng)前發(fā)展戰(zhàn)略中的問題。小米手機業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的研究，有助于人們從理論層面分析科技公司的發(fā)展戰(zhàn)略，為企業(yè)的現(xiàn)實發(fā)展做基目前國內(nèi)科技公司面臨巨大的競爭壓力，科技公司都希望通過公司的進(jìn)一步發(fā)展來占據(jù)市場，增強自身的競爭力。分析公司發(fā)展戰(zhàn)略中內(nèi)外環(huán)境因素，確定其中主要因素，并最終建立了理論模型發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行發(fā)展戰(zhàn)略中的問題，能夠更加全面結(jié)合當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，解決企業(yè)發(fā)展中的問題。小米集團(tuán)手機業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略研究也為同類型企業(yè)在發(fā)展過程中遇到的問題提供了借鑒意義與解決策略。1.2文獻(xiàn)綜述1.2.1國外研究現(xiàn)狀20世紀(jì)30年代，美國的經(jīng)濟學(xué)家(ChesterI.Barnard)在其著作中提出了戰(zhàn)略一詞，他認(rèn)為，企業(yè)發(fā)展的各要素中戰(zhàn)略要素非常重要，來源于企業(yè)發(fā)展各要素的相互作用與相互影響。企業(yè)發(fā)展開始關(guān)注戰(zhàn)略選擇，在企業(yè)實踐基礎(chǔ)上戰(zhàn)略的理論研究逐漸豐富。馮●諾依曼(Neumann)認(rèn)為企業(yè)在具體發(fā)展過程中采取的一系列發(fā)展行動即為企業(yè)戰(zhàn)略。此后的學(xué)者逐漸關(guān)注戰(zhàn)略選擇的意義與作用。美國學(xué)者錢德勒(AlfredD.Chandler)認(rèn)為企業(yè)的戰(zhàn)略是為企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)，確定發(fā)展方向而定的。安德魯(Andrews,1971)認(rèn)為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略涉及到企業(yè)為達(dá)到目標(biāo)而采取的計劃與行為，制定發(fā)展戰(zhàn)略的前提是企業(yè)需要了解目前的發(fā)展先轉(zhuǎn)以及發(fā)展目標(biāo)。企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的進(jìn)一步研究集中于企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成成分。安索夫認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略主要分為產(chǎn)品范圍、市場規(guī)模、增長向量、增長優(yōu)勢以及協(xié)同作用，這些戰(zhàn)略成分組成了企業(yè)的經(jīng)營主線。加拿大學(xué)者認(rèn)為，企業(yè)戰(zhàn)略中起主要成分的為計劃、模式、定位以及觀念。不論戰(zhàn)略成分如何，各國學(xué)者都認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略能夠指導(dǎo)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。發(fā)展至20世紀(jì)80年代，人們對戰(zhàn)略管理的研究更為細(xì)致。人們逐漸關(guān)注企業(yè)發(fā)展過程中的主要因素，波特認(rèn)為影響企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素是產(chǎn)業(yè)2012年，美國學(xué)者更新了戰(zhàn)略定義，在其中添加了現(xiàn)代化思想，其認(rèn)為戰(zhàn)略通過合理使用企業(yè)資源，最終實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，并與企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境和諧發(fā)展的動態(tài)方案。1.2.2國內(nèi)研究現(xiàn)狀在中國，早在古代《三十六計》、《孫子兵法》等著作中就已經(jīng)提出了“戰(zhàn)略”的思想。而科學(xué)的戰(zhàn)略理論研究則起于20世紀(jì)70年代，我國學(xué)者錢學(xué)森在其發(fā)表的《組織管理的技術(shù)-系統(tǒng)工程》一文中，確定了戰(zhàn)略對企業(yè)與組織發(fā)展的意義。國內(nèi)的理論發(fā)展最初依賴于國外的著作及文獻(xiàn)。直至20世紀(jì)90年代，國內(nèi)市場經(jīng)濟的發(fā)展，大批企業(yè)開設(shè)，人們逐漸將國外的戰(zhàn)略理論與企業(yè)實踐結(jié)合起來，最終形成了國內(nèi)本土化的戰(zhàn)略研究結(jié)果。多數(shù)研究認(rèn)為，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略決定了企業(yè)的發(fā)展方向，而這種發(fā)展方向必將與社會發(fā)展趨勢相一致。國內(nèi)學(xué)者創(chuàng)新地提出了“多元化、開放型”的發(fā)展戰(zhàn)略。進(jìn)入21世紀(jì)后，企業(yè)的競爭壓力逐漸增大，學(xué)者依據(jù)企業(yè)發(fā)展實踐，針對性的提出“柔性戰(zhàn)略”,用以在諸多企業(yè)競爭的環(huán)境下，不斷提高企業(yè)自身的競企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略的研究也開始逐漸細(xì)化，依據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點，進(jìn)行針對性的研究。手機的戰(zhàn)略研究中，梁海紅(2005)研究發(fā)現(xiàn)國產(chǎn)手機發(fā)展速度較快的同時，也面臨了諸多問題，其中核心零件不足、品牌認(rèn)可度不高等都阻礙了國產(chǎn)手機的發(fā)展。國內(nèi)手機品牌的持續(xù)性發(fā)展研究(嚴(yán)江華，2007)中發(fā)現(xiàn)國產(chǎn)手機面臨了來自國內(nèi)和國外的諸多競爭壓力，為維持品牌的持續(xù)性發(fā)展，品牌應(yīng)該將戰(zhàn)略重點轉(zhuǎn)移至品牌管理上。2012年，途云鳳將國產(chǎn)與國外手機品牌進(jìn)行比較研究，研究中發(fā)現(xiàn)國產(chǎn)手機品牌的核心競爭力不足，其中手機的核心技術(shù)是主要的因素。隨著國際與國內(nèi)市場的不斷發(fā)展，王若男(2019)依據(jù)市場的變化，進(jìn)一步提出國內(nèi)的手機品牌要時刻關(guān)注手機市場的變化，緊抓機遇，開辟自身品牌的市場。1.2研究內(nèi)容與研究方法1.2.3研究內(nèi)容本文依據(jù)小米集團(tuán)手機業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，使用SWOT-AHP進(jìn)行分析，本文的主要研究內(nèi)容如下：首先，對文章的研究背景、研究目的與研究意義進(jìn)行闡述，闡述國內(nèi)外關(guān)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略以及SWOT分析的主要研究內(nèi)容，關(guān)注手機品牌的戰(zhàn)略發(fā)展研究結(jié)果，并論述本研究的理論意義與現(xiàn)實意義等，總結(jié)研究思路與研究方法，闡述研究的主要內(nèi)容與創(chuàng)新點，為研究奠定基礎(chǔ)。第二部分，闡述傳統(tǒng)SWOT分析的局限性，進(jìn)一步闡述SWOT-AHP分析的優(yōu)勢以及研究方法。第三部分，結(jié)合小米手機發(fā)展現(xiàn)狀，分析小米手機內(nèi)外部環(huán)境，確定關(guān)鍵戰(zhàn)略因素進(jìn)行分析。第四部分，結(jié)合上述分析結(jié)果，總結(jié)小米集團(tuán)手機業(yè)務(wù)現(xiàn)行發(fā)展戰(zhàn)略的特點，闡述小米手機發(fā)展中的問題。第五部分，基于上述的問題分析，對小米手機業(yè)務(wù)發(fā)展策略的優(yōu)化提出建議。第六部分，結(jié)合全文的分析提出結(jié)論，總結(jié)全文的論點與觀點。文獻(xiàn)研究法關(guān)注前人的研究結(jié)果，有助于掌握當(dāng)前領(lǐng)域的最新研究結(jié)果與前沿動態(tài)。本文采用文獻(xiàn)研究法，查閱了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的相關(guān)研究結(jié)果，結(jié)合SWOT-AHP研究方法，總結(jié)了當(dāng)前戰(zhàn)略發(fā)展的研究動態(tài)，為本文的研究思路提供了借鑒。本文采取了層次分析法，通過分析問卷結(jié)果，建立矩陣模型，通過計算獲得各個因素的權(quán)重。依據(jù)層次分析方法，能夠更加客觀的分析整體戰(zhàn)略發(fā)展中各個因素的權(quán)重，使得分析結(jié)果更加貼近現(xiàn)實，更符合企業(yè)發(fā)展的實際。(3)調(diào)查法研究中采取了調(diào)查法。通過德爾菲法對不同專家進(jìn)行問卷調(diào)查，最終篩選出主要的發(fā)展因素。調(diào)查法與小米集團(tuán)當(dāng)前的發(fā)展背景相結(jié)合，有助于獲得真實客觀的資料，能夠進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)研究中各因素的關(guān)系以及發(fā)展特點，最終為研究目標(biāo)做準(zhǔn)備。1.3研究創(chuàng)新點本研究將傳統(tǒng)的SWOT與SWOT-AHP模型進(jìn)行分析，分析比較了其中的優(yōu)缺點，最終通過兩種方法對小米集團(tuán)的手機業(yè)務(wù)進(jìn)行分析，分析的結(jié)果比較全面。小米集團(tuán)手機業(yè)務(wù)處于高速發(fā)展過程中，然而并沒有研究關(guān)注小米集團(tuán)的手機業(yè)務(wù)，因此本文將案例著眼于小米手機，希望能夠為小米集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展提供建議。20世紀(jì)60年代，SWOT模型被提出，通過對企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢與劣勢、外部的機會與威脅等因素的定性分析，最終整合各方面因素對企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)行評價。SWOT模型的應(yīng)用范圍廣泛，很多學(xué)者對模型進(jìn)行進(jìn)一步研究，完善模型的安德魯斯最先將SWOT的內(nèi)部優(yōu)勢、內(nèi)部劣勢、外部機遇以及外部威脅四方面因素融合起來，進(jìn)行綜合與系統(tǒng)的分析。傳統(tǒng)的SWOT分析逐漸發(fā)展出了很多派生模型。湯普森提出了戰(zhàn)略聚類模型，將企業(yè)市場增長率以及企業(yè)的競爭地位集合起來，分析企業(yè)當(dāng)前最優(yōu)的戰(zhàn)略發(fā)展方向。科特勒在研究中提出內(nèi)外部戰(zhàn)略因素綜合矩陣，通過構(gòu)建矩陣使用加權(quán)與評分的方式進(jìn)行分析，開辟了企業(yè)戰(zhàn)略定量研究的先河。米克將層次分析法(AHP)與SWOT分析方法結(jié)合起來，進(jìn)一步分析企業(yè)關(guān)鍵戰(zhàn)略因素的重要性，完善了SWOT分析的缺陷。而SWOT-AHP分析也逐漸應(yīng)用于房地產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略、主題公園發(fā)展戰(zhàn)略、農(nóng)村電商等方面，獲得了大量的研首先，傳統(tǒng)的SWOT方法只能進(jìn)行定性研究，研究過程中只能將內(nèi)部的優(yōu)層次分析法可以解決SWOT分析方法難以量化的問題，其通過構(gòu)建層次結(jié)次分析法彌補了SWOT分析的缺點，且建立了比較完善的分析過程。3.1小米集團(tuán)手機業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀3.2小米集團(tuán)手機發(fā)展戰(zhàn)略SWOT分析業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的外部威脅以及機遇，企業(yè)在發(fā)展過程中要順應(yīng)環(huán)境的發(fā)展與趨從法律角度來講，小米手機所屬的行業(yè)監(jiān)管部門為工信部，工信部依照國家政策對行業(yè)內(nèi)企業(yè)的發(fā)展都實行了監(jiān)督管理，且相應(yīng)的法律法規(guī)健全。2016年，中國出臺了《智能制造發(fā)展規(guī)劃》這一政策，正式將智能制造提升為全國的發(fā)展方向。習(xí)近平總數(shù)據(jù)提出，“依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，能夠干大事。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、發(fā)展創(chuàng)新以及服務(wù)創(chuàng)新通過互聯(lián)網(wǎng)都能夠?qū)崿F(xiàn)重大創(chuàng)新?！币虼?，從政治環(huán)境來說，小米手機的發(fā)展一直受到國家政策的大力支持，且國家未來的發(fā)展中，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、智能通信設(shè)備技術(shù)都是大力提倡的。我國的經(jīng)濟一直保持平穩(wěn)發(fā)展的狀態(tài)。依據(jù)國家統(tǒng)計局發(fā)布的數(shù)據(jù)(圖3-1)可知，我國的人民可支配收入一直處于正增長的狀態(tài)，且增長的速度除2020年疫情影響外，基本保持穩(wěn)定。直至2021年，我國全國居民人均可支配收入達(dá)到35000多元，同比增長了9.1%,扣除經(jīng)濟因素的影響，實際增長了8.1%。在區(qū)域經(jīng)濟差異發(fā)展上發(fā)現(xiàn)，我國城鎮(zhèn)與農(nóng)村居民的可支配收入都實現(xiàn)了同等程度的增長。2021年，我國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入實際增長7.1%,農(nóng)村實際增長9.7%。中國當(dāng)前的經(jīng)濟整體環(huán)境處于平穩(wěn)發(fā)展過程，這對中國電信業(yè)以及移動通信業(yè)的發(fā)展有很大的幫助。隨著電信行業(yè)技術(shù)的不斷發(fā)展，國家支持互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，對新出的5G技術(shù)等進(jìn)行了大力支持。伴隨著國家經(jīng)濟的平穩(wěn)增長，我國的互聯(lián)網(wǎng)以及智能通訊電子設(shè)備必然能夠更快發(fā)展，更高創(chuàng)新。0居民可支配收入(元)率社會環(huán)境分析主要指社會中人口、地理等因素對企業(yè)發(fā)展的影響。互聯(lián)網(wǎng)的普及使得中國大部分人群都開始使用智能手機，且人們在日常生活中使用手機的時間越來越多。依據(jù)艾媒數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，我國使用智能手機的用戶逐漸增0多，直至2021年我國使用智能手機的用戶已經(jīng)高達(dá)16億戶。我國居民日使用手機的平均時間也在不斷增長，直至2021年，我國居民平均日用時間已經(jīng)超過200手機用戶(萬戶)59008..發(fā)展提供了技術(shù)支撐。小米安卓系統(tǒng)基礎(chǔ)上(1)小米手機的組織架構(gòu)及人力資源管理分析層直接面對用戶。小米各部門的組織架構(gòu)中發(fā)現(xiàn)，2020年之前，小米手機并沒在2020年的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整中發(fā)現(xiàn)，雷軍將手機作為單獨的部門放入新組建部門小米的人力資源。小米企業(yè)現(xiàn)有員工超14000人，其中約35%的員工為企業(yè)(2)小米手機的財務(wù)資源小米的財務(wù)資源。2010至小米公司上市前，小米公司共獲得7輪融資，融資總金額高達(dá)409.56億人民幣。2018年，小米公司在香港證卷交易所上市，上市股價17元港幣，估值543億美元。金額9000萬美金2.16億美金1億美金及以上11億美金戰(zhàn)略投資未透露IPO上市(3)小米的運營方式(4)小米手機的價值鏈分析小米的手機研發(fā)。小米的手機團(tuán)隊中有接近40%的員工專注于技術(shù)研發(fā)。小且采取了多種營銷方式。小米手機采取了饑餓營銷的方式提高消費者的消費欲4小米集團(tuán)手機業(yè)務(wù)的SWOT-AHP分析4.1.1關(guān)鍵因素確定本研究采取定性的方法確定研究中的關(guān)鍵因素，在SWOT分析基礎(chǔ)上，我邀請了行業(yè)的從業(yè)人員、業(yè)務(wù)總監(jiān)以及律師等進(jìn)行訪談，訪談后就SWOT的定4.1.2專家訪談問題設(shè)計依據(jù)上述SWOT分析結(jié)果，通過定性分析將小米手機的優(yōu)勢、劣勢、機遇以及威脅因素進(jìn)行總結(jié)，依據(jù)各因素對專家進(jìn)行訪談，進(jìn)一步確定關(guān)鍵因素。具體的訪談問題見附錄。4.1.3確定機遇與威脅的關(guān)鍵因素本研究基于小米手機的SWOT分析結(jié)果，采取專家訪談的方法，分析了影響小米集團(tuán)發(fā)展的外部因素，在外部因素中分析影響因素的正面及負(fù)面效應(yīng)，最終確定外部機遇與威脅的關(guān)鍵因素，分析結(jié)果如下：表3-1小米手機面臨外部機遇與威脅因素國家相關(guān)法律體系健全，政策扶持優(yōu)勢明顯(政策)國家經(jīng)濟增速穩(wěn)定，電信基建投入增長迅速(經(jīng)濟)社會文化環(huán)境提供了有利土壤(文化)5G技術(shù)迅速發(fā)展，加快提升網(wǎng)絡(luò)傳輸速率(技術(shù))全球市場容量持續(xù)擴大，國際化戰(zhàn)略穩(wěn)步推進(jìn)(市場)行業(yè)競爭日趨激烈，硬件制造毛利率低(盈利能力)技術(shù)更新迭代迅速(研發(fā)能力)逐漸崛起的競爭者進(jìn)入市場(行業(yè)競爭)購買者的議價能力(議價能力)人力與原材料成本的上升(成本增加)4.1.4確定優(yōu)勢與劣勢的關(guān)鍵因素本研究基于小米手機的SWOT分析結(jié)果，采取專家訪談的方法，分析了影響小米集團(tuán)發(fā)展的內(nèi)部因素，在內(nèi)部因素中分析小米手機發(fā)展中的優(yōu)劣勢，最終確定當(dāng)前發(fā)展戰(zhàn)略中內(nèi)部優(yōu)勢與劣勢的關(guān)鍵因素，分析結(jié)果如下：市場化融資能力強，融資成本較低(融資能力)優(yōu)勢因素公司生態(tài)鏈較為完整，協(xié)同效率高(協(xié)同能力)企業(yè)市場形象較好，受年輕人歡迎(品牌形象)自主研發(fā)能力有待提升，技術(shù)積累不夠(技術(shù)研發(fā))第三方知識產(chǎn)權(quán)授權(quán)許可存在風(fēng)險(知識產(chǎn)權(quán))4.2關(guān)鍵因素計算(1)確定因素強度基于上述因素，為確定因素的強度，我們邀請相關(guān)專家進(jìn)行打分。打分過程中采取1-9的評分矩陣，評分矩陣的具體含義見下表4-3。問卷見附錄。說明9絕對重要75比較重要31同樣重要8表示重要程度相鄰兩個重要性之間(2)確定因素力度為確定因素力度，邀請相應(yīng)專家對優(yōu)勢、劣勢、機遇以及威脅等各因素進(jìn)行評分，評分在[-5,5]的范圍內(nèi)，其中外部機遇與內(nèi)部優(yōu)勢采取正值，外部威脅與內(nèi)部劣勢采取負(fù)值。最終確定各因素力度如下表：表3-3小米手機優(yōu)勢各因素強度結(jié)果強度S1:管理團(tuán)隊整體能力較強(管理能力)S2:市場化融資能力強，融資成本較低(融資能力)S3:公司生態(tài)鏈較為完整，協(xié)同效率高(協(xié)同能力)S4:企業(yè)市場形象較好，受年輕人歡迎(品牌形象)S5:商業(yè)模式先進(jìn)，生產(chǎn)和銷售效率高(商業(yè)模式)表3-4小米手機劣勢各因素強度結(jié)果劣勢因素強度W1:自主研發(fā)能力有待提升，技術(shù)積累不夠(技術(shù)研發(fā))W2:對單一智能手機業(yè)務(wù)存在依賴(產(chǎn)品依賴)W3:第三方知識產(chǎn)權(quán)授權(quán)許可存在風(fēng)險(知識產(chǎn)權(quán))W4:產(chǎn)品質(zhì)量有待提升(產(chǎn)品質(zhì)量)W5:用戶數(shù)據(jù)和隱私保護(hù)有待加強(數(shù)據(jù)保護(hù)) O1:國家相關(guān)法律體系健全，政策扶持優(yōu)勢明顯(政策)+5O2:國家經(jīng)濟增速穩(wěn)定，電信基建投入增長迅速(經(jīng)濟)+5O3:社會文化環(huán)境提供了有利土壤(文化)+4O4:5G技術(shù)迅速發(fā)展，加快提升網(wǎng)絡(luò)傳輸速率(技術(shù))+405:全球市場容量持續(xù)擴大，國際化戰(zhàn)略穩(wěn)步推進(jìn)(市場)+3表3-6小米手機威脅各因素強度結(jié)果強度T1:行業(yè)競爭日趨激烈，硬件制造毛利率低(盈利能力)T2:技術(shù)更新迭代迅速(研發(fā)能力)T3:逐漸崛起的競爭者進(jìn)入市場(行業(yè)競爭)T4:購買者的議價能力(議價能力)T5:人力與原材料成本的上升(成本增加)(3)因素相對重要性的計算為確定各因素的相對重要性，文章首先建立層次結(jié)構(gòu)模型。將問卷結(jié)果導(dǎo)入yaahp軟件中，經(jīng)過公式即使算，獲得各個因素的相對重要性。①外部因素的計算首先，構(gòu)建層次結(jié)構(gòu)模型。行業(yè)競爭日趨激烈，硬件制造毛利率低(盈利能力)國家相關(guān)法律體系健全，政策扶持優(yōu)勢明顯(政策)國家經(jīng)濟增速穩(wěn)定，電信基建投入增長迅速(經(jīng)濟)行業(yè)競爭日趨激烈，硬件制造毛利率低(盈利能力)國家相關(guān)法律體系健全，政策扶持優(yōu)勢明顯(政策)國家經(jīng)濟增速穩(wěn)定，電信基建投入增長迅速(經(jīng)濟)5G技術(shù)迅速發(fā)展，加快提升網(wǎng)絡(luò)傳輸速率(技術(shù))全球市場容量持續(xù)擴大，國際化戰(zhàn)略穩(wěn)步推進(jìn)(市場)第二步，構(gòu)建判斷矩陣并進(jìn)行一致性檢驗。依據(jù)專家對兩兩因素的評分，構(gòu)建了機會與威脅因素的重要性矩陣表。在研究中假設(shè)企業(yè)對外部環(huán)境中機遇與威脅因素同樣關(guān)注，即企業(yè)對外部環(huán)境機遇以及外部威脅的重視程度相同。因此企業(yè)的外部機遇與威脅的權(quán)重分別為0.5,研究結(jié)果如下表3-7與3-8。G(戰(zhàn)略目標(biāo))A1(機會因素)A2(威脅因素)A1(機會因素)11A2(威脅因素)1118935]315613351經(jīng)過對上述矩陣的計算，經(jīng)過發(fā)現(xiàn)CR=0.0418,小于0.1,表明該矩陣通過一致性檢驗。依據(jù)分析結(jié)果發(fā)現(xiàn)，國家政策支持對小米手機發(fā)展戰(zhàn)略有很大影響，當(dāng)國家的政府扶持較為明顯時，小米手機發(fā)展勢頭較好。5G技術(shù)對小米手機發(fā)展也有重要的影響，該結(jié)果認(rèn)為5G技術(shù)的發(fā)展對小米手機來說是一個重要的發(fā)展機遇。表3-9小米集團(tuán)威脅因素矩陣表13613954173131上述矩陣的一致性檢驗結(jié)果中發(fā)現(xiàn)，CR值(0.514)小于0.1,通過一致性檢驗。依據(jù)分析結(jié)果發(fā)現(xiàn)小米手機的研發(fā)能力以及面臨的行業(yè)競爭對小米手機來說是發(fā)展的重要威脅。而人力與原材料成本的不斷上升所造成的成本增加也為企業(yè)的發(fā)展帶來了威脅。②內(nèi)部因素的計算第一步，構(gòu)建層次結(jié)構(gòu)模型市場化融資能力強，融資成本較低(融資能力)公司生態(tài)鏈較為完整，協(xié)同效率高(協(xié)同能力)企業(yè)市場形象較好，受年輕人歡迎(品牌形象)商業(yè)模式先進(jìn)，生產(chǎn)和銷售效率高(商業(yè)模式)管理團(tuán)隊整體能力較強(管理能力)自主研發(fā)能力有待提升，技術(shù)積累不夠(技術(shù)研發(fā))市場化融資能力強，融資成本較低(融資能力)公司生態(tài)鏈較為完整，協(xié)同效率高(協(xié)同能力)企業(yè)市場形象較好，受年輕人歡迎(品牌形象)商業(yè)模式先進(jìn)，生產(chǎn)和銷售效率高(商業(yè)模式)管理團(tuán)隊整體能力較強(管理能力)自主研發(fā)能力有待提升，技術(shù)積累不夠(技術(shù)研發(fā))第二步，構(gòu)建判斷矩陣并進(jìn)行一致性檢驗。依據(jù)專家對兩兩因素的評分，構(gòu)建了優(yōu)勢與劣勢因素的重要性矩陣表。在研究中假設(shè)企業(yè)對內(nèi)部環(huán)境中優(yōu)勢與劣勢因素同樣關(guān)注，即企業(yè)對內(nèi)部環(huán)境優(yōu)勢以及劣勢的重視程度相同。因此企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢的權(quán)重分別為0.5,研究結(jié)果如下表3-7與3-8。G(戰(zhàn)略目標(biāo))A1(優(yōu)勢因素)A2(劣勢因素)A1(優(yōu)勢因素)11A2(劣勢因素)11B占A1的權(quán)重的權(quán)重135315713143691矩陣通過一致性檢驗。結(jié)果分析發(fā)現(xiàn)，小米手機的商業(yè)模式給企業(yè)發(fā)展帶來主要的優(yōu)勢。先進(jìn)的商業(yè)模式以及生產(chǎn)效率都提高了小米手機的競爭力。其次企業(yè)的融資能力與管理能力也是企業(yè)在行業(yè)競爭中的優(yōu)勢。B10B占A1的占G的11矩陣通過了一致性檢驗。研究發(fā)現(xiàn)，小米集團(tuán)的知識產(chǎn)權(quán)方面存在較大的風(fēng)險，且技術(shù)研發(fā)與產(chǎn)品質(zhì)量在企業(yè)發(fā)展中的□碑不佳，成為了企業(yè)在競爭中的劣勢。因此，雖然小米手機的商業(yè)模式比較先進(jìn)，但是在手機生產(chǎn)的知識產(chǎn)權(quán)、技術(shù)研究和保障產(chǎn)品質(zhì)量上仍需進(jìn)一步改善。4.3結(jié)果分析依據(jù)上述結(jié)果，我們對小米手機的優(yōu)勢、劣勢、機遇以及威脅的總力度進(jìn)行匯總計算，結(jié)果如下：因素名稱強度力度優(yōu)勢劣勢5小米集團(tuán)手機業(yè)務(wù)現(xiàn)行發(fā)展戰(zhàn)略的特點依據(jù)SWOT分析結(jié)果，小米手機發(fā)展過程中非常重視用戶體驗，從企業(yè)的小米手機的銷售效率非常高。由于2020年疫情環(huán)境的影響，各個手機品牌格的內(nèi)部控制使得小米手機的企業(yè)管理優(yōu)勢明顯。優(yōu)秀的企業(yè)管理也是小米手機吸引人才的一個方面，也為小米企業(yè)留住人才提供了幫助。5.1.4研發(fā)能力不足，企業(yè)技術(shù)不突出結(jié)合SWOT以及專家的評價討論發(fā)現(xiàn)，小米手機雖然每年都有爆款產(chǎn)品的發(fā)布，但是其企業(yè)的研發(fā)能力不足，產(chǎn)品創(chuàng)新不明顯。小米集團(tuán)爆款產(chǎn)品的突出與營銷都建立在客戶需求的基礎(chǔ)之上，然而隨著智能手機的不斷完善以及用戶需求的多元化變化，使得小米集團(tuán)爆款產(chǎn)品的優(yōu)勢不突出。而且依據(jù)小米爆款產(chǎn)品的營銷策略來看，產(chǎn)品只能在短時間內(nèi)吸引部分用戶，但是這種營銷方式使用時間與次數(shù)越長，就會引起用戶的疲勞感，甚至?xí)档陀脩魧ζ放频姆e極情感。爆款產(chǎn)品不可持續(xù)現(xiàn)象出現(xiàn)的原因，究其根本是企業(yè)的研發(fā)能力不足，不能夠短時間內(nèi)創(chuàng)新產(chǎn)品。企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)能力對小米集團(tuán)的額發(fā)展，是一個巨大的5.1.5知識產(chǎn)品遭受質(zhì)疑，品牌效應(yīng)不好小米品牌影響力逐漸提高，但是用戶對品牌的質(zhì)疑聲音也逐漸增大。許多用戶認(rèn)為小米品牌是由手機發(fā)燒友建立的，因此產(chǎn)品的專業(yè)性、質(zhì)量以及產(chǎn)品技術(shù)不夠好。也有用戶認(rèn)為小米品牌宣傳建立在用戶需求的基礎(chǔ)上，實際上就是利用用戶的想法來實現(xiàn)手機的創(chuàng)新，因此品牌的知識產(chǎn)權(quán)存在問題。小米品牌輕資產(chǎn)的運營方式為自身減輕了負(fù)擔(dān)，降低了成本，增加了小米手機性價比高的□碑效應(yīng)，但是同時也讓小米手機與低中端產(chǎn)品的產(chǎn)品定位結(jié)合在一起。無論是用戶的質(zhì)疑還是產(chǎn)品的定位，都為小米品牌帶來了不好的品牌效應(yīng)。而小米品牌在發(fā)展過程中必須掌握產(chǎn)品知識產(chǎn)品，增加產(chǎn)品的專業(yè)性，改變用戶的刻板印象。6.1警惕管理風(fēng)險，加快國際化戰(zhàn)略腳步小米手機所堅持的爆款營銷以及線上營銷的方式都存在一定的風(fēng)險。在小米手機進(jìn)一步發(fā)展中，企業(yè)可以考慮加強高端市場和高端品牌樹立方面的投入，做高硬件毛利率，在軟硬件結(jié)合的盈利模式中找尋最佳平衡點。加大線下運營的投入，或者做好相應(yīng)準(zhǔn)備，以應(yīng)對未來線上銷售可能帶來的天花板與線下銷售模式的全新復(fù)蘇?？陀^審視爆品戰(zhàn)略給小米集團(tuán)的品牌與發(fā)展帶來的影響，尋求更加適合中高端消費人群的營銷模式。企業(yè)也應(yīng)該加強國際化的腳步，發(fā)揚當(dāng)前管理模式以及商業(yè)模式中的優(yōu)點，進(jìn)一步擴大品牌市場。6.2提高研發(fā)投入，掌握知識產(chǎn)品企業(yè)要想在競爭中獲得絕對優(yōu)勢，企業(yè)就需要進(jìn)一步提高自身的科技實力，緊緊把握知識產(chǎn)權(quán)。目前小米手機研發(fā)的手機操作系統(tǒng)MIUI是建立在安卓系統(tǒng)的基礎(chǔ)上實現(xiàn)，一旦谷歌集團(tuán)對手機的安卓系統(tǒng)進(jìn)行限制，小米手機的MIUI系業(yè)的不良影響。6.4嘗試商業(yè)創(chuàng)新足用戶個性化的需求對小米集團(tuán)是非常重要。7結(jié)論本文主要闡述了當(dāng)前企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的主要研究結(jié)果，進(jìn)一步分析了傳統(tǒng)SWOT分析的局限性，基于對小米集團(tuán)手機業(yè)務(wù)的分析以及專家訪談，最終確定關(guān)鍵因素，進(jìn)行AHP分析。本文結(jié)合了小米手機過對小米手機的分析，促進(jìn)企業(yè)更加科學(xué)的制定發(fā)展戰(zhàn)略，也促進(jìn)手機企業(yè)避免相應(yīng)問題，加快自身發(fā)展。[3]徐千惠，聞杰.SWOT-AHP-TOPSIS分析模型應(yīng)用于軍事決策分析的實施流程與價值評[4]高雪婷，韓春利.基于SWOT-AHP模型的運動休閑特色小鎮(zhèn)發(fā)展戰(zhàn)略研究一一以山東[5]楊露露，劉濱，池澤新，余松.江西林下經(jīng)濟發(fā)展評價及其戰(zhàn)略選擇一一基于SWOT-AHP分析法[J].中南林業(yè)科技大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版),2020,14(06):82-88.DOI:10.14067/ki.1673-9[6]方怡，王琪林，楊霞.城市公園發(fā)展SWOT-AHP分析及對策——以四川什邡雍湖公園為[7]譚海波，王英偉.共享經(jīng)濟業(yè)態(tài)下政府監(jiān)管的戰(zhàn)略選擇一一基于戰(zhàn)略管理的SWOT-AH[8]蘇瀟.基于SWOT-AHP分析的易班發(fā)展戰(zhàn)略選擇一—以三明學(xué)院易班為例[J].湖南科[9]張存剛，王傳智.基于SWOT-AHP分析的甘肅省高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究[J].甘肅高究——以平山縣為例[J].農(nóng)村經(jīng)濟與科技，2020,31(05):208-211.展戰(zhàn)略研究[J].中國集體經(jīng)濟，2019(24):26-28.[12]趙靜，趙金煜，邢瀟雨.北京市PPP養(yǎng)老機構(gòu)發(fā)展前景SWOT-AHP分析及策略研究[J].[13]謝芹.基于SWOT-AHP分析的山東省石化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略研究[J].廣東石油化工學(xué)[14]雷興長，徐燁.華為手機在歐洲市場的營銷戰(zhàn)略研究[J].長沙大學(xué)學(xué)報，2019,33(01):42-[15]葉國慶，王欣.基于SWOT-AHP分析的廣州南沙港區(qū)集裝箱海鐵聯(lián)運發(fā)展策略研究[161張少鵬.隋新.宋莉莉.楊雪.基干SWOT-AHP的黑龍江省國有林區(qū)林業(yè)職T牛態(tài)創(chuàng)業(yè)[18]趙國華.九龍谷森林公園生態(tài)旅游發(fā)展戰(zhàn)略研究一—基于SWOT-AHP分析[J].林業(yè)經(jīng)[19]連奕昕，徐靜，李興佐.農(nóng)產(chǎn)品品牌化發(fā)展的SWOT-AHP分析及對策探討[J].商業(yè)經(jīng)濟[20]駱志勇.基于SWOT-AHP的河南省產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略選擇研究[J].現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟，2013(12):34-40.DOI:10.19313/10-1223/f.2013.12.006.[21]駱志勇.基于SWOT-AHP的河南省產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略選擇研究[J].江蘇科技信息，2013(10):3-5.考，希望您提供寶貴的意見，對您提供的資料我們將嚴(yán)格1、您認(rèn)為小米現(xiàn)行的發(fā)展戰(zhàn)略中存在哪些問題?小米手機可以從哪些方面進(jìn)行改2、您認(rèn)為小米現(xiàn)行的發(fā)展戰(zhàn)略中可借鑒的優(yōu)點有哪些?題?您認(rèn)為這些問題會暴露小米手機中哪些問題?4、您認(rèn)為當(dāng)前大的經(jīng)濟環(huán)境或行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀