T/BIKE 3-2019共享自行車服務(wù)評價

ICS43150

Y14.

團體標準

T/BIKE3—2019

共享自行車服務(wù)評價

Sharedbicyclesserviceevaluation

2019-12-01發(fā)布2020-03-01實施

上海市自行車行業(yè)協(xié)會發(fā)布

T/BIKE3—2019

目次

前言

…………………………Ⅰ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語和定義

3………………1

總則

4………………………1

評價對象

5…………………1

評價目的

6…………………1

評價范圍

7…………………2

評價原則

8…………………2

評價方法

9…………………2

自我評價程序

10……………2

第三方評價程序

11…………………………3

評價分級和權(quán)重

12…………………………3

評價報告

13…………………3

評價作用

14…………………3

改進和提高

15………………4

評價周期及內(nèi)容

16…………………………4

附錄資料性附錄共享自行車服務(wù)評價考核標準及評分細則

A()……5

附錄資料性附錄自我評價和第三方評價內(nèi)容

B()……………………12

T/BIKE3—2019

前言

本標準按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利本文件的發(fā)布機構(gòu)不承擔識別這些專利的責任

。。

本標準由上海市自行車行業(yè)協(xié)會提出

。

本標準由上海市自行車行業(yè)協(xié)會歸口

。

本標準起草單位永安行科技股份有限公司上海市質(zhì)量監(jiān)督檢驗技術(shù)研究院北京摩拜科技有限

:、、

公司上海鈞正網(wǎng)絡(luò)科技有限公司廣州騎安科技有限公司泉州微笑自行車有限公司上海鳳凰自行車

、、、、

有限公司江蘇江昕輪胎有限公司上海市自行車行業(yè)協(xié)會

、、。

本標準主要起草人仄偉杰萬曉金徐秋華程云斌賀涵秋王坤周穎莊博欽劉兵王明江

:、、、、、、、、、、

徐道行

。

Ⅰ

T/BIKE3—2019

共享自行車服務(wù)評價

1范圍

本標準規(guī)定了共享自行車服務(wù)評價的總則評價對象評價目的評價范圍評價原則評價方法自

、、、、、、

我評價程序第三方評價程序評價分級和權(quán)重評價報告評價作用改進和提高評價周期等

、、、、、、。

本標準適用于共享自行車運營單位

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

共享自行車服務(wù)規(guī)范

T/BIKE002—2017

3術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于本文件

。

31

.

自我評價selfevaluation

共享自行車運營單位根據(jù)運營的需要組織本單位內(nèi)部考核部門對本單位共享自行車服務(wù)進行評

,

價的過程

。

32

.

第三方評價thirdpartyevaluation

與共享自行車運營單位和用戶沒有直接和間接利益的有資質(zhì)的單位所做的評價第三方評價的形

。

式分指定評價和委托評價

。

33計分制

.

按分值進行統(tǒng)計的一種評價方法

。

4總則