外賣員承包協(xié)議書

外賣員承包協(xié)議書?甲方（發(fā)包方）：姓名：__________________身份證號(hào)碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（承包方）：姓名：__________________身份證號(hào)碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方有意將其特定區(qū)域內(nèi)的外賣配送業(yè)務(wù)承包給乙方，乙方愿意承包該業(yè)務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)區(qū)域：甲方指定的[具體區(qū)域名稱]范圍內(nèi)的外賣配送服務(wù)。該區(qū)域的詳細(xì)邊界以雙方共同確認(rèn)的地圖或書面文件為準(zhǔn)。2.服務(wù)內(nèi)容：乙方負(fù)責(zé)在上述服務(wù)區(qū)域內(nèi)，按照甲方或其合作商家（以下統(tǒng)稱"商家"）的要求，及時(shí)、準(zhǔn)確地將外賣訂單從商家處取貨并配送到客戶指定的地點(diǎn)。配送過程中，乙方應(yīng)確保食品的安全、完整，遵守交通規(guī)則，保障自身及他人的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的配送服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查，包括但不限于配送時(shí)間、服務(wù)態(tài)度、食品完整性等方面。有權(quán)根據(jù)市場需求、商家要求或其他合理原因，調(diào)整外賣訂單的配送要求和標(biāo)準(zhǔn)，但應(yīng)提前合理通知乙方。按照本協(xié)議約定，在乙方完成配送任務(wù)且符合相關(guān)要求的情況下，有權(quán)要求乙方提供相應(yīng)的配送服務(wù)記錄等資料。2.義務(wù)向乙方提供必要的外賣訂單信息，包括但不限于商家名稱、地址、聯(lián)系方式，客戶訂單詳情（如菜品、數(shù)量、配送地址等）。按照約定的結(jié)算方式和時(shí)間，向乙方支付配送費(fèi)用。協(xié)助乙方解決在配送過程中遇到的與商家或客戶相關(guān)的合理問題，提供必要的支持和溝通渠道。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供準(zhǔn)確、完整的外賣訂單信息。在完成配送任務(wù)且符合甲方要求的情況下，有權(quán)按照約定獲得配送費(fèi)用。對(duì)甲方提出的不合理配送要求或違反法律法規(guī)、損害乙方權(quán)益的行為，有權(quán)拒絕并要求甲方改正。2.義務(wù)自行配備符合安全標(biāo)準(zhǔn)和配送要求的交通工具（如電動(dòng)車、摩托車等），并確保其性能良好、證件齊全有效。交通工具應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行定期維護(hù)和保養(yǎng)，確保行駛安全。自行承擔(dān)配送過程中產(chǎn)生的油費(fèi)、電費(fèi)、車輛維修保養(yǎng)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。乙方應(yīng)具備相應(yīng)的配送服務(wù)能力和資質(zhì)，如身體健康，能勝任外賣配送工作，持有有效的駕駛證（如有需要）等。乙方在配送過程中應(yīng)遵守交通規(guī)則，不得超速、闖紅燈、逆行等違規(guī)駕駛，如因乙方違規(guī)駕駛導(dǎo)致的交通事故，由乙方自行承擔(dān)全部責(zé)任。嚴(yán)格按照甲方提供的訂單信息進(jìn)行取貨和配送，確保配送時(shí)間符合甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。一般情況下，乙方應(yīng)在接到訂單后的[X]分鐘內(nèi)到達(dá)商家處取貨，并在規(guī)定的配送時(shí)長內(nèi)將貨物送達(dá)客戶手中。如遇特殊情況無法按時(shí)取貨或配送，應(yīng)及時(shí)通知甲方和商家，并說明原因。乙方在取貨時(shí)應(yīng)仔細(xì)核對(duì)訂單信息與貨物的一致性，確保取到正確的菜品、數(shù)量等。配送過程中應(yīng)妥善保管貨物，避免食品受到污染、損壞或丟失。如因乙方原因?qū)е率称烦霈F(xiàn)質(zhì)量問題或丟失，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償商家和甲方因此遭受的損失。乙方應(yīng)保持良好的服務(wù)態(tài)度，使用文明用語，不得與客戶發(fā)生爭吵或沖突。如因乙方服務(wù)態(tài)度問題導(dǎo)致客戶投訴，乙方應(yīng)積極配合甲方解決投訴，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及甲方的相關(guān)規(guī)章制度，不得從事任何違法違規(guī)行為或損害甲方及商家利益的行為。乙方應(yīng)保守甲方及商家的商業(yè)秘密，不得向任何第三方泄露訂單信息、商家信息等機(jī)密內(nèi)容。乙方應(yīng)按照甲方要求，定期提供配送服務(wù)記錄，包括但不限于取貨時(shí)間、配送時(shí)間、客戶評(píng)價(jià)等信息。三、費(fèi)用及結(jié)算方式1.配送費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：甲方按照每單[X]元的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付配送費(fèi)用。該費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為含稅價(jià)，包含乙方在配送過程中產(chǎn)生的所有費(fèi)用。如因市場變化或其他原因需要調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)提前[X]天通知乙方。2.結(jié)算周期：雙方約定每月[具體結(jié)算日期]為上月配送費(fèi)用的結(jié)算日。甲方在結(jié)算日后[X]個(gè)工作日內(nèi)，將上月乙方應(yīng)得的配送費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。3.結(jié)算依據(jù)：乙方應(yīng)在每月結(jié)算日前，向甲方提交上月完整、準(zhǔn)確的配送服務(wù)記錄。甲方根據(jù)乙方提交的記錄及訂單信息，核對(duì)無誤后進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。如乙方提交的記錄存在虛假或不完整情況，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況扣除相應(yīng)的費(fèi)用，并要求乙方補(bǔ)足或更正記錄。四、合同期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。如需終止協(xié)議，雙方應(yīng)提前[X]個(gè)月書面通知對(duì)方。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付配送費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已完成配送任務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。若甲方提供的訂單信息不準(zhǔn)確或不完整，導(dǎo)致乙方無法正常取貨或配送，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若甲方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和要求完成配送任務(wù)，每出現(xiàn)一次延誤，應(yīng)按照該單配送費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。如因乙方延誤導(dǎo)致客戶投訴或甲方遭受其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方在配送過程中違反交通規(guī)則或其他法律法規(guī)，導(dǎo)致發(fā)生交通事故或受到行政處罰等，由乙方自行承擔(dān)全部責(zé)任。如因此給甲方或第三方造成損失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。若乙方提供虛假的配送服務(wù)記錄或違反保密義務(wù)，甲方有權(quán)扣除乙方相應(yīng)的費(fèi)用，并要求乙方賠償因此給甲方造成的損失。乙方如拒不改正或情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。若乙方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。六、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、訂單信息、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。協(xié)議終止或解除后，雙方仍應(yīng)履行保密義務(wù)。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)