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美容院拓客合同范本?甲方(委托方):姓名:__________________身份證號(hào):__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(受托方):公司名稱:__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:__________________法定代表人:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方經(jīng)營(yíng)[美容院具體名稱],為拓展客源、提升業(yè)績(jī),特委托乙方提供拓客服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方進(jìn)行美容院拓客事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求服務(wù)內(nèi)容1.客戶引流乙方通過(guò)多種渠道,包括但不限于線上社交媒體推廣、線下活動(dòng)策劃與執(zhí)行等方式,為甲方美容院吸引新客戶。具體推廣渠道及活動(dòng)形式由雙方共同商定后實(shí)施。2.客戶邀約乙方負(fù)責(zé)對(duì)引流來(lái)的潛在客戶進(jìn)行電話邀約、短信邀約或面對(duì)面邀約,邀請(qǐng)客戶到甲方美容院體驗(yàn)服務(wù)項(xiàng)目。在邀約過(guò)程中,應(yīng)準(zhǔn)確傳達(dá)甲方美容院的服務(wù)特色、優(yōu)惠活動(dòng)等信息,提高客戶的到店率。3.客戶跟進(jìn)對(duì)于到店客戶,乙方協(xié)助甲方進(jìn)行客戶跟進(jìn)服務(wù)。包括但不限于引導(dǎo)客戶了解服務(wù)項(xiàng)目、解答客戶疑問(wèn)、協(xié)助客戶選擇適合的服務(wù)套餐等,確??蛻裟軌蝽樌邮芗追矫廊菰旱姆?wù),并提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。服務(wù)要求1.乙方應(yīng)按照雙方商定的拓客方案和計(jì)劃開(kāi)展工作,確保服務(wù)質(zhì)量和效果。在服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)及時(shí)向甲方反饋工作進(jìn)展情況,接受甲方的監(jiān)督和指導(dǎo)。2.乙方所采用的拓客渠道和推廣方式應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定,不得進(jìn)行虛假宣傳、惡意競(jìng)爭(zhēng)或其他違法違規(guī)行為。如因乙方原因?qū)е录追皆馐苋魏畏杉m紛或損失,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.乙方在客戶邀約和跟進(jìn)過(guò)程中,應(yīng)使用禮貌、專業(yè)的語(yǔ)言和態(tài)度,維護(hù)甲方美容院的良好形象。不得泄露甲方的商業(yè)秘密和客戶信息,如有違反,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期滿前,雙方如無(wú)異議,則本合同自動(dòng)延續(xù)____個(gè)月。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元(大寫(xiě):______元整)。此費(fèi)用包含乙方為甲方提供拓客服務(wù)的全部費(fèi)用,除本合同約定的費(fèi)用外,甲方無(wú)需再向乙方支付其他任何費(fèi)用。支付方式甲方應(yīng)在本合同簽訂之日起____個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的____%作為預(yù)付款,即人民幣_(tái)_____元(大寫(xiě):______元整);在乙方完成全部拓客服務(wù)并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的____個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付剩余服務(wù)費(fèi)用,即人民幣_(tái)_____元(大寫(xiě):______元整)。乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項(xiàng)后的____個(gè)工作日內(nèi),向甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。四、雙方權(quán)利與義務(wù)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的拓客服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出意見(jiàn)和建議。有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整拓客方案和計(jì)劃,但應(yīng)提前通知乙方。對(duì)乙方提供的客戶信息享有知情權(quán),有權(quán)要求乙方及時(shí)、準(zhǔn)確地提供客戶資料。2.義務(wù)按照本合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。為乙方提供開(kāi)展拓客服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息,包括但不限于美容院的服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)格體系、優(yōu)惠活動(dòng)等。配合乙方開(kāi)展客戶邀約和跟進(jìn)工作,安排專業(yè)的美容師為到店客戶提供服務(wù),確??蛻裟軌颢@得良好的體驗(yàn)。在乙方拓客服務(wù)過(guò)程中,不得擅自與乙方拓展的客戶進(jìn)行私下交易或提供其他優(yōu)惠,以免影響乙方的服務(wù)效果和權(quán)益。乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)雙方商定的拓客方案和計(jì)劃,自主開(kāi)展拓客服務(wù)工作,但應(yīng)接受甲方的監(jiān)督和指導(dǎo)。在服務(wù)過(guò)程中,有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持,如提供宣傳資料、場(chǎng)地等。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和要求,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的拓客服務(wù),確保達(dá)到雙方預(yù)期的拓客效果。定期向甲方匯報(bào)拓客服務(wù)工作進(jìn)展情況,及時(shí)反饋工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和解決方案。負(fù)責(zé)維護(hù)甲方美容院的品牌形象和商業(yè)信譽(yù),不得在拓客過(guò)程中做出有損甲方利益的行為。對(duì)在服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密和客戶信息予以保密,未經(jīng)甲方書(shū)面同意,不得向任何第三方披露或使用。五、客戶信息管理1.乙方在拓客服務(wù)過(guò)程中收集的客戶信息,包括但不限于客戶姓名、聯(lián)系方式、消費(fèi)記錄等,其所有權(quán)歸甲方所有。乙方應(yīng)按照甲方的要求,及時(shí)、準(zhǔn)確地將客戶信息移交給甲方。2.雙方應(yīng)建立健全客戶信息管理制度,加強(qiáng)對(duì)客戶信息的保護(hù)。任何一方不得泄露、出售或非法使用客戶信息,如有違反,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。給對(duì)方造成損失的,應(yīng)予以賠償。六、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.乙方完成拓客服務(wù)后,應(yīng)向甲方提交服務(wù)報(bào)告,詳細(xì)說(shuō)明拓客工作的開(kāi)展情況、客戶引流數(shù)量、邀約到店人數(shù)、客戶轉(zhuǎn)化率等指標(biāo)。2.甲方應(yīng)在收到乙方服務(wù)報(bào)告后的____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。如甲方認(rèn)為乙方的服務(wù)未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn),有權(quán)要求乙方在____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改。整改后仍不符合要求的,甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。3.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以雙方在合同中約定的服務(wù)內(nèi)容和要求為依據(jù),同時(shí)參考以下指標(biāo):客戶引流數(shù)量不少于____人;邀約到店人數(shù)不少于____人;客戶轉(zhuǎn)化率(即實(shí)際消費(fèi)客戶人數(shù)與邀約到店人數(shù)的比例)不低于____%。七、違約責(zé)任甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)____日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付已完成服務(wù)部分的費(fèi)用及違約金。2.若甲方擅自變更或解除本合同,應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于服務(wù)費(fèi)用____%的違約金,并賠償乙方因此遭受的全部損失。乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和要求提供拓客服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)整改,直至達(dá)到合同要求。如因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本合同約定的時(shí)間完成拓客服務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的____%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)____日的,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方返還已收取的服務(wù)費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的____%向甲方支付違約金。3.若乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或客戶信息,乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失,并按照服務(wù)費(fèi)用的____%向甲方支付違約金。如乙方的行為構(gòu)成犯罪的,甲方將依法追究乙方的刑事責(zé)任。八、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起____年。九、爭(zhēng)議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2
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