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文檔簡介
單位物業(yè)管理合同范本?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系電話:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系電話:________________根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上,就甲方委托乙方提供單位物業(yè)管理服務(wù)事宜,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、物業(yè)基本情況1.物業(yè)名稱:______________________2.物業(yè)地址:____________________3.物業(yè)類型:____________________4.建筑面積:____________________平方米5.物業(yè)構(gòu)成明細(xì):建筑物:共______棟,包括但不限于辦公樓、宿舍樓、附屬設(shè)施用房等。設(shè)施設(shè)備:給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、智能化系統(tǒng)等。場地:包括但不限于停車場、綠化區(qū)域、道路等。二、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)(一)房屋建筑共用部位的維護(hù)和管理1.服務(wù)內(nèi)容對房屋建筑的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)裙灿貌课贿M(jìn)行日常巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。對共用部位的門窗、玻璃、欄桿等進(jìn)行維修、更換,確保其完好無損,正常使用。對房屋建筑的外立面進(jìn)行定期清洗、檢查,及時(shí)修復(fù)脫落、損壞的墻面磚、涂料等。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)房屋建筑共用部位保持完好,無明顯損壞、滲漏等情況。門窗、玻璃、欄桿等設(shè)施設(shè)備維修及時(shí),更換后外觀與原設(shè)施相符,且使用功能正常。房屋建筑外立面整潔美觀,無明顯污漬、脫落等現(xiàn)象。(二)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)和管理1.服務(wù)內(nèi)容對給排水系統(tǒng)進(jìn)行日常巡查、維護(hù),確保管道暢通,無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象;定期對水泵等設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng),保證其正常運(yùn)行。對供電系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)測、維護(hù),及時(shí)處理電氣故障;定期對配電室、配電箱等進(jìn)行檢查,確保供電安全。對消防系統(tǒng)進(jìn)行日常巡查、維護(hù),確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效;定期組織消防演練,提高應(yīng)急處置能力。對電梯系統(tǒng)進(jìn)行日常運(yùn)行監(jiān)控、維護(hù)保養(yǎng),確保電梯安全運(yùn)行;定期進(jìn)行電梯檢測,保證其符合安全標(biāo)準(zhǔn)。對空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行日常巡查、維護(hù),確保制冷、制熱效果良好;定期對空調(diào)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng),延長其使用壽命。對智能化系統(tǒng)進(jìn)行日常運(yùn)行維護(hù),確保監(jiān)控、門禁、對講等系統(tǒng)正常運(yùn)行;及時(shí)處理系統(tǒng)故障,保障信息安全。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)給排水系統(tǒng)運(yùn)行正常,無明顯滲漏、堵塞現(xiàn)象,水質(zhì)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。供電系統(tǒng)安全可靠,電壓穩(wěn)定,無停電事故發(fā)生;配電室、配電箱等設(shè)備運(yùn)行正常,標(biāo)識清晰。消防系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備完好有效,消防通道暢通無阻;消防演練組織及時(shí),參與人員知曉率達(dá)到規(guī)定要求。電梯運(yùn)行平穩(wěn),無異常聲響和故障;電梯轎廂清潔衛(wèi)生,通風(fēng)良好;電梯定期檢測合格,張貼有效檢驗(yàn)標(biāo)志??照{(diào)系統(tǒng)制冷、制熱效果良好,設(shè)備運(yùn)行正常,無明顯噪音和異味;空調(diào)濾網(wǎng)定期清洗,保持空氣清新。智能化系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定,監(jiān)控圖像清晰,門禁、對講等功能正常;系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份及時(shí),無信息泄露事故發(fā)生。(三)環(huán)境衛(wèi)生管理1.服務(wù)內(nèi)容負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的日常清掃保潔,包括道路、樓梯、走廊、電梯轎廂、停車場等。定期對垃圾桶、果皮箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施進(jìn)行清理、消毒,保持其清潔衛(wèi)生。及時(shí)清運(yùn)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的垃圾,做到日產(chǎn)日清,垃圾收集點(diǎn)周邊無垃圾堆積。對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行定期消毒,預(yù)防疾病傳播。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)公共區(qū)域地面干凈整潔,無雜物、污漬、積水等;樓梯扶手、欄桿等擦拭干凈,無灰塵。垃圾桶、果皮箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施外觀清潔,無破損、異味;垃圾清運(yùn)及時(shí),無滿溢現(xiàn)象。物業(yè)區(qū)域內(nèi)無明顯垃圾堆積,空氣清新,環(huán)境整潔美觀。公共區(qū)域消毒符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),無衛(wèi)生死角。(四)綠化養(yǎng)護(hù)管理1.服務(wù)內(nèi)容對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化植物進(jìn)行日常澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等養(yǎng)護(hù)工作。及時(shí)清理綠化區(qū)域內(nèi)的枯枝落葉、雜草等雜物,保持綠化環(huán)境整潔。根據(jù)季節(jié)和植物生長情況,適時(shí)調(diào)整綠化布局,保證綠化景觀效果。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)綠化植物生長良好,無明顯病蟲害,葉面色澤正常,無枯黃現(xiàn)象。綠化區(qū)域內(nèi)整潔美觀,無雜草叢生、枯枝落葉堆積等情況。綠化布局合理,景觀效果良好,符合整體環(huán)境要求。(五)秩序維護(hù)管理1.服務(wù)內(nèi)容實(shí)行24小時(shí)值班制度,對物業(yè)區(qū)域進(jìn)行巡邏,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患和突發(fā)事件。負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的車輛停放管理,引導(dǎo)車輛有序停放,確保交通暢通。對進(jìn)出物業(yè)區(qū)域的人員和車輛進(jìn)行登記、詢問,核實(shí)身份,防止無關(guān)人員和車輛進(jìn)入。協(xié)助有關(guān)部門做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的治安防范工作,維護(hù)公共秩序。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)巡邏制度落實(shí)到位,巡邏記錄完整,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全問題;突發(fā)事件應(yīng)急處置及時(shí),措施得當(dāng),無重大安全事故發(fā)生。車輛停放有序,交通標(biāo)志清晰,無亂停亂放現(xiàn)象;停車場管理規(guī)范,設(shè)施設(shè)備完好。人員和車輛出入登記嚴(yán)格,身份核實(shí)準(zhǔn)確;外來人員和車輛管理有序,無違規(guī)進(jìn)入情況。物業(yè)區(qū)域內(nèi)治安秩序良好,無盜竊、搶劫等違法犯罪行為發(fā)生。(六)其他服務(wù)1.根據(jù)甲方需求,提供會(huì)議服務(wù)、活動(dòng)組織等臨時(shí)性服務(wù)。2.協(xié)助甲方做好各類接待工作,提供必要的服務(wù)保障。3.負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的水電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)等費(fèi)用的代收代繳工作(如有約定)。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.本合同期內(nèi),甲方應(yīng)向乙方支付的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣______元(大寫______元整)。2.上述費(fèi)用包含乙方提供本合同約定的各項(xiàng)服務(wù)所需的人員工資、福利、物料消耗、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、稅費(fèi)等一切費(fèi)用。(二)支付方式1.甲方應(yīng)在每月______日前,將當(dāng)月的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后______個(gè)工作日內(nèi),向甲方提供正式發(fā)票。四、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查,提出意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。有權(quán)知曉乙方的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用使用情況。2.義務(wù)向乙方提供開展物業(yè)管理服務(wù)所需的相關(guān)資料,包括但不限于物業(yè)圖紙、設(shè)施設(shè)備清單等。協(xié)助乙方做好物業(yè)管理服務(wù)工作,協(xié)調(diào)與物業(yè)使用人的關(guān)系。按照本合同約定及時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,配合乙方的管理工作。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)本合同約定及實(shí)際情況制定物業(yè)管理服務(wù)方案和規(guī)章制度。有權(quán)要求甲方協(xié)助做好物業(yè)管理服務(wù)工作,提供必要的支持和配合。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。配備足夠的專業(yè)管理人員和服務(wù)人員,確保物業(yè)管理服務(wù)工作的正常開展。定期向甲方匯報(bào)物業(yè)管理服務(wù)工作情況,接受甲方的監(jiān)督、檢查和考核。妥善保管甲方提供的相關(guān)資料,不得泄露或擅自使用。合理使用物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,不得挪作他用。負(fù)責(zé)處理物業(yè)使用人對物業(yè)管理服務(wù)的投訴和建議,及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定及時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的,乙方有權(quán)暫停物業(yè)管理服務(wù),由此造成的一切損失由甲方承擔(dān)。2.若甲方違反本合同約定,不配合乙方的管理工作,導(dǎo)致乙方無法正常開展物業(yè)管理服務(wù)的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方限期整改;若乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求的,甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。違約金按照當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的______%計(jì)算。2.若乙方擅自將物業(yè)管理服務(wù)工作轉(zhuǎn)包給第三方,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方返還已收取的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照合同總金額的______%向甲方支付違約金。3.若乙方因管理不善,導(dǎo)致物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生安全事故、重大環(huán)境污染等問題,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。六、合同變更與終止(一)合同變更1.本合同履行期間,如有一方提出變更合同內(nèi)容,需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.因不可抗力或政府政策等原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行或部分無法履行的,雙方應(yīng)協(xié)商變更合同內(nèi)容,以適應(yīng)實(shí)際情況。(二)合同終止1.本合同期滿,雙方未續(xù)簽合同的,本合同自動(dòng)終止。2.在合同履行期間,若一方提出終止合同,需提前______日書面通知對方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致后辦理終止手續(xù)。3.因不可抗力、政府征收、物業(yè)滅失等原因?qū)е卤竞贤瑹o法繼續(xù)履行的,本合同自動(dòng)終止,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。七、爭議解決本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字(蓋章)之日起生效。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本合
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