惠州格力空調(diào)維修協(xié)議書

惠州格力空調(diào)維修協(xié)議書?甲方（委托方）：姓名：__________________身份證號(hào)碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（受托方）：公司名稱：__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方擁有格力空調(diào)需要維修服務(wù)，乙方具備提供該維修服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方維修格力空調(diào)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、維修空調(diào)的具體信息1.品牌及型號(hào)：甲方需要維修的格力空調(diào)品牌為格力，具體型號(hào)為__________________。2.故障描述：甲方應(yīng)詳細(xì)、準(zhǔn)確地向乙方描述空調(diào)出現(xiàn)的故障情況，包括但不限于制冷效果不佳、制熱異常、噪音過大、漏水等具體問題表現(xiàn)。乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的故障描述，對(duì)空調(diào)進(jìn)行全面檢測(cè)，以確定準(zhǔn)確的故障原因。3.使用地點(diǎn)：該格力空調(diào)的使用地點(diǎn)為__________________。二、維修服務(wù)內(nèi)容1.乙方應(yīng)派遣專業(yè)技術(shù)人員前往甲方指定地點(diǎn)，對(duì)故障格力空調(diào)進(jìn)行全面檢查、維修。維修工作應(yīng)包括但不限于對(duì)空調(diào)內(nèi)部零部件的檢測(cè)、更換有故障的零部件、清潔空調(diào)內(nèi)部外部以確保其正常運(yùn)行等。2.乙方應(yīng)根據(jù)空調(diào)故障的實(shí)際情況，使用符合格力空調(diào)原廠標(biāo)準(zhǔn)的正品零部件進(jìn)行更換，確保維修質(zhì)量和空調(diào)的安全性、穩(wěn)定性。3.在維修完成后，乙方應(yīng)進(jìn)行全面的調(diào)試，確?？照{(diào)恢復(fù)正常運(yùn)行，制冷、制熱效果符合該型號(hào)空調(diào)的正常性能指標(biāo)，且運(yùn)行過程中無異常噪音、漏水等問題。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的維修服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修。有權(quán)對(duì)乙方維修服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督，提出合理的意見和建議。在乙方維修服務(wù)不符合約定時(shí)，有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的空調(diào)故障信息及相關(guān)使用情況，協(xié)助乙方技術(shù)人員進(jìn)行故障排查。為乙方維修服務(wù)提供必要的便利條件，包括但不限于允許乙方技術(shù)人員進(jìn)入空調(diào)使用場(chǎng)所、提供電力供應(yīng)等。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付維修費(fèi)用。在乙方維修服務(wù)過程中，不得干擾乙方正常工作，不得提出不合理要求影響維修進(jìn)度和質(zhì)量。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付維修費(fèi)用。在甲方提供的故障信息不準(zhǔn)確或維修條件不具備時(shí)，有權(quán)要求甲方補(bǔ)充信息或改善條件，否則有權(quán)暫停維修服務(wù)。2.義務(wù)乙方應(yīng)具備合法有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照及相關(guān)維修資質(zhì)證書，其維修技術(shù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)，能夠熟練維修格力空調(diào)。嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的維修服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的維修服務(wù)，確保維修質(zhì)量。乙方維修技術(shù)人員應(yīng)遵守甲方使用場(chǎng)所的規(guī)章制度，愛護(hù)甲方財(cái)物，在維修過程中因乙方原因造成甲方財(cái)物損壞的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。向甲方提供維修服務(wù)過程中的必要說明和建議，如空調(diào)日常使用保養(yǎng)注意事項(xiàng)等，以延長(zhǎng)空調(diào)使用壽命。對(duì)甲方提供的故障空調(diào)進(jìn)行維修后，應(yīng)向甲方提供維修記錄，包括更換的零部件清單、維修時(shí)間、維修內(nèi)容等。在維修完成后的一定期限內(nèi)（如[X]天），對(duì)維修后的空調(diào)進(jìn)行回訪，了解空調(diào)運(yùn)行情況，如出現(xiàn)因維修質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，應(yīng)及時(shí)免費(fèi)進(jìn)行再次維修。四、維修費(fèi)用及支付方式（一）維修費(fèi)用1.經(jīng)雙方協(xié)商，本次格力空調(diào)維修費(fèi)用總計(jì)為人民幣_(tái)_________________元（大寫：__________________元整）。該費(fèi)用包含維修所需的零部件費(fèi)用、人工費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用等乙方完成維修服務(wù)所需的全部費(fèi)用，但不包括可能產(chǎn)生的額外稅費(fèi)（如有）。2.維修費(fèi)用的明細(xì)清單應(yīng)在維修服務(wù)完成后由乙方提供給甲方，清單應(yīng)詳細(xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用的組成及金額。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在乙方完成維修服務(wù)并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，將維修費(fèi)用一次性支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方指定的銀行賬戶信息如下：開戶銀行：__________________賬戶名稱：__________________銀行賬號(hào)：__________________五、維修時(shí)間及期限1.乙方應(yīng)在收到甲方維修通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)安排技術(shù)人員前往甲方指定地點(diǎn)進(jìn)行維修。如因特殊情況無法按時(shí)到達(dá)，應(yīng)提前通知甲方并說明原因及預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間。2.乙方應(yīng)在開始維修后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成維修服務(wù)，但如遇復(fù)雜故障需要更長(zhǎng)時(shí)間維修的，乙方應(yīng)及時(shí)告知甲方并說明預(yù)計(jì)完成時(shí)間。六、質(zhì)量保證及售后服務(wù)1.乙方對(duì)維修后的格力空調(diào)提供[X]個(gè)月的質(zhì)量保證期。在質(zhì)量保證期內(nèi)，如因乙方維修質(zhì)量問題導(dǎo)致空調(diào)再次出現(xiàn)相同故障，乙方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行再次維修。2.在質(zhì)量保證期外，乙方應(yīng)繼續(xù)為甲方提供有償?shù)木S修服務(wù)，維修費(fèi)用按照當(dāng)時(shí)市場(chǎng)價(jià)格收取，但乙方應(yīng)給予甲方一定的優(yōu)惠折扣（如[X]折）。3.乙方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系，及時(shí)響應(yīng)甲方的售后服務(wù)需求。甲方在質(zhì)量保證期內(nèi)或質(zhì)量保證期外發(fā)現(xiàn)空調(diào)出現(xiàn)問題時(shí)，可通過電話、郵件等方式向乙方提出維修請(qǐng)求，乙方應(yīng)在接到請(qǐng)求后的[X]個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)，并根據(jù)實(shí)際情況安排維修服務(wù)。七、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付維修費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停對(duì)甲方空調(diào)的售后服務(wù)，并要求甲方支付已產(chǎn)生的維修費(fèi)用及違約金。2.若甲方提供的故障信息不準(zhǔn)確，導(dǎo)致乙方無法準(zhǔn)確判斷故障原因或造成維修延誤、增加維修成本的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若甲方干擾乙方正常維修工作，提出不合理要求影響維修進(jìn)度和質(zhì)量的，乙方有權(quán)要求甲方賠償因此造成的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間到達(dá)甲方指定地點(diǎn)進(jìn)行維修，每逾期一日，應(yīng)按照維修費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的維修費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照維修費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。2.若乙方維修服務(wù)不符合本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)返工直至達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如因乙方維修質(zhì)量問題給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方在維修過程中擅自更換非原廠正品零部件或故意隱瞞故障情況導(dǎo)致維修費(fèi)用增加的，乙方應(yīng)退還甲方多支付的維修費(fèi)用，并按照多收費(fèi)用的[X]倍向甲方支付賠償金。4.若乙方未按照本協(xié)議約定提供售后服務(wù)或?qū)追降氖酆蠓?wù)請(qǐng)求不予及時(shí)響應(yīng)的，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的損失。八、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。九、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議