新的電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈及其驅(qū)動(dòng)

新的電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈及其驅(qū)動(dòng)〔作者:___________單位:___________郵碼:___________〕

隨著電信技術(shù)的迅速開展，出現(xiàn)了各種新型的電信效勞商，如增值業(yè)務(wù)商、虛擬運(yùn)營(yíng)商、運(yùn)營(yíng)批發(fā)商、應(yīng)用集成商等，使得電信業(yè)的分工進(jìn)一步細(xì)化，逐漸形成新的電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。新的電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈擁有更多的效勞環(huán)節(jié)和價(jià)值內(nèi)容，從而對(duì)電信企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)運(yùn)作產(chǎn)生了一系列的重要影響，也引起了業(yè)內(nèi)許多人對(duì)電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈研究的興趣。

價(jià)值鏈的特點(diǎn)

在談電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈之前，我們首先需要認(rèn)識(shí)價(jià)值鏈的一些重要特點(diǎn)，了解這些特點(diǎn)是進(jìn)行價(jià)值鏈分析研究的根底。筆者總結(jié)其特點(diǎn)主要如下：

1.分工與合作是價(jià)值鏈形成的根底

如果沒有分工，就無(wú)法區(qū)分相應(yīng)的各個(gè)價(jià)值增值環(huán)節(jié)，也就沒有價(jià)值鏈的存在；而另外一方面，合作是價(jià)值鏈中各個(gè)價(jià)值增值環(huán)節(jié)得以“鏈接〞和連續(xù)的必要條件。所以產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的存在，是以產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的分工和合作為前提的。在價(jià)值鏈中各個(gè)分工環(huán)節(jié)存在是基于這樣一點(diǎn)：專業(yè)化的分工帶來(lái)工作效率的提高，從而使得總的價(jià)值增值流量得到擴(kuò)大。因此，合理的分工和合作是價(jià)值鏈發(fā)揮價(jià)值增值效率的重要因素。

2.價(jià)值鏈具有增值性的特點(diǎn)，并且會(huì)存在價(jià)值增值瓶頸

可以看到，增值性是正常價(jià)值鏈的一個(gè)主要特征。后面的價(jià)值增值環(huán)節(jié)在前面價(jià)值產(chǎn)品的根底上，進(jìn)一步面向新的客戶，生產(chǎn)出新的價(jià)值產(chǎn)品。但是，這并不意味著前面環(huán)節(jié)投入的價(jià)值量在后面都能夠?qū)崿F(xiàn)，如果存在價(jià)值增值瓶頸，價(jià)值鏈有一局部投入的價(jià)值將會(huì)損失掉，無(wú)法實(shí)現(xiàn)增值。價(jià)值鏈的增值效率上下還受到其它方面的影響，如作業(yè)能力、資本流動(dòng)、產(chǎn)品流通效率等因素的影響。

3.價(jià)值鏈實(shí)質(zhì)上也是一條價(jià)值循環(huán)鏈

從宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)看，價(jià)值增值實(shí)現(xiàn)的過程是一個(gè)不斷循環(huán)的過程。因此，價(jià)值鏈不僅具有連續(xù)性的特點(diǎn)，也具有循環(huán)性的特點(diǎn)。認(rèn)識(shí)這一特點(diǎn)，對(duì)于參與價(jià)值鏈的、持續(xù)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)具有重要的意義,因?yàn)槠髽I(yè)長(zhǎng)期化價(jià)值的最大實(shí)現(xiàn)比起短期價(jià)值的實(shí)現(xiàn)有更重要的意義。如果一條價(jià)值鏈無(wú)法實(shí)現(xiàn)有效的循環(huán),那么這條產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈在不久的將來(lái)會(huì)面臨“死亡〞的境地。

4.價(jià)值鏈最后實(shí)現(xiàn)的價(jià)值增值是由最終用戶需求的價(jià)值總量決定的價(jià)值

鏈中的價(jià)值投入受最終用戶需求的價(jià)值總量約束，這也決定著價(jià)值投入在多大程度上能夠得到實(shí)現(xiàn)。參與價(jià)值鏈運(yùn)行的企業(yè)需要充分認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)，以防止盲目擴(kuò)大投資和生產(chǎn)。如前些年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈的上游盲目投資，形成大量的泡沫，但由于用戶需求的價(jià)值總量有限，最終導(dǎo)致泡沫的破滅。這一點(diǎn)也說(shuō)明，在價(jià)值最終實(shí)現(xiàn)前，存在相應(yīng)價(jià)值鏈風(fēng)險(xiǎn)，影響價(jià)值的最后實(shí)現(xiàn)。

新的電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈及其重要意義

近些年來(lái)，電信技術(shù)和電信市場(chǎng)開展很快，原有的話音業(yè)務(wù)增長(zhǎng)有限，而數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅速，給電信效勞的內(nèi)涵帶來(lái)新的變化，電信企業(yè)的效勞定位面臨新的轉(zhuǎn)變，一條新的電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈逐漸形成。典型的新的電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈如右上圖所示：

與其它產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈相比，電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈具有一個(gè)顯著的特點(diǎn)：即是一個(gè)以信息產(chǎn)品為對(duì)象的價(jià)值增值鏈，換句話說(shuō)是一個(gè)信息增值鏈“。信息〞始終是電信效勞最主要的工作對(duì)象，電信效勞產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上的各個(gè)增值主體通過對(duì)信息的不斷加工，如收集、整理、分類、儲(chǔ)存、傳輸、交換等工作，提供用戶信息產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)信息的價(jià)值增值。

新的電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的出現(xiàn)對(duì)于電信產(chǎn)業(yè)具有非常重要的戰(zhàn)略意義，使電信企業(yè)在各個(gè)層面上面臨新的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，帶來(lái)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，主要有以下幾方面重大影響和變化：

1.電信效勞的內(nèi)涵擴(kuò)大

原有的電信效勞的根本業(yè)務(wù)是提供“用戶間的信息傳遞〞，隨后出現(xiàn)的一些簡(jiǎn)單的增值信息效勞如語(yǔ)音信箱、聲訊業(yè)務(wù)等，被定義為根本業(yè)務(wù)上的電信增值業(yè)務(wù)。但隨著大量的數(shù)據(jù)信息效勞如因特網(wǎng)效勞、網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上游戲、網(wǎng)上辦公、移動(dòng)彩票、移動(dòng)導(dǎo)航等的出現(xiàn)和應(yīng)用推廣，這些處于補(bǔ)充地位的數(shù)據(jù)信息效勞逐漸變成新的主體經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，電信效勞商也轉(zhuǎn)換了原來(lái)只承當(dāng)“信息傳遞效勞〞的角色，成為可以提供包括各種PUSH和DRAG業(yè)務(wù)的信息效勞商，效勞內(nèi)容得到很大的擴(kuò)充和豐富。在效勞內(nèi)容豐富的同時(shí)，效勞范圍也進(jìn)一步擴(kuò)大，效勞方式和效勞手段也更加多樣化。

2.電信效勞分工的專業(yè)化和“信息加工和信息應(yīng)用業(yè)〞的興起

價(jià)值鏈的出現(xiàn)是以一系列的社會(huì)分工合作為根底的，在電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的形成中，各種專業(yè)化的“信息加工和信息應(yīng)用業(yè)〞開始出現(xiàn)并逐級(jí)興起，如聲訊效勞業(yè)、ISP/ICP、信息集成業(yè)等，這些信息加工應(yīng)用環(huán)節(jié)對(duì)信息進(jìn)行收集、整理、分類、儲(chǔ)存等，通過電信網(wǎng)絡(luò)提供用戶信息效勞，或給用戶和機(jī)構(gòu)提供信息化的應(yīng)用效勞如電子銀行等，獲取效勞收益。我們可以稱之為新的電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的“中間效勞市場(chǎng)〞。這些信息加工和信息應(yīng)用業(yè)的興起，有利于培育新的電信效勞市場(chǎng)，擴(kuò)大電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的價(jià)值總流量。

3.電信企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作方式和內(nèi)容面臨改變

新的電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的形成，意味著在提供用戶信息效勞的過程中，會(huì)涉及到更多的信息效勞環(huán)節(jié)，使電信企業(yè)產(chǎn)業(yè)協(xié)作難度加大，企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作會(huì)面臨更多外部因素的影響。電信企業(yè)需要對(duì)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作做許多新的調(diào)整，以適應(yīng)新的價(jià)值鏈的需要。找出價(jià)值鏈的瓶頸環(huán)節(jié)，提高價(jià)值鏈增值瓶頸的增值效率成為電信價(jià)值鏈研究的首要目標(biāo)。如在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)、3G移動(dòng)電信效勞中，應(yīng)用環(huán)節(jié)便是價(jià)值鏈的價(jià)值增值瓶頸，由于應(yīng)用的匱乏，整個(gè)價(jià)值鏈的最終價(jià)值需求量有限，電信業(yè)近年來(lái)提出的“ApplicationisaKing〞(應(yīng)用為王)的口號(hào)，便反映了這種狀況。

價(jià)值鏈驅(qū)動(dòng)與調(diào)控研究和分析價(jià)值鏈的主要目的是為了更好地引導(dǎo)、調(diào)控和管理價(jià)值鏈，其內(nèi)容主要包括：確定價(jià)值鏈各增值環(huán)節(jié)的合理作用，找出和消除價(jià)值鏈增值的瓶頸環(huán)節(jié)，確定合理的價(jià)值增值和合理的價(jià)值投入和價(jià)值分配，尋找驅(qū)動(dòng)和擴(kuò)大價(jià)值增值總體流量的方法等。在新的電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中，電信效勞在到達(dá)最終客戶效勞時(shí)需要經(jīng)歷更多的環(huán)節(jié)，消費(fèi)受到更多因素的影響，需要對(duì)價(jià)值鏈實(shí)施適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)、驅(qū)動(dòng)和調(diào)控，以確保形成合理增值、有效運(yùn)行、穩(wěn)步開展的價(jià)值鏈。筆者認(rèn)為，當(dāng)前應(yīng)該主要從以下方面著手價(jià)值鏈驅(qū)動(dòng)和調(diào)控。

1.有效利用市場(chǎng)機(jī)制，消除價(jià)值瓶頸，形成有效的價(jià)值驅(qū)動(dòng)機(jī)制

由于價(jià)值鏈的效勞環(huán)節(jié)增多，價(jià)值鏈末端的真實(shí)需求信息向價(jià)值鏈上游傳導(dǎo)的過程相對(duì)較慢,并且容易受到各個(gè)環(huán)節(jié)的影響。從信息經(jīng)濟(jì)的角度看,價(jià)值鏈中上下游的需求信息可能會(huì)出現(xiàn)很大的差異,從而形成需求信息的不對(duì)稱。這不僅會(huì)使各個(gè)環(huán)節(jié)無(wú)法確定其合理的投資規(guī)模，而且會(huì)導(dǎo)致各個(gè)環(huán)節(jié)可能在短期內(nèi)無(wú)法形成合理的增值梯度(即價(jià)值鏈中后一增值環(huán)節(jié)比前一增值環(huán)節(jié)的增值的價(jià)值幅度)，從而形成價(jià)值增值瓶頸或過高的價(jià)值增值門檻(即價(jià)值鏈中最后增值環(huán)節(jié)與起始環(huán)節(jié)總的增值幅度)。這樣會(huì)大大抑制消費(fèi)者的消費(fèi)活動(dòng)，從而給價(jià)值鏈的大規(guī)模市場(chǎng)化實(shí)現(xiàn)形成障礙。

從市場(chǎng)機(jī)制的觀點(diǎn)來(lái)看，處于價(jià)值增值瓶頸地位的價(jià)值增值環(huán)節(jié)獲取的短期價(jià)值增值率應(yīng)該大于整個(gè)價(jià)值鏈的平均利潤(rùn)率，這樣才可以引導(dǎo)資金向瓶頸環(huán)節(jié)投入，擴(kuò)大瓶頸環(huán)節(jié)的運(yùn)行效率和運(yùn)行能力，加速價(jià)值的循環(huán)增值。一些電信企業(yè)決策者們并不明白這一點(diǎn)，而是在信息加工和應(yīng)用環(huán)節(jié)設(shè)置了過高的價(jià)格門檻，使得無(wú)法吸引更多的資源投入到相應(yīng)的瓶頸環(huán)節(jié)，加劇了應(yīng)用效勞短缺的局面。從長(zhǎng)期來(lái)看，在市場(chǎng)機(jī)制能夠充分發(fā)揮作用的情況下，一條成熟的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中各個(gè)價(jià)值增值環(huán)節(jié)所獲取的價(jià)值分配率會(huì)趨向等同，逐步接近整個(gè)產(chǎn)業(yè)平均利潤(rùn)率和社會(huì)平均利潤(rùn)率。

在價(jià)值鏈真正走向市場(chǎng)的過程中，電信根底網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商對(duì)整個(gè)價(jià)值鏈的驅(qū)動(dòng)具有不可替代的主導(dǎo)作用，需要電信根底網(wǎng)絡(luò)效勞商主導(dǎo)和促進(jìn)價(jià)值鏈上合理的分配機(jī)制的形成。另外從當(dāng)前電信市場(chǎng)來(lái)看，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈，電信效勞企業(yè)應(yīng)當(dāng)把握產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的價(jià)值增值門檻不宜過高。由于很難有效地抑制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在業(yè)務(wù)上的快速跟進(jìn)，實(shí)行低價(jià)入市的策略正成為推廣電信新業(yè)務(wù)的一種趨勢(shì)。較低的價(jià)值增值門檻有助于擴(kuò)大消費(fèi)的價(jià)值流量，而從近年來(lái)我國(guó)電信效勞市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)看，采取高資費(fèi)策略的市場(chǎng)行動(dòng)幾乎無(wú)一獲得成功。

2.借助宏觀調(diào)控,開展中間效勞市場(chǎng),促使價(jià)值鏈快速大規(guī)模的市場(chǎng)化

市場(chǎng)力量是價(jià)值鏈驅(qū)動(dòng)的最重要的力量，也是整個(gè)價(jià)值鏈進(jìn)行自我調(diào)整的最主要的動(dòng)力。在價(jià)值鏈中充分引入市場(chǎng)機(jī)制，以增大價(jià)值消費(fèi)流量，對(duì)于整個(gè)電信效勞產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈至關(guān)重要。但在價(jià)值鏈形成的初期階段，由于缺少足夠的市場(chǎng)信息引導(dǎo)，無(wú)法形成有效的市場(chǎng)環(huán)境，各個(gè)效勞環(huán)節(jié)的自發(fā)形成過程會(huì)比擬緩慢，容易處于一種無(wú)序的狀態(tài)中。尤其是處于價(jià)值鏈上的信息加工和應(yīng)用環(huán)節(jié)的中間效勞市場(chǎng)，現(xiàn)在屬于比擬薄弱的環(huán)節(jié)。在市場(chǎng)力量有限的情況下，應(yīng)當(dāng)借助和采取相應(yīng)的調(diào)控和管理力量。

一方面，電信主管部門可以采取宏觀調(diào)控的方式，如制定相關(guān)政策、培育市場(chǎng)環(huán)境等，來(lái)促進(jìn)中間效勞市場(chǎng)的形成，如香港電信管理局規(guī)定：根底骨干運(yùn)營(yíng)商必須把一定比例的根底業(yè)務(wù)交由虛擬運(yùn)營(yíng)商經(jīng)營(yíng)銷售。另外一方面，占據(jù)主導(dǎo)地位的電信效勞企業(yè)應(yīng)該考慮以多種方式介入中間效勞市場(chǎng)的培育開發(fā)，如通過合資、合作、聯(lián)營(yíng)等方式來(lái)刺激中間效勞市場(chǎng)的繁榮，必要的時(shí)候可以采取示范性扶持、建設(shè)后轉(zhuǎn)交外部經(jīng)營(yíng)等特殊措施來(lái)實(shí)現(xiàn)刺激市場(chǎng)開展的目標(biāo)。從以往的開展看，在市場(chǎng)壟斷的格局下或傳統(tǒng)業(yè)務(wù)高速增長(zhǎng)時(shí)期，電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)大都無(wú)暇顧及中間市場(chǎng)，也不太愿意通過渠道進(jìn)行業(yè)務(wù)分銷。而當(dāng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)劇烈和市場(chǎng)環(huán)境比擬復(fù)雜的時(shí)候，電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)出于減少市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和開發(fā)難度的考慮，會(huì)更多地重視和借助于中間效勞市場(chǎng)的力量，如聯(lián)通在CDMA推出初期為了克服市場(chǎng)開拓的困難便借助終端銷售商進(jìn)行話務(wù)批發(fā)銷售。

在以往的中間效勞市場(chǎng)中，一些效勞增值性特點(diǎn)并不突出，而在新的效勞價(jià)值鏈中，中間效勞市場(chǎng)成為一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)，其效勞內(nèi)容也有較大的變化，具有明顯的增值特點(diǎn)，需要電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)更加主動(dòng)地去扶持和整合中間效勞市場(chǎng)?？梢灶A(yù)見的是，在扶持整合中間效勞市場(chǎng)的過程中，電信效勞品牌作用會(huì)較以前更加突出，它代表著一種巨大的產(chǎn)業(yè)調(diào)控力量，能夠?yàn)槠髽I(yè)價(jià)值鏈整合到更多有利于自身的資源。借助品牌作用，電信企業(yè)對(duì)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈能夠施加更大的影響力，使企業(yè)在價(jià)值鏈的市場(chǎng)運(yùn)作中有更大的發(fā)言權(quán)。而且在市場(chǎng)形成初期，新的消費(fèi)過程會(huì)較以前復(fù)雜，也會(huì)促使客戶尤其是機(jī)構(gòu)客戶更加注重品牌。我國(guó)電信企業(yè)顯然已經(jīng)意識(shí)到了這一點(diǎn)，先后推出了“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)〞、“聯(lián)通在信〞、“互聯(lián)星空〞等數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)品牌，新的中國(guó)網(wǎng)通集團(tuán)成立后，在業(yè)務(wù)上首先采取的舉措之一便是著手自己的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)品牌建設(shè)。

在價(jià)值鏈中，電信根底運(yùn)營(yíng)商雖然是整個(gè)產(chǎn)業(yè)的最主要驅(qū)動(dòng)力量，但不應(yīng)該自身包攬所有的價(jià)值環(huán)節(jié)的工作，應(yīng)該有所為和有所不為。適合企業(yè)內(nèi)部做的由企業(yè)承當(dāng)，不適合企業(yè)做的如果由其他企業(yè)做更有利于市場(chǎng)化，應(yīng)該考慮由外部企業(yè)去做。電信效勞企業(yè)應(yīng)該探討有效的分工合作方式，擴(kuò)大整個(gè)價(jià)值鏈的價(jià)值流量。

3.實(shí)施技術(shù)和業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，降低資本投入價(jià)值鏈增值環(huán)節(jié)的障礙

技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)流程的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化,是價(jià)值鏈走向產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)化的必經(jīng)之路,也是衡量?jī)r(jià)值鏈?zhǔn)欠癯墒斓谋匾獥l件。通過建立統(tǒng)一的技術(shù)和業(yè)務(wù)平臺(tái)，可以加強(qiáng)對(duì)價(jià)值鏈的指導(dǎo)調(diào)控作用，降低外部資本投入相應(yīng)的價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)有利于減少消費(fèi)效勞的復(fù)雜性。標(biāo)準(zhǔn)的制定和完善又首先依賴于對(duì)效勞需求信息進(jìn)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化的描述，效勞需求信息越明朗化，便越容易對(duì)效勞需求進(jìn)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化描述，效勞技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)確實(shí)立也就越容易，價(jià)值鏈的運(yùn)行也就越成熟和穩(wěn)定。當(dāng)前，對(duì)新的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的效勞需求進(jìn)行更加系統(tǒng)的研究，從而使需求信息和效勞模式更加標(biāo)準(zhǔn)明朗化,是實(shí)施電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略的重中之重。

從一定程度講，技術(shù)和業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化也是根底電信運(yùn)營(yíng)商的主要調(diào)控手段之一。當(dāng)前，根底電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的業(yè)務(wù)和技術(shù)調(diào)控主要有以下兩種模式：

一種是日本NTTDocomo公司實(shí)施的I-mode模式。NTTDocomo公司采取了對(duì)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈進(jìn)行強(qiáng)有力的介入和控制的方式，通過其自身強(qiáng)大的研發(fā)力量和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)價(jià)值鏈環(huán)節(jié)上涉及的技術(shù)、設(shè)備終端、品牌甚至業(yè)務(wù)開發(fā)等的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全方位的直接掌握和調(diào)控，其他相關(guān)的效勞商那么處于一種輔助合作的地位，NTTDocomo往往自己開發(fā)相關(guān)的技術(shù)和效勞標(biāo)準(zhǔn)，其他如制造商和應(yīng)用效勞商那么按照其授權(quán)和指導(dǎo)進(jìn)入相應(yīng)的效勞領(lǐng)域。這種市場(chǎng)模式無(wú)疑是以強(qiáng)大的研發(fā)力量和相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)壟斷優(yōu)勢(shì)為后盾的。

另外一種是以韓國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商為代表的模式。韓國(guó)的電信運(yùn)營(yíng)商特別注重對(duì)業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)應(yīng)用的調(diào)控，同時(shí)針對(duì)不同對(duì)象細(xì)分應(yīng)用品牌，各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)那么由制造商和運(yùn)營(yíng)商共同制定，制造商、運(yùn)營(yíng)商、應(yīng)用效勞商等在市場(chǎng)環(huán)境中處于一種更加平等的地位，彼此之間主要借助市場(chǎng)力量來(lái)進(jìn)行分工合作，而政府在確定產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和維護(hù)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)環(huán)境中扮演著一種獨(dú)特的調(diào)控角色。這種模式下，價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)相對(duì)來(lái)說(shuō)更加均衡，市場(chǎng)力量的作用更加突出一些。

4.形成和完善合理的價(jià)值分配模式，提高客戶對(duì)價(jià)值產(chǎn)品的需求

對(duì)于產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的各增值環(huán)節(jié)來(lái)說(shuō)，只有建立合理的價(jià)值分配模式，才能在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上形成足夠規(guī)模的產(chǎn)業(yè)資本。根底電信運(yùn)營(yíng)商是確定價(jià)值分配模式的主導(dǎo)性力量，但如果其過多地在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上追逐獨(dú)享性的壟斷利潤(rùn)，產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的上下游將無(wú)法形成有效的均衡，產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的其它增值環(huán)節(jié)將處于非常被動(dòng)的境地，整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈也將非常脆弱。通俗地說(shuō)，價(jià)值分配模式就像一個(gè)如何“搭臺(tái)唱戲〞的模式。一般來(lái)說(shuō)，價(jià)值鏈上的根底電信運(yùn)營(yíng)上就像一個(gè)“超級(jí)劇院〞，而處于信息加工和信息應(yīng)用環(huán)節(jié)的效勞商就像一個(gè)“演出團(tuán)〞，雙方合作演出可以分為下面幾種模式。

第一種模式是“劇院〞聘請(qǐng)“演出團(tuán)〞演出，由“劇院〞負(fù)責(zé)觀眾方面的收益及風(fēng)險(xiǎn)。在這種模式下，根底電信運(yùn)營(yíng)商直接購(gòu)置其它中間效勞商的效勞提供應(yīng)用戶。中間效勞商收入比擬穩(wěn)定和有限，承當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)風(fēng)險(xiǎn)也較小，而