2025年職業(yè)技能鑒定考試題及答案

2025年職業(yè)技能鑒定考試題及答案一、案例分析題（20分）

1.案例背景：張先生，45歲，失業(yè)在家一年，家庭經(jīng)濟(jì)壓力較大。他曾經(jīng)是一名工程師，因公司裁員而失業(yè)。張先生對(duì)再就業(yè)感到迷茫，缺乏信心，同時(shí)家庭成員對(duì)他的失業(yè)感到擔(dān)憂，家庭氛圍緊張。

（1）請(qǐng)分析張先生失業(yè)后可能面臨的社會(huì)工作介入的領(lǐng)域。（6分）

答案：就業(yè)服務(wù)、心理健康服務(wù)、家庭關(guān)系調(diào)適、社會(huì)資源鏈接、職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

（2）作為一名社會(huì)工作者，在為張先生提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循哪些倫理原則？（6分）

答案：尊重原則、保密原則、公平原則、正義原則、責(zé)任原則、專業(yè)原則。

（3）針對(duì)張先生的失業(yè)問題，社會(huì)工作者可以采取哪些具體措施？（8分）

答案：開展就業(yè)指導(dǎo)，幫助張先生了解就業(yè)市場動(dòng)態(tài)和求職技巧；提供心理咨詢，幫助張先生緩解心理壓力；協(xié)助張先生進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，提高其就業(yè)競爭力；搭建社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，為張先生提供社會(huì)資源鏈接；組織就業(yè)培訓(xùn)，提高張先生職業(yè)技能；關(guān)注張先生家庭關(guān)系，提供家庭支持。

二、政策法規(guī)題（20分）

2.請(qǐng)列舉我國當(dāng)前關(guān)于失業(yè)人員的社會(huì)保障政策。（6分）

答案：失業(yè)保險(xiǎn)、最低生活保障、臨時(shí)救助、職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼、創(chuàng)業(yè)扶持政策。

（1）失業(yè)保險(xiǎn)的適用對(duì)象有哪些？（4分）

答案：符合法定勞動(dòng)年齡、有就業(yè)意愿、有勞動(dòng)能力、失業(yè)前已參加失業(yè)保險(xiǎn)并繳費(fèi)滿一定期限的失業(yè)人員。

（2）最低生活保障的對(duì)象有哪些？（4分）

答案：家庭人均收入低于當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)的城鄉(xiāng)居民。

（3）臨時(shí)救助的對(duì)象有哪些？（4分）

答案：因火災(zāi)、交通事故等意外事件導(dǎo)致基本生活暫時(shí)出現(xiàn)困難的城鄉(xiāng)居民；因疾病、殘疾等原因?qū)е禄旧顣簳r(shí)出現(xiàn)困難的城鄉(xiāng)居民；因自然災(zāi)害等不可抗力因素導(dǎo)致基本生活暫時(shí)出現(xiàn)困難的城鄉(xiāng)居民。

三、社會(huì)工作理論題（20分）

3.請(qǐng)簡述社會(huì)工作中的“社會(huì)支持理論”。（6分）

答案：社會(huì)支持理論是指個(gè)體在面臨壓力和困難時(shí)，從社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中獲得支持和幫助的過程。社會(huì)支持包括情感支持、工具支持和信息支持。

（1）社會(huì)支持理論的三個(gè)維度是什么？（6分）

答案：情感支持、工具支持和信息支持。

（2）社會(huì)支持理論對(duì)社會(huì)工作實(shí)踐有何啟示？（8分）

答案：關(guān)注服務(wù)對(duì)象的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)建設(shè)；開展心理輔導(dǎo)，幫助服務(wù)對(duì)象提高應(yīng)對(duì)壓力的能力；提供資源鏈接，幫助服務(wù)對(duì)象獲得更多社會(huì)支持。

四、小組工作題（20分）

4.請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)針對(duì)失業(yè)人員的小組活動(dòng)方案。（6分）

答案：主題：失業(yè)人員的自我認(rèn)知與就業(yè)能力提升

（1）活動(dòng)目標(biāo)：（6分）

答案：幫助失業(yè)人員正確認(rèn)識(shí)自我，提高自信心；提升失業(yè)人員的就業(yè)能力，為再就業(yè)做好準(zhǔn)備。

（2）活動(dòng)內(nèi)容：（8分）

答案：自我介紹、心理調(diào)適、職業(yè)技能培訓(xùn)、就業(yè)信息分享、模擬面試、經(jīng)驗(yàn)交流。

（3）活動(dòng)步驟：（6分）

答案：分組討論、小組分享、活動(dòng)總結(jié)。

五、社區(qū)工作題（20分）

5.請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)針對(duì)社區(qū)失業(yè)人員的服務(wù)項(xiàng)目。（6分）

答案：項(xiàng)目名稱：社區(qū)失業(yè)人員就業(yè)援助服務(wù)

（1）項(xiàng)目目標(biāo)：（6分）

答案：幫助社區(qū)失業(yè)人員提高就業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)再就業(yè)；緩解社區(qū)失業(yè)問題，促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定。

（2）項(xiàng)目內(nèi)容：（8分）

答案：就業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)技能培訓(xùn)、就業(yè)信息發(fā)布、就業(yè)援助、心理輔導(dǎo)、家庭支持。

（3）項(xiàng)目實(shí)施步驟：（6分）

答案：需求評(píng)估、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、資源整合、項(xiàng)目實(shí)施、效果評(píng)估、項(xiàng)目總結(jié)。

六、綜合應(yīng)用題（20分）

6.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例，分析社會(huì)工作者在為失業(yè)人員提供服務(wù)過程中可能遇到的困境及應(yīng)對(duì)策略。（6分）

答案：困境：社會(huì)工作者在為失業(yè)人員提供服務(wù)過程中可能遇到的困境包括：服務(wù)對(duì)象心理壓力大、家庭支持不足、就業(yè)信息匱乏、社會(huì)資源有限等。

應(yīng)對(duì)策略：

（1）加強(qiáng)心理輔導(dǎo)，幫助服務(wù)對(duì)象緩解心理壓力；（6分）

（2）搭建社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，為服務(wù)對(duì)象提供家庭支持；（6分）

（3）整合社會(huì)資源，為服務(wù)對(duì)象提供就業(yè)信息和技能培訓(xùn)；（6分）

（4）關(guān)注服務(wù)對(duì)象的家庭需求，提供針對(duì)性的支持服務(wù)；（6分）

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

1.（1）就業(yè)服務(wù)、心理健康服務(wù)、家庭關(guān)系調(diào)適、社會(huì)資源鏈接、職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

解析思路：分析張先生失業(yè)后的具體情況，從就業(yè)、心理、家庭、資源、規(guī)劃和支持網(wǎng)絡(luò)等方面考慮可能需要介入的領(lǐng)域。

1.（2）尊重原則、保密原則、公平原則、正義原則、責(zé)任原則、專業(yè)原則。

解析思路：回顧社會(huì)工作倫理原則的基本內(nèi)容，結(jié)合張先生案例，判斷哪些原則是適用的。

1.（3）開展就業(yè)指導(dǎo)，幫助張先生了解就業(yè)市場動(dòng)態(tài)和求職技巧；提供心理咨詢，幫助張先生緩解心理壓力；協(xié)助張先生進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，提高其就業(yè)競爭力；搭建社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，為張先生提供社會(huì)資源鏈接；組織就業(yè)培訓(xùn)，提高張先生職業(yè)技能；關(guān)注張先生家庭關(guān)系，提供家庭支持。

解析思路：針對(duì)張先生的具體問題，從就業(yè)指導(dǎo)、心理支持、職業(yè)規(guī)劃、資源鏈接、技能提升和家庭支持等方面提出具體的介入措施。

二、政策法規(guī)題

2.失業(yè)保險(xiǎn)、最低生活保障、臨時(shí)救助、職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼、創(chuàng)業(yè)扶持政策。

解析思路：根據(jù)我國現(xiàn)行社會(huì)保障政策，列舉與失業(yè)人員相關(guān)的政策。

2.（1）符合法定勞動(dòng)年齡、有就業(yè)意愿、有勞動(dòng)能力、失業(yè)前已參加失業(yè)保險(xiǎn)并繳費(fèi)滿一定期限的失業(yè)人員。

解析思路：根據(jù)失業(yè)保險(xiǎn)的適用條件，列舉符合條件的人群。

2.（2）家庭人均收入低于當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)的城鄉(xiāng)居民。

解析思路：根據(jù)最低生活保障的適用對(duì)象，列舉符合條件的人群。

2.（3）因火災(zāi)、交通事故等意外事件導(dǎo)致基本生活暫時(shí)出現(xiàn)困難的城鄉(xiāng)居民；因疾病、殘疾等原因?qū)е禄旧顣簳r(shí)出現(xiàn)困難的城鄉(xiāng)居民；因自然災(zāi)害等不可抗力因素導(dǎo)致基本生活暫時(shí)出現(xiàn)困難的城鄉(xiāng)居民。

解析思路：根據(jù)臨時(shí)救助的適用對(duì)象，列舉符合條件的人群。

三、社會(huì)工作理論題

3.社會(huì)支持理論是指個(gè)體在面臨壓力和困難時(shí)，從社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中獲得支持和幫助的過程。社會(huì)支持包括情感支持、工具支持和信息支持。

解析思路：簡述社會(huì)支持理論的基本概念和內(nèi)容。

3.（1）情感支持、工具支持和信息支持。

解析思路：根據(jù)社會(huì)支持理論的三個(gè)維度，列舉具體內(nèi)容。

3.（2）關(guān)注服務(wù)對(duì)象的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)建設(shè)；開展心理輔導(dǎo)，幫助服務(wù)對(duì)象提高應(yīng)對(duì)壓力的能力；提供資源鏈接，幫助服務(wù)對(duì)象獲得更多社會(huì)支持。

解析思路：根據(jù)社會(huì)支持理論，分析對(duì)社會(huì)工作實(shí)踐的啟示。

四、小組工作題

4.主題：失業(yè)人員的自我認(rèn)知與就業(yè)能力提升

（1）幫助失業(yè)人員正確認(rèn)識(shí)自我，提高自信心；提升失業(yè)人員的就業(yè)能力，為再就業(yè)做好準(zhǔn)備。

解析思路：根據(jù)小組活動(dòng)的目的，明確活動(dòng)目標(biāo)。

（2）自我介紹、心理調(diào)適、職業(yè)技能培訓(xùn)、就業(yè)信息分享、模擬面試、經(jīng)驗(yàn)交流。

解析思路：根據(jù)活動(dòng)目標(biāo)，設(shè)計(jì)具體活動(dòng)內(nèi)容。

（3）分組討論、小組分享、活動(dòng)總結(jié)。

解析思路：根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容，安排活動(dòng)步驟。

五、社區(qū)工作題

5.項(xiàng)目名稱：社區(qū)失業(yè)人員就業(yè)援助服務(wù)

（1）幫助社區(qū)失業(yè)人員提高就業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)再就業(yè)；緩解社區(qū)失業(yè)問題，促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定。

解析思路：根據(jù)項(xiàng)目名稱，明確項(xiàng)目目標(biāo)。

（2）就業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)技能培訓(xùn)、就業(yè)信息發(fā)布、就業(yè)援助、心理輔導(dǎo)、家庭支持。

解析思路：根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)，設(shè)計(jì)具體項(xiàng)目內(nèi)容。

（3）需求評(píng)估、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、資源整合、項(xiàng)目實(shí)施、效果評(píng)估、項(xiàng)目總結(jié)。

解析思路：根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施過程，安排具體步驟。

六、綜合應(yīng)用題

6.困境：社會(huì)工作者在為失業(yè)人員提供服務(wù)過程中可能遇到的困境包括：服務(wù)對(duì)象心理壓力大、家庭支持不足、就業(yè)信息匱乏、社會(huì)資源有限等。

解析思路：分析社會(huì)工作者在服務(wù)過程中可能遇到的困境。

應(yīng)對(duì)策略：

（1）加強(qiáng)心理輔導(dǎo)，幫助服務(wù)對(duì)象緩解心理壓力；

解析思路：針對(duì)心理壓力大這一困境，提出心理輔導(dǎo)的應(yīng)對(duì)策略。

（2）搭建社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，為服務(wù)對(duì)象提供家庭支持；

解析思