特困供養(yǎng)管護(hù)協(xié)議書(shū)

特困供養(yǎng)管護(hù)協(xié)議書(shū)?甲方（供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)）：名稱(chēng)：______________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：______________________法定代表人：______________________地址：______________________聯(lián)系電話(huà)：______________________乙方（特困供養(yǎng)人員）：姓名：______________________性別：______________________身份證號(hào)碼：______________________地址：______________________聯(lián)系電話(huà)：______________________（若本人無(wú)聯(lián)系電話(huà)，可填寫(xiě)監(jiān)護(hù)人聯(lián)系電話(huà)）鑒于乙方為特困供養(yǎng)人員，甲方為依法設(shè)立并具備相應(yīng)資質(zhì)的供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就甲方為乙方提供特困供養(yǎng)管護(hù)服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（一）生活照料1.飲食服務(wù)甲方按照合理的營(yíng)養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供一日三餐，保證膳食多樣化、營(yíng)養(yǎng)均衡，每周制定不同的食譜。早餐提供至少[X]種主食選擇、[X]種飲品選擇；午餐和晚餐提供[X]菜[X]湯，其中包含[X]種葷菜、[X]種素菜，主食不少于[X]種選擇。根據(jù)乙方身體狀況和飲食喜好，合理調(diào)整飲食內(nèi)容，如有特殊飲食需求，甲方應(yīng)盡力滿(mǎn)足。2.起居照料協(xié)助乙方按時(shí)起床、洗漱、穿衣、整理床鋪，保持個(gè)人衛(wèi)生整潔。定期為乙方更換床單、被罩、衣物等，夏季每周至少更換[X]次，冬季每[X]周至少更換[X]次。每天為乙方打掃房間衛(wèi)生，保持室內(nèi)整潔、通風(fēng)良好，定期對(duì)房間進(jìn)行消毒，每周至少消毒[X]次。關(guān)注乙方身體狀況，定期為乙方測(cè)量體溫、血壓等基本生理指標(biāo)，做好記錄，如有異常及時(shí)通知乙方監(jiān)護(hù)人或相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。3.個(gè)人衛(wèi)生護(hù)理為乙方提供定期洗澡、理發(fā)、修剪指甲等服務(wù)。乙方能夠自理時(shí)，每周安排洗澡[X]次；行動(dòng)不便時(shí)，根據(jù)實(shí)際情況安排專(zhuān)人協(xié)助洗澡，每[X]周至少洗澡[X]次。每月為乙方理發(fā)[X]次，每[X]周為乙方修剪指甲[X]次。協(xié)助乙方做好口腔清潔，每天督促乙方刷牙，必要時(shí)提供口腔護(hù)理用品，定期為乙方進(jìn)行口腔檢查。（二）醫(yī)療護(hù)理1.基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)配備基本的醫(yī)療設(shè)備和常用藥品，設(shè)立醫(yī)務(wù)室或配備專(zhuān)職醫(yī)護(hù)人員。為乙方建立健康檔案，詳細(xì)記錄乙方的健康狀況、病史、用藥情況等信息。定期對(duì)乙方進(jìn)行健康檢查，每年至少安排一次全面的身體檢查，包括血常規(guī)、尿常規(guī)、心電圖、B超等項(xiàng)目。醫(yī)護(hù)人員每天對(duì)乙方進(jìn)行巡查，觀(guān)察乙方身體狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理一般性疾病和突發(fā)健康問(wèn)題。2.康復(fù)護(hù)理服務(wù)對(duì)于有康復(fù)需求的乙方，制定個(gè)性化的康復(fù)計(jì)劃，安排專(zhuān)業(yè)康復(fù)人員提供康復(fù)訓(xùn)練服務(wù)，每周至少進(jìn)行[X]次康復(fù)訓(xùn)練，每次訓(xùn)練時(shí)間不少于[X]分鐘?？祻?fù)訓(xùn)練內(nèi)容包括肢體功能訓(xùn)練、認(rèn)知功能訓(xùn)練、言語(yǔ)功能訓(xùn)練等，根據(jù)乙方康復(fù)進(jìn)展情況適時(shí)調(diào)整訓(xùn)練方案。為乙方提供必要的康復(fù)輔助器具，并指導(dǎo)乙方正確使用。3.協(xié)助就醫(yī)服務(wù)當(dāng)乙方病情需要就醫(yī)時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方監(jiān)護(hù)人或相關(guān)部門(mén)，并協(xié)助辦理就醫(yī)手續(xù)。安排專(zhuān)人陪同乙方前往醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診，負(fù)責(zé)掛號(hào)、繳費(fèi)、取藥等事宜。在乙方住院期間，安排人員進(jìn)行陪護(hù)，及時(shí)向監(jiān)護(hù)人反饋乙方的病情和治療情況。（三）心理慰藉與文化娛樂(lè)1.心理慰藉關(guān)注乙方的心理健康狀況，定期與乙方進(jìn)行溝通交流，了解乙方的心理需求和情緒變化。安排工作人員或志愿者與乙方開(kāi)展談心活動(dòng)，每月至少進(jìn)行[X]次，每次談心時(shí)間不少于[X]分鐘。對(duì)于存在心理問(wèn)題的乙方，及時(shí)給予心理疏導(dǎo)和支持，必要時(shí)聯(lián)系專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)提供幫助。2.文化娛樂(lè)活動(dòng)組織乙方參加豐富多彩的文化娛樂(lè)活動(dòng)，每月至少開(kāi)展[X]次活動(dòng)，活動(dòng)內(nèi)容包括讀書(shū)讀報(bào)、觀(guān)看電影、手工制作、棋牌游戲、節(jié)日慶?；顒?dòng)等。鼓勵(lì)乙方積極參與活動(dòng)，豐富乙方的精神文化生活，提高乙方的生活質(zhì)量。（四）安全管理1.設(shè)施設(shè)備安全定期對(duì)供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，確保設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行。消防設(shè)施設(shè)備應(yīng)保持完好有效，疏散通道、安全出口應(yīng)暢通無(wú)阻。電氣設(shè)備應(yīng)符合安全標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)漏電、短路等安全隱患。對(duì)樓梯扶手、欄桿等防護(hù)設(shè)施進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修復(fù)。2.人員安全管理制定安全管理制度，加強(qiáng)對(duì)工作人員的安全教育培訓(xùn)，提高工作人員的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。在供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)置安全警示標(biāo)志，提醒乙方注意安全。對(duì)乙方進(jìn)行安全教育，告知乙方安全注意事項(xiàng)，防止乙方發(fā)生意外事故。加強(qiáng)對(duì)供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)的出入管理，嚴(yán)格登記來(lái)訪(fǎng)人員信息，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。3.食品安全管理嚴(yán)格遵守食品安全法律法規(guī)，建立健全食品安全管理制度。食堂工作人員應(yīng)持健康證上崗，穿戴工作衣帽，保持個(gè)人衛(wèi)生。食品采購(gòu)應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)，確保食品來(lái)源安全可靠，索證索票齊全。食品儲(chǔ)存應(yīng)分類(lèi)存放，隔墻離地，防止食品變質(zhì)。食品加工過(guò)程應(yīng)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，生熟分開(kāi)，煮熟煮透。定期對(duì)食堂進(jìn)行清潔消毒，餐具應(yīng)每餐消毒。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利（1）按照本協(xié)議約定，向乙方收取特困供養(yǎng)管護(hù)服務(wù)費(fèi)用（如有）。（2）根據(jù)乙方的身體狀況、生活需求和供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況，合理安排乙方的生活照料、醫(yī)療護(hù)理、文化娛樂(lè)等服務(wù)內(nèi)容。（3）對(duì)乙方的行為進(jìn)行必要的管理和約束，維護(hù)供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)的正常秩序和安全。（4）在乙方違反供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)章制度或?qū)ζ渌藛T的人身、財(cái)產(chǎn)安全造成威脅時(shí)，有權(quán)采取相應(yīng)的措施進(jìn)行制止，并通知乙方監(jiān)護(hù)人或相關(guān)部門(mén)。2.義務(wù)（1）按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的特困供養(yǎng)管護(hù)服務(wù)。（2）尊重乙方的人格尊嚴(yán)和個(gè)人隱私，保護(hù)乙方的合法權(quán)益，不得歧視、虐待、遺棄乙方。（3）定期對(duì)乙方的身體狀況、生活需求等進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。（4）加強(qiáng)對(duì)工作人員的管理和培訓(xùn)，提高工作人員的服務(wù)水平和職業(yè)道德素質(zhì)，確保服務(wù)質(zhì)量。（5）接受乙方監(jiān)護(hù)人及相關(guān)部門(mén)的監(jiān)督檢查，對(duì)提出的意見(jiàn)和建議及時(shí)整改。（6）按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，做好特困供養(yǎng)人員的信息管理工作，及時(shí)上報(bào)乙方的基本情況、健康狀況、服務(wù)需求等信息。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利（1）按照本協(xié)議約定，享受甲方提供的特困供養(yǎng)管護(hù)服務(wù)。（2）對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量有監(jiān)督、建議和批評(píng)的權(quán)利。（3）在身體狀況允許的情況下，參與甲方組織的文化娛樂(lè)活動(dòng)和其他集體活動(dòng)。（4）有權(quán)要求甲方保障其人身、財(cái)產(chǎn)安全，對(duì)甲方存在的安全隱患有權(quán)提出整改意見(jiàn)。（5）在自身合法權(quán)益受到侵害時(shí)，有權(quán)向甲方監(jiān)護(hù)人、相關(guān)部門(mén)或司法機(jī)關(guān)尋求幫助。2.義務(wù)（1）遵守供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度，服從甲方的管理和安排。（2）配合甲方工作人員的服務(wù)工作，如實(shí)告知自己的身體狀況、生活需求等信息。（3）愛(ài)護(hù)供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)的設(shè)施設(shè)備和公共財(cái)物，如有損壞應(yīng)照價(jià)賠償。（4）尊重其他特困供養(yǎng)人員和工作人員，不得打罵、侮辱、歧視他人。（5）按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，配合甲方做好特困供養(yǎng)人員的信息管理工作。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用本協(xié)議約定的特困供養(yǎng)管護(hù)服務(wù)費(fèi)用為每月[X]元（大寫(xiě)：______________________元整）。該費(fèi)用包含乙方在甲方供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)的生活照料、醫(yī)療護(hù)理、文化娛樂(lè)、安全管理等各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用。如有政府財(cái)政補(bǔ)貼等其他資金來(lái)源，補(bǔ)貼資金到賬后，甲方應(yīng)相應(yīng)扣減服務(wù)費(fèi)用。（二）支付方式服務(wù)費(fèi)用由乙方監(jiān)護(hù)人或相關(guān)部門(mén)按照以下方式支付：[具體支付方式，如每月[X]日前，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定賬戶(hù)。甲方指定賬戶(hù)信息如下：開(kāi)戶(hù)銀行：______________________；賬號(hào)：______________________；戶(hù)名：______________________]如乙方監(jiān)護(hù)人或相關(guān)部門(mén)未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)暫停對(duì)乙方的服務(wù)，直至費(fèi)用支付完畢。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方限期整改。整改后仍不符合要求的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方退還已收取的未提供服務(wù)部分的費(fèi)用，同時(shí)按照未提供服務(wù)部分費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金。2.因甲方工作人員的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致乙方人身受到傷害或財(cái)產(chǎn)遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.甲方違反安全管理規(guī)定，導(dǎo)致乙方發(fā)生安全事故的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方違反供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度，甲方有權(quán)進(jìn)行批評(píng)教育，并要求乙方改正。經(jīng)多次教育仍不改正的，甲方有權(quán)將乙方送回乙方監(jiān)護(hù)人處或相關(guān)部門(mén)處理，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的損失。2.乙方故意損壞供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)的設(shè)施設(shè)備或公共財(cái)物的，應(yīng)照價(jià)賠償。若乙方拒絕賠償，甲方有權(quán)從乙方的個(gè)人財(cái)產(chǎn)中扣除相應(yīng)款項(xiàng)，不足部分由乙方監(jiān)護(hù)人負(fù)責(zé)賠償。五、協(xié)議變更與解除（一）協(xié)議變更1.本協(xié)議履行期間，如遇國(guó)家政策調(diào)整、不可抗力等因素，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行或部分條款需要變更的，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。2.因乙方身體狀況發(fā)生重大變化或其他原因，需要調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況重新評(píng)估，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。2.若乙方出現(xiàn)以下情形之一，甲方有權(quán)解除本協(xié)議：（1）乙方故意違反供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度，且經(jīng)多次教育仍不改正，嚴(yán)重影響供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)正常秩序的；（2）乙方患有嚴(yán)重傳染性疾病或其他不適宜在供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)居住的疾病，且甲方無(wú)法提供相應(yīng)醫(yī)療護(hù)理?xiàng)l件的；（3）乙方監(jiān)護(hù)人或相關(guān)部門(mén)要求解除本協(xié)議，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的。3.若甲方出現(xiàn)以下情形之一，乙方有權(quán)解除本協(xié)議：（1）甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供服務(wù)，且經(jīng)乙方要求后仍未整改的；（2）甲方存在嚴(yán)重安全隱患，經(jīng)相關(guān)部門(mén)責(zé)令整改后仍未消除，嚴(yán)重威脅乙方人身安全的；（3）甲方工作人員嚴(yán)重違反職業(yè)道德，對(duì)乙方進(jìn)行歧視、虐待、遺棄等行為的。4.協(xié)議解除后，甲乙雙方應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，并結(jié)清費(fèi)用。甲方應(yīng)將乙方的個(gè)人物品歸還乙方或其監(jiān)護(hù)人。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿(mǎn)后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份