物聯(lián)網維保合同協(xié)議書

物聯(lián)網維保合同協(xié)議書

甲方（委托方）：名稱：____________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：____________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有物聯(lián)網相關設備及系統(tǒng)（以下簡稱“設備系統(tǒng)”），需要專業(yè)的維護保養(yǎng)服務；乙方具備提供物聯(lián)網設備系統(tǒng)維護保養(yǎng)的專業(yè)能力和資質，雙方經友好協(xié)商，依據《中華人民共和國民法典》等相關法律法規(guī)，就甲方物聯(lián)網設備系統(tǒng)的維護保養(yǎng)事宜達成如下協(xié)議：一、維保范圍乙方負責對甲方指定的物聯(lián)網設備系統(tǒng)進行維護保養(yǎng)，具體設備清單及系統(tǒng)信息見附件（如有）。包括但不限于各類傳感器、網絡設備、數據采集終端、應用服務器等硬件設備，以及相關的操作系統(tǒng)、數據庫管理系統(tǒng)、物聯(lián)網應用平臺軟件等。二、維保服務內容1.定期巡檢乙方按照雙方約定的巡檢周期（[具體周期，如每月/每季度]）對設備系統(tǒng)進行全面巡檢，檢查設備運行狀態(tài)、網絡連接情況、數據采集與傳輸的準確性等，并記錄巡檢結果。如發(fā)現潛在問題，及時向甲方報告并提出解決方案。2.故障維修對于設備系統(tǒng)出現的故障，乙方在接到甲方通知后，應在[規(guī)定響應時間，如2小時]內做出響應，并根據故障緊急程度盡快到達現場進行維修（特殊情況需提前與甲方說明）。乙方應及時修復故障，恢復設備系統(tǒng)的正常運行，并記錄故障原因、維修過程及結果。3.系統(tǒng)升級與優(yōu)化乙方應根據設備系統(tǒng)的運行情況和技術發(fā)展，適時向甲方提出系統(tǒng)升級與優(yōu)化建議。經甲方同意后，負責實施軟件升級、硬件更新等工作，以提高設備系統(tǒng)的性能、穩(wěn)定性和安全性。4.數據備份與恢復乙方定期對設備系統(tǒng)中的重要數據進行備份，確保數據的安全性和完整性。在發(fā)生數據丟失或損壞等情況時，能夠及時進行數據恢復，保障設備系統(tǒng)的正常運行。三、維保服務期限本合同維保服務期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期滿前，雙方如無異議，則本合同自動延續(xù)[延續(xù)時長，如1年]。四、維保費用及支付方式1.維保費用本合同項下的維保服務費用總計為人民幣______元（大寫：______________________）。該費用為固定總價，包含乙方為完成本合同約定的維保服務所需的人工、材料、設備、運輸、稅費等一切費用。2.支付方式甲方按照以下方式向乙方支付維保費用：-合同簽訂后[具體工作日，如5個工作日]內，甲方向乙方支付維保費用的____%作為預付款，即人民幣______元（大寫：______________________）；-在維保服務期限過半后的[具體工作日，如10個工作日]內，甲方向乙方支付維保費用的____%，即人民幣______元（大寫：______________________）；-維保服務期限屆滿后，經甲方驗收合格，在[具體工作日，如15個工作日]內，甲方向乙方支付剩余維保費用，即人民幣______元（大寫：______________________）。乙方應在甲方每次付款前，向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務-有權對乙方的維保服務工作進行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。-為乙方提供開展維保服務所需的必要條件，包括但不限于設備系統(tǒng)的相關資料、操作權限、工作場地等。-按照本合同約定及時向乙方支付維保費用。-在設備系統(tǒng)出現故障或異常情況時，及時通知乙方，并配合乙方進行維修和排查工作。2.乙方權利與義務-有權要求甲方提供開展維保服務所需的相關資料和必要條件。-按照本合同約定的服務內容、標準和期限，為甲方提供優(yōu)質、高效的維保服務，確保設備系統(tǒng)正常運行。-定期向甲方匯報設備系統(tǒng)的運行情況和維保工作進展。-對在維保服務過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術秘密等信息予以保密，不得泄露給任何第三方。-維修過程中如需要更換設備零部件，應提前告知甲方，并提供更換零部件的詳細清單和價格。經甲方同意后，使用符合質量要求的零部件進行更換。六、驗收標準1.乙方完成每次維保服務工作后，應向甲方提交維保工作報告。甲方根據設備系統(tǒng)的運行情況、乙方提交的工作報告等進行驗收。2.設備系統(tǒng)應能夠正常運行，各項性能指標符合合同約定及相關行業(yè)標準。數據采集準確、傳輸穩(wěn)定，軟件系統(tǒng)運行流暢，無明顯故障和安全隱患。七、違約責任1.若甲方未按照本合同約定向乙方支付維保費用，每逾期一日，應按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數，如30天]的，乙方有權暫停維保服務，并要求甲方支付已完成維保服務對應的費用及違約金。2.若乙方未按照本合同約定的服務內容、標準和期限提供維保服務，每逾期一日，應按照本合同維保費用總額的____%向甲方支付違約金。因乙方原因導致設備系統(tǒng)出現故障或運行異常，給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。3.雙方違反本合同約定的保密義務的，違約方應向對方支付本合同維保費用總額____%的違約金，并賠償對方因此遭受的全部損失。八、不可抗力1.本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、政府行為、法律法規(guī)政策調整、網絡攻擊、病毒侵襲等。2.因不可抗力事件導致一方無法履行本合同項下義務的，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。在不可抗力事件影響消除后，雙方應協(xié)商恢復本合同的履行。如因不可抗力事件導致本合同無法繼續(xù)履行或部分無法履行，雙方應協(xié)商解決善后事宜。九、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。3.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（