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文檔簡介
場館內(nèi)部衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為了加強場館內(nèi)部衛(wèi)生管理,營造整潔、舒適、安全的場館環(huán)境,保障場館的正常運營和人員健康,特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有場館,包括但不限于體育場館、會議場館、展覽場館等。3.職責(zé)分工場館管理部門負責(zé)制定場館衛(wèi)生管理計劃,組織實施日常衛(wèi)生清潔工作,并對衛(wèi)生狀況進行監(jiān)督檢查。各部門負責(zé)本部門工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生維護,配合場館管理部門做好整體衛(wèi)生管理工作。全體員工應(yīng)自覺遵守本制度,愛護場館環(huán)境,積極參與衛(wèi)生清潔活動。二、衛(wèi)生標準與要求1.公共區(qū)域衛(wèi)生標準地面:保持地面干凈、整潔,無雜物、無污漬、無水漬。定期進行清掃和拖地,如有必要可進行打蠟處理,確保地面光亮。墻面:墻面應(yīng)保持清潔,無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)、無污漬。定期進行擦拭,如有損壞或涂鴉應(yīng)及時修復(fù)和清理。天花板:天花板應(yīng)保持干凈,無積塵、無蜘蛛網(wǎng)。定期進行檢查和清潔,確保無安全隱患。門窗:門窗玻璃應(yīng)明亮干凈,無污漬、無水痕。門框、窗框應(yīng)保持清潔,無灰塵。定期進行擦拭和清洗,確保門窗開關(guān)靈活。衛(wèi)生間:衛(wèi)生間應(yīng)保持清潔衛(wèi)生,無異味。便池、洗手盆、水龍頭等設(shè)施應(yīng)定期清洗消毒,地面應(yīng)保持干燥,無積水。衛(wèi)生紙、洗手液等用品應(yīng)及時補充。樓梯與電梯:樓梯和電梯應(yīng)保持清潔,扶手無灰塵,梯級無雜物。電梯轎廂應(yīng)定期清潔消毒,按鈕、顯示屏等部位應(yīng)擦拭干凈。休息區(qū)與等候區(qū):休息區(qū)和等候區(qū)的桌椅應(yīng)擺放整齊,無灰塵、無污漬。地面應(yīng)干凈整潔,垃圾桶應(yīng)及時清理。2.功能區(qū)域衛(wèi)生標準體育場館:運動場地應(yīng)保持干凈,無雜物、無積水。體育器材應(yīng)定期清潔和維護,確保安全使用。觀眾席應(yīng)保持整潔,座椅無損壞、無污漬。會議場館:會議桌椅應(yīng)擺放整齊,桌面無灰塵。音響、燈光等設(shè)備應(yīng)定期清潔,確保正常運行。會議室內(nèi)的垃圾桶應(yīng)及時清理,保持室內(nèi)空氣清新。展覽場館:展覽展示區(qū)域應(yīng)保持整潔,展品擺放整齊,無灰塵、無污漬。展架、展板等設(shè)施應(yīng)定期清潔,確保展示效果。地面應(yīng)干凈,通道暢通無阻。3.特殊區(qū)域衛(wèi)生標準機房與設(shè)備間:機房和設(shè)備間應(yīng)保持清潔,設(shè)備表面無灰塵,地面無雜物。定期對設(shè)備進行清潔和保養(yǎng),確保設(shè)備正常運行。配電室:配電室應(yīng)保持整潔,設(shè)備無灰塵、無油污。定期進行巡檢和清潔,確保電力供應(yīng)安全。消防通道與安全出口:消防通道和安全出口應(yīng)保持暢通無阻,無雜物堆積。地面和墻面應(yīng)保持清潔,標識清晰可見。三、衛(wèi)生清潔流程與規(guī)范1.日常清潔流程準備工作:清潔人員應(yīng)提前準備好清潔工具和清潔用品,如掃帚、拖把、抹布、清潔劑等。清掃順序:按照從左到右、從上到下的順序進行清掃,先清理地面雜物,再擦拭桌面、門窗等,最后清理垃圾桶。清潔方法:地面采用濕拖或干掃的方式進行清潔;墻面和天花板使用撣子或抹布進行擦拭;門窗玻璃使用專用清潔劑和抹布進行擦拭;衛(wèi)生間使用專用清潔劑進行清洗消毒。清潔記錄:清潔人員應(yīng)及時記錄清潔時間、清潔區(qū)域、清潔內(nèi)容等信息,以便于監(jiān)督檢查。2.定期清潔流程制定計劃:場館管理部門應(yīng)根據(jù)場館實際情況,制定定期清潔計劃,明確清潔時間、清潔內(nèi)容和責(zé)任人。組織實施:按照定期清潔計劃,組織清潔人員對場館進行全面清潔,包括深度清潔地面、墻面、天花板等,對設(shè)備進行保養(yǎng)和維護。檢查驗收:定期清潔完成后,由場館管理部門進行檢查驗收,確保清潔質(zhì)量符合要求。對不符合要求的區(qū)域,應(yīng)及時通知清潔人員進行返工。3.特殊清潔流程活動前后清潔:在舉辦大型活動前后,應(yīng)對場館進行全面清潔,包括清理活動現(xiàn)場垃圾、擦拭桌椅、清潔地面等。確?;顒忧昂髨鲳^環(huán)境整潔。污染區(qū)域清潔:如場館內(nèi)出現(xiàn)污染情況,應(yīng)及時對污染區(qū)域進行清潔消毒。根據(jù)污染程度選擇合適的清潔劑和消毒方法,確保污染區(qū)域得到徹底清潔。四、衛(wèi)生檢查與監(jiān)督1.檢查頻率場館管理部門應(yīng)每天對場館衛(wèi)生狀況進行巡查,及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。每周組織一次全面的衛(wèi)生檢查,對場館各個區(qū)域進行詳細檢查。每月進行一次衛(wèi)生評比,對各部門的衛(wèi)生管理情況進行評估。2.檢查內(nèi)容衛(wèi)生標準執(zhí)行情況,包括公共區(qū)域、功能區(qū)域和特殊區(qū)域的衛(wèi)生狀況。清潔工具和清潔用品的使用情況,是否按照規(guī)定正確使用。衛(wèi)生清潔記錄的填寫情況,記錄是否完整、準確。3.監(jiān)督方式場館管理部門設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗位,對衛(wèi)生清潔工作進行現(xiàn)場監(jiān)督。采用定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的方式,對場館衛(wèi)生狀況進行監(jiān)督。鼓勵員工對衛(wèi)生問題進行舉報,對舉報屬實的給予一定獎勵。4.問題整改對檢查中發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問題,應(yīng)及時下達整改通知,明確整改要求和整改期限。責(zé)任部門應(yīng)按照整改通知要求,及時組織人員進行整改,確保問題得到解決。整改完成后,應(yīng)向場館管理部門提交整改報告,申請復(fù)查。場館管理部門對整改情況進行復(fù)查,對整改不到位的繼續(xù)督促整改。五、衛(wèi)生清潔人員管理1.人員配備根據(jù)場館規(guī)模和衛(wèi)生清潔工作量,合理配備衛(wèi)生清潔人員。確保每個區(qū)域都有專人負責(zé)清潔。衛(wèi)生清潔人員應(yīng)具備良好的身體素質(zhì)和責(zé)任心,能夠勝任衛(wèi)生清潔工作。2.培訓(xùn)要求定期組織衛(wèi)生清潔人員進行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生標準、清潔流程、安全知識等。培訓(xùn)方式可采用集中培訓(xùn)、現(xiàn)場演示、視頻教學(xué)等多種形式,提高培訓(xùn)效果。培訓(xùn)后應(yīng)對衛(wèi)生清潔人員進行考核,考核合格后方可上崗。3.工作紀律衛(wèi)生清潔人員應(yīng)遵守工作時間,按時上下班,不得遲到早退。工作期間應(yīng)認真負責(zé),不得擅自離崗、串崗。嚴格按照衛(wèi)生清潔流程和規(guī)范進行操作,確保清潔質(zhì)量。愛護清潔工具和清潔用品,不得隨意損壞或浪費。4.考核與獎懲建立衛(wèi)生清潔人員考核制度,對其工作表現(xiàn)進行定期考核。考核內(nèi)容包括工作質(zhì)量、工作效率、工作紀律等。根據(jù)考核結(jié)果,對表現(xiàn)優(yōu)秀的衛(wèi)生清潔人員給予獎勵,如獎金、榮譽證書等。對表現(xiàn)不佳的進行批評教育,多次整改仍不合格的予以辭退。六、衛(wèi)生清潔用品與設(shè)備管理1.用品采購場館管理部門應(yīng)根據(jù)衛(wèi)生清潔工作需要,制定衛(wèi)生清潔用品采購計劃。采購的衛(wèi)生清潔用品應(yīng)符合國家相關(guān)標準和要求,確保質(zhì)量安全。選擇信譽良好的供應(yīng)商進行采購,簽訂采購合同,明確雙方權(quán)利義務(wù)。2.用品儲存設(shè)立專門的衛(wèi)生清潔用品儲存?zhèn)}庫,保持倉庫干燥、通風(fēng)良好。衛(wèi)生清潔用品應(yīng)分類存放,標識清晰,便于取用。定期對衛(wèi)生清潔用品進行盤點,確保庫存數(shù)量準確。3.設(shè)備配備根據(jù)場館衛(wèi)生清潔工作需要,配備必要的清潔設(shè)備,如掃地機、拖地機、吸塵器等。清潔設(shè)備應(yīng)定期進行維護保養(yǎng),確保設(shè)備正常運行。對損壞的清潔設(shè)備應(yīng)及時進行維修或更換,保證清潔工作順利進行。4.設(shè)備使用與維護衛(wèi)生清潔人員應(yīng)嚴格按照操作規(guī)程使用清潔設(shè)備,不得違規(guī)操作。使用后應(yīng)及時清理設(shè)備,將設(shè)備放置在指定位置。定期對清潔設(shè)備進行檢查、保養(yǎng)和維修,延長設(shè)備使用壽命。七、環(huán)境衛(wèi)生與安全1.環(huán)境維護加強場館內(nèi)綠化管理,定期對花草樹木進行澆水、施肥、修剪,保持綠化景觀美觀。合理設(shè)置垃圾桶,方便人員投放垃圾。定期清理垃圾桶,保持垃圾不堆積、不溢出。做好場館內(nèi)通風(fēng)換氣工作,保持空氣清新。根據(jù)需要安裝空氣凈化設(shè)備,改善空氣質(zhì)量。2.安全注意事項衛(wèi)生清潔人員在工作過程中應(yīng)注意安全,正確使用清潔工具和清潔用品,避免發(fā)生意外傷害。使用清潔劑、消毒劑等化學(xué)品時,應(yīng)嚴格按照操作規(guī)程進行操作,佩戴好防護用品,防止化學(xué)品中
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