2025年大學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)期末考試：統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估試題匯編VIP

2025年大學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)期末考試：統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估試題匯編考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每題2分，共20分）1.在統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理中，以下哪項(xiàng)不屬于統(tǒng)計(jì)過程控制（SPC）的七個(gè)質(zhì)量特性？A.可靠性B.適用性C.可維護(hù)性D.可重復(fù)性2.在控制圖上，當(dāng)點(diǎn)子落在控制限之外時(shí)，通常意味著：A.過程穩(wěn)定B.過程正常C.過程異常D.過程改進(jìn)3.以下哪項(xiàng)是風(fēng)險(xiǎn)矩陣中風(fēng)險(xiǎn)概率的表示方法？A.高、中、低B.很可能、可能、不太可能C.嚴(yán)重、重要、一般D.很大、較大、一般4.在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中，以下哪項(xiàng)是定性風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法？A.風(fēng)險(xiǎn)矩陣B.概率分析C.敏感性分析D.蒙特卡洛模擬5.在統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理中，以下哪項(xiàng)是因果圖（魚骨圖）的繪制步驟？A.確定問題、分析原因、制定對(duì)策、實(shí)施對(duì)策B.分析原因、確定問題、制定對(duì)策、實(shí)施對(duì)策C.確定問題、實(shí)施對(duì)策、分析原因、制定對(duì)策D.分析原因、實(shí)施對(duì)策、確定問題、制定對(duì)策6.在統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理中，以下哪項(xiàng)是質(zhì)量管理體系（QMS）的要素？A.質(zhì)量政策、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量職責(zé)B.質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進(jìn)C.質(zhì)量管理、質(zhì)量監(jiān)督、質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量認(rèn)證D.質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量職責(zé)、質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制7.在風(fēng)險(xiǎn)矩陣中，以下哪項(xiàng)是風(fēng)險(xiǎn)影響的表示方法？A.高、中、低B.很可能、可能、不太可能C.嚴(yán)重、重要、一般D.很大、較大、一般8.在統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理中，以下哪項(xiàng)是質(zhì)量策劃的步驟？A.確定問題、分析原因、制定對(duì)策、實(shí)施對(duì)策B.分析原因、確定問題、制定對(duì)策、實(shí)施對(duì)策C.確定問題、實(shí)施對(duì)策、分析原因、制定對(duì)策D.分析原因、實(shí)施對(duì)策、確定問題、制定對(duì)策9.在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中，以下哪項(xiàng)是定量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法？A.風(fēng)險(xiǎn)矩陣B.概率分析C.敏感性分析D.蒙特卡洛模擬10.在統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理中，以下哪項(xiàng)是質(zhì)量保證的要素？A.質(zhì)量政策、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量職責(zé)B.質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進(jìn)C.質(zhì)量管理、質(zhì)量監(jiān)督、質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量認(rèn)證D.質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量職責(zé)、質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制二、填空題（每題2分，共20分）1.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理是運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法對(duì)質(zhì)量進(jìn)行______、______和______的過程。2.質(zhì)量管理體系（QMS）的要素包括______、______、______、______和______。3.風(fēng)險(xiǎn)矩陣中，風(fēng)險(xiǎn)概率的表示方法有______、______和______。4.風(fēng)險(xiǎn)矩陣中，風(fēng)險(xiǎn)影響的表示方法有______、______和______。5.在統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理中，因果圖（魚骨圖）的繪制步驟包括______、______、______、______和______。6.在統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理中，質(zhì)量策劃的步驟包括______、______、______、______和______。7.在統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理中，質(zhì)量保證的要素包括______、______、______、______和______。8.在統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理中，質(zhì)量控制的步驟包括______、______、______、______和______。9.在統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理中，質(zhì)量改進(jìn)的步驟包括______、______、______、______和______。10.在統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理中，質(zhì)量檢驗(yàn)的步驟包括______、______、______、______和______。三、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述統(tǒng)計(jì)過程控制（SPC）的七個(gè)質(zhì)量特性。2.簡述質(zhì)量管理體系（QMS）的要素。3.簡述風(fēng)險(xiǎn)矩陣中風(fēng)險(xiǎn)概率和風(fēng)險(xiǎn)影響的表示方法。4.簡述因果圖（魚骨圖）的繪制步驟。5.簡述質(zhì)量策劃的步驟。四、論述題（每題10分，共20分）4.論述統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理在提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低成本方面的作用，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。五、計(jì)算題（每題10分，共20分）5.某公司生產(chǎn)一批產(chǎn)品，隨機(jī)抽取了100件產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，其中合格品為85件，不合格品為15件。請(qǐng)計(jì)算以下指標(biāo)：（1）合格率（2）不合格品率（3）過程能力指數(shù)（Cpk）六、案例分析題（每題10分，共20分）6.某工廠生產(chǎn)一批電子元器件，生產(chǎn)過程中出現(xiàn)了以下問題：（1）產(chǎn)品尺寸超差；（2）產(chǎn)品性能不穩(wěn)定；（3）產(chǎn)品返修率高。請(qǐng)根據(jù)以下要求進(jìn)行分析：（1）分析造成這些問題的可能原因；（2）提出相應(yīng)的改進(jìn)措施；（3）如何運(yùn)用統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理方法對(duì)改進(jìn)后的過程進(jìn)行監(jiān)控。本次試卷答案如下：一、選擇題答案及解析：1.C?？删S護(hù)性不屬于統(tǒng)計(jì)過程控制（SPC）的七個(gè)質(zhì)量特性。2.C。當(dāng)點(diǎn)子落在控制限之外時(shí)，通常意味著過程異常。3.A。風(fēng)險(xiǎn)矩陣中風(fēng)險(xiǎn)概率的表示方法有高、中、低。4.A。風(fēng)險(xiǎn)矩陣是定性風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法。5.A。因果圖（魚骨圖）的繪制步驟包括確定問題、分析原因、制定對(duì)策、實(shí)施對(duì)策。6.B。質(zhì)量管理體系（QMS）的要素包括質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進(jìn)。7.C。風(fēng)險(xiǎn)矩陣中風(fēng)險(xiǎn)影響的表示方法有嚴(yán)重、重要、一般。8.B。質(zhì)量策劃的步驟包括分析原因、確定問題、制定對(duì)策、實(shí)施對(duì)策。9.B。概率分析是定量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法。10.B。質(zhì)量保證的要素包括質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進(jìn)。二、填空題答案及解析：1.規(guī)劃、監(jiān)控、改進(jìn)。2.質(zhì)量政策、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量職責(zé)、質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制。3.很可能、可能、不太可能。4.嚴(yán)重、重要、一般。5.確定問題、分析原因、制定對(duì)策、實(shí)施對(duì)策、效果評(píng)估。6.確定問題、分析原因、制定對(duì)策、實(shí)施對(duì)策、效果評(píng)估。7.質(zhì)量政策、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量職責(zé)、質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制。8.規(guī)劃、監(jiān)控、分析、改進(jìn)、效果評(píng)估。9.規(guī)劃、監(jiān)控、分析、改進(jìn)、效果評(píng)估。10.規(guī)劃、監(jiān)控、分析、改進(jìn)、效果評(píng)估。三、簡答題答案及解析：1.解析：統(tǒng)計(jì)過程控制（SPC）的七個(gè)質(zhì)量特性包括：可靠性、適用性、可維護(hù)性、可重復(fù)性、一致性、可追溯性、可接受性。2.解析：質(zhì)量管理體系（QMS）的要素包括：質(zhì)量政策、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量職責(zé)、質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進(jìn)。3.解析：風(fēng)險(xiǎn)矩陣中風(fēng)險(xiǎn)概率的表示方法有高、中、低；風(fēng)險(xiǎn)影響的表示方法有嚴(yán)重、重要、一般。4.解析：因果圖（魚骨圖）的繪制步驟包括：確定問題、分析原因、制定對(duì)策、實(shí)施對(duì)策、效果評(píng)估。5.解析：質(zhì)量策劃的步驟包括：分析原因、確定問題、制定對(duì)策、實(shí)施對(duì)策、效果評(píng)估。四、論述題答案及解析：4.解析：統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理在提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低成本方面的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）通過統(tǒng)計(jì)方法對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題，保證產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定；（2）通過統(tǒng)計(jì)方法對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行分析，找出影響產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵因素，有針對(duì)性地進(jìn)行改進(jìn)；（3）通過統(tǒng)計(jì)方法對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品符合質(zhì)量要求；（4）通過統(tǒng)計(jì)方法對(duì)成本進(jìn)行控制，降低生產(chǎn)成本。五、計(jì)算題答案及解析：5.解析：（1）合格率=合格品數(shù)/抽樣總數(shù)=85/100=0.85=85%（2）不合格品率=不合格品數(shù)/抽樣總數(shù)=15/100=0.15=15%（3）過程能力指數(shù)（Cpk）=min[(上限規(guī)格值-平均值)/標(biāo)準(zhǔn)差,(平均值-下限規(guī)格值)/標(biāo)準(zhǔn)差]假設(shè)平均值=100，標(biāo)準(zhǔn)差=5，上限規(guī)格值=102，下限規(guī)格值=98Cpk=min[(102-100)/5,(100-98)/5]=min[0.2,0.2]=0.2六、案例分析題答案及解析：6.解析：（1）可能原因：a.設(shè)備故障或磨損；b.操作人員技能不足；c.原材料質(zhì)量不合格；d.生產(chǎn)工藝參數(shù)設(shè)