信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的實(shí)踐觀察試題及答案

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的實(shí)踐觀察試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.下列關(guān)于項(xiàng)目章程的描述，錯(cuò)誤的是：

A.項(xiàng)目章程是啟動(dòng)項(xiàng)目的正式文件

B.項(xiàng)目章程由項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)

C.項(xiàng)目章程定義了項(xiàng)目的目標(biāo)和范圍

D.項(xiàng)目章程通常由發(fā)起人簽署

2.在項(xiàng)目范圍管理中，用于識(shí)別項(xiàng)目及其產(chǎn)品邊界的過程是：

A.收集需求

B.范圍規(guī)劃

C.范圍確認(rèn)

D.范圍控制

3.下列關(guān)于項(xiàng)目進(jìn)度管理的描述，不正確的是：

A.進(jìn)度管理確保項(xiàng)目按時(shí)完成

B.進(jìn)度管理關(guān)注項(xiàng)目活動(dòng)的安排和跟蹤

C.進(jìn)度管理不涉及風(fēng)險(xiǎn)管理

D.進(jìn)度管理需要制定進(jìn)度計(jì)劃

4.下列關(guān)于項(xiàng)目成本管理的描述，錯(cuò)誤的是：

A.成本管理關(guān)注項(xiàng)目的成本估算和控制

B.成本管理需要制定預(yù)算

C.成本管理不涉及資源管理

D.成本管理有助于項(xiàng)目效益最大化

5.下列關(guān)于項(xiàng)目質(zhì)量管理中，不屬于質(zhì)量管理工具的是：

A.流程圖

B.控制圖

C.甘特圖

D.檢查表

6.下列關(guān)于項(xiàng)目溝通管理的描述，不正確的是：

A.溝通管理確保項(xiàng)目信息的有效傳遞

B.溝通管理關(guān)注溝通渠道的選擇

C.溝通管理不涉及沖突管理

D.溝通管理有助于提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的協(xié)作

7.下列關(guān)于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，不屬于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法的是：

A.SWOT分析

B.頭腦風(fēng)暴

C.情景分析

D.專家判斷

8.下列關(guān)于項(xiàng)目采購(gòu)管理的描述，不正確的是：

A.采購(gòu)管理涉及采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)和合同管理

B.采購(gòu)管理關(guān)注供應(yīng)商的選擇和評(píng)估

C.采購(gòu)管理不涉及成本管理

D.采購(gòu)管理有助于提高項(xiàng)目資源的利用率

9.下列關(guān)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的描述，不正確的是：

A.團(tuán)隊(duì)管理關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的招聘和培訓(xùn)

B.團(tuán)隊(duì)管理涉及團(tuán)隊(duì)建設(shè)

C.團(tuán)隊(duì)管理不涉及溝通管理

D.團(tuán)隊(duì)管理有助于提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的整體效能

10.下列關(guān)于項(xiàng)目收尾管理的描述，不正確的是：

A.收尾管理關(guān)注項(xiàng)目驗(yàn)收和交付

B.收尾管理涉及項(xiàng)目評(píng)估和總結(jié)

C.收尾管理不涉及資源管理

D.收尾管理有助于提高項(xiàng)目管理的成熟度

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.項(xiàng)目管理過程中的“五大過程組”包括：

A.啟動(dòng)過程組

B.規(guī)劃過程組

C.執(zhí)行過程組

D.監(jiān)控過程組

E.收尾過程組

2.以下哪些是項(xiàng)目范圍管理的工具和技術(shù)？

A.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

B.范圍確認(rèn)

C.范圍控制

D.需求管理

E.項(xiàng)目章程

3.項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪些是進(jìn)度控制的方法？

A.進(jìn)度壓縮

B.進(jìn)度基準(zhǔn)

C.進(jìn)度報(bào)告

D.進(jìn)度偏差分析

E.進(jìn)度預(yù)測(cè)

4.成本管理中，以下哪些是成本估算的方法？

A.類比估算

B.參數(shù)估算

C.三點(diǎn)估算

D.零基預(yù)算

E.生命周期成本估算

5.質(zhì)量管理中，以下哪些是質(zhì)量保證的工具？

A.流程圖

B.控制圖

C.質(zhì)量審計(jì)

D.統(tǒng)計(jì)過程控制

E.甘特圖

6.項(xiàng)目溝通管理中，以下哪些是溝通模型的要素？

A.信息發(fā)送者

B.信息接收者

C.信息內(nèi)容

D.溝通渠道

E.溝通環(huán)境

7.風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的技術(shù)？

A.專家判斷

B.腳本分析

C.檢查表分析

D.情景分析

E.SWOT分析

8.采購(gòu)管理中，以下哪些是采購(gòu)計(jì)劃的輸出？

A.采購(gòu)合同

B.采購(gòu)工作說明書

C.采購(gòu)預(yù)算

D.供應(yīng)商評(píng)估報(bào)告

E.采購(gòu)時(shí)間表

9.團(tuán)隊(duì)管理中，以下哪些是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的活動(dòng)？

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)會(huì)議

B.團(tuán)隊(duì)角色分配

C.團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估

D.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

E.團(tuán)隊(duì)沖突解決

10.收尾管理中，以下哪些是項(xiàng)目收尾的輸出？

A.項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告

B.項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告

C.項(xiàng)目變更記錄

D.項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估

E.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散計(jì)劃

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理過程中唯一不變的文件。（×）

2.項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目中的角色是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的一員，而不是領(lǐng)導(dǎo)。（×）

3.項(xiàng)目范圍說明書在項(xiàng)目啟動(dòng)階段就已經(jīng)確定。（×）

4.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)該包括所有項(xiàng)目活動(dòng)的開始和結(jié)束日期。（√）

5.項(xiàng)目成本估算通常是基于過去項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行的。（√）

6.質(zhì)量管理計(jì)劃應(yīng)該包括項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（√）

7.項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃應(yīng)該詳細(xì)說明項(xiàng)目干系人的溝通需求。（√）

8.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括避免、轉(zhuǎn)移、減輕和接受風(fēng)險(xiǎn)。（√）

9.項(xiàng)目采購(gòu)管理中的供應(yīng)商選擇應(yīng)該基于最低成本。（×）

10.項(xiàng)目收尾階段的主要任務(wù)是確保項(xiàng)目交付物符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。（√）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目范圍管理的三個(gè)關(guān)鍵過程：范圍規(guī)劃、范圍確認(rèn)和范圍控制，并分別說明每個(gè)過程的主要活動(dòng)。

2.舉例說明項(xiàng)目進(jìn)度管理中如何使用關(guān)鍵路徑法（CPM）來評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)度。

3.解釋項(xiàng)目成本管理中的固定成本和變動(dòng)成本的概念，并說明如何對(duì)這兩種成本進(jìn)行估算。

4.簡(jiǎn)述項(xiàng)目質(zhì)量管理中“六西格瑪”方法的核心理念，并說明其在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用。

5.介紹項(xiàng)目溝通管理中常用的溝通工具和技術(shù)，并說明每種工具或技術(shù)的適用場(chǎng)景。

6.闡述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中“風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略”的制定過程，包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的選擇。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

解析思路：項(xiàng)目章程由發(fā)起人批準(zhǔn)，而不是項(xiàng)目經(jīng)理。

2.B

解析思路：范圍規(guī)劃是定義項(xiàng)目及其產(chǎn)品邊界的過程。

3.C

解析思路：進(jìn)度管理涉及風(fēng)險(xiǎn)管理，因?yàn)樗赡苡绊戫?xiàng)目的進(jìn)度。

4.C

解析思路：成本管理涉及資源管理，因?yàn)橘Y源分配是成本控制的一部分。

5.C

解析思路：甘特圖是進(jìn)度管理的工具，而不是質(zhì)量管理的工具。

6.C

解析思路：溝通管理涉及沖突管理，因?yàn)闇贤ㄊ墙鉀Q沖突的途徑。

7.C

解析思路：情景分析是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法之一。

8.C

解析思路：采購(gòu)管理涉及成本管理，因?yàn)椴少?gòu)成本是項(xiàng)目成本的一部分。

9.C

解析思路：團(tuán)隊(duì)管理涉及溝通管理，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)溝通是團(tuán)隊(duì)管理的一部分。

10.C

解析思路：收尾管理涉及資源管理，因?yàn)樗赡苌婕百Y源釋放或重新分配。

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABCDE

解析思路：五大過程組包括啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾過程組。

2.ABCD

解析思路：項(xiàng)目范圍管理的工具和技術(shù)包括WBS、范圍確認(rèn)、范圍控制和需求管理。

3.ABCD

解析思路：進(jìn)度控制的方法包括進(jìn)度壓縮、進(jìn)度基準(zhǔn)、進(jìn)度報(bào)告和進(jìn)度偏差分析。

4.ABCDE

解析思路：成本估算的方法包括類比估算、參數(shù)估算、三點(diǎn)估算、零基預(yù)算和生命周期成本估算。

5.ABCD

解析思路：質(zhì)量保證的工具包括流程圖、控制圖、質(zhì)量審計(jì)和統(tǒng)計(jì)過程控制。

6.ABCDE

解析思路：溝通模型的要素包括信息發(fā)送者、信息接收者、信息內(nèi)容、溝通渠道和溝通環(huán)境。

7.ABCDE

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的技術(shù)包括專家判斷、腳本分析、檢查表分析、情景分析和SWOT分析。

8.ABCDE

解析思路：采購(gòu)計(jì)劃的輸出包括采購(gòu)合同、采購(gòu)工作說明書、采購(gòu)預(yù)算、供應(yīng)商評(píng)估報(bào)告和采購(gòu)時(shí)間表。

9.ABCDE

解析思路：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的活動(dòng)包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)會(huì)議、團(tuán)隊(duì)角色分配、團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)沖突解決。

10.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目收尾的輸出包括項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告、項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、項(xiàng)目變更記錄、項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散計(jì)劃。

三、判斷題

1.×

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃在項(xiàng)目執(zhí)行過程中可能會(huì)根據(jù)項(xiàng)目情況發(fā)生變化。

2.×

解析思路：項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)者和協(xié)調(diào)者，不僅僅是團(tuán)隊(duì)的一員。

3.×

解析思路：項(xiàng)目范圍說明書在項(xiàng)目規(guī)劃階段確定，而不是啟動(dòng)階段。

4.√

解析思路：關(guān)鍵路徑法通過計(jì)算項(xiàng)目活動(dòng)的最早開始時(shí)間（EST）和最遲結(jié)束時(shí)間（LST）來確定項(xiàng)目進(jìn)度。

5.√

解析思路：固定成本是指在一定時(shí)期內(nèi)不隨項(xiàng)目規(guī)模變化的成本，變動(dòng)成本是指隨項(xiàng)目規(guī)模變化的成本。

6.√

解析思路：“六西格瑪”