西方國(guó)家的公共管理與服務(wù)試題及答案

西方國(guó)家的公共管理與服務(wù)試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.西方國(guó)家公共管理的核心原則是：

A.市場(chǎng)主導(dǎo)

B.政府主導(dǎo)

C.社會(huì)自治

D.政府與市場(chǎng)共同主導(dǎo)

2.在西方國(guó)家，以下哪項(xiàng)不是公共管理的主要目標(biāo)？

A.提高公共服務(wù)質(zhì)量

B.促進(jìn)社會(huì)公平

C.降低公共支出

D.保護(hù)國(guó)家安全

3.西方國(guó)家公共管理的特點(diǎn)不包括：

A.專業(yè)化

B.法制化

C.民主化

D.產(chǎn)業(yè)化

4.以下哪項(xiàng)不是西方國(guó)家公共管理的基本職能？

A.規(guī)劃

B.組織

C.控制

D.研究

5.西方國(guó)家公共管理的決策過(guò)程通常包括：

A.議論、決策、實(shí)施、監(jiān)督

B.實(shí)施、監(jiān)督、決策、議論

C.監(jiān)督、實(shí)施、決策、議論

D.決策、議論、實(shí)施、監(jiān)督

6.西方國(guó)家公共管理中，以下哪項(xiàng)不是政府與市場(chǎng)關(guān)系的表現(xiàn)形式？

A.政府購(gòu)買服務(wù)

B.政府補(bǔ)貼

C.政府監(jiān)管

D.市場(chǎng)主導(dǎo)

7.以下哪項(xiàng)不是西方國(guó)家公共管理中的行政監(jiān)督？

A.內(nèi)部監(jiān)督

B.外部監(jiān)督

C.上下級(jí)監(jiān)督

D.同級(jí)監(jiān)督

8.西方國(guó)家公共管理中，以下哪項(xiàng)不是政府績(jī)效評(píng)估的方法？

A.目標(biāo)管理法

B.績(jī)效預(yù)算法

C.成本效益分析法

D.民意調(diào)查法

9.西方國(guó)家公共管理中，以下哪項(xiàng)不是公共政策的制定過(guò)程？

A.問(wèn)題識(shí)別

B.目標(biāo)設(shè)定

C.政策制定

D.政策評(píng)估

10.以下哪項(xiàng)不是西方國(guó)家公共管理中的危機(jī)管理？

A.預(yù)警

B.應(yīng)急

C.后期恢復(fù)

D.預(yù)算調(diào)整

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.西方國(guó)家公共管理的特點(diǎn)包括：

A.政府職能的專業(yè)化

B.公共政策的法制化

C.公共服務(wù)的市場(chǎng)化

D.公共管理的民主化

E.公共決策的科學(xué)化

2.西方國(guó)家公共管理的職能包括：

A.公共政策制定

B.公共資源分配

C.公共服務(wù)提供

D.公共危機(jī)管理

E.公共監(jiān)督與評(píng)估

3.西方國(guó)家公共管理中的行政監(jiān)督機(jī)制包括：

A.內(nèi)部審計(jì)

B.外部審計(jì)

C.政府立法監(jiān)督

D.司法監(jiān)督

E.社會(huì)輿論監(jiān)督

4.西方國(guó)家公共管理中的政府與市場(chǎng)關(guān)系包括：

A.政府購(gòu)買服務(wù)

B.政府補(bǔ)貼

C.政府監(jiān)管

D.市場(chǎng)主導(dǎo)

E.政府與市場(chǎng)共同治理

5.西方國(guó)家公共管理中的績(jī)效評(píng)估方法包括：

A.目標(biāo)管理法

B.績(jī)效預(yù)算法

C.成本效益分析法

D.民意調(diào)查法

E.客戶滿意度調(diào)查

6.西方國(guó)家公共管理中的公共政策制定過(guò)程包括：

A.問(wèn)題識(shí)別

B.目標(biāo)設(shè)定

C.政策方案設(shè)計(jì)

D.政策評(píng)估

E.政策實(shí)施

7.西方國(guó)家公共管理中的公共危機(jī)管理包括：

A.預(yù)警

B.應(yīng)急

C.后期恢復(fù)

D.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

E.預(yù)防措施

8.西方國(guó)家公共管理中的公共財(cái)政管理包括：

A.預(yù)算編制

B.預(yù)算執(zhí)行

C.預(yù)算監(jiān)督

D.預(yù)算調(diào)整

E.預(yù)算績(jī)效評(píng)估

9.西方國(guó)家公共管理中的公共人力資源管理包括：

A.人員招聘

B.培訓(xùn)與發(fā)展

C.績(jī)效評(píng)估

D.薪酬管理

E.職業(yè)生涯規(guī)劃

10.西方國(guó)家公共管理中的公共信息管理包括：

A.信息公開

B.信息安全

C.信息傳播

D.信息共享

E.信息政策制定

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.西方國(guó)家公共管理強(qiáng)調(diào)政府在社會(huì)事務(wù)中的主導(dǎo)作用。（）

2.公共政策制定過(guò)程中，民意調(diào)查是唯一的重要依據(jù)。（）

3.西方國(guó)家公共管理中的政府監(jiān)管旨在完全消除市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。（）

4.在西方國(guó)家，公共服務(wù)的市場(chǎng)化意味著完全由私人企業(yè)負(fù)責(zé)。（）

5.西方國(guó)家公共管理中的績(jī)效評(píng)估主要是為了提高政府官員的薪酬。（）

6.西方國(guó)家公共管理中的公共危機(jī)管理不包括預(yù)防措施。（）

7.西方國(guó)家公共管理中的公共財(cái)政管理完全獨(dú)立于政治過(guò)程。（）

8.西方國(guó)家公共管理中的公共人力資源管理側(cè)重于員工的工作滿意度。（）

9.西方國(guó)家公共管理中的公共信息管理主要關(guān)注政府內(nèi)部信息流通。（）

10.西方國(guó)家公共管理中的公共決策過(guò)程通常不受公眾參與的影響。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述西方國(guó)家公共管理的核心原則及其在實(shí)踐中的應(yīng)用。

2.解釋西方國(guó)家公共管理中的政府與市場(chǎng)關(guān)系，并舉例說(shuō)明其具體表現(xiàn)形式。

3.分析西方國(guó)家公共管理中績(jī)效評(píng)估的重要性，以及其常見的評(píng)估方法。

4.描述西方國(guó)家公共管理中的危機(jī)管理流程，并說(shuō)明其在公共管理中的作用。

5.解釋西方國(guó)家公共管理中的公共財(cái)政管理，包括其目標(biāo)、方法以及與政治過(guò)程的關(guān)系。

6.討論西方國(guó)家公共管理中的公共人力資源管理，包括其職能和面臨的挑戰(zhàn)。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題答案及解析

1.B解析：西方國(guó)家公共管理的核心原則是政府主導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)政府在公共事務(wù)中的積極作用。

2.C解析：公共管理的主要目標(biāo)包括提高服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)社會(huì)公平和保障國(guó)家安全，降低公共支出不是其主要目標(biāo)。

3.D解析：西方國(guó)家公共管理的特點(diǎn)是專業(yè)化、法制化、民主化和科學(xué)化，產(chǎn)業(yè)化不是其特點(diǎn)。

4.D解析：公共管理的基本職能包括規(guī)劃、組織、控制和領(lǐng)導(dǎo)，研究不屬于基本職能。

5.A解析：西方國(guó)家公共管理的決策過(guò)程通常包括議論、決策、實(shí)施和監(jiān)督。

6.D解析：政府與市場(chǎng)關(guān)系的表現(xiàn)形式包括政府購(gòu)買服務(wù)、政府補(bǔ)貼、政府監(jiān)管和政府與市場(chǎng)共同治理，市場(chǎng)主導(dǎo)不是。

7.B解析：行政監(jiān)督機(jī)制包括內(nèi)部審計(jì)、外部審計(jì)、政府立法監(jiān)督、司法監(jiān)督和社會(huì)輿論監(jiān)督。

8.D解析：政府績(jī)效評(píng)估的方法包括目標(biāo)管理法、績(jī)效預(yù)算法、成本效益分析法和民意調(diào)查法。

9.D解析：公共政策制定過(guò)程包括問(wèn)題識(shí)別、目標(biāo)設(shè)定、政策方案設(shè)計(jì)、政策評(píng)估和實(shí)施。

10.A解析：危機(jī)管理包括預(yù)警、應(yīng)急、后期恢復(fù)和預(yù)防措施，預(yù)算調(diào)整不是危機(jī)管理的內(nèi)容。

二、多項(xiàng)選擇題答案及解析

1.ABD解析：西方國(guó)家公共管理的特點(diǎn)包括政府職能的專業(yè)化、公共政策的法制化和公共管理的民主化。

2.ABCE解析：公共管理的職能包括公共政策制定、公共資源分配、公共服務(wù)提供、公共危機(jī)管理和公共監(jiān)督與評(píng)估。

3.ABDE解析：行政監(jiān)督機(jī)制包括內(nèi)部審計(jì)、外部審計(jì)、政府立法監(jiān)督、司法監(jiān)督和社會(huì)輿論監(jiān)督。

4.ABCE解析：政府與市場(chǎng)關(guān)系的表現(xiàn)形式包括政府購(gòu)買服務(wù)、政府補(bǔ)貼、政府監(jiān)管和政府與市場(chǎng)共同治理。

5.ABCDE解析：績(jī)效評(píng)估方法包括目標(biāo)管理法、績(jī)效預(yù)算法、成本效益分析法、民意調(diào)查法和客戶滿意度調(diào)查。

6.ABE解析：公共政策制定過(guò)程包括問(wèn)題識(shí)別、目標(biāo)設(shè)定、政策方案設(shè)計(jì)和政策實(shí)施。

7.ABCD解析：公共危機(jī)管理包括預(yù)警、應(yīng)急、后期恢復(fù)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

8.ABCDE解析：公共財(cái)政管理包括預(yù)算編制、預(yù)算執(zhí)行、預(yù)算監(jiān)督、預(yù)算調(diào)整和預(yù)算績(jī)效評(píng)估。

9.ABCDE解析：公共人力資源管理包括人員招聘、培訓(xùn)與發(fā)展、績(jī)效評(píng)估、薪酬管理和職業(yè)生涯規(guī)劃。

10.ABCDE解析：公共信息管理包括信息公開、信息安全、信息傳播、信息共享和信息政策制定。

三、判斷題答案及解析

1.×解析：西方國(guó)家公共管理強(qiáng)調(diào)政府在公共事務(wù)中的主導(dǎo)作用，但同時(shí)也強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)和社會(huì)的作用。

2.×解析：民意調(diào)查是公共政策制定的重要依據(jù)之一，但不是唯一的依據(jù)。

3.×解析：政府監(jiān)管旨在降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，但無(wú)法完全消除市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。

4.×解析：公共服務(wù)的市場(chǎng)化意味著政府與私人企業(yè)共同參與，而不是完全由私人企業(yè)負(fù)責(zé)。

5.×解析：績(jī)效評(píng)估的目的是提高政府效率和服務(wù)質(zhì)量，而非僅為了提高政府官員的薪酬。

6.×解析：公共危機(jī)管理包括預(yù)防措施，旨在減少危機(jī)發(fā)生的可能性和影響。

7.×解析：公共財(cái)政管理受政治過(guò)程的影響，政治決策會(huì)影響財(cái)政政策和財(cái)政支出。

8.×解析：公共人力資源管理側(cè)重于提高員工的工作績(jī)效和滿意度，而不僅僅是滿意度。

9.×解析：公共信息管理關(guān)注政府內(nèi)部信息流通的同時(shí)，也關(guān)注外部信息共享。

10.×解析：西方國(guó)家公共管理的決策過(guò)程通常允許公眾參與，以增強(qiáng)決策的透明度和民主性。

四、簡(jiǎn)答題答案及解析

1.解析：西方國(guó)家公共管理的核心原則包括政府主導(dǎo)、法治原則、公共參與、效率和效果等，這些原則在實(shí)踐中的應(yīng)用體現(xiàn)在政府職能的專業(yè)化、公共政策的法制化、公共服務(wù)的均等化、公共管理的民主化和公共決策的科學(xué)化等方面。

2.解析：政府與市場(chǎng)關(guān)系包括政府購(gòu)買服務(wù)、政府補(bǔ)貼、政府監(jiān)管和政府與市場(chǎng)共同治理。政府購(gòu)買服務(wù)是指政府向私人企業(yè)購(gòu)買公共服務(wù)；政府補(bǔ)貼是指政府向特定行業(yè)或企業(yè)提供資金支持；政府監(jiān)管是指政府對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督和管理；政府與市場(chǎng)共同治理是指政府與市場(chǎng)共同參與公共事務(wù)的管理。

3.解析：績(jī)效評(píng)估的重要性在于提高政府效率和服務(wù)質(zhì)量，常見的評(píng)估方法包括目標(biāo)管理法、績(jī)效預(yù)算法、成本效益分析法和民意調(diào)查法等。

4.解析：危機(jī)管理流程包括預(yù)警、應(yīng)急、后期恢復(fù)和預(yù)防措施。預(yù)警是指預(yù)測(cè)危機(jī)的發(fā)生；應(yīng)急是指應(yīng)對(duì)危機(jī)的具體措施；后期恢復(fù)是指危機(jī)后的重建工作；預(yù)防措施