中國(guó)移動(dòng)轉(zhuǎn)聘試題及答案

中國(guó)移動(dòng)轉(zhuǎn)聘試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)核心價(jià)值觀是（）A.正德厚生臻于至善B.追求卓越創(chuàng)造未來(lái)C.誠(chéng)信服務(wù)滿意100D.溝通從心開始2.以下哪種網(wǎng)絡(luò)制式是中國(guó)移動(dòng)使用的5G制式（）A.NSAB.SAC.TD-LTED.FDD-LTE3.中國(guó)移動(dòng)的客服熱線是（）A.10000B.10010C.10086D.955884.下列哪項(xiàng)不屬于中國(guó)移動(dòng)的業(yè)務(wù)品牌（）A.動(dòng)感地帶B.神州行C.沃D.全球通5.中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化理念體系不包括以下哪一項(xiàng)（）A.企業(yè)使命B.企業(yè)愿景C.企業(yè)戰(zhàn)略D.核心價(jià)值觀6.以下哪項(xiàng)技術(shù)可提升5G網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍（）A.毫米波B.載波聚合C.大規(guī)模MIMOD.中繼技術(shù)7.中國(guó)移動(dòng)的4G網(wǎng)絡(luò)制式是（）A.TD-LTEB.FDD-LTEC.CDMA2000D.WCDMA8.以下哪種計(jì)費(fèi)方式不屬于中國(guó)移動(dòng)常見計(jì)費(fèi)方式（）A.按時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)B.按流量計(jì)費(fèi)C.按通話次數(shù)計(jì)費(fèi)D.按設(shè)備型號(hào)計(jì)費(fèi)9.中國(guó)移動(dòng)提出的“連接+算力+能力”新型信息服務(wù)體系中，“算力”不包括（）A.云計(jì)算B.邊緣計(jì)算C.數(shù)據(jù)中心D.光纖網(wǎng)絡(luò)10.中國(guó)移動(dòng)助力鄉(xiāng)村振興推出的信息化產(chǎn)品是（）A.魔百和B.移動(dòng)云C.平安鄉(xiāng)村D.咪咕視頻二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.中國(guó)移動(dòng)的三大品牌包括（）A.全球通B.動(dòng)感地帶C.神州行D.如意通2.5G的三大應(yīng)用場(chǎng)景是（）A.增強(qiáng)移動(dòng)寬帶B.海量機(jī)器類通信C.低時(shí)延高可靠通信D.高速移動(dòng)互聯(lián)3.中國(guó)移動(dòng)提供的家庭業(yè)務(wù)有（）A.魔百和B.家庭寬帶C.親情網(wǎng)D.和彩云家庭云4.以下屬于中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化措施的有（）A.基站擴(kuò)容B.調(diào)整天線方向C.優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)參數(shù)D.更換核心網(wǎng)設(shè)備5.中國(guó)移動(dòng)的合作伙伴包括（）A.手機(jī)終端廠商B.內(nèi)容提供商C.軟件開發(fā)商D.金融機(jī)構(gòu)6.以下哪些是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)（）A.移動(dòng)性B.個(gè)性化C.融合性D.高帶寬7.中國(guó)移動(dòng)的大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)可應(yīng)用于（）A.精準(zhǔn)營(yíng)銷B.網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化C.客戶服務(wù)D.安全防護(hù)8.下列屬于4G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢(shì)的有（）A.高速數(shù)據(jù)傳輸B.支持高清視頻C.語(yǔ)音通話質(zhì)量高D.覆蓋范圍比3G更廣9.中國(guó)移動(dòng)在綠色通信方面采取的措施有（）A.采用節(jié)能基站設(shè)備B.優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)能耗C.推廣電子賬單D.減少線下營(yíng)業(yè)廳10.以下屬于中國(guó)移動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型舉措的有（）A.打造智慧中臺(tái)B.推進(jìn)業(yè)務(wù)上云C.提升AI應(yīng)用能力D.加強(qiáng)線下渠道建設(shè)三、判斷題（每題2分，共10題）1.中國(guó)移動(dòng)是全球用戶規(guī)模最大的電信運(yùn)營(yíng)商之一。（）2.5G網(wǎng)絡(luò)的速度一定比4G網(wǎng)絡(luò)快10倍。（）3.中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)使命是“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”。（）4.動(dòng)感地帶品牌主要面向年輕客戶群體。（）5.光纖網(wǎng)絡(luò)是中國(guó)移動(dòng)5G網(wǎng)絡(luò)的核心承載網(wǎng)。（）6.中國(guó)移動(dòng)的業(yè)務(wù)只能通過(guò)營(yíng)業(yè)廳辦理。（）7.大數(shù)據(jù)技術(shù)在中國(guó)移動(dòng)的客戶服務(wù)中沒(méi)有應(yīng)用。（）8.4G網(wǎng)絡(luò)不能支持視頻通話業(yè)務(wù)。（）9.中國(guó)移動(dòng)積極參與國(guó)際通信標(biāo)準(zhǔn)制定。（）10.企業(yè)核心價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心和靈魂。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)使命。答：中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)使命是“為客戶提供卓越品質(zhì)的信息通信服務(wù)；為股東創(chuàng)造持久豐厚的價(jià)值；為員工營(yíng)造和諧發(fā)展的環(huán)境；為社會(huì)作出積極的貢獻(xiàn)”。2.5G網(wǎng)絡(luò)相比4G網(wǎng)絡(luò)有哪些明顯優(yōu)勢(shì)？答：5G網(wǎng)絡(luò)相比4G網(wǎng)絡(luò)，具有更高的傳輸速率，可實(shí)現(xiàn)高速高清視頻等應(yīng)用；更低的時(shí)延，滿足實(shí)時(shí)交互需求；更大的連接數(shù)，支持海量設(shè)備接入，推動(dòng)萬(wàn)物互聯(lián)。3.請(qǐng)列舉中國(guó)移動(dòng)兩個(gè)主要的創(chuàng)新業(yè)務(wù)。答：一是移動(dòng)云，提供云計(jì)算服務(wù)助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型；二是和對(duì)講，基于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)通信對(duì)講業(yè)務(wù)，滿足行業(yè)通信需求。4.簡(jiǎn)述中國(guó)移動(dòng)在社會(huì)責(zé)任方面的主要體現(xiàn)。答：在社會(huì)責(zé)任方面，中國(guó)移動(dòng)助力鄉(xiāng)村振興，開展信息化扶貧；推動(dòng)綠色通信，降低能耗；保障應(yīng)急通信，在災(zāi)害等情況下提供通信支持；開展公益活動(dòng)，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提升中國(guó)移動(dòng)客戶滿意度？答：需優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，確保通信穩(wěn)定流暢。提升服務(wù)水平，如客服快速響應(yīng)、業(yè)務(wù)辦理便捷。推出個(gè)性化套餐滿足不同需求。加強(qiáng)與客戶互動(dòng)，及時(shí)處理反饋問(wèn)題，從而提升客戶滿意度。2.探討5G技術(shù)對(duì)中國(guó)移動(dòng)未來(lái)發(fā)展的影響。答：5G為中國(guó)移動(dòng)帶來(lái)新機(jī)遇，拓展業(yè)務(wù)邊界，如推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)、智能交通等發(fā)展。也帶來(lái)挑戰(zhàn)，需加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投入、應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。但總體將助力其在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代開拓新市場(chǎng)、提升競(jìng)爭(zhēng)力。3.分析中國(guó)移動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性。答：數(shù)字化轉(zhuǎn)型能提升運(yùn)營(yíng)效率，降低成本。更好滿足客戶需求，提供個(gè)性化服務(wù)。順應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，開拓新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。4.談?wù)勚袊?guó)移動(dòng)在國(guó)際市場(chǎng)拓展中面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。答：機(jī)遇在于5G技術(shù)領(lǐng)先，可輸出技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)；全球數(shù)字化需求增長(zhǎng)帶來(lái)市場(chǎng)空間。挑戰(zhàn)有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)激烈，不同國(guó)家政策、文化差異大，需應(yīng)對(duì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)差異、網(wǎng)絡(luò)安全等問(wèn)題。答案一、單項(xiàng)選擇題1.A2.B3.C4.C5.C6.D7.A8.D9.D10.C二、多項(xiàng)選擇題1.ABC2.ABC3.ABCD4.ABC5