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文檔簡介

單位保安門口管理制度一、總則1.目的為維護單位正常的工作秩序,保障單位及人員的安全,規(guī)范保安在門口的管理行為,特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本單位全體保安人員在單位門口執(zhí)行安保任務(wù)時的管理。3.基本原則保安人員應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及單位的各項規(guī)章制度,以嚴(yán)謹、負責(zé)的態(tài)度履行職責(zé),確保門口秩序井然、安全無虞。二、人員出入管理1.員工出入本單位員工應(yīng)佩戴有效工作證件,主動出示給保安人員查驗后通行。如遇忘帶工作證件的情況,員工應(yīng)向保安說明所在部門、姓名及工號,經(jīng)與單位內(nèi)部相關(guān)人員核實確認后,予以放行。非工作時間員工因特殊原因需進入單位的,應(yīng)提前聯(lián)系所在部門負責(zé)人,由部門負責(zé)人通知保安人員,經(jīng)核實身份后放行。2.外來人員出入外來訪客需先與被訪人員取得聯(lián)系,經(jīng)被訪人員同意并確認身份后,在保安處進行登記。登記內(nèi)容包括訪客姓名、單位名稱、來訪事由、聯(lián)系電話、被訪部門及人員等。保安人員應(yīng)仔細核對訪客提供的信息,并與被訪人員進行電話確認。如信息無誤,發(fā)放臨時訪客證,并指引訪客前往指定地點。對于重要客戶或上級領(lǐng)導(dǎo)來訪,保安人員應(yīng)及時通知單位相關(guān)接待人員,并做好接待引導(dǎo)工作。外來施工人員、送貨人員等進入單位,需持有效證件或相關(guān)證明材料,經(jīng)登記并說明來意后,在保安人員的陪同下前往指定區(qū)域。施工人員需在施工結(jié)束后及時離開單位,如有遺留物品,需經(jīng)核實后方可放行。3.車輛出入本單位車輛應(yīng)憑單位統(tǒng)一發(fā)放的車輛通行證出入,保安人員應(yīng)檢查車輛通行證是否有效,并核對車牌號碼與通行證信息一致后予以放行。外來車輛進入單位,需在保安處進行登記,說明來訪事由、聯(lián)系電話等信息。經(jīng)與被訪部門或人員聯(lián)系確認后,發(fā)放臨時停車證,并指引車輛停放至指定區(qū)域。送貨車輛需進入單位裝卸貨物的,保安人員應(yīng)檢查送貨單等相關(guān)憑證,核實貨物信息與送貨單一致后,通知相關(guān)部門人員前來接應(yīng),并監(jiān)督車輛在規(guī)定區(qū)域內(nèi)裝卸貨物。裝卸完畢后,車輛應(yīng)立即離開單位。對于無有效證件或拒絕登記的車輛,保安人員有權(quán)禁止其進入單位。三、物品出入管理1.攜帶物品外出員工因工作需要攜帶單位物品外出的,應(yīng)填寫物品出門申請表,注明物品名稱、數(shù)量、用途等信息,并經(jīng)所在部門負責(zé)人簽字批準(zhǔn)。保安人員應(yīng)認真核對物品出門申請表與所攜帶物品是否一致,確認無誤后予以放行。對于貴重物品或重要文件,保安人員可要求員工提供相關(guān)證明或說明攜帶原因。嚴(yán)禁員工私自攜帶單位物品外出,如有發(fā)現(xiàn),保安人員應(yīng)予以扣留,并及時上報單位相關(guān)部門處理。2.外來物品進入外來人員攜帶物品進入單位的,保安人員應(yīng)進行檢查。對于一般物品,經(jīng)登記后可予以放行;對于易燃易爆、危險化學(xué)品等違禁物品,嚴(yán)禁帶入單位。送貨人員送貨時,保安人員應(yīng)與接收部門人員共同核對貨物數(shù)量、規(guī)格、型號等信息,確保貨物與送貨單一致。如有差異,應(yīng)及時與送貨人員溝通解決。對于大件物品或貴重物品進入單位,保安人員應(yīng)通知相關(guān)部門人員進行驗收,并做好記錄。四、保安崗位職責(zé)1.門崗值班保安人員應(yīng)嚴(yán)格遵守門崗值班時間,不得擅自離崗、脫崗。值班期間應(yīng)保持警惕,密切關(guān)注門口人員和車輛的動態(tài)。認真查驗出入人員的證件,核實身份,做好人員和車輛的出入登記工作。對于可疑人員和車輛,應(yīng)進行詢問和盤查,必要時及時上報單位相關(guān)部門。維護門口秩序,確保人員和車輛有序通行。制止無關(guān)人員和車輛在門口逗留、堵塞通道等行為,保障門口交通順暢。負責(zé)接聽門崗值班電話,及時傳達和處理相關(guān)信息。對于緊急情況,應(yīng)立即采取措施,并及時向上級報告。2.巡邏檢查按照規(guī)定的巡邏路線和時間間隔進行巡邏,檢查單位周邊及內(nèi)部安全情況。重點檢查門窗、水電設(shè)施、消防器材等是否完好,發(fā)現(xiàn)問題及時報告并協(xié)助處理。注意觀察周邊環(huán)境,發(fā)現(xiàn)異常情況如可疑人員、異常聲響、火災(zāi)隱患等,應(yīng)立即進行排查和處理,并及時向上級匯報。在巡邏過程中,如遇突發(fā)事件,應(yīng)迅速采取應(yīng)急措施,保護現(xiàn)場,并及時通知相關(guān)部門人員前來處理。3.安全監(jiān)控負責(zé)操作和維護門口的安全監(jiān)控設(shè)備,確保設(shè)備正常運行,圖像清晰。實時關(guān)注監(jiān)控畫面,發(fā)現(xiàn)異常情況及時進行記錄和報告。對監(jiān)控資料應(yīng)妥善保存,以備查閱。協(xié)助相關(guān)部門人員查看監(jiān)控錄像,提供必要的信息和線索。五、門禁系統(tǒng)管理1.門禁卡管理單位為員工統(tǒng)一辦理門禁卡,門禁卡是員工出入單位的重要憑證,員工應(yīng)妥善保管,不得轉(zhuǎn)借他人。如門禁卡丟失或損壞,員工應(yīng)及時向單位相關(guān)部門報告,并辦理掛失和補辦手續(xù)。補辦門禁卡時,需繳納相應(yīng)的工本費。離職員工應(yīng)在辦理離職手續(xù)時,將門禁卡交回單位相關(guān)部門,否則不予辦理離職手續(xù)。2.門禁系統(tǒng)操作保安人員應(yīng)熟練掌握門禁系統(tǒng)的操作方法,嚴(yán)格按照操作規(guī)程進行操作。門禁系統(tǒng)開啟時間應(yīng)與單位正常工作時間一致,非工作時間如需開啟門禁,需經(jīng)單位相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。定期對門禁系統(tǒng)進行檢查和維護,確保系統(tǒng)正常運行。如發(fā)現(xiàn)門禁系統(tǒng)出現(xiàn)故障,應(yīng)及時通知相關(guān)技術(shù)人員進行維修。六、突發(fā)事件處理1.火災(zāi)事故保安人員發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時,應(yīng)立即撥打單位內(nèi)部報警電話,并向單位領(lǐng)導(dǎo)報告。同時,迅速組織人員疏散現(xiàn)場人員,使用附近的消防器材進行滅火。按照火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的要求,引導(dǎo)人員通過安全通道有序撤離,確保人員安全。在火災(zāi)現(xiàn)場,應(yīng)設(shè)置警戒區(qū)域,防止無關(guān)人員進入。協(xié)助消防部門進行滅火工作,提供相關(guān)信息和協(xié)助?;馂?zāi)撲滅后,配合相關(guān)部門進行火災(zāi)事故調(diào)查和處理。2.盜竊搶劫事件發(fā)現(xiàn)盜竊搶劫事件時,保安人員應(yīng)保持冷靜,立即采取措施制止犯罪行為。如情況允許,應(yīng)盡量控制犯罪嫌疑人,并及時報警。保護現(xiàn)場,避免現(xiàn)場證據(jù)被破壞。在警察到達之前,不得擅自移動現(xiàn)場物品。配合警方進行調(diào)查,提供相關(guān)線索和信息。如發(fā)現(xiàn)單位內(nèi)部人員有可疑行為,應(yīng)及時報告單位相關(guān)部門。3.其他突發(fā)事件對于其他突發(fā)事件,如打架斗毆、群體性事件等,保安人員應(yīng)及時趕到現(xiàn)場,進行勸阻和制止,維護現(xiàn)場秩序。根據(jù)事件的性質(zhì)和嚴(yán)重程度,及時向上級報告,并協(xié)助相關(guān)部門進行處理。七、培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)定期組織保安人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括安全保衛(wèi)知識、職業(yè)道德、崗位職責(zé)、應(yīng)急處置等方面。邀請專業(yè)人員進行授課,提高保安人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、案例分析等多種形式。鼓勵保安人員自主學(xué)習(xí),不斷更新知識和技能,適應(yīng)新形勢下安全保衛(wèi)工作的需要。2.考核建立保安人員考核制度,定期對保安人員的工作表現(xiàn)進行考核??己藘?nèi)容包括工作紀(jì)律、崗位職責(zé)履行情況、業(yè)務(wù)能力、服務(wù)態(tài)度等方面??己朔绞娇刹捎萌粘z查、定期測評、客戶反饋等多種形式??己私Y(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等級。對于考核優(yōu)秀的保安人員,給予表彰和獎勵;對于考核不合格的保安人員,進行批評教育,并根據(jù)情況進行相應(yīng)的處理,如辭退、降職等。八、獎懲制度1.獎勵對在安全保衛(wèi)工作中表現(xiàn)突出的保安人員,給予以下獎勵:通報表揚:對于工作認真負責(zé)、積極履行職責(zé),為單位安全保衛(wèi)工作做出貢獻的保安人員,進行全單位通報表揚。物質(zhì)獎勵:根據(jù)貢獻大小,給予一定的物質(zhì)獎勵,如獎金、獎品等。晉升機會:對于表現(xiàn)優(yōu)秀、具備晉升條件的保安人員,在職務(wù)晉升、崗位調(diào)整等方面給予優(yōu)先考慮。2.懲罰對違反本制度及單位相關(guān)規(guī)定的保安人員,視情節(jié)輕重給予以下懲罰:批評教育:對于初次違反

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