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文檔簡介
全員集中閉環(huán)管理制度總則一、目的為了規(guī)范公司全體員工的行為,提高工作效率,確保公司各項工作的順利進行,特制定本全員集中閉環(huán)管理制度。本制度旨在建立一個高效、有序、透明的工作環(huán)境,通過全員參與、集中管理、閉環(huán)反饋的方式,實現(xiàn)公司目標(biāo)的達成。二、適用范圍本制度適用于公司全體員工,包括總部員工、分支機構(gòu)員工以及臨時聘用人員等。三、管理原則1.全員參與:公司全體員工都應(yīng)參與到制度的執(zhí)行和管理中,共同維護公司的正常秩序。2.集中管理:公司設(shè)立專門的管理機構(gòu)和人員,對公司的各項工作進行集中管理和協(xié)調(diào)。3.閉環(huán)反饋:建立閉環(huán)反饋機制,及時收集員工的意見和建議,對制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督和評估,不斷完善制度。4.公正公平:制度的執(zhí)行應(yīng)公正公平,不偏袒任何一方,確保制度的權(quán)威性和公信力。四、管理機構(gòu)及職責(zé)1.公司成立全員集中閉環(huán)管理領(lǐng)導(dǎo)小組,由總經(jīng)理擔(dān)任組長,各部門負責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)制定公司全員集中閉環(huán)管理制度,協(xié)調(diào)解決制度執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題,對制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督和評估。2.公司設(shè)立全員集中閉環(huán)管理辦公室,負責(zé)制度的具體實施和日常管理工作。辦公室設(shè)在人力資源部,由人力資源部經(jīng)理擔(dān)任辦公室主任,各部門指定一名專人負責(zé)本部門的閉環(huán)管理工作。3.各部門負責(zé)人是本部門閉環(huán)管理的第一責(zé)任人,負責(zé)本部門制度的執(zhí)行和管理,及時向全員集中閉環(huán)管理辦公室反饋本部門制度執(zhí)行情況和存在的問題。4.全體員工應(yīng)嚴格遵守公司的全員集中閉環(huán)管理制度,積極配合管理機構(gòu)和人員的工作,如發(fā)現(xiàn)制度執(zhí)行中存在的問題,應(yīng)及時向相關(guān)部門反映。管理流程一、目標(biāo)設(shè)定1.公司根據(jù)年度經(jīng)營計劃和戰(zhàn)略目標(biāo),制定各部門的工作目標(biāo)和績效指標(biāo)。工作目標(biāo)應(yīng)具體、明確、可衡量,績效指標(biāo)應(yīng)具有可操作性和可比性。2.各部門負責(zé)人應(yīng)將公司下達的工作目標(biāo)和績效指標(biāo)分解到本部門的各個崗位,明確每個崗位的工作任務(wù)和職責(zé),確保工作目標(biāo)的實現(xiàn)。3.公司全員集中閉環(huán)管理辦公室應(yīng)定期對各部門的工作目標(biāo)和績效指標(biāo)進行審核和調(diào)整,確保目標(biāo)的合理性和可行性。二、計劃制定1.各部門根據(jù)工作目標(biāo)和績效指標(biāo),制定本部門的工作計劃和行動方案。工作計劃應(yīng)包括工作內(nèi)容、工作進度、責(zé)任人、資源需求等方面的內(nèi)容,行動方案應(yīng)具體、詳細、可操作。2.各部門負責(zé)人應(yīng)將本部門的工作計劃和行動方案提交全員集中閉環(huán)管理辦公室審核,審核通過后,各部門應(yīng)按照計劃和方案組織實施。3.全員集中閉環(huán)管理辦公室應(yīng)定期對各部門的工作計劃和行動方案進行跟蹤和評估,及時發(fā)現(xiàn)問題并提出改進建議,確保工作計劃的順利實施。三、執(zhí)行與監(jiān)控1.全體員工應(yīng)按照工作計劃和行動方案的要求,認真履行職責(zé),積極開展工作。在工作過程中,應(yīng)嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,確保工作質(zhì)量和效率。2.各部門負責(zé)人應(yīng)加強對本部門員工工作的監(jiān)督和管理,及時了解員工的工作進展情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。同時,應(yīng)定期向全員集中閉環(huán)管理辦公室匯報本部門的工作進展情況和存在的問題。3.全員集中閉環(huán)管理辦公室應(yīng)定期對各部門的工作執(zhí)行情況進行檢查和評估,通過現(xiàn)場檢查、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、員工反饋等方式,了解工作執(zhí)行情況的真實性和有效性。對工作執(zhí)行不力的部門和個人,應(yīng)及時提出批評和整改要求,并督促其限期整改。四、反饋與調(diào)整1.全體員工在工作過程中,如發(fā)現(xiàn)工作目標(biāo)、工作計劃、工作執(zhí)行等方面存在問題或建議,應(yīng)及時向本部門負責(zé)人或全員集中閉環(huán)管理辦公室反饋。反饋方式可以是口頭匯報、書面報告、電子郵件等。2.各部門負責(zé)人應(yīng)及時將本部門員工的反饋意見和建議匯總整理,提交全員集中閉環(huán)管理辦公室。全員集中閉環(huán)管理辦公室應(yīng)對反饋意見和建議進行分析和評估,確定是否需要對工作目標(biāo)、工作計劃、工作執(zhí)行等方面進行調(diào)整。3.如需要對工作目標(biāo)、工作計劃、工作執(zhí)行等方面進行調(diào)整,全員集中閉環(huán)管理辦公室應(yīng)組織相關(guān)部門和人員進行研究和論證,制定調(diào)整方案,并報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實施。調(diào)整方案應(yīng)明確調(diào)整的原因、內(nèi)容、實施時間等方面的內(nèi)容。五、考核與評價1.公司建立全員集中閉環(huán)管理考核評價體系,對各部門和員工的工作績效進行考核和評價??己嗽u價體系應(yīng)包括考核指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核方法、考核周期等方面的內(nèi)容。2.各部門應(yīng)根據(jù)公司的考核評價體系,制定本部門的考核評價細則,明確考核評價的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和方法??己嗽u價細則應(yīng)經(jīng)全員集中閉環(huán)管理辦公室審核后實施。3.公司全員集中閉環(huán)管理辦公室應(yīng)定期對各部門和員工的工作績效進行考核和評價,通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計、現(xiàn)場檢查、員工反饋等方式,收集考核評價所需的信息和數(shù)據(jù)。考核評價結(jié)果應(yīng)及時反饋給各部門和員工,并作為員工薪酬調(diào)整、晉升、獎懲等方面的重要依據(jù)。4.各部門應(yīng)根據(jù)考核評價結(jié)果,對本部門員工的工作績效進行分析和評估,找出存在的問題和不足,制定改進措施,不斷提高員工的工作績效。六、獎懲與激勵1.公司建立全員集中閉環(huán)管理獎懲激勵機制,對在制度執(zhí)行過程中表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人進行表彰和獎勵,對違反制度的部門和個人進行批評和處罰。2.表彰和獎勵的方式可以是物質(zhì)獎勵、精神獎勵、晉升獎勵等。物質(zhì)獎勵可以是獎金、獎品等,精神獎勵可以是榮譽證書、表揚信等,晉升獎勵可以是職位晉升、薪資晉升等。3.批評和處罰的方式可以是口頭批評、書面警告、罰款、降職、辭退等。對于情節(jié)嚴重的違規(guī)行為,公司將依法追究其法律責(zé)任。4.公司全員集中閉環(huán)管理辦公室應(yīng)定期對獎懲激勵機制的執(zhí)行情況進行檢查和評估,及時發(fā)現(xiàn)問題并提出改進建議,確保獎懲激勵機制的有效性和公正性。附則一、本制度由公司全員集中閉環(huán)管理領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)解釋和修訂。二、本制度自發(fā)布之日起施行,如
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