園林公司生產(chǎn)管理制度

園林公司生產(chǎn)管理制度一、總則1.目的為了加強(qiáng)公司生產(chǎn)管理，規(guī)范生產(chǎn)流程，提高生產(chǎn)效率，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保障安全生產(chǎn)，降低生產(chǎn)成本，特制定本制度。本制度適用于公司園林生產(chǎn)相關(guān)的所有部門和人員，旨在明確各部門及人員在生產(chǎn)活動(dòng)中的職責(zé)、工作流程和規(guī)范要求，確保公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)公司的生產(chǎn)目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部所有與園林生產(chǎn)相關(guān)的活動(dòng)，包括但不限于苗木種植、養(yǎng)護(hù)、園林景觀工程施工、生產(chǎn)設(shè)備管理、生產(chǎn)物資采購(gòu)與管理等環(huán)節(jié)。涵蓋了從生產(chǎn)計(jì)劃制定到產(chǎn)品交付的全過程，涉及公司內(nèi)各個(gè)生產(chǎn)部門、輔助部門以及相關(guān)崗位的員工。3.基本原則安全第一原則：始終將安全生產(chǎn)放在首位，確保員工在生產(chǎn)過程中的人身安全和公司財(cái)產(chǎn)安全。質(zhì)量至上原則：嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量，滿足客戶對(duì)園林產(chǎn)品質(zhì)量的要求，樹立公司良好的品牌形象。效率優(yōu)先原則：優(yōu)化生產(chǎn)流程，合理配置資源，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，增強(qiáng)公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。規(guī)范管理原則：建立健全各項(xiàng)生產(chǎn)管理制度和流程，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化。二、生產(chǎn)組織架構(gòu)與職責(zé)1.生產(chǎn)部門架構(gòu)公司設(shè)立生產(chǎn)部，生產(chǎn)部下分設(shè)種植組、養(yǎng)護(hù)組、工程施工組、設(shè)備管理組等。各小組根據(jù)工作性質(zhì)和任務(wù)分工，進(jìn)一步細(xì)分崗位，明確崗位職責(zé)。2.各部門職責(zé)生產(chǎn)部負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行公司生產(chǎn)計(jì)劃，組織協(xié)調(diào)生產(chǎn)資源，確保生產(chǎn)任務(wù)按時(shí)完成。負(fù)責(zé)園林苗木的種植、養(yǎng)護(hù)技術(shù)指導(dǎo)和管理，提高苗木成活率和景觀效果。負(fù)責(zé)園林景觀工程的施工組織、質(zhì)量控制和進(jìn)度管理，確保工程順利交付。負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的采購(gòu)、維護(hù)、保養(yǎng)和管理，確保設(shè)備正常運(yùn)行。負(fù)責(zé)生產(chǎn)物資的采購(gòu)、庫(kù)存管理和成本控制，保障生產(chǎn)物資的供應(yīng)和合理使用。技術(shù)研發(fā)部開展園林新技術(shù)、新品種的研發(fā)和引進(jìn)工作，為公司生產(chǎn)提供技術(shù)支持。制定和完善園林生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，指導(dǎo)生產(chǎn)實(shí)踐。解決生產(chǎn)過程中的技術(shù)難題，提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。質(zhì)量控制部制定質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和流程，對(duì)園林產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)和監(jiān)督。對(duì)生產(chǎn)過程中的質(zhì)量問題進(jìn)行分析和處理，提出改進(jìn)措施和建議。負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析，為質(zhì)量管理決策提供依據(jù)。銷售部負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和客戶需求分析，制定銷售策略和計(jì)劃。負(fù)責(zé)園林產(chǎn)品的銷售和客戶關(guān)系維護(hù)，及時(shí)反饋客戶需求和市場(chǎng)信息。協(xié)助生產(chǎn)部制定生產(chǎn)計(jì)劃，確保生產(chǎn)與銷售需求的平衡。采購(gòu)部負(fù)責(zé)生產(chǎn)物資的采購(gòu)工作，選擇合格的供應(yīng)商，簽訂采購(gòu)合同。負(fù)責(zé)采購(gòu)物資的質(zhì)量控制和交貨期管理，確保物資按時(shí)、按質(zhì)、按量供應(yīng)。與供應(yīng)商進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，處理采購(gòu)過程中的問題和糾紛。人力資源部根據(jù)生產(chǎn)需求，制定人力資源規(guī)劃，招聘和培訓(xùn)生產(chǎn)相關(guān)人員。建立健全員工績(jī)效考核制度，對(duì)生產(chǎn)人員進(jìn)行績(jī)效考核和激勵(lì)。協(xié)調(diào)處理生產(chǎn)過程中的勞動(dòng)糾紛，維護(hù)公司和員工的合法權(quán)益。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)編制生產(chǎn)預(yù)算和成本核算，控制生產(chǎn)費(fèi)用支出。對(duì)生產(chǎn)資金進(jìn)行管理和監(jiān)督，確保資金安全和合理使用。參與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策，提供財(cái)務(wù)分析和建議，支持公司生產(chǎn)管理工作。三、生產(chǎn)計(jì)劃管理1.計(jì)劃制定依據(jù)銷售訂單：根據(jù)銷售部簽訂的銷售合同和訂單，確定產(chǎn)品的品種、數(shù)量、交付時(shí)間等要求。市場(chǎng)預(yù)測(cè)：結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研和行業(yè)動(dòng)態(tài)，對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行預(yù)測(cè)，為生產(chǎn)計(jì)劃提供參考。庫(kù)存狀況：考慮公司現(xiàn)有苗木、物資等庫(kù)存情況，合理安排生產(chǎn)，避免庫(kù)存積壓或缺貨。2.年度生產(chǎn)計(jì)劃每年年底，生產(chǎn)部會(huì)同銷售部、技術(shù)研發(fā)部等相關(guān)部門，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)需求，制定下一年度的生產(chǎn)計(jì)劃。年度生產(chǎn)計(jì)劃應(yīng)明確生產(chǎn)任務(wù)、生產(chǎn)進(jìn)度安排、質(zhì)量目標(biāo)、成本控制目標(biāo)等內(nèi)容。年度生產(chǎn)計(jì)劃經(jīng)公司管理層審核批準(zhǔn)后，作為公司年度生產(chǎn)工作的指導(dǎo)性文件，各部門應(yīng)嚴(yán)格按照計(jì)劃組織實(shí)施。3.月度生產(chǎn)計(jì)劃每月末，生產(chǎn)部根據(jù)年度生產(chǎn)計(jì)劃和實(shí)際生產(chǎn)進(jìn)度，制定下一月度的生產(chǎn)計(jì)劃。月度生產(chǎn)計(jì)劃應(yīng)更加具體和詳細(xì)，明確各生產(chǎn)小組的生產(chǎn)任務(wù)、工作時(shí)間、質(zhì)量要求、資源需求等。月度生產(chǎn)計(jì)劃經(jīng)生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人審核后，下達(dá)給各生產(chǎn)小組執(zhí)行。在執(zhí)行過程中，如因市場(chǎng)需求變化、原材料供應(yīng)不足等原因需要調(diào)整計(jì)劃，應(yīng)及時(shí)報(bào)生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并通知相關(guān)部門。4.生產(chǎn)計(jì)劃的調(diào)整當(dāng)出現(xiàn)以下情況時(shí)，可對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整：市場(chǎng)需求發(fā)生重大變化，銷售訂單數(shù)量、品種、交付時(shí)間等有較大調(diào)整。原材料供應(yīng)出現(xiàn)短缺或質(zhì)量問題，影響正常生產(chǎn)。生產(chǎn)設(shè)備突發(fā)故障，無法按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)。其他不可抗力因素導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃無法按原計(jì)劃執(zhí)行。生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整應(yīng)遵循以下程序：由提出調(diào)整計(jì)劃的部門填寫《生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整申請(qǐng)表》，詳細(xì)說明調(diào)整的原因、內(nèi)容和預(yù)計(jì)影響。生產(chǎn)部對(duì)調(diào)整申請(qǐng)進(jìn)行審核，評(píng)估調(diào)整的必要性和可行性，并提出初步意見。將調(diào)整申請(qǐng)及生產(chǎn)部意見提交公司管理層審批，經(jīng)批準(zhǔn)后下達(dá)調(diào)整后的生產(chǎn)計(jì)劃。四、苗木種植管理1.種植基地規(guī)劃根據(jù)公司生產(chǎn)規(guī)模和市場(chǎng)需求，合理規(guī)劃苗木種植基地。種植基地應(yīng)選擇地勢(shì)平坦、土壤肥沃、水源充足、交通便利的區(qū)域。對(duì)種植基地進(jìn)行分區(qū)規(guī)劃，包括不同品種苗木的種植區(qū)、育苗區(qū)、試驗(yàn)區(qū)等，確保種植布局合理，便于管理和生產(chǎn)操作。2.苗木采購(gòu)采購(gòu)部根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和種植需求，選擇合格的苗木供應(yīng)商，簽訂采購(gòu)合同。采購(gòu)的苗木應(yīng)符合公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和種植要求，具有良好的生長(zhǎng)態(tài)勢(shì)和觀賞價(jià)值。苗木到貨后，質(zhì)量控制部應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)，檢查苗木的品種、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等是否符合合同要求。對(duì)不合格的苗木，應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商協(xié)商處理，確保苗木質(zhì)量合格后方可用于種植。3.種植作業(yè)流程種植前準(zhǔn)備：對(duì)種植土地進(jìn)行平整、施肥、改良土壤等處理，確保土壤條件適宜苗木生長(zhǎng)。根據(jù)種植品種和規(guī)格要求，確定種植密度和行距，進(jìn)行放線定點(diǎn)。準(zhǔn)備好種植所需的工具和材料，如鋤頭、鏟子、水桶、肥料、農(nóng)藥等。苗木種植：按照種植要求，將苗木放入種植坑中，扶正苗木，確保根系舒展。填土壓實(shí)，澆足定根水，使苗木根系與土壤緊密結(jié)合。對(duì)種植后的苗木進(jìn)行標(biāo)記，注明品種、規(guī)格、種植時(shí)間等信息。種植后養(yǎng)護(hù)：定期澆水、施肥，根據(jù)苗木生長(zhǎng)階段和土壤肥力狀況，合理調(diào)整施肥量和施肥頻率。及時(shí)除草、松土，保持土壤疏松透氣，減少雜草對(duì)苗木養(yǎng)分的競(jìng)爭(zhēng)。做好病蟲害防治工作，定期巡查苗木，發(fā)現(xiàn)病蟲害及時(shí)采取相應(yīng)的防治措施，確保苗木健康生長(zhǎng)。4.種植檔案管理建立苗木種植檔案，記錄每一批苗木的種植信息，包括品種、規(guī)格、種植時(shí)間、種植地點(diǎn)、養(yǎng)護(hù)情況、生長(zhǎng)記錄等。種植檔案由種植組專人負(fù)責(zé)管理，及時(shí)更新檔案內(nèi)容，確保檔案信息的準(zhǔn)確性和完整性。種植檔案應(yīng)保存至少[X]年，以便查閱和追溯。五、園林景觀工程施工管理1.工程招投標(biāo)管理銷售部負(fù)責(zé)收集園林景觀工程招標(biāo)信息，組織相關(guān)部門進(jìn)行項(xiàng)目分析和評(píng)估。如需參與投標(biāo)，由銷售部牽頭，會(huì)同生產(chǎn)部、技術(shù)研發(fā)部、財(cái)務(wù)部等部門編制投標(biāo)文件，確保投標(biāo)文件內(nèi)容完整、技術(shù)方案合理、報(bào)價(jià)準(zhǔn)確。投標(biāo)文件經(jīng)公司管理層審核批準(zhǔn)后，由銷售部負(fù)責(zé)提交投標(biāo)文件，并參與開標(biāo)、評(píng)標(biāo)等活動(dòng)。2.工程合同管理中標(biāo)后，銷售部應(yīng)及時(shí)與業(yè)主簽訂工程合同。工程合同應(yīng)明確工程范圍、工程期限、工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工程價(jià)款、付款方式、雙方權(quán)利義務(wù)等條款。合同簽訂后，銷售部應(yīng)將合同副本分發(fā)給生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門，各部門按照合同要求履行各自職責(zé)。在合同執(zhí)行過程中，如發(fā)生合同變更、糾紛等情況，應(yīng)及時(shí)按照合同約定的程序進(jìn)行處理，并報(bào)公司管理層備案。3.施工組織設(shè)計(jì)生產(chǎn)部負(fù)責(zé)組織編制園林景觀工程施工組織設(shè)計(jì)。施工組織設(shè)計(jì)應(yīng)包括工程概況、施工總體部署、施工進(jìn)度計(jì)劃、施工方法及技術(shù)措施、質(zhì)量保證措施、安全保證措施、環(huán)境保護(hù)措施等內(nèi)容。施工組織設(shè)計(jì)經(jīng)公司技術(shù)負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)后，作為指導(dǎo)工程施工的重要文件。施工過程中應(yīng)嚴(yán)格按照施工組織設(shè)計(jì)組織施工，確保工程質(zhì)量和進(jìn)度。4.施工現(xiàn)場(chǎng)管理工程施工組負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的具體組織和管理工作。施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)設(shè)置明顯的施工標(biāo)識(shí)和安全警示標(biāo)志，確保施工安全。施工人員應(yīng)遵守施工現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度，按照施工規(guī)范和操作規(guī)程進(jìn)行施工。施工過程中應(yīng)做好施工記錄，包括施工進(jìn)度、質(zhì)量檢驗(yàn)、材料使用等情況。加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量控制和安全管理，質(zhì)量控制部應(yīng)定期對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)整改；安全管理部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全巡查，消除安全隱患，確保施工安全。5.工程竣工驗(yàn)收工程竣工后，施工組應(yīng)及時(shí)整理工程資料，向公司提交工程竣工驗(yàn)收申請(qǐng)。公司組織生產(chǎn)部、技術(shù)研發(fā)部、質(zhì)量控制部、銷售部等相關(guān)部門組成驗(yàn)收小組，對(duì)工程進(jìn)行竣工驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括工程質(zhì)量、工程進(jìn)度、工程資料等方面。對(duì)驗(yàn)收合格的工程，驗(yàn)收小組應(yīng)出具竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；對(duì)驗(yàn)收不合格的工程，施工組應(yīng)按照驗(yàn)收意見進(jìn)行整改，整改完成后重新申請(qǐng)驗(yàn)收，直至工程驗(yàn)收合格。六、生產(chǎn)設(shè)備管理1.設(shè)備采購(gòu)與選型根據(jù)生產(chǎn)需求和技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，由生產(chǎn)部提出設(shè)備采購(gòu)申請(qǐng)，經(jīng)公司管理層批準(zhǔn)后，采購(gòu)部負(fù)責(zé)設(shè)備的采購(gòu)工作。在設(shè)備選型過程中，應(yīng)充分考慮設(shè)備的性能、質(zhì)量、可靠性、經(jīng)濟(jì)性、環(huán)保性等因素，選擇適合公司生產(chǎn)要求的設(shè)備。2.設(shè)備安裝與調(diào)試設(shè)備到貨后，生產(chǎn)部組織相關(guān)人員進(jìn)行設(shè)備安裝。設(shè)備安裝應(yīng)按照設(shè)備安裝說明書和操作規(guī)程進(jìn)行，確保安裝質(zhì)量。設(shè)備安裝完成后，由設(shè)備供應(yīng)商或?qū)I(yè)技術(shù)人員進(jìn)行調(diào)試，確保設(shè)備正常運(yùn)行。調(diào)試過程中應(yīng)做好調(diào)試記錄，包括設(shè)備運(yùn)行參數(shù)、調(diào)試結(jié)果等。3.設(shè)備操作規(guī)程制定設(shè)備管理組負(fù)責(zé)制定設(shè)備操作規(guī)程，明確設(shè)備的操作步驟、操作要點(diǎn)、安全注意事項(xiàng)等內(nèi)容。設(shè)備操作規(guī)程應(yīng)經(jīng)設(shè)備管理組負(fù)責(zé)人審核、公司技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，發(fā)放給設(shè)備操作人員。設(shè)備操作人員應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，不得違規(guī)操作。4.設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)建立設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)分為日常維護(hù)保養(yǎng)、一級(jí)保養(yǎng)和二級(jí)保養(yǎng)。日常維護(hù)保養(yǎng)由設(shè)備操作人員負(fù)責(zé)，每天對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔、潤(rùn)滑、緊固、檢查等工作，確保設(shè)備正常運(yùn)行。一級(jí)保養(yǎng)每[X]月進(jìn)行一次，以設(shè)備操作人員為主，維修人員為輔，對(duì)設(shè)備進(jìn)行局部解體檢查和清洗，調(diào)整設(shè)備各部位的配合間隙，緊固設(shè)備的各個(gè)部位。二級(jí)保養(yǎng)每[X]年進(jìn)行一次，以維修人員為主，操作人員參加，對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面解體檢查和清洗，修復(fù)或更換磨損的零部件，檢查和調(diào)整設(shè)備的精度、性能，確保設(shè)備完好率。設(shè)備管理組應(yīng)建立設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)檔案，記錄設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況，包括維護(hù)保養(yǎng)時(shí)間、內(nèi)容、更換的零部件等信息。5.設(shè)備維修管理設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，設(shè)備操作人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告設(shè)備管理組。設(shè)備管理組應(yīng)組織維修人員對(duì)設(shè)備故障進(jìn)行診斷和維修。維修人員應(yīng)填寫設(shè)備維修記錄，詳細(xì)記錄設(shè)備故障現(xiàn)象、故障原因、維修過程、更換的零部件等信息。對(duì)維修后的設(shè)備應(yīng)進(jìn)行試運(yùn)轉(zhuǎn)，確保設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行。對(duì)于一些重大設(shè)備故障或維修難度較大的問題，應(yīng)組織相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)，制定解決方案，確保設(shè)備盡快恢復(fù)使用。6.設(shè)備報(bào)廢管理對(duì)于已無法修復(fù)或技術(shù)性能嚴(yán)重落后、能耗高、效率低、經(jīng)濟(jì)效益差的設(shè)備，由設(shè)備管理組提出設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)。設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)經(jīng)公司管理層批準(zhǔn)后，對(duì)設(shè)備進(jìn)行報(bào)廢處理。報(bào)廢設(shè)備應(yīng)按照公司固定資產(chǎn)管理規(guī)定進(jìn)行處置，確保資產(chǎn)安全。七、生產(chǎn)物資管理1.物資采購(gòu)管理采購(gòu)部根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和物資庫(kù)存情況，制定物資采購(gòu)計(jì)劃。物資采購(gòu)計(jì)劃應(yīng)明確采購(gòu)物資的品種、規(guī)格、數(shù)量、采購(gòu)時(shí)間等要求。采購(gòu)部按照物資采購(gòu)計(jì)劃選擇合格的供應(yīng)商，簽訂采購(gòu)合同。采購(gòu)合同應(yīng)明確物資的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格、交貨期、付款方式等條款。物資到貨后，采購(gòu)部應(yīng)及時(shí)通知質(zhì)量控制部進(jìn)行檢驗(yàn)。質(zhì)量控制部按照合同要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)物資進(jìn)行檢驗(yàn)，合格后方可辦理入庫(kù)手續(xù)。對(duì)不合格的物資，應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商協(xié)商處理。2.物資庫(kù)存管理建立物資庫(kù)存管理制度，對(duì)生產(chǎn)物資進(jìn)行分類管理。物資倉(cāng)庫(kù)應(yīng)設(shè)置不同的存儲(chǔ)區(qū)域，分別存放苗木、肥料、農(nóng)藥、工具等物資。物資倉(cāng)庫(kù)應(yīng)配備必要的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備，如貨架、貨柜、溫濕度控制設(shè)備等，確保物資存儲(chǔ)安全。定期對(duì)物資進(jìn)行盤點(diǎn)，做到賬實(shí)相符。盤點(diǎn)過程中如發(fā)現(xiàn)物資盤盈、盤虧、損壞等情況，應(yīng)及時(shí)查明原因，進(jìn)行相應(yīng)的處理，并調(diào)整庫(kù)存賬目。根據(jù)物資的使用情況和庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，合理控制物資庫(kù)存水平，避免庫(kù)存積壓或缺貨。3.物資領(lǐng)用管理生產(chǎn)人員因工作需要領(lǐng)用物資時(shí)，應(yīng)填寫《物資領(lǐng)用申請(qǐng)表》，注明領(lǐng)用物資的品種、規(guī)格、數(shù)量、用途等信息?！段镔Y領(lǐng)用申請(qǐng)表》經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)后，到物資倉(cāng)庫(kù)辦理領(lǐng)用手續(xù)。物資倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)按照審批后的申請(qǐng)表發(fā)放物資，并做好物資發(fā)放記錄。物資領(lǐng)用應(yīng)遵循“先進(jìn)先出”的原則，確保物資的合理使用。八、質(zhì)量控制管理1.質(zhì)量方針與目標(biāo)公司制定質(zhì)量方針：“質(zhì)量第一，客戶至上，持續(xù)改進(jìn)，追求卓越”。質(zhì)量方針應(yīng)貫穿于公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過程，全體員工應(yīng)嚴(yán)格遵守。根據(jù)質(zhì)量方針，制定年度質(zhì)量目標(biāo)，包括產(chǎn)品一次合格率、客戶滿意度等指標(biāo)。質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)分解到各部門和崗位，確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2.質(zhì)量管理體系建立健全質(zhì)量管理體系，按照ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，制定質(zhì)量管理文