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線(xiàn)上交易平臺(tái)交易規(guī)則制定合作協(xié)議合同編號(hào):【合同編號(hào)】甲方(提供線(xiàn)上交易平臺(tái)一方):【甲方全稱(chēng)】乙方(使用線(xiàn)上交易平臺(tái)一方):【乙方全稱(chēng)】第一章總則1.1合同背景1.1.1甲乙雙方本著平等互利、誠(chéng)信合作的原則,就線(xiàn)上交易平臺(tái)交易規(guī)則制定達(dá)成如下合作協(xié)議。1.2目的1.2.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在線(xiàn)上交易平臺(tái)中的權(quán)利、義務(wù),規(guī)范交易行為,保障交易安全,促進(jìn)線(xiàn)上交易市場(chǎng)的健康發(fā)展。1.3適用范圍1.3.1本協(xié)議適用于甲乙雙方在【線(xiàn)上交易平臺(tái)名稱(chēng)】上的所有交易活動(dòng)。1.4定義與解釋1.4.1在本協(xié)議中,“交易”指在【線(xiàn)上交易平臺(tái)名稱(chēng)】上進(jìn)行的買(mǎi)賣(mài)、租賃、服務(wù)等交易活動(dòng)。1.4.2“平臺(tái)”指甲方向乙方提供的線(xiàn)上交易平臺(tái),包括網(wǎng)站、應(yīng)用程序等。第二章平臺(tái)使用與規(guī)則2.1平臺(tái)訪(fǎng)問(wèn)2.1.1乙方應(yīng)當(dāng)通過(guò)平臺(tái)注冊(cè)賬號(hào)并登錄,方可使用平臺(tái)進(jìn)行交易。2.1.2乙方在注冊(cè)賬號(hào)時(shí),應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息。2.2賬號(hào)管理2.2.1乙方應(yīng)對(duì)其賬號(hào)及密碼負(fù)責(zé),不得泄露給他人使用。2.2.2若乙方發(fā)覺(jué)賬號(hào)密碼被泄露或被盜用,應(yīng)及時(shí)通知甲方。2.3使用規(guī)則2.3.1乙方在平臺(tái)上發(fā)布商品或提供服務(wù)時(shí),應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)則。2.3.2乙方不得利用平臺(tái)從事非法活動(dòng),如銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品、發(fā)布虛假信息等。第三章商品與服務(wù)3.1商品信息3.1.1乙方發(fā)布商品信息時(shí),應(yīng)保證商品信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。3.1.2商品信息包括但不限于商品名稱(chēng)、價(jià)格、描述、規(guī)格等。3.2服務(wù)提供3.2.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)則。3.2.2乙方應(yīng)按照約定提供服務(wù)質(zhì)量,保證服務(wù)質(zhì)量符合乙方的承諾。第四章交易流程4.1訂單提交4.1.1乙方在平臺(tái)上下單時(shí),應(yīng)選擇商品、確認(rèn)數(shù)量及價(jià)格,提交訂單。4.1.2甲方應(yīng)在訂單提交后及時(shí)進(jìn)行審核,審核通過(guò)后訂單生效。4.2支付與收款4.2.1乙方下單后,可選擇合適的支付方式進(jìn)行支付。4.2.2甲方在收到乙方支付的款項(xiàng)后,應(yīng)提供相應(yīng)的商品或服務(wù)。4.3物流與配送4.3.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方訂單信息,及時(shí)安排物流配送。4.3.2物流配送過(guò)程中,乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行貨物的簽收。第五章?tīng)?zhēng)議處理5.1平臺(tái)仲裁5.1.1甲乙雙方在交易過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)平臺(tái)內(nèi)的糾紛解決機(jī)制進(jìn)行協(xié)商解決。5.1.2如協(xié)商無(wú)果,甲乙雙方可向平臺(tái)提出仲裁申請(qǐng),由平臺(tái)指定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。5.2法律途徑5.2.1如平臺(tái)仲裁無(wú)效,甲乙雙方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。5.2.2在法律訴訟過(guò)程中,甲乙雙方應(yīng)遵循我國(guó)法律法規(guī)的規(guī)定,積極配合法院審理。第六章交易安全保障6.1用戶(hù)隱私保護(hù)6.1.1甲方承諾對(duì)乙方在平臺(tái)上的個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保密,未經(jīng)乙方同意,不得向任何第三方泄露。6.1.2乙方同意甲方在必要時(shí),根據(jù)法律法規(guī)或平臺(tái)規(guī)則,向相關(guān)部門(mén)或第三方提供必要的信息。6.2安全支付6.2.1平臺(tái)采用安全的支付系統(tǒng),保證交易資金的安全。6.2.2乙方在支付過(guò)程中,應(yīng)遵守支付平臺(tái)的操作規(guī)則,保證支付安全。6.3防止欺詐6.3.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施,防止欺詐行為的發(fā)生。6.3.2乙方在使用平臺(tái)時(shí),應(yīng)提高警惕,防止上當(dāng)受騙。第七章信息服務(wù)與支持7.1信息服務(wù)7.1.1甲方應(yīng)提供全面、準(zhǔn)確、及時(shí)的線(xiàn)上交易平臺(tái)信息。7.1.2甲方應(yīng)定期更新平臺(tái)規(guī)則、操作指南等信息。7.2技術(shù)支持7.2.1甲方應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì),為乙方提供及時(shí)的技術(shù)支持和解答。7.2.2技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)保證在接到乙方問(wèn)題后,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予回復(fù)。第八章平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與維護(hù)8.1平臺(tái)維護(hù)8.1.1甲方負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常維護(hù),保證平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行。8.1.2甲方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化,提升用戶(hù)體驗(yàn)。8.2運(yùn)營(yíng)管理8.2.1甲方應(yīng)建立健全的運(yùn)營(yíng)管理制度,保證平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的規(guī)范性和高效性。8.2.2甲方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,以?xún)?yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。第九章法律法規(guī)遵守9.1合法合規(guī)9.1.1甲乙雙方在平臺(tái)上的一切交易活動(dòng),均應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)。9.1.2甲方承諾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。9.2信息安全9.2.1甲方應(yīng)保證平臺(tái)信息安全,防止信息泄露、篡改等違法行為。9.2.2乙方在使用平臺(tái)時(shí),應(yīng)遵守信息安全法律法規(guī),不得從事危害信息安全的行為。第十章合作與推廣10.1合作機(jī)會(huì)10.1.1甲乙雙方可就平臺(tái)合作進(jìn)行探討,共同開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù)模式。10.1.2甲方鼓勵(lì)乙方積極參與平臺(tái)推廣活動(dòng),共同提升平臺(tái)知名度。10.2推廣支持10.2.1甲方為乙方提供推廣支持,包括但不限于廣告位、推廣資源等。10.2.2乙方應(yīng)積極利用甲方提供的推廣資源,擴(kuò)大自身業(yè)務(wù)影響力。第十一章數(shù)據(jù)使用與分享11.1數(shù)據(jù)收集11.1.1甲方有權(quán)收集乙方在使用平臺(tái)過(guò)程中的數(shù)據(jù),包括但不限于交易數(shù)據(jù)、瀏覽記錄等。11.1.2甲方收集的數(shù)據(jù)僅用于平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、用戶(hù)服務(wù)、市場(chǎng)分析等合法用途。11.2數(shù)據(jù)分享11.2.1未經(jīng)乙方明確同意,甲方不得將乙方數(shù)據(jù)分享給任何第三方。11.2.2在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi),甲方可將數(shù)據(jù)用于市場(chǎng)分析、廣告投放等,但需匿名處理,保證乙方隱私安全。第十二章平臺(tái)更新與升級(jí)12.1平臺(tái)更新12.1.1甲方有權(quán)對(duì)平臺(tái)進(jìn)行定期或不定期的更新,以提升用戶(hù)體驗(yàn)和平臺(tái)功能。12.1.2更新前,甲方將通過(guò)平臺(tái)公告等方式通知乙方,并盡可能減少對(duì)乙方交易的影響。12.2平臺(tái)升級(jí)12.2.1甲方將根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展和用戶(hù)需求,對(duì)平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)。12.2.2升級(jí)過(guò)程中,甲方將保證乙方數(shù)據(jù)的安全,并盡可能保證平臺(tái)服務(wù)的連續(xù)性。第十三章通知與公告13.1通知方式13.1.1甲方將通過(guò)平臺(tái)公告、短信、郵件等方式向乙方發(fā)送通知。13.1.2乙方應(yīng)保持其聯(lián)系方式的準(zhǔn)確性,保證能夠及時(shí)接收到甲方的通知。13.2公告內(nèi)容13.2.1平臺(tái)公告將包括但不限于平臺(tái)規(guī)則變更、重要通知、促銷(xiāo)活動(dòng)等。13.2.2乙方有責(zé)任定期查看平臺(tái)
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