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文檔簡介
兒童商場暑期活動方案一、活動主題“酷爽暑期,歡樂童行”二、活動目的1.吸引更多兒童及其家長在暑期光顧商場,增加客流量。2.提高商場兒童區(qū)域各店鋪的銷售額,促進商家盈利。3.增強商場與消費者之間的互動與粘性,樹立良好的品牌形象。三、活動時間[具體暑期時間段,例如:7月1日8月31日]四、活動地點商場內(nèi)兒童區(qū)域,包括但不限于兒童服裝區(qū)、玩具區(qū)、兒童餐飲區(qū)、兒童游樂區(qū)等五、目標受眾312歲兒童及其家長六、活動內(nèi)容及模塊框架(一)童趣購物節(jié)1.折扣狂歡聯(lián)合兒童區(qū)域各商家推出暑期特別折扣活動。例如,兒童服裝類商家提供最低[X]折優(yōu)惠,玩具類商家部分熱門玩具[X]折起售。設(shè)立專門的折扣商品展示區(qū),集中展示參與活動的折扣商品,方便消費者選購。2.滿減優(yōu)惠制定滿減規(guī)則,如滿[X]元減[X]元,滿[X]元減[X]元等,上不封頂。消費者在兒童區(qū)域任意店鋪消費,滿足相應(yīng)金額即可享受滿減優(yōu)惠。鼓勵消費者跨店累計消費,以達到更高的滿減額度,提高客單價。3.購物抽獎凡在兒童區(qū)域購物滿[X]元的消費者,可獲得一次抽獎機會。抽獎獎品設(shè)置豐富多樣,包括兒童平板電腦、智能手表、品牌玩具、兒童書籍、商場購物券等。在商場指定區(qū)域設(shè)立抽獎點,安排專人負責(zé)抽獎活動,確保公平、公正、公開。(二)親子互動體驗周1.親子手工坊每天在商場內(nèi)設(shè)置不同主題的手工制作區(qū)域,如陶藝制作、繪畫涂鴉、手工編織等。邀請專業(yè)手工老師現(xiàn)場指導(dǎo),家長和孩子可以一起參與手工制作,增進親子關(guān)系。制作完成的手工作品可由孩子和家長自行帶走留念,作為親子互動的美好回憶。2.親子運動會舉辦親子趣味運動會,設(shè)置多個適合親子共同參與的運動項目,如接力賽跑、親子跳繩、親子投籃等。為每個項目的獲勝家庭頒發(fā)獎品,獎品包括運動器材、兒童戶外玩具等。通過親子運動會,增強孩子與家長之間的團隊協(xié)作能力和身體素質(zhì),同時也為家長和孩子提供一個交流互動的平臺。3.親子電影夜在商場戶外廣場或室內(nèi)影廳定期播放適合兒童觀看的電影。提前在商場內(nèi)宣傳電影播放信息,吸引家長和孩子前來觀看。為觀眾準備爆米花、飲料等小吃,營造輕松愉快的觀影氛圍。(三)兒童才藝秀1.才藝報名在商場官方網(wǎng)站、微信公眾號、線下服務(wù)臺等渠道發(fā)布兒童才藝秀報名信息。設(shè)立報名截止日期,鼓勵312歲有才藝特長的兒童報名參加,才藝形式不限,如唱歌、舞蹈、樂器演奏、朗誦、魔術(shù)等。2.初賽選拔根據(jù)報名情況,安排初賽時間和場地。邀請專業(yè)評委對參賽兒童進行評審,選拔出表現(xiàn)優(yōu)秀的選手進入復(fù)賽。初賽過程中,可通過現(xiàn)場直播的方式,讓更多觀眾了解比賽情況,提高活動的關(guān)注度。3.復(fù)賽及決賽復(fù)賽和決賽在商場內(nèi)更大的舞臺舉行,邀請更專業(yè)的評委團隊和嘉賓出席。決賽現(xiàn)場設(shè)置觀眾投票環(huán)節(jié),增加活動的互動性。為才藝秀的冠、亞、季軍頒發(fā)豐厚的獎品,包括獎杯、證書、獎金、學(xué)習(xí)用品等,同時為所有參賽選手頒發(fā)紀念獎品。(四)暑期成長營1.科普小課堂邀請專業(yè)科普老師在商場內(nèi)舉辦系列科普小課堂,內(nèi)容涵蓋自然科學(xué)、歷史文化、科技創(chuàng)新等多個領(lǐng)域。每次科普小課堂設(shè)置互動環(huán)節(jié),如提問、實驗演示等,激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)興趣和探索欲望。鼓勵孩子在課后通過完成小作業(yè)、制作科普手抄報等方式鞏固所學(xué)知識,表現(xiàn)優(yōu)秀的孩子可獲得小禮品獎勵。2.英語角開設(shè)暑期英語角活動,邀請外教與孩子們進行面對面交流互動。通過英語游戲、英語短劇表演、英語歌曲演唱等形式,提高孩子的英語口語表達能力和英語學(xué)習(xí)興趣。為參與英語角活動的孩子頒發(fā)英語學(xué)習(xí)證書,以鼓勵他們積極參與。3.閱讀分享會組織兒童閱讀分享會,定期推薦適合兒童閱讀的優(yōu)秀書籍。邀請孩子和家長一起參加閱讀分享會,分享自己的讀書心得和體會。在閱讀分享會現(xiàn)場設(shè)置圖書展銷區(qū),方便家長為孩子購買相關(guān)書籍。七、活動宣傳1.線上宣傳利用商場官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動信息、海報、視頻等宣傳資料。制作活動專屬H5頁面,詳細介紹活動內(nèi)容、時間、地點等信息,并設(shè)置分享獎勵機制,鼓勵消費者分享給身邊的朋友。與當(dāng)?shù)刂笅?、親子類公眾號合作,進行活動推廣,擴大活動影響力。2.線下宣傳在商場周邊社區(qū)、學(xué)校、幼兒園發(fā)放活動傳單,吸引周邊居民的關(guān)注。在商場內(nèi)懸掛活動橫幅、張貼海報,設(shè)置活動咨詢臺,安排專人解答消費者的疑問。利用商場內(nèi)的廣播系統(tǒng),循環(huán)播放活動信息,提高活動知曉度。八、活動執(zhí)行與人員安排1.活動執(zhí)行小組成立專門的活動執(zhí)行小組,負責(zé)活動的整體策劃、組織、協(xié)調(diào)和執(zhí)行工作。小組成員包括市場營銷部、運營管理部、客服部、工程部等相關(guān)部門的人員。2.人員分工市場營銷部:負責(zé)活動的宣傳推廣工作,包括線上線下宣傳資料的制作與發(fā)布、與合作媒體的溝通協(xié)調(diào)等。運營管理部:負責(zé)活動現(xiàn)場的布置、活動流程的安排、商家的協(xié)調(diào)溝通等工作,確?;顒禹樌M行。客服部:負責(zé)解答消費者的咨詢和投訴,處理活動現(xiàn)場的突發(fā)情況,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。工程部:負責(zé)活動現(xiàn)場的設(shè)備安裝、調(diào)試和維護工作,確?;顒蝇F(xiàn)場的設(shè)施設(shè)備正常運行。九、活動預(yù)算1.宣傳費用包括線上廣告投放、線下傳單制作與發(fā)放、合作媒體費用等,預(yù)計[X]元。2.場地布置費用活動現(xiàn)場的裝飾、道具、舞臺搭建等費用,預(yù)計[X]元。3.獎品及禮品費用購物抽獎、才藝秀、成長營等活動的獎品及禮品費用,預(yù)計[X]元。4.手工坊、運動會、電影夜等活動的物料及設(shè)備租賃費用如手工制作材料、運動器材、電影播放設(shè)備等租賃費用,預(yù)計[X]元。5.人員費用包括活動執(zhí)行人員的薪酬、兼職人員費用等,預(yù)計[X]元。6.其他費用如水電費、保險費等其他不可預(yù)見費用,預(yù)計[X]元??傤A(yù)算:[X]元十、活動效果評估1.客流量統(tǒng)計活動期間,通過商場內(nèi)的客流量統(tǒng)計系統(tǒng),對比活動前后的客流量數(shù)據(jù),評估活動對吸引顧客的效果。2.銷售額分析收集兒童區(qū)域各商家活動期間的銷售額數(shù)據(jù),與活動前進行對比,分析活動對銷售額的提升作用。3.顧客滿意度調(diào)查在活動現(xiàn)場或通過線上問卷的方式,對消費者進行滿意度調(diào)查,了解他們對活動內(nèi)容、組織安排、服務(wù)質(zhì)量等方面的評價和建議,以便今后改進活動方案。4.社交媒體數(shù)據(jù)分析分析活動在社交媒體平臺上的傳播數(shù)據(jù),如曝光量、點擊量、分享量等,評估活動的線上傳播效果和影響力。十一、注意事項1.活動現(xiàn)場要安排專人負責(zé)安全管理,確保消費者的人身安全,特別是在親子運動會、手工坊等活動環(huán)節(jié),要提前做好安全防范措施。2.加強對活動現(xiàn)場的秩序維護,避免
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