2025年護(hù)理管理方法試題VIP

護(hù)理管理方法試題一、選擇題1.護(hù)理管理中，強(qiáng)調(diào)以病人為中心，重視病人滿意度的管理方法是（）[單選題]*A.目標(biāo)管理B.人本管理C.五常法管理D.風(fēng)險(xiǎn)管理E.質(zhì)量管理答案：B。原因：人本管理強(qiáng)調(diào)人的重要性，在護(hù)理管理中以病人為中心，重視病人的感受和滿意度，將病人的需求放在首位。而目標(biāo)管理側(cè)重于目標(biāo)設(shè)定與達(dá)成，五常法管理主要是對(duì)工作環(huán)境等的管理，風(fēng)險(xiǎn)管理著重于風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與防范，質(zhì)量管理側(cè)重于質(zhì)量的提升與控制。2.下列哪項(xiàng)不是護(hù)理質(zhì)量管理的常用方法（）[單選題]*A.戴明循環(huán)（PDCA循環(huán)）B.六西格瑪管理C.甘特圖D.頭腦風(fēng)暴法E.經(jīng)驗(yàn)管理法答案：E。原因：戴明循環(huán)、六西格瑪管理、甘特圖、頭腦風(fēng)暴法都是現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量管理中常用的方法。經(jīng)驗(yàn)管理法缺乏科學(xué)依據(jù)和系統(tǒng)的管理流程，不屬于現(xiàn)代常用的護(hù)理質(zhì)量管理方法。3.在護(hù)理人員排班中，哪種排班方法能夠靈活調(diào)配護(hù)理人員，滿足不同時(shí)間段的護(hù)理需求（）[單選題]*A.周排班法B.周期性排班法C.自我排班法D.彈性排班法E.固定排班法答案：D。原因：彈性排班法可以根據(jù)護(hù)理工作量、病人數(shù)量和病情等實(shí)際情況靈活地調(diào)配護(hù)理人員，在不同時(shí)間段合理安排人力，以滿足護(hù)理需求。周排班法、周期性排班法、自我排班法和固定排班法相對(duì)缺乏這種靈活性。4.護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的第一步是（）[單選題]*A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.風(fēng)險(xiǎn)處理D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控E.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防答案：A。原因：在護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理中，首先要識(shí)別可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，只有明確了風(fēng)險(xiǎn)在哪里，才能進(jìn)行后續(xù)的評(píng)估、處理、監(jiān)控和預(yù)防等步驟。5.以下屬于護(hù)理人力資源管理內(nèi)容的是（）[多選題]*A.護(hù)理人員的招聘與選拔B.護(hù)理人員的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)C.護(hù)理人員的績(jī)效評(píng)估D.護(hù)理人員的排班E.護(hù)理人員的職業(yè)生涯規(guī)劃答案：ABCDE。原因：護(hù)理人力資源管理涵蓋從人員的進(jìn)入（招聘與選拔），到人員能力的提升（培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)），工作表現(xiàn)的評(píng)價(jià)（績(jī)效評(píng)估），工作時(shí)間的安排（排班）以及長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展（職業(yè)生涯規(guī)劃）等多方面的內(nèi)容。6.護(hù)理管理中，用于對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行分類管理，明確工作重點(diǎn)的方法是（）[單選題]*A.時(shí)間管理法B.重點(diǎn)管理法（ABC分類法）C.流程管理法D.信息化管理法E.標(biāo)桿管理法答案：B。原因：重點(diǎn)管理法（ABC分類法）可以根據(jù)護(hù)理工作的重要性、緊急性等因素將工作分為A、B、C三類，從而明確工作重點(diǎn)，合理分配資源。時(shí)間管理法側(cè)重于時(shí)間的合理利用，流程管理法關(guān)注工作流程的優(yōu)化，信息化管理法與信息技術(shù)應(yīng)用有關(guān)，標(biāo)桿管理法主要是參照標(biāo)桿進(jìn)行管理改進(jìn)。7.在護(hù)理管理中，激勵(lì)護(hù)理人員的方法不包括（）[單選題]*A.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)B.精神獎(jiǎng)勵(lì)C.懲罰D.提供晉升機(jī)會(huì)E.減少工作量答案：E。原因：物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)、提供晉升機(jī)會(huì)都是常見(jiàn)的激勵(lì)護(hù)理人員的正面方法，懲罰雖然是一種反向激勵(lì)但也屬于激勵(lì)手段。而減少工作量不是激勵(lì)護(hù)理人員的常規(guī)方法，反而可能影響護(hù)理工作的正常開(kāi)展。8.護(hù)理成本管理的主要目的不包括（）[單選題]*A.降低護(hù)理成本B.提高護(hù)理質(zhì)量C.合理配置護(hù)理資源D.增加病人費(fèi)用E.提高護(hù)理工作效率答案：D。原因：護(hù)理成本管理的目的包括降低護(hù)理成本、提高護(hù)理質(zhì)量、合理配置護(hù)理資源以及提高護(hù)理工作效率，而增加病人費(fèi)用是與護(hù)理成本管理目標(biāo)相悖的。9.以下哪種管理方法強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)，通過(guò)不斷優(yōu)化流程來(lái)提高護(hù)理質(zhì)量（）[單選題]*A.精益管理B.目標(biāo)管理C.人本管理D.五常法管理E.全面質(zhì)量管理答案：A。原因：精益管理注重消除浪費(fèi)，持續(xù)改進(jìn)流程，以提高質(zhì)量和效率。目標(biāo)管理側(cè)重于目標(biāo)設(shè)定與達(dá)成，人本管理強(qiáng)調(diào)人的因素，五常法管理主要是工作環(huán)境等方面的管理，全面質(zhì)量管理雖然也強(qiáng)調(diào)質(zhì)量提升但與精益管理在改進(jìn)流程方面的側(cè)重點(diǎn)有所不同。10.護(hù)理管理中，對(duì)護(hù)理設(shè)備進(jìn)行管理時(shí)，下列哪項(xiàng)是確保設(shè)備正常使用的重要管理方法（）[單選題]*A.設(shè)備登記法B.設(shè)備維修法C.設(shè)備保養(yǎng)法D.設(shè)備報(bào)廢法E.設(shè)備購(gòu)置法答案：C。原因：設(shè)備保養(yǎng)法可以對(duì)護(hù)理設(shè)備進(jìn)行定期的維護(hù)和保養(yǎng)，預(yù)防設(shè)備出現(xiàn)故障，確保設(shè)備正常使用。設(shè)備登記法主要是對(duì)設(shè)備信息的記錄，設(shè)備維修法是設(shè)備出現(xiàn)故障后的處理方法，設(shè)備報(bào)廢法是設(shè)備無(wú)法使用后的處理，設(shè)備購(gòu)置法是設(shè)備的購(gòu)買環(huán)節(jié)，都不是確保設(shè)備正常使用的關(guān)鍵管理方法。11.在護(hù)理管理的決策過(guò)程中，下列哪種方法有助于收集更多的意見(jiàn)和想法（）[單選題]*A.問(wèn)卷調(diào)查法B.德?tīng)柗品–.觀察法D.實(shí)驗(yàn)法E.訪談法答案：B。原因：德?tīng)柗品ㄍㄟ^(guò)多輪專家咨詢，能夠收集到不同專家的意見(jiàn)和想法