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文檔簡介

公交砍價活動策劃方案一、活動背景隨著城市交通的日益發(fā)展,公交作為一種重要的出行方式,承載著大量市民的日常通勤需求。為了回饋廣大乘客對公交出行的支持,提升公交品牌的知名度和美譽度,同時增加公交客流量,特策劃本次公交砍價活動。二、活動目標1.在活動期間,通過砍價活動吸引至少[X]名新用戶注冊成為公交電子支付用戶。2.活動期間,使公交客流量較活動前增長[X]%。3.提高公交品牌在市民中的知名度和好感度,樹立良好的企業(yè)形象。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間]四、活動參與對象全體市民五、活動內容1.砍價規(guī)則用戶通過活動頁面參與砍價活動,每次可邀請[X]位好友幫忙砍價。每位好友每天有[X]次砍價機會??硟r幅度隨機,最低可砍至[X]元。用戶成功砍價后,可憑借砍價成功頁面以優(yōu)惠價格購買公交月卡或次卡。2.優(yōu)惠設置公交月卡原價[X]元,砍價成功后優(yōu)惠至[X]元。公交次卡原價[X]元,砍價成功后優(yōu)惠至[X]元。3.獎品設置砍價成功且購買月卡的前[X]名用戶,可額外獲得精美公交周邊禮品一份(如公交紀念徽章、定制公交卡套等)??硟r成功且購買次卡的前[X]名用戶,可獲得公交優(yōu)惠券[X]元。六、活動執(zhí)行1.活動籌備階段(活動前[X]天)成立活動專項小組由市場部、技術部、客服部等相關部門人員組成活動專項小組,負責活動的整體策劃、執(zhí)行和協(xié)調工作。明確各成員的職責和分工,確保活動籌備工作有序進行。技術開發(fā)與測試技術部負責開發(fā)活動頁面,確保頁面的穩(wěn)定性和流暢性,實現(xiàn)砍價功能、用戶注冊登錄、支付功能等。在活動上線前進行全面的測試,包括功能測試、性能測試、兼容性測試等,及時修復發(fā)現(xiàn)的問題,確?;顒禹樌_展。宣傳物料準備設計制作活動海報、宣傳單頁、宣傳視頻等宣傳物料,突出活動主題、優(yōu)惠信息和參與方式。將宣傳物料分發(fā)至公交站點、社區(qū)、學校、企業(yè)等場所,進行線下宣傳。合作渠道溝通與社交媒體平臺、本地生活服務平臺等合作渠道進行溝通協(xié)調,確定活動推廣方案和資源置換事宜。爭取在合作平臺上進行活動推廣,擴大活動的傳播范圍。2.活動預熱階段(活動前[X]天)線上宣傳推廣通過公交官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博、抖音等自有媒體平臺發(fā)布活動預告信息,介紹活動內容、規(guī)則和獎品,吸引用戶關注。利用合作渠道進行活動推廣,如在社交媒體平臺上投放廣告、與本地生活服務平臺合作開展聯(lián)合推廣等,提高活動的曝光度。邀請公交達人、本地知名博主等進行活動宣傳,分享活動信息,引導粉絲參與。線下宣傳推廣在公交站點、車廂內張貼活動海報,放置宣傳單頁,向乘客宣傳活動內容。組織工作人員在社區(qū)、學校、企業(yè)等場所進行活動推廣,發(fā)放宣傳單頁,講解活動規(guī)則,引導用戶參與。3.活動進行階段(活動期間)實時監(jiān)控與數(shù)據(jù)分析技術部實時監(jiān)控活動頁面的訪問量、參與人數(shù)、砍價次數(shù)等數(shù)據(jù),及時發(fā)現(xiàn)并解決可能出現(xiàn)的技術問題。市場部對活動數(shù)據(jù)進行分析,了解用戶參與情況、砍價趨勢、用戶來源等信息,為活動調整和優(yōu)化提供依據(jù)。用戶引導與服務客服部安排專人負責解答用戶在活動過程中遇到的問題,提供及時、準確的咨詢服務。在活動頁面設置常見問題解答板塊,方便用戶自助查詢?;顒油茝V與互動根據(jù)活動數(shù)據(jù)和用戶反饋,及時調整活動推廣策略,優(yōu)化活動頁面和規(guī)則,提高用戶參與度。開展互動活動,如用戶分享砍價成功頁面到朋友圈,可額外獲得[X]元公交優(yōu)惠券,鼓勵用戶自發(fā)傳播活動信息。獎品發(fā)放與管理對于砍價成功且購買月卡或次卡的用戶,及時發(fā)放獎品和優(yōu)惠券。建立獎品發(fā)放臺賬,記錄用戶信息、獎品類型和發(fā)放時間,確保獎品發(fā)放的準確性和可追溯性。4.活動結束階段(活動結束后[X]天)數(shù)據(jù)統(tǒng)計與總結對活動期間的各項數(shù)據(jù)進行全面統(tǒng)計和分析,包括參與人數(shù)、注冊用戶數(shù)、購買月卡和次卡數(shù)量、客流量增長情況等,評估活動效果??偨Y活動經驗教訓,撰寫活動總結報告,為今后的類似活動提供參考。用戶回訪與維護對參與活動的用戶進行回訪,了解用戶對活動的滿意度和意見建議,收集用戶反饋。根據(jù)用戶反饋,對活動進行改進和優(yōu)化,提升用戶體驗,維護良好的用戶關系。七、活動預算1.技術開發(fā)費用:[X]元2.宣傳物料制作費用:[X]元3.合作渠道推廣費用:[X]元4.獎品費用:[X]元5.人員費用(包括活動專項小組成員的加班費用等):[X]元6.其他費用(如活動期間的水電費、通訊費等):[X]元總預算:[X]元八、活動效果評估1.指標設定參與人數(shù):統(tǒng)計活動頁面的訪問量、參與砍價的人數(shù)等,評估活動的吸引力。注冊用戶數(shù):記錄活動期間新注冊成為公交電子支付用戶的數(shù)量,衡量活動對用戶注冊的促進作用。購買月卡和次卡數(shù)量:統(tǒng)計活動期間購買公交月卡和次卡的用戶數(shù)量,評估活動對公交卡銷售的拉動效果??土髁吭鲩L情況:對比活動前后公交的客流量數(shù)據(jù),分析活動對客流量的影響。用戶滿意度:通過用戶回訪、問卷調查等方式收集用戶對活動的滿意度評價,了解用戶對活動的認可度。2.評估方法數(shù)據(jù)分析:利用活動后臺數(shù)據(jù)和公交運營系統(tǒng)數(shù)據(jù),對各項指標進行定量分析。用戶調查:設計用戶調查問卷,在活動結束后對參與活動的用戶進行調查,收集用戶的反饋意見和建議。對比分析:將活動期間的數(shù)據(jù)與活動前的歷史數(shù)據(jù)進行對比,評估活動效果的顯著性。3.效果評估周期在活動期間每天對活動數(shù)據(jù)進行實時監(jiān)測和分析,及時調整活動策略?;顒咏Y束后[X]天內完成全面的效果評估報告,總結活動經驗教訓,為今后的活動提供參考。九、注意事項1.活動頁面應確保安全穩(wěn)定,防止出現(xiàn)數(shù)據(jù)泄露、惡意攻擊等問題。2.嚴格遵守相關法律法規(guī),

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