2025年1月市場調(diào)研練習(xí)題（含答案解析）

2025年1月市場調(diào)研練習(xí)題（含答案解析）一、單選題（共40題，每題1分，共40分）1.市場調(diào)查問卷是為搜集數(shù)據(jù)而設(shè)計(jì)好的一系列問題,問卷的設(shè)計(jì)使搜集數(shù)據(jù)的程序標(biāo)準(zhǔn)化和()。A、擴(kuò)大化B、信息化C、定量化D、統(tǒng)一化正確答案：D2.下列調(diào)查方法中不屬于專門的是()A、統(tǒng)計(jì)報(bào)表B、抽樣調(diào)查C、重點(diǎn)調(diào)查D、市場普查法正確答案：A答案解析：統(tǒng)計(jì)報(bào)表是一種以一定的原始記錄為依據(jù)，按照統(tǒng)一的表式、統(tǒng)一的指標(biāo)、統(tǒng)一的報(bào)送時(shí)間和報(bào)送程序，自上而下逐級提供基本統(tǒng)計(jì)資料的調(diào)查方式，它不是專門用于特定調(diào)查目的的調(diào)查方法，抽樣調(diào)查、重點(diǎn)調(diào)查、市場普查法等都屬于專門的調(diào)查方法。3.相對于直線系統(tǒng)抽樣，圓形系統(tǒng)抽樣的優(yōu)點(diǎn)（）。A、以上都對B、隨機(jī)起點(diǎn)的選擇范圍變小C、不用對總體單位進(jìn)行編號D、保證每個(gè)個(gè)體被抽到的概率嚴(yán)格相等正確答案：D答案解析：圓形系統(tǒng)抽樣保證了每個(gè)個(gè)體被抽到的概率嚴(yán)格相等，這是其相對于直線系統(tǒng)抽樣的一個(gè)重要優(yōu)點(diǎn)。在直線系統(tǒng)抽樣中，如果總體存在一定的周期性規(guī)律，可能會導(dǎo)致某些個(gè)體被抽到的概率與其他個(gè)體不同。而圓形系統(tǒng)抽樣通過將總體排列成圓形，避免了這種周期性影響，確保了每個(gè)個(gè)體被抽取的概率相等。選項(xiàng)A表述不準(zhǔn)確；選項(xiàng)B不是其主要優(yōu)點(diǎn)；選項(xiàng)C不是圓形系統(tǒng)抽樣特有的優(yōu)勢，直線系統(tǒng)抽樣一般也需要對總體單位進(jìn)行編號。4.從N個(gè)編號中抽取n個(gè)號碼入樣,若采用系統(tǒng)抽樣方法進(jìn)行抽取,則分段間隔應(yīng)為()A、[N/n]B、N/nC、nD、[N/n]+1正確答案：A答案解析：系統(tǒng)抽樣的分段間隔\(k=\frac{N}{n}\)，當(dāng)\(\frac{N}{n}\)不是整數(shù)時(shí)，取大于\(\frac{N}{n}\)的最小整數(shù)作為分段間隔。所以應(yīng)選A。5.()是對市場運(yùn)行過程與狀況的客觀描述,是各種經(jīng)濟(jì)事物運(yùn)動(dòng)變化狀態(tài)及其相互聯(lián)系的現(xiàn)實(shí)表征。A、市場信息B、市場情報(bào)C、企業(yè)信息D、市場趨勢正確答案：B6.市場調(diào)查的兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)是()。A、實(shí)地調(diào)查和數(shù)據(jù)處理B、問卷設(shè)計(jì)和抽樣設(shè)計(jì)C、確定總體和抽樣樣本D、問卷設(shè)計(jì)和實(shí)地調(diào)查正確答案：B7.市場調(diào)查使用者應(yīng)遵循的道德規(guī)范包括()。A、欺騙被調(diào)查者B、誤導(dǎo)公眾C、承擔(dān)決策后果D、篡改資料正確答案：C答案解析：市場調(diào)查使用者應(yīng)遵循道德規(guī)范，欺騙被調(diào)查者、誤導(dǎo)公眾、篡改資料等都是不道德且違反規(guī)范的行為。而承擔(dān)決策后果是使用者應(yīng)有的正確態(tài)度和道德要求，所以答案選C。8.有控制組的事后對比實(shí)驗(yàn)的最大不足是（）。A、A和B都存在B、操作復(fù)雜、工作量大C、受非實(shí)驗(yàn)因素的影響較大D、選擇對照組的難度大正確答案：D9.我很喜歡玩手機(jī)游戲的陳述，你的態(tài)度是什么？不同意12345同意，這個(gè)問題中所使用的度量尺度是哪種類型？（）A、定距B、定比C、定序D、定類正確答案：A10.()是對市場運(yùn)行過程與狀況的客觀描述,是各種經(jīng)濟(jì)事物運(yùn)動(dòng)變化狀態(tài)及其相互聯(lián)系的現(xiàn)實(shí)表征。A、企業(yè)信息B、市場信息C、市場情報(bào)D、市場趨勢正確答案：C11.在市場調(diào)查中,采取分類隨機(jī)抽樣方式的主要目的是()。A、調(diào)查工作比較方便B、節(jié)約經(jīng)費(fèi)開支C、抽選樣本單位比較容易D、提高樣本的代表性正確答案：D答案解析：分類隨機(jī)抽樣是將總體按其屬性特征分成若干類型或?qū)?，然后在每個(gè)類型或?qū)又?，按?guī)定的比例從不同層中隨機(jī)抽取樣本單位。這種抽樣方式可以使樣本更具代表性，能較好地反映總體的特征和分布情況。A選項(xiàng)調(diào)查工作方便不是主要目的；B選項(xiàng)節(jié)約經(jīng)費(fèi)開支不是其主要目的；C選項(xiàng)抽選樣本單位容易也不是關(guān)鍵，關(guān)鍵是提高樣本代表性。12.預(yù)測性調(diào)查需要建立在()的基礎(chǔ)上。A、探索性調(diào)查和描述性調(diào)查B、描述性調(diào)查和因果性調(diào)查C、因果性調(diào)查和探索性調(diào)查D、以上都不對正確答案：B答案解析：預(yù)測性調(diào)查旨在估計(jì)未來一定時(shí)期內(nèi)某一環(huán)境因素的變動(dòng)趨勢及其對企業(yè)市場營銷活動(dòng)的影響。它需要對市場現(xiàn)象之間的因果關(guān)系進(jìn)行深入分析，以預(yù)測未來情況，而描述性調(diào)查可以提供關(guān)于市場現(xiàn)象的各種特征和現(xiàn)狀等信息，因果性調(diào)查則側(cè)重于揭示現(xiàn)象之間的因果聯(lián)系，所以預(yù)測性調(diào)查需要建立在描述性調(diào)查和因果性調(diào)查的基礎(chǔ)上。13.如一份問卷中核心內(nèi)容共30題，按變量倍數(shù)法樣本量應(yīng)為（）份A、300-500B、200-500C、100-300D、150-300正確答案：D14.試調(diào)查是處在哪個(gè)環(huán)節(jié)？（）A、不存在B、正式調(diào)查后C、正試調(diào)查前D、調(diào)查前后視情況而定正確答案：C答案解析：試調(diào)查是在正式調(diào)查前進(jìn)行的，它是為了確保正式調(diào)查的順利開展，幫助發(fā)現(xiàn)調(diào)查方案可能存在的問題，對調(diào)查流程、問卷設(shè)計(jì)等進(jìn)行檢驗(yàn)和優(yōu)化等。15.市場調(diào)查中實(shí)施調(diào)查階段的費(fèi)用一般約占整個(gè)調(diào)查經(jīng)費(fèi)預(yù)算的()。A、0.4B、0.1C、1D、0.8正確答案：A16.問卷調(diào)查中對所提出的問題并不列出所有可能答案,而是由被調(diào)查者自由作答的問題是()。A、動(dòng)機(jī)性問題B、封閉性問題C、開放性問題D、態(tài)度性問題正確答案：C答案解析：開放性問題是指問卷調(diào)查中對所提出的問題并不列出所有可能答案，而是由被調(diào)查者自由作答的問題。態(tài)度性問題主要是關(guān)于被調(diào)查者對事物的態(tài)度傾向；動(dòng)機(jī)性問題側(cè)重于了解行為背后的動(dòng)機(jī)；封閉性問題則是列出所有可能答案讓被調(diào)查者選擇。所以題干描述的是開放性問題。17.若需要盡快了解某種商品的需求意向，則宜選用（）詢問調(diào)查法進(jìn)行調(diào)查。A、面談B、電話C、郵寄D、留置問卷正確答案：B答案解析：電話詢問調(diào)查法可以快速直接地與被調(diào)查者取得聯(lián)系，能夠在較短時(shí)間內(nèi)獲取大量信息，所以若需要盡快了解某種商品的需求意向，宜選用電話詢問調(diào)查法。面談相對耗時(shí)，郵寄和留置問卷回收時(shí)間較長，不利于盡快了解需求意向。18.與面訪調(diào)查相比，電話調(diào)查主要優(yōu)點(diǎn)在于（）。A、可以得到較高的回答率B、能夠得到更深入的回答C、時(shí)效性好，容易管理D、可以使用較長的問卷正確答案：C答案解析：電話調(diào)查時(shí)效性好，能快速獲取信息，且調(diào)查過程相對容易管理。面訪調(diào)查回答率可能受多種因素影響，不一定能得到較高回答率，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；電話調(diào)查由于時(shí)間限制等很難得到更深入回答，B選項(xiàng)錯(cuò)誤；電話調(diào)查一般不適合使用較長問卷，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。19.面訪調(diào)查的主要優(yōu)點(diǎn)在于（）。A、能取得較高的回答率B、可調(diào)查較大的樣本量C、容易管理D、可節(jié)省調(diào)查費(fèi)用正確答案：A答案解析：面訪調(diào)查能直接與被調(diào)查者接觸，當(dāng)被調(diào)查者遇到疑問時(shí)可及時(shí)得到解釋，問卷的回收率較高，能取得較高的回答率。選項(xiàng)B，面訪調(diào)查樣本量受多種因素限制，一般較難調(diào)查非常大的樣本量；選項(xiàng)C，面訪調(diào)查需要調(diào)查人員現(xiàn)場管理，涉及到人員安排、培訓(xùn)等，管理難度較大，并非容易管理；選項(xiàng)D，面訪調(diào)查需要投入較多的人力、物力，包括調(diào)查人員的交通、時(shí)間等成本，一般不會節(jié)省調(diào)查費(fèi)用。20.調(diào)查問卷不宜過長，問題設(shè)計(jì)以適度夠用為原則，一般應(yīng)控制在多少分鐘之內(nèi)回答完畢為宜？A、20—30B、5—10C、0—60D、15—20正確答案：A21.用來論證、說明或分析報(bào)告正文所必需的參考資料附件是（）A、目錄B、正文C、附錄D、摘要正確答案：C答案解析：附錄是用來論證、說明或分析報(bào)告正文所必需的參考資料附件。目錄是報(bào)告各章節(jié)的索引；摘要主要是對報(bào)告內(nèi)容的簡短概括；正文是報(bào)告的核心論述部分，均不符合題意。22.自填問卷調(diào)查的特點(diǎn)是（）。A、既適用于受過良好教育的被調(diào)查者，也適用于文化程度比較低的總體B、費(fèi)用比較低，回答率比較高C、可以使用較長和比較復(fù)雜的問卷D、回答率較低，需要的時(shí)間較長正確答案：D23.焦點(diǎn)小組訪談法一般來說會議規(guī)模為（）。A、8—12人B、2—3人C、5—8人D、20—30人正確答案：A答案解析：焦點(diǎn)小組訪談法一般會議規(guī)模在8-12人左右較為合適。人數(shù)過多可能導(dǎo)致部分參與者發(fā)言機(jī)會少，無法充分表達(dá)觀點(diǎn)，且難以有效組織和引導(dǎo)討論；人數(shù)過少則可能無法產(chǎn)生足夠豐富的觀點(diǎn)碰撞和多樣化的意見，不能全面深入地獲取所需信息。所以通常會選擇8-12人的規(guī)模來確保訪談效果。24.相關(guān)分析是一種（）。A、定性分析B、定量分析C、以定量分析為前提的定性分析D、以定性分析為前提的定量分析正確答案：D答案解析：相關(guān)分析是研究兩個(gè)或兩個(gè)以上變量之間相互關(guān)系的密切程度，首先要有對變量關(guān)系的定性認(rèn)知，在此基礎(chǔ)上通過具體的數(shù)據(jù)計(jì)算等定量分析方法來確定關(guān)系的緊密程度等，所以是一種以定性分析為前提的定量分析。25.經(jīng)過他人收集、記錄、整理所積累的各種數(shù)據(jù)和資料是（）。A、二手資料B、原始資料C、內(nèi)部資料D、外部資料正確答案：A答案解析：二手資料是指經(jīng)過他人收集、記錄、整理所積累的各種數(shù)據(jù)和資料。外部資料范圍較廣，不一定是經(jīng)過特定收集整理的；內(nèi)部資料是企業(yè)內(nèi)部自己生成的；原始資料是直接從源頭獲取的第一手信息，不是經(jīng)過他人整理的。26.事先將總體各單位按某一標(biāo)志排列,然后依固定順序和間隔來抽選調(diào)查單位的抽樣組織方式叫作()。A、分群抽樣B、等距抽樣C、分層抽樣D、簡單隨機(jī)抽樣正確答案：B答案解析：等距抽樣是將總體各單位按某一標(biāo)志排列，然后依固定順序和間隔來抽選調(diào)查單位的抽樣組織方式。簡單隨機(jī)抽樣是對總體單位不進(jìn)行任何分組、排隊(duì)，完全按隨機(jī)原則從總體中抽取樣本單位；分層抽樣是將總體按照某些特征或?qū)傩苑殖扇舾蓪哟位蝾悇e，然后從每個(gè)層次中獨(dú)立地進(jìn)行抽樣；分群抽樣是將總體劃分為若干群，然后以群為抽樣單位，從總體中抽取若干群作為樣本。27.與詢問調(diào)查相比，觀察法的主要特點(diǎn)是（）。A、可以節(jié)約更多的調(diào)查費(fèi)用B、組織難度小C、客觀性D、可以節(jié)省更多的調(diào)查時(shí)間正確答案：C答案解析：觀察法是通過直接觀察獲取信息，不依賴被調(diào)查者的回答，所以具有客觀性。而詢問調(diào)查受被調(diào)查者主觀因素影響較大。觀察法不一定能節(jié)約調(diào)查費(fèi)用和時(shí)間，且組織觀察活動(dòng)也有一定難度，所以ABD選項(xiàng)錯(cuò)誤。28.()是間接調(diào)查法,即被調(diào)查者填寫問卷是在調(diào)查者不在場的情況下進(jìn)行的,即調(diào)查者與被調(diào)查者一般不見面。A、觀察調(diào)查法B、市場調(diào)查法C、問卷調(diào)查法D、訪問調(diào)查法正確答案：C答案解析：問卷調(diào)查法是通過設(shè)計(jì)問卷，讓被調(diào)查者自行填寫來收集信息，調(diào)查者與被調(diào)查者不見面，屬于間接調(diào)查法。訪問調(diào)查法是調(diào)查者與被調(diào)查者直接交流獲取信息；市場調(diào)查法是一個(gè)寬泛概念；觀察調(diào)查法是調(diào)查者直接觀察被調(diào)查對象的行為等獲取信息，均不符合間接調(diào)查且調(diào)查者與被調(diào)查者不見面的特點(diǎn)。29.靜態(tài)分析指標(biāo)包括總量指標(biāo)、相對指標(biāo)、平均指標(biāo)和()等。A、標(biāo)志變異指標(biāo)B、發(fā)展水平C、增長量D、平均發(fā)展速度正確答案：A答案解析：靜態(tài)分析指標(biāo)包括總量指標(biāo)、相對指標(biāo)、平均指標(biāo)和標(biāo)志變異指標(biāo)等。標(biāo)志變異指標(biāo)是反映總體各單位標(biāo)志值之間差異程度的指標(biāo)，它能體現(xiàn)數(shù)據(jù)的離散程度，與總量指標(biāo)、相對指標(biāo)、平均指標(biāo)共同構(gòu)成靜態(tài)分析指標(biāo)體系。發(fā)展水平、增長量屬于動(dòng)態(tài)分析指標(biāo)中的水平指標(biāo)，平均發(fā)展速度屬于動(dòng)態(tài)分析指標(biāo)中的速度指標(biāo)，均不符合題意。30.與詢問調(diào)查相比，觀察法的主要特點(diǎn)是（）。A、可以節(jié)省更多的調(diào)查時(shí)間B、存在較大誤差C、可以節(jié)約更多的調(diào)查費(fèi)用D、直接性和客觀性正確答案：D答案解析：觀察法通過直接觀察被調(diào)查對象的行為等獲取信息，具有直接性；且觀察過程相對客觀，較少受主觀因素干擾，這是其與詢問調(diào)查相比的主要特點(diǎn)。而觀察法不一定能節(jié)約調(diào)查費(fèi)用和時(shí)間，誤差大小也不是其主要區(qū)別于詢問調(diào)查的特點(diǎn)。31.與詢問調(diào)查相比，觀察法的主要特點(diǎn)是（）。A、可以節(jié)約更多的調(diào)查費(fèi)用B、存在較大誤差C、直接性和客觀性D、可以節(jié)省更多的調(diào)查時(shí)間正確答案：C答案解析：觀察法是指調(diào)查者通過直接觀察和記錄被調(diào)查對象的行為、活動(dòng)、反應(yīng)等，來獲取第一手資料的調(diào)查方法。其主要特點(diǎn)就是直接性和客觀性，能直接觀察到被調(diào)查對象的實(shí)際行為表現(xiàn)，不受被調(diào)查者主觀因素的干擾，如實(shí)反映情況。而詢問調(diào)查可能會受到被調(diào)查者主觀意愿、記憶偏差等影響。選項(xiàng)A，觀察法不一定能節(jié)約更多調(diào)查費(fèi)用；選項(xiàng)B，觀察法如果設(shè)計(jì)科學(xué)、實(shí)施得當(dāng)，誤差不一定大；選項(xiàng)D，觀察法不一定能節(jié)省更多調(diào)查時(shí)間。32.市場調(diào)查報(bào)告正文中不包括的內(nèi)容是（）。A、摘要B、調(diào)查方法C、調(diào)查結(jié)果D、引言正確答案：A答案解析：市場調(diào)查報(bào)告正文一般包括引言、調(diào)查方法、調(diào)查結(jié)果等內(nèi)容。摘要通常在正文之前，是對報(bào)告主要內(nèi)容的概括，不屬于正文部分。33.在我國,效率最高且發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮氖袌稣{(diào)查方式是()。A、電話調(diào)查B、面訪C、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查D、實(shí)地觀察正確答案：C答案解析：網(wǎng)絡(luò)調(diào)查具有速度快、成本低、覆蓋范圍廣等優(yōu)點(diǎn)，能快速收集大量數(shù)據(jù)，效率高且隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?jié)摿薮?。電話調(diào)查相對網(wǎng)絡(luò)調(diào)查有一定局限性，面訪成本高、效率相對較低，實(shí)地觀察獲取信息有限且效率不高。34.()是利用企業(yè)內(nèi)部和外部現(xiàn)有的各種信息、情報(bào)資料,對調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行分析研究的一種調(diào)查方法。A、文案調(diào)查法B、直接調(diào)查法C、市場調(diào)查法D、抽樣調(diào)查法正確答案：A答案解析：文案調(diào)查法是利用企業(yè)內(nèi)部和外部現(xiàn)有的各種信息、情報(bào)資料，對調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行分析研究的一種調(diào)查方法。它不需要直接與調(diào)查對象接觸，而是通過收集和分析已有的資料來獲取信息，具有成本低、速度快、信息較全面等優(yōu)點(diǎn)。35.請問你網(wǎng)購有幾年？這個(gè)問題中所使用的度量尺度是哪種類型？（）A、定類B、定距C、定序D、定比正確答案：D36.市場調(diào)查報(bào)告的主體是()。A、正文B、標(biāo)題C、導(dǎo)言D、附件正確答案：A答案解析：市場調(diào)查報(bào)告的主體是正文部分，它詳細(xì)闡述了調(diào)查的具體內(nèi)容、分析過程和結(jié)論等，是整個(gè)報(bào)告的核心內(nèi)容。標(biāo)題是報(bào)告的名稱，起到概括和提示的作用；附件是補(bǔ)充材料；導(dǎo)言主要是對調(diào)查的背景、目的等進(jìn)行介紹，它們都不屬于主體部分。37.隨機(jī)變量的方差是其（）。A、標(biāo)準(zhǔn)差的平方B、平均數(shù)的平方C、極差的平方D、平均差的平方正確答案：A答案解析：方差是標(biāo)準(zhǔn)差的平方，這是方差的基本定義性質(zhì)。平均數(shù)、極差、平均差與方差沒有這樣直接的關(guān)系。所以隨機(jī)變量的方差是其標(biāo)準(zhǔn)差的平方，答案選A。38.下面對深層訪談法德描述的是（）。A、深層訪談法是一對一的訪談B、訪談員根據(jù)調(diào)查問卷來進(jìn)行訪談C、訪談的時(shí)間較短D、對被調(diào)查者的甑選過程沒有焦點(diǎn)小組訪談法嚴(yán)格正確答案：A答案解析：深層訪談法通常是一對一的訪談，它不是依據(jù)調(diào)查問卷進(jìn)行訪談，訪談時(shí)間相對較長，對被調(diào)查者的甑選過程比焦點(diǎn)小組訪談法更嚴(yán)格。所以選項(xiàng)B、C、D錯(cuò)誤，A正確。39.結(jié)構(gòu)式問卷中的封閉題一般采用的編碼方式為()。A、順序編碼B、事后編碼C、分組編碼D、事先編碼正確答案：D答案解析：事先編碼是指在設(shè)計(jì)問卷時(shí)，就對封閉題的每個(gè)選項(xiàng)都賦予一個(gè)固定的代碼。這樣在數(shù)據(jù)收集后，可以直接按照預(yù)定的編碼進(jìn)行錄入和分析，適用于結(jié)構(gòu)式問卷中的封閉題。而事后編碼是在數(shù)據(jù)收集后根據(jù)數(shù)據(jù)情況進(jìn)行編碼；順序編碼是按順序依次編碼；分組編碼是將數(shù)據(jù)按類別分組后編碼，均不符合封閉題編碼方式的特點(diǎn)。40.將一組受訪者視作一個(gè)抽樣單位而不是個(gè)體的抽樣方法稱為()。A、分群抽樣B、分層抽樣C、簡單隨機(jī)抽樣D、系統(tǒng)抽樣正確答案：A答案解析：分群抽樣是將總體分成若干群，然后以群為抽樣單位從中抽取部分群，對抽中的群內(nèi)所有個(gè)體進(jìn)行調(diào)查的抽樣方法，這里將一組受訪者視作一個(gè)抽樣單位而不是個(gè)體，符合分群抽樣的特點(diǎn)。分層抽樣是將總體按照某些特征分成若干層次，然后從各層中獨(dú)立地抽取樣本；系統(tǒng)抽樣是按照一定的抽樣距離從總體中抽取樣本；簡單隨機(jī)抽樣是從總體中隨機(jī)地抽取樣本，均不符合將一組受訪者視作一個(gè)抽樣單位的描述。二、多選題（共20題，每題1分，共20分）1.樣本容量在各層的分配方法有（）。A、等比例分配B、不等比例分配C、隨機(jī)分配D、主觀概率分配E、非隨機(jī)分配正確答案：AB答案解析：樣本容量在各層的分配方法主要有等比例分配和不等比例分配。等比例分配是指各層樣本量占總樣本量的比例與該層總體單位數(shù)占總體單位數(shù)的比例相同；不等比例分配則是根據(jù)各層的不同特征，如標(biāo)準(zhǔn)差、重要性等，使各層樣本量占總樣本量的比例與該層總體單位數(shù)占總體單位數(shù)的比例不同。隨機(jī)分配和主觀概率分配不屬于樣本容量在各層的分配方法；非隨機(jī)分配表述不準(zhǔn)確，樣本容量在各層的分配方法是有一定規(guī)則的，不是簡單的非隨機(jī)分配。2.一個(gè)完整的調(diào)查表包括的組成部分有（）。A、表頭B、表體C、標(biāo)題D、調(diào)查用戶E、表腳正確答案：ABE3.數(shù)據(jù)處理是連接調(diào)查實(shí)施和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析的橋梁，其重大意義表現(xiàn)在（）。A、有利于營銷決策B、有利于提高信息資料的價(jià)值C、有利于發(fā)現(xiàn)調(diào)查工作中的不足D、能夠解決調(diào)查工作中的不足E、能夠直接得到統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果正確答案：BC4.常用的心理投射技術(shù)包括（）。A、詞語聯(lián)想B、圖片反應(yīng)法C、完成句子D、神秘人物法E、角色扮演正確答案：ABCE5.一份規(guī)范的書面調(diào)查報(bào)告包括的內(nèi)容有（）。A、正文B、標(biāo)題頁C、附錄D、目錄E、摘要正確答案：ABCDE答案解析：一份規(guī)范的書面調(diào)查報(bào)告通常包括標(biāo)題頁，用于呈現(xiàn)報(bào)告的標(biāo)題等關(guān)鍵信息；目錄，方便讀者快速定位內(nèi)容；摘要，概括報(bào)告的核心要點(diǎn)；正文，詳細(xì)闡述調(diào)查的過程、結(jié)果等主要內(nèi)容；附錄，包含一些補(bǔ)充材料如調(diào)查問卷、數(shù)據(jù)圖表等。所以以上選項(xiàng)均是規(guī)范書面調(diào)查報(bào)告可能包含的內(nèi)容。6.問卷設(shè)計(jì)應(yīng)達(dá)到的要求有（）。A、能體現(xiàn)調(diào)查目的B、問卷清楚明了，通俗易懂，易于回答C、便于答案的匯總、統(tǒng)計(jì)和分析D、專業(yè)性強(qiáng)，有一定的學(xué)術(shù)深度E、對營銷決策有價(jià)值正確答案：ABCE答案解析：問卷設(shè)計(jì)應(yīng)達(dá)到以下要求：能體現(xiàn)調(diào)查目的，使問卷內(nèi)容圍繞調(diào)查目的展開，A正確；問卷要清楚明了，通俗易懂，易于回答，便于被調(diào)查者準(zhǔn)確理解問題并作答，B正確；便于答案的匯總、統(tǒng)計(jì)和分析，以便從調(diào)查數(shù)據(jù)中得出有價(jià)值的結(jié)論，C正確；問卷應(yīng)具有實(shí)用性，對營銷決策有價(jià)值，能為企業(yè)決策提供依據(jù)，E正確。而專業(yè)性強(qiáng)、有一定學(xué)術(shù)深度并非問卷設(shè)計(jì)的普遍要求，可能會增加被調(diào)查者的理解難度，不利于調(diào)查的順利進(jìn)行，D錯(cuò)誤。7.市場調(diào)查報(bào)告摘要應(yīng)包括的內(nèi)容有().A、附錄B、調(diào)查目的C、調(diào)查的基本方法D、建議E、調(diào)查的基本內(nèi)容正確答案：BCDE答案解析：調(diào)查摘要應(yīng)涵蓋調(diào)查目的、基本內(nèi)容、基本方法以及相關(guān)建議等關(guān)鍵信息，能讓讀者快速了解報(bào)告核心要點(diǎn)，附錄不屬于摘要應(yīng)包括的內(nèi)容。8.開放式問題的主要缺點(diǎn)有（）。A、調(diào)查結(jié)果可能并不能代表被調(diào)查者的看法B、可提高問卷回收率C、整理分析困難D、可能產(chǎn)生調(diào)查誤差E、被調(diào)查者回答更方便正確答案：ACD9.在線焦點(diǎn)小組訪談的優(yōu)勢在于（）。A、便于吸引被調(diào)查者的注意力B、通過面對面加強(qiáng)互動(dòng)C、減少了訪談成本D、能夠充分利用群體動(dòng)力獲得大量信息E、有利于委托方和支持人可以實(shí)現(xiàn)雙向的充分溝通正確答案：CDE答案解析：在線焦點(diǎn)小組訪談的優(yōu)勢在于：減少了訪談成本，無需像傳統(tǒng)面對面焦點(diǎn)小組訪談那樣租賃場地等，成本大幅降低；能夠充分利用群體動(dòng)力獲得大量信息，參與者之間的互動(dòng)可以激發(fā)更多觀點(diǎn)和想法；有利于委托方和支持人可以實(shí)現(xiàn)雙向的充分溝通，雙方能實(shí)時(shí)交流反饋。而便于吸引被調(diào)查者的注意力并非其突出優(yōu)勢，且在線焦點(diǎn)小組訪談不是面對面，無法通過面對面加強(qiáng)互動(dòng)，所以AB選項(xiàng)不符合。10.調(diào)查問卷中問卷說明的主要作用是（）。A、登記調(diào)查訪問工作的執(zhí)行和完成情況B、提高問卷的準(zhǔn)確性C、引起被調(diào)查者的興趣和重視，使他們愿意回答問卷D、打消公眾的顧慮，使他們的支持和合作E、了解被調(diào)查者的基本情況正確答案：CD答案解析：問卷說明主要是為了向被調(diào)查者清晰闡述調(diào)查的目的、意義等，從而引起被調(diào)查者的興趣和重視，使其愿意配合回答問卷，同時(shí)也能打消公眾可能存在的顧慮，促使他們給予支持與合作。選項(xiàng)A登記調(diào)查訪問工作執(zhí)行和完成情況一般是通過其他專門的記錄方式；選項(xiàng)B提高問卷準(zhǔn)確性主要靠問卷設(shè)計(jì)的科學(xué)性等；選項(xiàng)E了解被調(diào)查者基本情況是問卷中相關(guān)問題設(shè)置的作用，而非問卷說明的主要作用。11.開放式問題適用于什么樣的情形？()A、答案復(fù)雜、數(shù)量較多B、預(yù)測性調(diào)查C、各種可能答案還不清楚的問題D、動(dòng)機(jī)調(diào)查E、探索性調(diào)查正確答案：AC12.市場調(diào)查提供者的道德規(guī)范包括（）。A、信守合同B、實(shí)事求是C、為客戶保密D、迎合客房需要E、公平交易正確答案：ABCE答案解析：市場調(diào)查提供者應(yīng)信守合同，按照約定提供準(zhǔn)確的調(diào)查服務(wù)；實(shí)事求是，確保所提供的數(shù)據(jù)和信息真實(shí)可靠；為客戶保密，保護(hù)客戶的商業(yè)機(jī)密和隱私；公平交易，不進(jìn)行不正當(dāng)競爭或欺詐行為。而迎合客戶需要如果違背真實(shí)客觀原則則是不道德的，所以不選D。13.內(nèi)部的已有資料主要包括（）。A、出版物B、顧客反饋C、顧客數(shù)據(jù)庫D、內(nèi)部記錄E、國家統(tǒng)計(jì)公報(bào)正確答案：BCD答案解析：內(nèi)部的已有資料主要包括內(nèi)部記錄、顧客反饋、顧客數(shù)據(jù)庫等。內(nèi)部記錄是企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生的各類數(shù)據(jù)等；顧客反饋能提供關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)等方面的信息；顧客數(shù)據(jù)庫則集中存儲了顧客相關(guān)信息。出版物不屬于企業(yè)內(nèi)部已有資料范疇；國家統(tǒng)計(jì)公報(bào)是外部宏觀數(shù)據(jù)，也不是企業(yè)內(nèi)部資料。14.下列屬于文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫的有（）。A、中國期刊全文數(shù)據(jù)庫B、超星數(shù)字圖書館C、中經(jīng)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫D、中國財(cái)經(jīng)報(bào)刊數(shù)據(jù)庫E、萬方數(shù)據(jù)庫正確答案：ABDE15.編寫焦點(diǎn)小組訪談報(bào)告的方法有（）。A、書面調(diào)查報(bào)告法B、剪貼法C、歸納法D、小組座談發(fā)言記錄法E、主持人口頭報(bào)方法正確答案：ABDE16.數(shù)據(jù)資料的審核是數(shù)據(jù)資料處理的第一步工作，實(shí)際工作中采用的做法是（）。A、事后的追蹤審核B、資料回收后的審核C、統(tǒng)計(jì)分析過程中的審核D、根據(jù)實(shí)際情況采取審核E、資料收集過程中的審核正確答案：BE答案解析：資料收集過程中的審核和資料回收后的審核是數(shù)據(jù)資料審核實(shí)際工作中常用的做法。在資料收集過程中審核可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并糾正，避免錯(cuò)誤數(shù)據(jù)的產(chǎn)生；資料回收后審核則能再次對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行全面細(xì)致的檢查，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。統(tǒng)計(jì)分析過程中的審核通常是在數(shù)據(jù)分析階段進(jìn)行的，不是第一步工作；根據(jù)實(shí)際情況采取審核表述過于籠統(tǒng)；事后的追蹤審核不屬于數(shù)據(jù)資料處理第一步工作中常見的審核方式。17.下列陳述中,屬于順序量表的優(yōu)點(diǎn)的有()。A、比其他比較型方法更節(jié)省時(shí)間B、能夠知道個(gè)體在被評價(jià)對象整體的態(tài)度位置C、容易實(shí)施D、指導(dǎo)語容易理解正確答案：BCD18.按呈遞形式不同，市場調(diào)查報(bào)告可分為（）。A、綜合報(bào)告B、口頭報(bào)告C、書面報(bào)告D、分析報(bào)告E、專題報(bào)告正確答案：BC答案解析：按呈遞形式不同，市場調(diào)查報(bào)告可分為書面報(bào)告和口頭報(bào)告。書面報(bào)告以文字形式呈現(xiàn)，內(nèi)容較為詳細(xì)、系統(tǒng)，便于閱讀和保存；口頭報(bào)告則通過口頭講述的方式傳達(dá)信息，具有較強(qiáng)的互動(dòng)性和及時(shí)性。專題報(bào)告、分析報(bào)告、綜合報(bào)告是按照內(nèi)容性質(zhì)來分類的。19.市場調(diào)查信息的使用者有（）。A、廣告代理機(jī)構(gòu)B、企業(yè)營銷部門C、政府D、社會團(tuán)體E、高等院校正確答案：AB20.隨機(jī)抽樣按照具體的抽樣方式進(jìn)行分類，可以劃分成（）。A、主觀判斷抽樣B、分層抽樣C、系統(tǒng)抽樣D、簡單隨機(jī)抽樣E、整群抽樣正確答案：BCDE答案解析：分層抽樣是將總體按照某些特征分成若干層次，然后從每個(gè)層次中獨(dú)立地進(jìn)行抽樣；整群抽樣是將總體劃分為若干群，然后以群為單位進(jìn)行抽樣；系統(tǒng)抽樣是按照一定的規(guī)律從總體中抽取樣本；簡單隨機(jī)抽樣是從總體中隨機(jī)地抽取樣本。這四種抽樣方式都屬于隨機(jī)抽樣的具體方式。而主觀判斷抽樣不屬于隨機(jī)抽樣，它是根據(jù)主觀判斷來選取樣本，不是按照隨機(jī)原則進(jìn)行的。三、判斷題（共30題，每題1分，共30分）1.“您家在過去的一年中,醫(yī)藥費(fèi)總共是多少?”這個(gè)問題上設(shè)計(jì)得很好,概括性強(qiáng)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B2.不完全信息的期望價(jià)值應(yīng)當(dāng)?shù)扔谕耆畔⒌钠谕麅r(jià)值減去誤差的期望成本。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A答案解析：調(diào)查實(shí)施前期的計(jì)劃準(zhǔn)備階段與后期分析報(bào)告階段的費(fèi)用分別約占預(yù)算經(jīng)費(fèi)的（）和（）。調(diào)查員的工作質(zhì)量可以通過以下方式反映（）。()階段的質(zhì)量控制是針對如何制定市場調(diào)查總體方案而展開的。3.問卷設(shè)計(jì)的格式可分為公開式和保密式兩種類型。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B4.度量的信度是指測量不受隨機(jī)誤差的干擾而能提供穩(wěn)定數(shù)據(jù)的程度。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A5.在實(shí)驗(yàn)法中,無控制組的事前事后對比實(shí)驗(yàn)法主要存在實(shí)驗(yàn)結(jié)果受非實(shí)驗(yàn)因素影響的問題。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A6.樣本容量的大小受多個(gè)因素的影響,一般情況下,當(dāng)允許誤差大、樣本間差異程度小時(shí)樣本容量可以小一些;當(dāng)采取重復(fù)抽樣相對不重復(fù)抽樣方式時(shí),樣本容量要小一些。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B7.觀察法最大的優(yōu)點(diǎn)是信息量大。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B8.測量是指按照特定的規(guī)則將數(shù)字或符號分配給測量對象(人、事務(wù)或事件),將其屬性量化的過程。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B9.工人總體分為男性工人、女性工人、青年工人、生產(chǎn)工人四組。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B10.某公司要調(diào)研某地家用電器商品的潛在用戶,這種商品的消費(fèi)同居民收水平有關(guān)因此以家庭收入為分層基礎(chǔ)。假定某地居民戶為20,000戶,調(diào)研樣本數(shù)為200戶。家庭收分為高、中、低三層,其中高收入家庭為2,000戶,中等收入家庭6,000戶,低收入家庭12,000戶,用等比例分層法確定各層樣本數(shù)時(shí)高、中、低三層分別為40、60、100。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B11.態(tài)度之所以能夠度量,因?yàn)樗扔袕?qiáng)度,又