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第7章競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)分析7.1案例要求內(nèi)容導(dǎo)航7.2案例準(zhǔn)備7.3案例操作7.4綜合實(shí)訓(xùn)7.5課后練習(xí)案例要求某經(jīng)營(yíng)童鞋的企業(yè)為了提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力,并在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī),需要了解當(dāng)?shù)刂饕?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的運(yùn)營(yíng)情況,包括競(jìng)爭(zhēng)商品的交易情況、競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的整體銷售情況、競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的商品銷售貢獻(xiàn)情況、主要競(jìng)爭(zhēng)商品的銷售情況等?,F(xiàn)需要該企業(yè)的數(shù)據(jù)分析部門利用收集到的相關(guān)數(shù)據(jù)對(duì)這些情況進(jìn)行分析并得出結(jié)論,為企業(yè)制訂新的運(yùn)營(yíng)策略提供有利依據(jù)。左圖所示為本案例的部分?jǐn)?shù)據(jù)分析效果展示。7.1案例要求內(nèi)容導(dǎo)航7.2.1競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的類型
7.2.2動(dòng)銷率與售罄率7.2.3商品銷售貢獻(xiàn)7.2案例準(zhǔn)備7.3案例操作7.4綜合實(shí)訓(xùn)7.5課后練習(xí)7.2.1競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的類型競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的競(jìng)爭(zhēng)性主要體現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)資源的爭(zhēng)奪上。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一般可以分為3類,即與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)共同市場(chǎng)的長(zhǎng)期固定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中與企業(yè)有局部競(jìng)爭(zhēng)的局部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以及就某一特定資源與企業(yè)有競(jìng)爭(zhēng)的暫時(shí)性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,如下圖所示。7.2.2動(dòng)銷率與售罄率企業(yè)在分析競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的銷售情況時(shí),一方面,可以從基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)指標(biāo)(如銷售額、銷售品種數(shù)、銷量等)查看其整體的銷售水平;另一方面,可以借助動(dòng)銷率和售罄率指標(biāo)來(lái)更深入地分析其銷售質(zhì)量。動(dòng)銷率是指在一定周期內(nèi)有銷量的商品品種數(shù)與全部上架銷售的商品總品種數(shù)的比率,可以用來(lái)反映商品品種的有效性。動(dòng)銷率越高,有效的商品品種越多;動(dòng)銷率越低,無(wú)效的商品品種越多。售罄率是指企業(yè)的商品的銷售數(shù)量占生產(chǎn)數(shù)量或進(jìn)貨數(shù)量的比例,可以用來(lái)衡量商品的銷售速度,查看商品在市場(chǎng)上受歡迎的程度。相同生產(chǎn)數(shù)量或進(jìn)貨數(shù)量的情況下,售罄率越高,商品的銷售情況越好;售罄率越低,商品的銷售情況越差。7.2.3商品銷售貢獻(xiàn)商品銷售貢獻(xiàn)是指在特定時(shí)期內(nèi),某個(gè)商品對(duì)企業(yè)銷售額和利潤(rùn)的貢獻(xiàn)程度。商品銷售貢獻(xiàn)的計(jì)算公式:銷售貢獻(xiàn)=銷售收入-可變成本。該公式中,銷售收入指的是某個(gè)商品在特定時(shí)期內(nèi)實(shí)際的銷售額;可變成本指的是該商品在銷售過(guò)程中相關(guān)的支出,如采購(gòu)成本、運(yùn)輸成本、促銷費(fèi)用等。例如,某商品在一個(gè)月內(nèi)的實(shí)際銷售額為10000元,其可變成本為3000元,那么該商品的銷售貢獻(xiàn)就是7000元。通常來(lái)說(shuō),企業(yè)會(huì)按照每個(gè)商品的銷售貢獻(xiàn)來(lái)制訂商品組合、促銷策略等方面的決策。對(duì)于銷售貢獻(xiàn)較高的商品,企業(yè)可以加大宣傳力度、加強(qiáng)庫(kù)存管理等,以便最大化其貢獻(xiàn)能力;對(duì)于銷售貢獻(xiàn)較低的商品,企業(yè)則可以采取降價(jià)、清倉(cāng)等方式,或調(diào)整其定位和目標(biāo)客戶群體,以便提高其銷售貢獻(xiàn)能力。7.1案例要求內(nèi)容導(dǎo)航7.3.1分析競(jìng)爭(zhēng)品牌交易數(shù)據(jù)
7.3.2分析競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的整體銷售數(shù)據(jù)
7.3.3借助文心一言計(jì)算并分析競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的商品銷售貢獻(xiàn)
7.3.4分析競(jìng)爭(zhēng)商品的銷售高峰7.2案例準(zhǔn)備7.3案例操作7.4綜合實(shí)訓(xùn)7.5課后練習(xí)7.3.1分析競(jìng)爭(zhēng)品牌交易數(shù)據(jù)本案例收集了本企業(yè)運(yùn)營(yíng)的品牌和某競(jìng)爭(zhēng)品牌在5月份的交易數(shù)據(jù)。下面在Excel2019中利用這些數(shù)據(jù)并結(jié)合數(shù)據(jù)透視圖,分析競(jìng)爭(zhēng)品牌的交易變化趨勢(shì),并對(duì)比本品牌和競(jìng)爭(zhēng)品牌的交易表現(xiàn)。其具體操作如下。STEP01打開(kāi)“競(jìng)爭(zhēng)品牌數(shù)據(jù).xlsx”素材文件,以表中所有數(shù)據(jù)為數(shù)據(jù)源,在新工作表中創(chuàng)建數(shù)據(jù)透視表,將“日期”字段添加到“行”列表中,將“競(jìng)爭(zhēng)品牌交易額/元”字段添加到“值”列表中,如右圖所示。7.3.1分析競(jìng)爭(zhēng)品牌交易數(shù)據(jù)STEP02按前文所述方法,在數(shù)據(jù)透視表的基礎(chǔ)上創(chuàng)建數(shù)據(jù)透視圖,類型為折線圖。按前文所述方法,刪除圖表標(biāo)題和圖例,將圖表中文字的字體格式設(shè)置為“方正蘭亭纖黑簡(jiǎn)體”,并調(diào)整圖表尺寸至合適,效果如下圖所示。STEP03按前文所述方法,為圖表添加橫坐標(biāo)軸和縱坐標(biāo)軸標(biāo)題,將內(nèi)容分別修改為“日期”和“交易額/元”,并調(diào)整坐標(biāo)軸標(biāo)題的位置至合適。將數(shù)據(jù)系列的線條設(shè)置為“綠色”,“0.25磅”,效果如上圖所示。7.3.1分析競(jìng)爭(zhēng)品牌交易數(shù)據(jù)STEP04在“數(shù)據(jù)透視圖字段”任務(wù)窗格中將“本品牌交易額/元”字段添加到“值”列表框中,在數(shù)據(jù)透視圖中選擇本品牌交易額對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)系列,將其線條設(shè)置為“橙色”“0.25磅”“虛線-長(zhǎng)劃線”。由圖可知,本品牌5月份的交易額為100000~300000元,與競(jìng)爭(zhēng)品牌相比交易體量更小。但是,本品牌的交易額數(shù)據(jù)在5月是呈穩(wěn)步上升的,5月底已經(jīng)接近了競(jìng)爭(zhēng)品牌的交易額,說(shuō)明本品牌越來(lái)越得到市場(chǎng)的認(rèn)可,競(jìng)爭(zhēng)力日益提升。STEP05按前文所述方法,在圖表頂部添加圖例對(duì)象,并適當(dāng)調(diào)整圖例的位置和折線圖的大小,如上圖所示。7.3.2分析競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的整體銷售數(shù)據(jù)分析競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的銷售數(shù)據(jù),可以了解該企業(yè)的整體銷售情況。本案例收集了競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)1-7月的銷售數(shù)據(jù),包括銷售額、銷售品種數(shù)、品種總數(shù)、銷量、進(jìn)貨量等。下面在Excel2019中利用這些數(shù)據(jù)分析該企業(yè)的銷售情況。其具體操作如下。STEP01打開(kāi)“競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)銷售數(shù)據(jù).xlsx”素材文件,在G1單元格中輸入“動(dòng)銷率”,選擇G2:G8單元格區(qū)域,在編輯框中輸入“=C2/D2”,按【Ctrl+Enter】組合鍵計(jì)算1—7月的動(dòng)銷率,如左圖所示。7.3.2分析競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的整體銷售數(shù)據(jù)STEP02在H1單元格中輸入“售罄率”,選擇H2:H8單元格區(qū)域,在編輯框中輸入“=E2/F2”,按【Ctrl+Enter】組合鍵計(jì)算1—7月的售罄率,如下圖所示。STEP03按前文所述方法,以月份和銷售額數(shù)據(jù)為數(shù)據(jù)源創(chuàng)建柱形圖,將圖表標(biāo)題修改為“競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的銷售額”,添加橫坐標(biāo)軸和縱坐標(biāo)軸標(biāo)題,將內(nèi)容分別修改為“月份”和“銷售額/元”,在數(shù)據(jù)系列外側(cè)添加數(shù)據(jù)標(biāo)簽,將圖表中文字的字體格式設(shè)置為“方正蘭亭纖黑簡(jiǎn)體”,并調(diào)整圖表尺寸至合適,如左圖所示。7.3.2分析競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的整體銷售數(shù)據(jù)STEP04按上述方法,以月份和銷量數(shù)據(jù)為數(shù)據(jù)源創(chuàng)建柱形圖,將圖表標(biāo)題修改為“競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的銷量”,添加橫坐標(biāo)軸和縱坐標(biāo)軸標(biāo)題,將內(nèi)容分別修改為“月份”和“銷量/件”,在數(shù)據(jù)系列外側(cè)添加數(shù)據(jù)標(biāo)簽,將數(shù)據(jù)系列的邊框顏色設(shè)置為“綠色”,填充顏色設(shè)置為“無(wú)顏色”,圖表中文字的字體格式設(shè)置為“方正蘭亭纖黑簡(jiǎn)體”,調(diào)整圖表尺寸至合適,如下圖所示。STEP05按上述方法,以月份和動(dòng)銷率數(shù)據(jù)為數(shù)據(jù)源創(chuàng)建折線圖,將圖表標(biāo)題修改為“競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的動(dòng)銷率”,添加橫坐標(biāo)軸和縱坐標(biāo)軸標(biāo)題,將內(nèi)容分別修改為“月份”和“動(dòng)銷率”,將圖表中文字的字體格式設(shè)置為“方正蘭亭纖黑簡(jiǎn)體”,并調(diào)整圖表尺寸至合適,如上圖所示。7.3.2分析競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的整體銷售數(shù)據(jù)STEP06按上述方法,以月份和售罄率數(shù)據(jù)為數(shù)據(jù)源創(chuàng)建折線圖,將圖表標(biāo)題修改為“競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的售罄率”,添加橫坐標(biāo)軸和縱坐標(biāo)軸標(biāo)題,將內(nèi)容分別修改為“月份”和“售罄率”,在數(shù)據(jù)系列上方添加數(shù)據(jù)標(biāo)簽,將圖表中文字的字體格式設(shè)置為“方正蘭亭纖黑簡(jiǎn)體”,并調(diào)整圖表尺寸至合適,如下圖所示。STEP07將創(chuàng)建的4張圖表放在一起,如上圖所示。由圖可知,該競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)1—3月的銷售額和銷量相對(duì)較低,4—6月的則上升明顯,7月的又有大幅增長(zhǎng),近7個(gè)月的銷售額和銷量呈逐漸上升的趨勢(shì)。7.3.3借助文心一言計(jì)算并分析競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的商品銷售貢獻(xiàn)本案例收集了近7日競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)銷量較高的25種商品的銷售數(shù)據(jù)。下面利用文心一言了解銷售貢獻(xiàn)的含義和計(jì)算公式,然后在Excel2019中分析這些商品的銷售貢獻(xiàn)情況。具體操作如下。STEP01登錄文心一言官方網(wǎng)站,在文本框中輸入需求內(nèi)容并提交,這里詢問(wèn)銷售貢獻(xiàn)的含義,并詢問(wèn)已知銷售額和成本,能否計(jì)算出銷售貢獻(xiàn)。文心一言反饋的信息如上圖所示。7.3.3借助文心一言計(jì)算并分析競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的商品銷售貢獻(xiàn)STEP02打開(kāi)“競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)商品貢獻(xiàn)數(shù)據(jù).xlsx”素材文件(配套資源:\素材文件\第7章\競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)商品貢獻(xiàn)數(shù)據(jù).xlsx),選擇F2:F26單元格區(qū)域,在編輯框中輸入“=D2*E2”,按【Ctrl+Enter】組合鍵計(jì)算各商品近7日的銷售額,如下圖所示。STEP03選擇H2:H26單元格區(qū)域,在編輯框中輸入“=F2-G2”,按【Ctrl+Enter】組合鍵計(jì)算各商品近7日的銷售貢獻(xiàn),如上圖所示。7.3.3借助文心一言計(jì)算并分析競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的商品銷售貢獻(xiàn)STEP04按前文所述方法,表格中所有的數(shù)據(jù)為數(shù)據(jù)源,新工作表中創(chuàng)建數(shù)據(jù)透視表,將“類目”字段添加到“行”列表中,將“銷售貢獻(xiàn)/元”字段添加到“值”列表中,如下圖所示。STEP05按前文所述方法,在數(shù)據(jù)透視表的基礎(chǔ)上創(chuàng)建數(shù)據(jù)透視圖,類型為餅圖,刪除圖表標(biāo)題和圖例,降序排列餅圖的扇區(qū)。在【數(shù)據(jù)透視圖工具設(shè)計(jì)】/【圖表樣式】組中單擊“更改顏色”按
,在彈出的下拉列表中選擇“單色”欄下的第4種顏色,如上圖所示。7.3.3借助文心一言計(jì)算并分析競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的商品銷售貢獻(xiàn)STEP06按前文所述方法,添加數(shù)據(jù)標(biāo)簽,將標(biāo)簽的顯示內(nèi)容設(shè)置為“類別名稱”“百分比”“顯示引導(dǎo)線”,將圖表中文字的字體格式設(shè)置為“方正蘭亭纖黑簡(jiǎn)體”,并調(diào)整圖表尺寸至合適,效果如右圖所示。由圖可知,該競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)近7日內(nèi),做出主要銷售貢獻(xiàn)的商品類目是運(yùn)動(dòng)鞋和靴子,銷售貢獻(xiàn)占比分別達(dá)到了36%和25%。如果競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的商品在質(zhì)量、價(jià)格方面與本企業(yè)的商品相差無(wú)幾,則說(shuō)明這兩種類目的商品在這段時(shí)間能夠更好地被市場(chǎng)認(rèn)可,因此本企業(yè)一方面可以考慮增加這兩類商品的銷售力度,另一方面可以適度減小拖鞋、棉鞋等銷售貢獻(xiàn)占比小的商品的銷售力度。7.3.4分析競(jìng)爭(zhēng)商品的銷售高峰本案例采集了某主要競(jìng)爭(zhēng)商品近一個(gè)月的銷量和銷售額數(shù)據(jù)。下面將一周7天作為7個(gè)時(shí)間段,在Excel2019中以周為周期匯總近一個(gè)月內(nèi)該競(jìng)爭(zhēng)商品在各時(shí)間段內(nèi)的銷售額和銷量,找到該商品的銷售高峰時(shí)間段。其具體操作如下。STEP01打開(kāi)“競(jìng)爭(zhēng)商品銷售數(shù)據(jù).xlsx”素材文件,在B列列標(biāo)上單擊鼠標(biāo)右鍵,在彈出的快捷菜單中選擇“插入”命令,然后在插入的B1單元格中輸入“星期”。STEP02選擇B2:B31單元格區(qū)域,在編輯框中輸入“=TEXT(A2,"AAAA")”,表示根據(jù)日期返回對(duì)應(yīng)的星期數(shù)據(jù),按【Ctrl+Enter】組合鍵返回結(jié)果,效果如左圖所示。7.3.4分析競(jìng)爭(zhēng)商品的銷售高峰STEP03按前文所述方法,以表格中所有的數(shù)據(jù)為數(shù)據(jù)源,在新工作表中創(chuàng)建數(shù)據(jù)透視表,將“星期”字段添加到“行”列表中,將“銷量/件”字段和“銷售額/元”字段添加到“值”列表中。STEP04選擇數(shù)據(jù)透視表中星期日數(shù)據(jù)記錄所在行,拖曳所選單元格區(qū)域的下邊框至“總計(jì)”行上方,調(diào)整各行數(shù)據(jù)的顯示順序,如左圖所示。STEP05按前文所述方法,在數(shù)據(jù)透視表的基礎(chǔ)上創(chuàng)建數(shù)據(jù)透視圖,類型為組合圖。其中,銷量數(shù)據(jù)系列對(duì)應(yīng)的圖表類型設(shè)置為“折線圖”;銷售額數(shù)據(jù)系列對(duì)應(yīng)的圖表類型設(shè)置為“簇狀柱形圖”,對(duì)應(yīng)的軸設(shè)置為“次坐標(biāo)軸”。7.3.4分析競(jìng)爭(zhēng)商品的銷售高峰STEP06按前文所述方法,將圖例對(duì)象調(diào)整至圖表頂部,添加橫坐標(biāo)軸、主要縱坐標(biāo)軸和次要縱坐標(biāo)軸的標(biāo)題,將內(nèi)容分別修改為“星期”“銷量/件”和“銷售額/元”。STEP07按前文所述方法,將銷量數(shù)據(jù)系列的線條設(shè)置為“-1磅”“虛線-長(zhǎng)劃線”,將圖表中文字的字體格式設(shè)置為“方正蘭亭纖黑簡(jiǎn)體”,并調(diào)整圖表尺寸至合適,效果如右圖所示。由圖可知,近一個(gè)月內(nèi)該競(jìng)爭(zhēng)商品在星期四和星期日兩個(gè)時(shí)間段內(nèi)的銷售數(shù)據(jù)相對(duì)較差,而星期一和星期五是銷售高峰時(shí)間段,其他時(shí)間段的銷售表現(xiàn)也較為不錯(cuò)。如果本企業(yè)的商品需要開(kāi)展推廣和銷售,可以考慮在星期四或星期日。7.1案例要求內(nèi)容導(dǎo)航7.4.1分析男裝競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)銷售數(shù)據(jù)
7.4.2借助ExcelAI分析男裝競(jìng)爭(zhēng)商品數(shù)據(jù)7.2案例準(zhǔn)備7.3案例操作7.4綜合實(shí)訓(xùn)7.5課后練習(xí)7.4.1分析男裝競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)銷售數(shù)據(jù)分析競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的銷售數(shù)據(jù)可以了解該企業(yè)的銷售情況,如整體銷售業(yè)績(jī)的優(yōu)劣、各類商品的銷售表現(xiàn)等。通過(guò)分析,企業(yè)可以了解市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的銷售策略,從而能夠及時(shí)調(diào)整銷售策略?!緦?shí)訓(xùn)背景】某男裝企業(yè)收集了其主要競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)近一年的商品進(jìn)貨、銷量和單價(jià)數(shù)據(jù),現(xiàn)需要利用這些數(shù)據(jù)分析該競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的商品銷售額結(jié)構(gòu),并分析占比最大的商品的售罄率,以便深入了解該競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的銷售情況?!静僮饕蟆浚?)計(jì)算競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)各商品的銷售額和售罄率數(shù)據(jù);
(2)按商品類目分析各類商品的銷售額占比;
(3)通過(guò)銷售額占比分析占比最大的商品的售罄率數(shù)據(jù)。7.4.1分析男裝競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)銷售數(shù)據(jù)(1)利用銷量和單價(jià)數(shù)據(jù)計(jì)算銷售額;利用進(jìn)貨量和銷量數(shù)據(jù)計(jì)算售罄率;
(2)建立數(shù)據(jù)透視表,匯總不同商品類目的銷售額,然后創(chuàng)建數(shù)據(jù)透視圖,以餅圖的形式分析各類目商品的銷售額占比;
(3)以休閑褲商品的名稱和售罄率為數(shù)據(jù)源建立條形圖,分析各休閑褲商品的售罄率?!静僮魉悸贰俊緟⒖夹Ч?.4.2借助ExcelAI分析男裝競(jìng)爭(zhēng)商品數(shù)據(jù)分析競(jìng)爭(zhēng)商品數(shù)據(jù)能夠了解該商品的銷售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)表現(xiàn),對(duì)企業(yè)調(diào)整商品布局和銷售策略有積極影響?!緦?shí)訓(xùn)背景】某企業(yè)連續(xù)跟蹤了主要競(jìng)爭(zhēng)商品一個(gè)月的銷售數(shù)據(jù),收集了該商品近一個(gè)月每日的銷量和銷售額數(shù)據(jù),現(xiàn)需要利用這些數(shù)據(jù)分析該商品近一個(gè)月的銷量走
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