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文檔簡介
伙食小組管理制度總則1.目的本制度旨在規(guī)范公司伙食小組的運作,確保為公司員工提供安全、衛(wèi)生、營養(yǎng)、可口的餐飲服務(wù),滿足員工的工作用餐需求,同時加強伙食小組的管理,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部伙食小組及其相關(guān)工作人員,以及所有在公司食堂就餐的員工。3.基本原則安全第一原則:嚴(yán)格遵守食品安全法律法規(guī),確保食品采購、加工、儲存等環(huán)節(jié)的安全,防止食品安全事故發(fā)生。質(zhì)量至上原則:注重食品質(zhì)量,提供多樣化、營養(yǎng)均衡的菜品,滿足員工不同口味需求。服務(wù)為本原則:以員工滿意為服務(wù)宗旨,不斷改進服務(wù)態(tài)度和服務(wù)方式,提高服務(wù)水平。成本控制原則:在保證食品質(zhì)量和服務(wù)水平的前提下,合理控制伙食成本,提高資金使用效益?;锸承〗M組織架構(gòu)及職責(zé)1.組織架構(gòu)伙食小組設(shè)組長一名,副組長一名,成員若干。組長全面負責(zé)伙食小組的管理工作,副組長協(xié)助組長開展工作,成員負責(zé)具體的食品采購、加工、烹飪、食堂衛(wèi)生等工作。2.職責(zé)分工組長職責(zé)負責(zé)制定伙食小組工作計劃和目標(biāo),并組織實施。協(xié)調(diào)與公司各部門的關(guān)系,確?;锸彻ぷ黜樌_展。監(jiān)督食品采購、加工、儲存等環(huán)節(jié)的工作,確保食品安全和質(zhì)量。定期組織召開伙食小組會議,總結(jié)工作經(jīng)驗,解決存在的問題。負責(zé)與供應(yīng)商洽談合作事宜,簽訂采購合同,確保食品供應(yīng)的穩(wěn)定性和質(zhì)量。副組長職責(zé)協(xié)助組長開展工作,負責(zé)具體的工作安排和落實。檢查食品加工過程中的衛(wèi)生和質(zhì)量情況,及時糾正不符合要求的操作。負責(zé)食堂設(shè)備的日常維護和管理,確保設(shè)備正常運行。收集員工對伙食的意見和建議,及時反饋給組長,并提出改進措施。成員職責(zé)按照分工負責(zé)食品采購、驗收、儲存、加工、烹飪、餐具清洗消毒等工作,確保各項工作符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。保持食堂環(huán)境整潔衛(wèi)生,定期進行清潔消毒,做好垃圾分類處理。嚴(yán)格遵守食品加工操作規(guī)范,確保食品質(zhì)量和安全。熱情服務(wù)員工,及時了解員工需求,不斷改進服務(wù)質(zhì)量。食品采購管理1.供應(yīng)商選擇建立合格供應(yīng)商名錄,對供應(yīng)商的資質(zhì)、信譽、產(chǎn)品質(zhì)量等進行評估和審核。優(yōu)先選擇具有合法經(jīng)營資質(zhì)、信譽良好、產(chǎn)品質(zhì)量可靠的供應(yīng)商。與供應(yīng)商簽訂采購合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),包括食品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價格、交貨時間、付款方式等。2.采購流程根據(jù)公司員工就餐人數(shù)和菜品需求,制定每周采購計劃。采購人員按照采購計劃進行采購,確保所采購的食品新鮮、安全、衛(wèi)生。采購的食品必須索取發(fā)票、送貨清單等憑證,并做好驗收記錄。對采購的食品進行驗收,檢查食品的質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格等是否符合要求。對不合格的食品,要及時與供應(yīng)商聯(lián)系退換。3.采購監(jiān)督伙食小組組長定期對采購工作進行監(jiān)督檢查,確保采購流程規(guī)范、采購食品質(zhì)量合格。設(shè)立舉報信箱和舉報電話,接受員工對采購工作的監(jiān)督和投訴。對舉報屬實的,要及時進行處理。食品加工與烹飪管理1.加工場所衛(wèi)生保持食堂加工場所清潔衛(wèi)生,定期進行清掃、消毒,防止交叉污染。加工場所應(yīng)配備必要的通風(fēng)、排水、冷藏、消毒等設(shè)施設(shè)備,并定期進行維護和檢查,確保正常運行。2.加工人員衛(wèi)生加工人員必須持健康證上崗,定期進行健康檢查,保持個人衛(wèi)生。加工人員工作時應(yīng)穿戴清潔的工作衣帽,操作前應(yīng)洗手消毒,不得留長指甲、涂指甲油、戴首飾等。3.加工操作規(guī)范食品加工應(yīng)嚴(yán)格按照食品安全操作規(guī)范進行,做到生熟分開、葷素分開、成品與半成品分開。加工食品時應(yīng)燒熟煮透,防止食物中毒。不得使用變質(zhì)、過期、不潔的食品原料進行加工。4.烹飪要求烹飪?nèi)藛T應(yīng)根據(jù)員工口味和營養(yǎng)需求,合理搭配菜品,注重菜品的色、香、味、形??刂婆腼冞^程中的油溫、火候、調(diào)料用量等,確保菜品質(zhì)量。做好菜品留樣工作,每餐每種菜品留樣不少于100克,留樣時間不少于48小時,以備查驗。食堂衛(wèi)生管理1.環(huán)境衛(wèi)生保持食堂內(nèi)外環(huán)境整潔衛(wèi)生,定期進行清掃、消毒。食堂周邊應(yīng)無垃圾、無污水、無雜物,保持良好的環(huán)境衛(wèi)生狀況。食堂內(nèi)的地面、墻壁、天花板等應(yīng)保持清潔,無污垢、無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)。2.餐具衛(wèi)生餐具使用后應(yīng)及時清洗消毒,消毒方式可采用物理消毒(如高溫消毒)或化學(xué)消毒(如含氯消毒劑消毒)。消毒后的餐具應(yīng)存放在清潔、專用的餐具保潔柜內(nèi),防止再次污染。定期對餐具進行抽檢,確保餐具消毒效果符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。3.食品儲存衛(wèi)生食品應(yīng)分類存放,隔墻離地,保持通風(fēng)良好。儲存的食品應(yīng)標(biāo)明進貨日期、保質(zhì)期等信息,做到先進先出,防止食品過期變質(zhì)。加強對食品儲存場所的衛(wèi)生管理,定期進行清掃、消毒,防止鼠、蟲等污染食品。食堂財務(wù)管理1.費用預(yù)算伙食小組應(yīng)根據(jù)公司員工就餐人數(shù)、菜品價格、食材成本等因素,制定年度伙食費用預(yù)算。預(yù)算應(yīng)包括食品采購費用、水電費、設(shè)備維護費、人員工資等各項開支。年度伙食費用預(yù)算經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后執(zhí)行。2.費用報銷食品采購等費用報銷應(yīng)嚴(yán)格按照公司財務(wù)制度執(zhí)行,憑有效發(fā)票和驗收憑證報銷。報銷憑證應(yīng)注明采購日期、采購物品名稱、數(shù)量、金額等信息,并由采購人員、驗收人員簽字確認。伙食小組組長對費用報銷進行審核,確保報銷費用真實、合理、合規(guī)。3.成本控制加強對伙食成本的核算和控制,定期分析成本構(gòu)成,采取有效措施降低成本。通過優(yōu)化采購渠道、合理安排菜品、控制食材損耗等方式,降低食品采購成本和加工成本。嚴(yán)格控制水電費、設(shè)備維護費等其他費用支出,杜絕浪費現(xiàn)象。員工就餐管理1.就餐時間公司應(yīng)根據(jù)實際情況,合理安排員工就餐時間,確保員工能夠按時就餐。就餐時間應(yīng)相對固定,避免因就餐時間過長或過短影響員工工作和生活。2.就餐秩序員工應(yīng)遵守食堂就餐秩序,排隊打飯,不得插隊、擁擠。愛護食堂設(shè)施設(shè)備和環(huán)境衛(wèi)生,不得隨意損壞、丟棄餐具和食品。文明就餐,不得在食堂內(nèi)大聲喧嘩、吸煙、隨地吐痰等。3.意見反饋設(shè)立意見箱,收集員工對伙食的意見和建議。定期召開員工座談會,聽取員工對伙食工作的意見和建議,并及時進行整改。對員工提出的合理意見和建議,要給予及時回復(fù)和獎勵,提高員工參與伙食管理的積極性。食品安全管理1.食品安全制度建立健全食品安全管理制度,明確食品安全責(zé)任,加強對食品安全工作的管理和監(jiān)督。制定食品安全應(yīng)急預(yù)案,提高應(yīng)對食品安全事故的能力。2.食品安全培訓(xùn)定期組織伙食小組工作人員參加食品安全培訓(xùn),提高食品安全意識和業(yè)務(wù)水平。培訓(xùn)內(nèi)容包括食品安全法律法規(guī)、食品安全操作規(guī)范、食品中毒預(yù)防與處理等。3.食品安全檢查伙食小組組長定期對食堂食品安全工作進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。配合食品藥品監(jiān)管部門等相關(guān)部門的監(jiān)督檢查,積極落實整改要求。考核與獎懲1.考核內(nèi)容對伙食小組工作人員的考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、工作質(zhì)量、食品安全、成本控制、員工滿意度等方面。對員工的考核內(nèi)容包括遵守就餐秩序、愛護食堂設(shè)施設(shè)備、文明就餐等方面。2.考核方式考核采用定期考核與不定期考核相結(jié)合的方式進行。定期考核每月進行一次,不定期考核根據(jù)實際情況隨時進行。3.獎懲措施對考核優(yōu)秀的伙食小組工作人員給予表彰和獎勵,如獎金、榮譽證書等。對考核不合格
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