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文檔簡介
為官不為管理制度總則目的為進一步加強公司管理,規(guī)范各級管理人員行為,杜絕“為官不為”現(xiàn)象,提高工作效率和執(zhí)行力,確保公司各項工作順利開展,特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于公司全體管理人員,包括但不限于部門經(jīng)理、副經(jīng)理、主管及其他管理人員?;驹瓌t1.依法依規(guī)原則:管理人員的行為必須符合國家法律法規(guī)、公司規(guī)章制度的要求。2.職責明確原則:明確各級管理人員的工作職責和權(quán)限,確保各項工作有人抓、有人管。3.考核激勵原則:建立科學合理的考核評價機制,對表現(xiàn)優(yōu)秀的管理人員進行激勵,對“為官不為”的管理人員進行問責。4.持續(xù)改進原則:不斷完善管理制度,加強監(jiān)督檢查,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,持續(xù)提升管理水平。管理職責公司高層管理職責1.負責制定公司“為官不為”管理制度,明確管理目標和要求。2.對公司各級管理人員的履職情況進行監(jiān)督檢查,及時發(fā)現(xiàn)和糾正“為官不為”行為。3.對違反本制度的管理人員進行問責處理,重大問題提交公司董事會研究決定。人力資源部門職責1.負責制定管理人員考核評價標準和辦法,組織實施考核評價工作。2.根據(jù)考核結(jié)果,提出對管理人員的獎懲建議,報公司高層審批。3.建立管理人員檔案,記錄考核評價結(jié)果和獎懲情況。各部門職責1.負責本部門管理人員的日常管理和監(jiān)督,確保各項工作任務按時完成。2.配合人力資源部門做好本部門管理人員的考核評價工作,提供相關數(shù)據(jù)和資料。3.對本部門管理人員的“為官不為”行為進行及時糾正和處理,并將情況上報公司高層。行為規(guī)范履職盡責1.各級管理人員應認真履行崗位職責,積極主動開展工作,不得推諉扯皮、敷衍塞責。2.對上級安排的工作任務,應按時、高質(zhì)量完成,不得拖延或拒不執(zhí)行。3.加強對工作的統(tǒng)籌規(guī)劃,合理安排工作進度,確保各項工作有序推進。決策執(zhí)行1.嚴格遵守公司決策程序,對重大事項應進行充分調(diào)研、論證,確保決策科學合理。2.決策一經(jīng)做出,應堅決執(zhí)行,不得擅自更改或拒不執(zhí)行。3.及時反饋決策執(zhí)行過程中的問題和情況,提出改進建議,確保決策順利實施。服務意識1.樹立服務意識,主動為基層員工和其他部門提供支持和幫助,不得刁難、設卡。2.積極傾聽員工和客戶的意見和建議,及時解決他們反映的問題,提高滿意度。3.優(yōu)化工作流程,提高工作效率,為員工和客戶提供便捷、高效的服務。廉潔自律1.嚴格遵守廉潔自律各項規(guī)定,不得利用職務之便謀取私利。2.嚴禁接受供應商、客戶等的賄賂、回扣、禮品等。3.不得參與任何形式的賭博活動,不得違反社會公德和職業(yè)道德。監(jiān)督檢查內(nèi)部監(jiān)督1.人力資源部門定期對管理人員進行考核評價,檢查其履職情況。2.各部門負責人對本部門管理人員的工作進行日常監(jiān)督檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。3.公司設立舉報郵箱和電話,接受員工和客戶對管理人員“為官不為”行為的舉報。外部監(jiān)督1.主動接受政府部門、行業(yè)協(xié)會等的監(jiān)督檢查,積極配合相關工作。2.定期收集客戶和合作伙伴的意見和建議,對反映的問題及時進行調(diào)查處理??己嗽u價考核內(nèi)容1.工作業(yè)績:主要考核管理人員完成工作任務的數(shù)量、質(zhì)量、效率等情況。2.工作能力:考核管理人員的業(yè)務水平、管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力等。3.工作態(tài)度:包括責任心、敬業(yè)精神、團隊合作精神等方面。4.廉潔自律:考核管理人員遵守廉潔自律規(guī)定的情況??己朔绞?.定期考核:每季度進行一次定期考核,由人力資源部門組織實施。2.不定期考核:根據(jù)工作需要,對管理人員進行不定期考核,重點檢查工作任務完成情況和“為官不為”行為。3.民主測評:每年開展一次民主測評,由員工對管理人員的工作表現(xiàn)進行評價??己私Y(jié)果應用1.績效獎金發(fā)放:根據(jù)考核結(jié)果,發(fā)放管理人員的績效獎金,考核優(yōu)秀的給予適當獎勵,考核不合格的扣減績效獎金。2.職務晉升:考核結(jié)果作為管理人員職務晉升的重要依據(jù),連續(xù)多次考核優(yōu)秀的優(yōu)先晉升。3.培訓發(fā)展:針對考核中發(fā)現(xiàn)的問題,為管理人員提供有針對性的培訓和發(fā)展機會,幫助其提升能力。問責處理問責情形1.對上級安排的工作任務拒不執(zhí)行或拖延不辦,造成不良影響的。2.在工作中敷衍塞責、推諉扯皮,導致工作延誤或出現(xiàn)重大失誤的。3.違反決策程序,擅自做出決策,給公司造成損失的。4.利用職務之便謀取私利,損害公司利益的。5.對員工和客戶反映的問題不及時處理,引發(fā)矛盾糾紛的。6.其他違反本制度,存在“為官不為”行為的。問責方式1.批評教育:對情節(jié)較輕的“為官不為”行為,進行批評教育,責令限期改正。2.誡勉談話:對情節(jié)較重的,進行誡勉談話,要求寫出書面檢討,并制定整改措施。3.調(diào)整崗位:對問題較為嚴重,不適宜繼續(xù)擔任現(xiàn)職的,調(diào)整工作崗位。4.降職免職:對造成重大損失或惡劣影響的,給予降職或免職處理。5.紀律處分:對違反黨紀政紀的,按照有關規(guī)定給予紀律處分。6.法律追究:對涉嫌違法犯罪的,移交司法機關依法處理。問責程序1.調(diào)查核實:接到舉報或發(fā)現(xiàn)管理人員存在“為官不為”行為后,由人力資源部門會同相關部門進行調(diào)查核實。2.提出建議:根據(jù)調(diào)查結(jié)果,人力資源部門提出問責建議,報公司高層審批。3.決定執(zhí)行:公司高層根據(jù)審批意見,做出問責決定,并組織實施。4.申訴復查:被問責人員對問責決定不服的,可以在規(guī)定時間內(nèi)提出申訴,公司將進行復查,并做出復查決定。培訓與教育培訓計劃1.人力資源部門制定年度管理人員培訓計劃,明確培訓內(nèi)容、方式、時間等。2.培訓內(nèi)容包括法律法規(guī)、公司制度、業(yè)務知識、管理技能、職業(yè)道德等方面。培訓方式1.內(nèi)部培訓:邀請公司內(nèi)部專家或管理人員進行授課,分享經(jīng)驗和知識。2.外部培訓:選派管理人員參加外部專業(yè)培訓機構(gòu)舉辦的培訓課程。3.在線學習:利用網(wǎng)絡平臺,提供在線學習資源,方便管理人員自主學習。4.實踐鍛煉:安排管理人員到基層或其他部門進行實踐鍛煉,提升實際工作能力。教育活動1.定期開展廉政教育活動,增強管理人員的廉潔自律意識。2.組織職業(yè)道德教育活動,培養(yǎng)管理人員的敬業(yè)精神和責任感。3.開展
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