校外培訓(xùn)暫行管理制度

校外培訓(xùn)暫行管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)管理，保障培訓(xùn)質(zhì)量，維護(hù)培訓(xùn)市場(chǎng)秩序，保護(hù)學(xué)員及家長(zhǎng)的合法權(quán)益，促進(jìn)校外培訓(xùn)行業(yè)健康、有序發(fā)展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于在本地區(qū)依法設(shè)立的面向中小學(xué)生的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱“機(jī)構(gòu)”）。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則機(jī)構(gòu)應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定，依法開展培訓(xùn)活動(dòng)。2.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)原則秉持誠(chéng)信理念，如實(shí)宣傳培訓(xùn)內(nèi)容、師資力量、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息，不虛假承諾、不欺詐學(xué)員及家長(zhǎng)。3.質(zhì)量至上原則把提高培訓(xùn)質(zhì)量作為核心目標(biāo)，不斷優(yōu)化教學(xué)方法、提升師資水平，為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)服務(wù)。4.安全第一原則高度重視培訓(xùn)過程中的安全問題，確保教學(xué)場(chǎng)所、設(shè)施設(shè)備、教學(xué)活動(dòng)等符合安全標(biāo)準(zhǔn)，保障學(xué)員人身安全。二、機(jī)構(gòu)設(shè)立與審批（一）設(shè)立條件1.有符合規(guī)定的名稱、組織機(jī)構(gòu)和章程。2.有與培訓(xùn)類別、層次及規(guī)模相適應(yīng)的教學(xué)及管理人員。教學(xué)人員應(yīng)具備相應(yīng)的教師資格證書或相關(guān)專業(yè)技能證書。管理人員應(yīng)具備相應(yīng)的管理能力和經(jīng)驗(yàn)。3.有與所開辦培訓(xùn)項(xiàng)目相匹配的穩(wěn)定、獨(dú)立使用的辦學(xué)場(chǎng)所和設(shè)施設(shè)備。辦學(xué)場(chǎng)所應(yīng)符合消防安全、環(huán)保、衛(wèi)生等要求。設(shè)施設(shè)備應(yīng)滿足教學(xué)需要，且能正常使用。4.有必備的辦學(xué)資金和穩(wěn)定的經(jīng)費(fèi)來源。5.符合法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。（二）審批程序1.機(jī)構(gòu)向當(dāng)?shù)亟逃姓块T提交設(shè)立申請(qǐng)，并按要求提供相關(guān)材料，包括申請(qǐng)書、章程、場(chǎng)地證明、師資情況、資金證明等。2.教育行政部門對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行審核，必要時(shí)進(jìn)行實(shí)地考察。3.審核通過后，教育行政部門頒發(fā)辦學(xué)許可證。4.機(jī)構(gòu)持辦學(xué)許可證到相關(guān)部門辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記等手續(xù)。三、培訓(xùn)業(yè)務(wù)管理（一）培訓(xùn)內(nèi)容1.機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)中小學(xué)生的身心發(fā)展特點(diǎn)和教育規(guī)律，制定科學(xué)合理的培訓(xùn)內(nèi)容，不得開展與中小學(xué)課程內(nèi)容重復(fù)的培訓(xùn)。2.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)符合國(guó)家教育方針和課程標(biāo)準(zhǔn)要求，注重培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力。3.嚴(yán)禁組織開展學(xué)科類超前超標(biāo)培訓(xùn)，嚴(yán)禁以任何形式宣揚(yáng)應(yīng)試教育。（二）培訓(xùn)時(shí)間1.培訓(xùn)時(shí)間不得與中小學(xué)校教學(xué)時(shí)間相沖突，原則上不得占用國(guó)家法定節(jié)假日、休息日及寒暑假期組織學(xué)科類培訓(xùn)。2.對(duì)于非學(xué)科類培訓(xùn)，應(yīng)合理安排培訓(xùn)時(shí)段，避免學(xué)生過度疲勞。（三）培訓(xùn)教材1.選用的培訓(xùn)教材應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，具有合法性、科學(xué)性、實(shí)用性。2.機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)教材進(jìn)行審核把關(guān)，確保教材內(nèi)容質(zhì)量。3.不得使用未經(jīng)審定的教材，嚴(yán)禁使用盜版教材。（四）培訓(xùn)師資1.機(jī)構(gòu)應(yīng)配備數(shù)量足夠、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的師資隊(duì)伍。2.教師應(yīng)具備相應(yīng)的教師資格證書或相關(guān)專業(yè)技能證書，并定期參加培訓(xùn)和教研活動(dòng)，不斷提升教學(xué)水平。3.建立教師教學(xué)檔案，記錄教師的教學(xué)情況、培訓(xùn)經(jīng)歷、考核評(píng)價(jià)等信息。4.加強(qiáng)對(duì)教師的師德師風(fēng)教育，嚴(yán)禁教師從事有償家教、體罰或變相體罰學(xué)生等違規(guī)行為。四、收費(fèi)管理（一）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.機(jī)構(gòu)應(yīng)按照公平、合法、誠(chéng)信的原則，合理確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并向社會(huì)公示。2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)成本、市場(chǎng)需求等因素制定，不得過高收費(fèi)或惡意低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。3.嚴(yán)禁以任何名義向?qū)W員及家長(zhǎng)收取未經(jīng)公示的費(fèi)用。（二）收費(fèi)方式1.收費(fèi)方式應(yīng)規(guī)范、透明，原則上通過銀行轉(zhuǎn)賬等非現(xiàn)金方式收取費(fèi)用。2.機(jī)構(gòu)應(yīng)向?qū)W員及家長(zhǎng)提供合法有效的收費(fèi)票據(jù)。（三）退費(fèi)規(guī)定1.制定明確的退費(fèi)政策，并在招生簡(jiǎn)章和協(xié)議中向?qū)W員及家長(zhǎng)明示。2.學(xué)員因自身原因要求退費(fèi)的，機(jī)構(gòu)應(yīng)按照退費(fèi)政策及時(shí)辦理退費(fèi)手續(xù)，不得拖延或拒絕。3.退費(fèi)金額應(yīng)根據(jù)學(xué)員實(shí)際培訓(xùn)課時(shí)、已發(fā)生費(fèi)用等情況合理計(jì)算，不得違規(guī)克扣。五、安全管理（一）安全制度1.建立健全安全管理制度，明確安全責(zé)任，制定安全應(yīng)急預(yù)案。2.定期開展安全教育活動(dòng)，提高學(xué)員及教職工的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。（二）教學(xué)場(chǎng)所安全1.教學(xué)場(chǎng)所應(yīng)符合消防安全要求，配備必要的消防設(shè)施設(shè)備，并保持完好有效。2.疏散通道、安全出口應(yīng)保持暢通，不得堆放雜物。3.對(duì)教學(xué)場(chǎng)所的電氣設(shè)備、燃?xì)夤艿赖冗M(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保安全使用。（三）設(shè)施設(shè)備安全1.對(duì)培訓(xùn)使用的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和更新，確保其安全可靠。2.大型游樂設(shè)施、體育器材等應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并按規(guī)定進(jìn)行檢測(cè)和驗(yàn)收。（四）食品安全1.如機(jī)構(gòu)提供餐飲服務(wù)，應(yīng)嚴(yán)格遵守食品安全法律法規(guī)，取得食品經(jīng)營(yíng)許可證。2.加強(qiáng)食品采購(gòu)、儲(chǔ)存、加工、留樣等環(huán)節(jié)的管理，確保食品安全。（五）人員安全1.為學(xué)員購(gòu)買人身意外傷害保險(xiǎn)。2.在培訓(xùn)過程中，關(guān)注學(xué)員身體狀況，如發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)采取措施并通知家長(zhǎng)。六、廣告與宣傳管理（一）廣告內(nèi)容1.機(jī)構(gòu)發(fā)布的廣告內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、合法，不得含有虛假、夸大、誤導(dǎo)性信息。2.廣告中應(yīng)明確培訓(xùn)內(nèi)容、師資情況、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、退費(fèi)政策等關(guān)鍵信息。3.不得使用“名校命題”“保過”“狀元班”等違規(guī)宣傳用語(yǔ)。（二）廣告發(fā)布渠道1.通過正規(guī)渠道發(fā)布廣告，如官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、報(bào)紙雜志、廣播電視等。2.不得在中小學(xué)校、幼兒園內(nèi)及周邊張貼、散發(fā)廣告。七、學(xué)員管理（一）入學(xué)管理1.與學(xué)員及家長(zhǎng)簽訂培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)。2.對(duì)學(xué)員進(jìn)行入學(xué)測(cè)評(píng)，了解學(xué)員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和需求，制定個(gè)性化教學(xué)計(jì)劃。（二）學(xué)習(xí)管理1.建立學(xué)員學(xué)習(xí)檔案，記錄學(xué)員學(xué)習(xí)情況、考勤記錄、成績(jī)變化等信息。2.定期與學(xué)員及家長(zhǎng)溝通，反饋學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)展，共同解決學(xué)習(xí)中遇到的問題。（三）結(jié)業(yè)管理1.完成培訓(xùn)課程后，對(duì)學(xué)員進(jìn)行結(jié)業(yè)考核，考核合格的頒發(fā)結(jié)業(yè)證書。2.為學(xué)員提供學(xué)習(xí)成果報(bào)告，客觀評(píng)價(jià)學(xué)員學(xué)習(xí)效果。八、內(nèi)部管理（一）組織機(jī)構(gòu)1.建立健全內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)，明確各部門職責(zé)分工，確保機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)順暢。2.設(shè)立教學(xué)管理部門、師資管理部門、招生部門、財(cái)務(wù)部門、后勤管理部門等，各部門各司其職，相互配合。（二）管理制度1.制定完善的內(nèi)部管理制度，包括教學(xué)管理制度、師資管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、安全管理制度、學(xué)員管理制度等。2.定期對(duì)管理制度進(jìn)行評(píng)估和修訂，確保其有效性和適應(yīng)性。（三）檔案管理1.建立健全檔案管理制度，對(duì)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)過程中的各類文件、資料、記錄等進(jìn)行分類歸檔。2.檔案應(yīng)妥善保管，便于查閱和使用。九、監(jiān)督檢查與違規(guī)處理（一）監(jiān)督檢查1.教育行政部門會(huì)同相關(guān)部門定期對(duì)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括機(jī)構(gòu)設(shè)立與運(yùn)營(yíng)、培訓(xùn)業(yè)務(wù)、收費(fèi)管理、安全管理、廣告宣傳等方面。2.機(jī)構(gòu)應(yīng)積極配合監(jiān)督檢查工作，如實(shí)提供相關(guān)資料和信息。（二）違規(guī)處理1.對(duì)于違反本管理制度的機(jī)構(gòu)，教育行政部門將視情節(jié)輕重，給予警告、責(zé)令限期整改、罰款、吊銷辦學(xué)許可證等處罰。